Buhanka Mini Bakery
Open until 11:00 PM
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Vnukovo District, Samuila Marshaka Street, 22
Directions
Rasskazovka
990 m
Улица Бориса Пастернака, 25
350 m
Features
Food delivery
Credit card payment
Tea
Coffee
Charging station
Coffee to go
Possible with a dog
Wheelchair accessibility:full access
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Music:background
487 reviews
August 1
Если бы можно было поставить 0 звезд - поставила бы! Были в этой Буханке, под закрытие уже (21:30 1 августа), зашли за чем-нибудь вкусненьким, выбрали один круассан с малиной И заварным кремом за 159 руб. Нас встретила максимально неприятная женщина. Сделали заказ, тыкнув пальцем на этот круассан, в итоге она пробила 2 разных (один с малиной и второй с заварным кремом). Оплатили заказ, женщина не озвучила его стоимость вообще, только потом сами заметили. На вопрос: «Почему такая цена, мы же заказали один круассан за 159 рублей, при этом указав на него?», последовал ответ: «Вы же видели мои махинации с круассанами, что я клала два при вас». Мы в это время даже не смотрели в ее сторону, разговаривали друг с другом. Далее она осуждающе на нас посмотрела и сказала, что нам надо лучше говорить, что мы хотим (еще раз обращаю внимание на то, что мы тыкнули пальцем в этот несчастный круассан и прочитали название с этикетки) В итоге она выдала фразу: « ЗАБИРАЙТЕ ДВА ЭТИХ КРУАССАНА, ВАС ЖЕ ДВОЕ!», почти послав нас, все ее действия указывали на то, что она вообще не намерена как-то исправить эту ситуацию. В этот момент стало настолько мерзко и обидно от ситуации, что мы просто ушли и решили не устраивать скандал.
Обидно за владельцев, что берут таких надменных и НЕ клиентоориентированных работников. Очень испортило впечатление о походе. Не говорю про всех сотрудников, а только про эту женщину ( не знаю имя).
👎🏽👎🏽👎🏽
2
March 28
Почти каждый день захожу взять кофе, так как работаю совсем рядом. Ассортимент неплохой, вся выпечка свежая, цены демократичные. Но отношение персонала к посетителям оставляет желать лучшего. Забыв отсканировать карту покупателя, я спросила не поздно ли еще это сделать, на что получила недовольную реакцию продавца с фразой «Это вам вообще-то надо, вы должны помнить». После такого отношения лишний раз заходить в заведение не хочется, дабы не портить себе настроение.
4
2
March 10
Кафе уютное, хорошее. Выбор большой. По обслуживанию своеобразно. Если вы хотите покушать в кафе и просите разогреть круассаны, то обязательно говорите об этом персоналу, что хотите поесть в кафе. Поскольку они могут как и мне , просто положить горячие булочки к холодным в один большой пакет и пожелать вам удачи) В кафе много места, но когда мы зашли, за каждым столом сидело по одному, двое подростков. Кто то с выпитым кофе, кто то без всего, просто общаются. И персонал никого не выгоняет. Поэтому если вы проголодавшись и захотели там покушать, то придется поконфликтовать с другими посетителями, без покупок. И не рассчитывать на персонал.