Buhanka
Directions
Kvartsevaya Street
207 m
73 reviews
November 3, 2024
В целом неплохо, кофе мне нравится, минус в том, что ассортимент стал меньше, сиропов критически мало, выбор небольшой, когда хочется разнообразия, ну и персонал иногда такой себе ) на вопросы отвечают грубовато, ну и к тому же, о программе лояльности мне никто не сообщил, все дружно молчали до тех пор, пока сама не додумалась скачать приложение, соответственно никто не спрашивает о скидочной карте.
2
December 12, 2024
Привет друзья.
Часто езжу в гости к родителям, как раз проживают они в данном доме и всегда перед тем как зайти в гости, прохожу мимо данного магазинчика. Ну не пройдёшь мимо данной пекарни, как и мимо остальных вкусно пахнущих, о эти ароматы выпечки, моя слабость. Пока нет ничего того что бы не понравилось, всегда все вкусное и свежее. Мая мама не есть выпечку, но всегда просит зайти и купить чиабатту. Персонал всегда улыбчивый и приветливый, не скажу что самая недорогая пекарня, но оно того стоит.
Из минусов конкретно в данной пекарне хочу отметить присутствие не всех наименований продукции, очень хочется добавить сюда круассанов с рыбой. Данная позиция есть в продаже в Буханке возле моего дома. В остальном нет замечаний. Советую с чистой совестью зайти в гости сюда )
СПасибо за внимание ) Всем вкусного дня )
2
March 12
12.03.25 Баристе Марине необходимо обучиться клиентоориентированности. Почему-то, по ее мнению, температура кипятка оценивается ей самой, а не клиентом, который 2 года ходит в эту буханку и прекрасно знает, какой там кипяток, кипяток он на то и кипяток, чтобы горячим быть, верно? Всегда беру Американо с добавлением либо льда, либо холодной воды, чтобы пить сразу, но Марина мне сказала: «Зачем Вам кипяток? Я себе делаю эспрессо, не такое уж и горячее получается». Все же попросила ее добавить воды, а когда кофе машина делала кофе, попросила добавить меньше кипятка, на что она отказалась, ссылаясь на что-то не совсем внятное и понятное мне. Мне- клиенту, в такой просьбе отказали наглым образом. Я пыталась с ней поговорить, но она стояла на своем, поэтому приходится писать негативный отзыв, чтобы руководство повлияло на Марину и объяснило ей, что ее предпочтения не равно предпочтения клиента.
P.S. за все два года никто мне еще не отказывал в моей просьбе. Спасибо Марине, испортила день)))