Buhanka Bakery

4.6

242 ratings

Rate this place

Александра Ивах

Level 14 Local Expert

Небольшая, но уютная кофейня. Хороший выбор выпечки и десертов. Рекомендую сырные шарики, вкусные. Персонал дружелюбный. Расположение хорошее, рядом с метро (водный стадион)

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Буханка представляет собой пекарню, предоставляющую различные хлебобулочные изделия. У буханки есть своя фишка, в том, что у них есть сезоны, в которых появляются новые напитки, либо десерты. Персонал - приветливый, еда вкусная, цены - стандартные, назодится рядом. Единственный минус, это площадь. Ее очень мало.

Show business's response

Наталья Федорова @fedoren0k

Level 30 Local Expert

Уютная кофейня рядом с работой. Можно выбраться в обед . В обед всегда много посетителей. Есть столики и можно отдохнуть. Кофе по приемлемым ценам.

Show business's response

Alena Kovaleva

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Как правило, сеть буханка хороша тем, что в ней выпекают выпечку, и все всегда свежее и вкусное. Сегодня утром сделала заказ из этой конкретной пекарни. Я не знаю, это позиция менеджера или конкретного баристы, но: 1) привезли каппучино с кислым молоком. Как так вообще возможно? Это значит, что молоко всю ночь стояло в машине и с утра никто его не поменял?? 2) заказ был на 30 процентов недоукомплектован, не привезли целый сет. Также, не привезли никакие добавки к сырникам и круассану, хотя они заказывались. 3) привезли несвежий вчерашний круассан! Как так можно делать, если к вам обращаются именно за свежестью выпечки. То есть на доставку пофигу - можно кидать старый товар. 4) привезли пончик прямо из морозилки, ледяной. Если бы я была владельцем этого места, я бы поувольняла за такой подход менеджера и конкретного баристу. Ужас просто! Обратите внимание на то, какой у вас процесс с утра, подготовку к рабочему дню, отношению к доставке и пр. Это позор для такой хорошей сети.

Show business's response

Людмила С.

Level 8 Local Expert

Сегодня зашла в пекарню, чтобы купить свежие круассаны для завтрака. Являюсь постоянным клиентом с 2021г. Ко мне вышла из подсобки женщина с рыжими волосами, не сказав элементарного приветствия, я попросила круассан, который был ближе к витрине, она мне его конечно же положила в пакет, но при этом начала мне говорить грубые и недовольные высказывания, она даже не понимает правил продаж, где она раньше работала, на рынке? Это вообще не возмутило так разговаривать с постоянными клиентами. Месяц назад моему мужу тоже нагрубила какая то сотрудница из этой же пекарни, ходить туда он больше не будет! Обратите внимания на свой персонал, научите их элементарному вежливому обслуживанию, желание пропадает к вам приходить.

Show business's response

Димитрий

Level 6 Local Expert

Это просто ужас, кошмар! Долгое время покупали в данной сети и выпечку, и десерты и сэндвичи, но сегодня это ужас. Испортили мне день. С утра зашел, купил на завтрак сэндвич с ветчиной и зеленью, как итог, ближе к обеду дичайшее отравление, просто адские боли. Врагу не пожелаю, что-то покупать в данной торговой точке.

Show business's response

Любовь

Level 3 Local Expert

Последние несколько месяцев в этой пекарне сотрудницы замыкают туалет или ставят стул на пути к нему. На вопросы говорят, что он временно не работает. Им лень поддерживать чистоту и они просто решили его закрыть для посетителей. Пишу сюда, так как это надоело, это прямое нарушение законодательства РФ и свинское отношение к гостям. Следующая жалоба будет в Роспотребнадзор.

Show business's response

Tanya L.

Level 9 Local Expert

Просто отвратительное отношение к посетителям с детьми! Да и к посетителям в целом. Ребята, если вы установили пищалку на каждого входящего с зоной охвата 2м, при том, что кассовая щона в 3х метрах, а мусорка и столик у вас в этой зоне охвата, то объясните мне как можно ругаться на детей, что они ходят и включают эту пищалку своим присутствием?! Может быть, если ваших сотрудников так раздражает, что кто-то из назойливых клиентов (постоянных, между прочим, с очень хорошим чеком) беспокоит этот датчик - сменить сотрудников ну или убрать датчик, вместо того, чтобы ругаться на детей, которые просто находятся в вашем заведении, ничего плохого не делая? Испорчено настроение. И это уже не в первый раз ваши красотки ругают детей из-за датчика. Сервис - во! Ну и добавлю, что девушки на кассе не выдавят из себя улыбки даже под дулом пистолета. Но это уже мелочи.

