Покупала букет из 5 веток хризантем, попросила упаковать в бумагу, на что мне поступил отказ, продавец сказала, что упаковывают в бумагу только от 7 цветов. Если менее 7 цветов, то только в слюду, либо перевязывают лентой. То есть, получается если я покупаю менее семи веток хризантем, то и не могу рассчитывать на красивое оформление, что менее семи веток недостойны цветы упаковываться в достойную обертку, за которую я готова заплатить, но даже за мои деньги отказ в упаковке. Интересный бизнес получается в данной точке, считаю что данная система проявление неуважения к своему клиенту. Отвратительное отношение и клиентоориентированность.

Ircha Snegur

Level 4 Local Expert

Букеты стильные. Обслуживание не нравится. Флористы недружелюбные. На любую просьбу реагируют однозначным НЕТ, пояснить отказ не могут. Купили букет, попросили завернуть его сверху в слюду, а не в бумагу, т.к. повезём в поезде, боимся помять. Один продавец несколько раз повторила, что только в бумагу могут завернуть. Вторая вступила с нами в диалог и тоже толком не смогла пояснить, почему нет. Просто НЕТ и всё. Но таки отрезала кусок слюды и запаковала наш букетик. Вопрос к руководству точки - вы им обещаете санкции, если они сделают что-то вне шаблона? Один раз покупали розу для предметной фотосессии, попросили завернуть в бумагу, которая в ассортименте у прилавка, ну ответ был стандартный - НЕТ, потому что это бумага для букетов. Еще покупали букет для дочки, попросили вынуть из него сушеную траву, т.к у ребёнка на неё аллергия, это было сделано неохотно, мол, вид будет не тот. Аргумент о здоровье ребенка вообще продавца не впечатлил. Сделали вывод, что желание клиента в данном цветочном - пустое место. Будем искать стильные букеты в другом месте.

Юли Попова

Level 2 Local Expert

Сделала заказ на букет дистанционно. Флорист подобрал цветы и упаковку с учётом моих пожеланий. Перед отправкой прислали фото. Доставили во время. Буду обращаться снова

Buketeriya

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews