Buket
Address
Contacts
+7 (4752) 53-14-42
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Завод Аппарат
3 m
4 reviews
November 16, 2023
14.11.2023 вечером муж приобрел букет через витрину , не осмотрев его.
Минут через 5 принес домой, я сразу сказала,что они несвежие, упаковка ужасная, и сразу же позвонила в магазин, чтобы поменять, на что продавец сказал,что не решает такой вопрос.
В итоге я стала отстаивать свое мнение, и на следующий день пообщалась с руководителем, сказав, что обращусь в прокуратуру.
Руководитель сказал такие слова: "вы должны быть Рады, что вам цветы подарили, а не устраивать разборки".
В итоге мне поменяли 3 увядшие кустовые розы 15.11.2023 в 18.20. упаковку ужасную,грязную я вернула.
Продавец по-хамски всучил мне 3 веточки и начала с листочка озвучивать закон о защите прав потребителей,( они уже подготовились к моему приходу) и сказал ещё такие слова: больше ничего слушать не хочу - До свидания.
Сегодня утром 16.11.2023, на минуточку, букет у меня дома 1.5 суток стоит уже весь вялый.
Цена букета 4100.
Раньше постоянно покупали тут цветы преподавателям, тренерам, в качестве подарка родственникам - теперь , категорически сюда ни ногой, хотя магазин близлежащий от дома.
Если бы магазин как-то извинился бы, то я молчала, но сейчас я хочу подать заявление со всеми сообщениями, записями телефонных разговоров,фото и видео в отдел по защите прав потребителей и в прокуратуру.
Деньги не такие уж и большие, но ради принципа я пойду на это, чтобы магазин работал лучше и качественне, и люди получали в подарок цветы, которые будут стоять и радовать из глаз никак не один день.
Готовые букеты делаются на дураков "вдруг кто-то купит", на что попался и мой супруг.
Для читателей отзывов: пусть собирают букет при Вас, и выбирайте цветочки сами.
Ещё раз оговорюсь, если бы магазин извинился бы, или поменял бы мне букет сразу, о чем я сразу же просила, возможно, я осталась бы довольна , но ни в этом случае.
Если уж исправят свою вину, а вина есть- а некачественном предоставленном товаре, то возможно удалю когда -то этот отзыв и поменяю свое мнение о магазине и о руководителе.
Ну а пока что печаль.....
June 4, 2022
Самый лучший магазин цветов ) открыт 24часа , большой выбор цветов. Самые лучшие продавцы))) 🌺Обязательно, рекомендую для посещения и приобретения цветов для своих родных и близких) 🥳
1
August 2, 2023
Ни разу не круглосуточный, пришел в 7:30, магазин закрыт, звонил в звонок, никто не открыл в течение получаса.
1