Урюпин Михаил

Level 14 Local Expert

В целом, весьма неплохая сеть Но тут хромает сервис и пироги порой давали не «с пылу, с жару», как мы привыкли брать в других местах, так еще и пытались включить обиду, выставив чересчур претензионными покупателями, которые «слишком много хотят, ведь днем выпечка не может быть свежей, надо рано утром приходить!» Хотя, повторюсь, именно такую мы привыкли видеть в этой сети

Show business's response

Евгения Батарчук

Level 6 Local Expert

Любимое место❤️ хлеб всегда свежий, десерты самые вкусные. Персонал приятный, всегда вежливые

Show business's response

Мария Попова

Level 10 Local Expert

Решила зайти и выпить кофе. Спросила, где можно вымыть руки, мне ответили, что в туалете, но туалет не работает. В итоге туалет работал. Пришла посетительница с собакой. Вышли продавец и повар, гладили собаку минут 10 в униформе и фартуках, потом повар пошла готовить, а продавец, сполоснув руки водой, встала за прилавок. Желание посетить данное заведение повторно, пропало.

Show business's response

Иван Пуховой

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, персонал хабалки и хамло, если бы не персонал, ходил бы чаще. Такое ощущение что в столовку 90-х пришёл. Еда норм, но из-за людей (персонала) туда идти не хочется.

Юлия Авдеева

Level 4 Local Expert

Люблю сеть пекарен , но здесь персонал оставляет желать лучшего, девушке с темными волосами сказала сделать айс капучино маленький , она взяла и выносит айс латте большой который дороже и мне абсолютно не нужен, на мои вопросы сказала ну вы это заказали, а другая продавец сказала ну уж какой налили Владельцу стоит задуматься о смене персонала. Латте я забрала так как времени не было спорить , но больше не приду

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Вчера решила зайти по пути на работу и пожалела, меня встретила недовольная женщина с темными волосами, я заказала два круассана и кофе, мне дали один, «я же заказала два», спросила я, и вместо извинений и исправления ситуации я получила ответ: «вы очень тихо разговариваете». Само кофе мне отдавали минут 10, передо мной отпустили человек 6 с кофе с собой, а я все это время ждала. В итоге опоздала на работу. Желание повторно посетить данное заведение отпало, хоть выпечка и хорошая, персонал все впечатление испортил.

Мария Никифорова

Level 7 Local Expert

Включите мозг дорогие сотрудники, через день собираете неправильно заказ из 3 позиций!!!! Задолбали честное слово!!!! Руководство проведите тренинг на запоминание 3 слов. 7 раз такая ситуация!!!

Show business's response

Николай Д.

Level 8 Local Expert

Заехал взять два капучино, сделали ужасный кофе. Больше сюда не заеду. Безвкусный капучино на банановом. Еще и два взял. Почему так не понятно

Show business's response

Татьяна Логинова

Level 4 Local Expert

За вкусными круассанами точно стоит зайти. Быстрое обслуживание и всегда большой ассортимент. Часто получается купить круассан сразу из печи - это безумно вкусно

Константин

Level 26 Local Expert

Играет музыка а-ля "движуха", темно, кассир не напрягаясь закрывает крышку кофе рукой без перчатки, хотя только что трогала наличные при расчёте... 2 звезды - хлеб вкусный как и в других перкарнях сети. Но в эту не пойду.

Плуги Вуги

Level 11 Local Expert

Забежал купить кофе сразу увидел двух «приветливых кассиров» в итоге стоял на кассе 10 минут пока мне девушка варила 2 кофе вторая на кассе уговаривала оплатить наличкой как итог получил два кофе все ровно оплатил картой , сел в машину в стакане 400мл напитка было пол стакана 👍👍👍👍 просто от души !

Лариса

Level 12 Local Expert

Лучший хлеб и круассаны в округе, всегда интересные авторские напитки, есть приличные скидки в вечернее время перед закрфтием

Юлия Самойлова

Level 11 Local Expert

Кофе безумно горячий, не зная этого, я сделала глоток и ошпарила себе язык. Заказала шоколадный маффин — девушка подала мне шоколадный круассан. Сервис просто «шикарный»

Олег Астафьев

Level 15 Local Expert

Пью каппучино в сети Буханка во многих частях города, но именно здесь кофе очень горчит. Даже молоко не смогло смягчить горечь. Пережаренное или некачественное кофе.

Артем Бушуев

Level 8 Local Expert

Очень приятное место для любителей слоёного теста, я не особо. Хочу заметить, люди стараются для клиента. Заказывал 60 круассанов для мироприятия, заранее. Приготовили и упаковали, было все на уровне🤪Всем кто любит вкусняшки из теста, рекомендую. Хочу ещё дописать, ради какого заказа все сделали в нерабочие часы.

юлия чаплина

Level 2 Local Expert

Постоянно сюда хожу за кофе. Продавцы очень невнимательные. Просить добавить корицу в кофе приходится по несколько раз. Вместо круассана с заварным кремом постоянно кладут другое, ссылаясь в следующий приход что они одинаковые. Одни и те же ошибки постоянно! Ну надоело. Тем более постоянные клиенты! Будьте внимательны и проверяйте что кладут в пакет ! Альтернативы блиде нет, так бы не ходила. Кофе еще стал холодный. Юлия.

Show business's response

Лицей Двенадцать

Level 4 Local Expert

Очень приятное место с кофе и десертами по привлекательным ценам. Доброжелательный персонал! С радостью посещаю и одна и с детьми.

Татьяна

Level 9 Local Expert

Отличное, маленькое, уютное кафе. Вкусный кофе и ароматная, восхитительная выпечка. Очень вкусно. 😔 Внимательный , вежливый персонал.

Анна Б.

Level 7 Local Expert

Сегодня купила кофе и печенье брауни. Это не печенье, это сухарь о который можно зуб сломать!!! Почему вы такое продаете????

Show business's response

lprokopenko2013

Level 9 Local Expert

Вкусная выпечка по достойной цене, кофе тоже неплохой, но принципиально не наливают в свой стакан. За счёт этого проигрывают по сравнению с соседними кофейнями, которые при том же качестве делают скидку за свою тару

Ольга Пыренкова

Level 13 Local Expert

Прекрасные сочни! Я их обожательница!) иногда сдоба, которая менее популярна продаётся слегка подсохший, два раза попадала на такую историю. Но это не критично. Кофе хороший. Обслуживание вежливое, быстрое.

Сергей Енкудинов

Level 17 Local Expert

Вкусная выпечка.С утра кофе и круассан со скидкой.После 21.00 хорошая скидка .Есть столики, можно посидеть. Персонал приветливый.Чисто,уютно.

Мама папа я Очень сильно люблю💋вас

Level 5 Local Expert

2 января Добрый день! хочу оставить отзыв зашла случайно утро 26 декабря, девушка работала худая красивая , выпекала круссанчик , по просила кофе круссан с заварным кремом 🥐 кофе круссан была просто лучше уровне очень вкусный , спасибо ещё приду

Татьяна Крохмаль

Level 17 Local Expert

Очень вкусное кофе и круассаны!

Sergey Sharaev

Level 10 Local Expert

Всегда свежая выпечка! Большой ассортимент. Особо отмечу пироги со сладкой начинкой. Внимательное и вежливое обслуживание.

Валерия Д.

Level 5 Local Expert

Обожаю это место, но персонал оставляет желать лучше. Продавец с темными волосами даже минуту не может подождать, пока ты выбираешь. На вопрос «осталось ли эта позиция?» ткнула на витрину - «закончилось». Ощущение «идите уже быстрее» было всё время, что я стояла у прилавка. Еще раз повторюсь, что очень люблю эту сеть, но заходить не хочется, с таким отношением. Про поздороваться - вообще молчу)

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Заходим сюда регулярно. Очень уютное местечко, вкусная выпечка на любой вкус, напитки тоже разнообразные (горячие и холодные), продавцы приветливые. В общем всё нравится.

наталья а.

Level 6 Local Expert

Темноволосая девушка (возможно из Киргизии) очень груба со всеми, включая своих коллег и вечно все путает.

Show business's response

Мария Б.

Level 14 Local Expert

Очень приятный персонал, выпечка отливного качества. Всегда чисто и большой ассортимент

Кристина И.

Level 5 Local Expert

Всегда покупала тут хлеб, но сегодня в очередной раз купила, стала есть и попался камень (

Show business's response

Марине Нерсисян

Level 6 Local Expert

Вкусная выпечка, свежий хлеб, очень приятные продавцы. Приятно возвращаться

Даша Медведева

Level 11 Local Expert

Всегда холодная выпечка - пончики Они все пирожные из морозилки достают а не сами пекут Отвратительно

Ksenia

Level 8 Local Expert

Выпечка хорошая. Но кофе?! Такую разбодяженную воду можно купить у узбеков по соседству. Уверена, что "барриста" не соблюдает технологию.

Александра К.

Level 11 Local Expert

Невкусный кофе. Обратила внимание как варят капучино: взбила молоко отдельно и из машины налила в стакан американо. Капучино это не американо с молоком, а эспрессо. Итог - водянистый пресный кофе. Пить не вкусно.

Valeriy Osipov

Level 7 Local Expert

Вежливый и внимательный персонал, качественная и вкусная выпечка, большой выбор. Рекомендую.

Алина

Level 10 Local Expert

Вкусное кофе и выпечка. Очень приятный персонал всегда улыбаются, всегда пожелают хорошего дня.

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Каждый день покупаем свежайший , вкусный хлеб и пироги выше всех похвал.

Татьяна Т.

Level 18 Local Expert

Отличный хлеб с семечками. И эклеры в коробке 5 штук. Покупала трубочки -в одной из них не было наполнителям

Светлана Афанасьева

Level 7 Local Expert

Отличная пекарня всегда все свежее и вкусное

Show business's response

Юлия С.

Level 9 Local Expert

Раньше заведение было лучше, сейчас просто кошмар! Особенно персонал! Здороваться с гостями не считают нужным, но это не главное.просила есть ли свыежевыжатые сок , их не оказалось, ну ок. Спросила есть ли лимонады, ответили что есть. Ассортимент лимонады пришлось тоже выяснять самой. Заказала лимонад клубничный мохито и киш с курицей, продавец удалилась готовить безумно сладкий и химозный лимонад, который позднее полетел в мусорку. Затем минут через 5 принесла его, а на мой вопрос "а киш где?" ответила, что у неё не 10 рук. Одни словом, прикодя в пекарню не ждёшь, что на тебя будут смотреть, как на кусок понятно чего и хамить.

Марат

Level 8 Local Expert

Вкусная выпечка, приятный персонал! Регулярно покупаем круассаны, самсу, киш с курицей!

Дарья К.

Level 5 Local Expert

Место показалось очень хорошим, уютным, с гирляндами и приятным интерьером. Выбор выпечки и различных напитков довольно таки большой, это плюс. У этого заведения были все возможности получить 5 баллов и иметь несусветную толпу посетителей, однако персонал здесь оставляет желать лучшего. Меня встретила одна женщина, не поприветствовала, а потом не могла дождаться пока я выберу выпечку и недовольно произнесла «выбрали?🙄» после оплаты заказа все было хорошо, но здесь произошел очередной фурор: я была в поисках уборной, не могла найти и подумала, что она находится вне кофейни (так как кофейня в полупустом здании находится), из за того что выходила из кофейни - у двери был соответствующий звук,который должен сообшать о новых посетителях. Видимо, этот пустой звук от меня невероятно разозлил продавщиц, а особенно первую. Я спросила «где у вас уборная?», в ответ, очень недовольно, женщина с гоном сказала: «ЗДЕСЬ ОНА У НАС. УбОрНаЯ….. ГДЕ ВЫ ЕЕ ИСКАЛИ?» на мое оправдание: «я не знала, может она у вас в другом месте», женщина ответила «НИКОГДА Я ОТРОДЯСЬ НЕ ВИДЕЛА УБОРНЫХ В ДРУГОМ МЕСТЕ» не поняла вообще что к чему) впечатление оставило негативное, послевкусие неприятное) так же нету вайфая, а мобильный интернет здесь ни к черту…. Пожалуйста, будьте вежливее к посетителям, у вас такое замечательное заведение: вкусная выпечка, приятные цены… надеюсь персонал будет вежливее в следующий раз)

Buhanka Bakery

123 reviews