Bukvoed

4.4

234 ratings

Rate this place

Просто Мария

Level 12 Local Expert

Не плохой магазин. Вполне хороший выбор канцелярии, книг и прочего. В зале чисто, сотрудники обычно приветливые и готовы помочь, если требуется. Ценник несколько завышен, на мой взгляд, видимо из-за факта сетевого магазина. Так же лично я сталкивалась с проблемой, что хочешь купить письменные ручки - идешь к стелажу, а там…каждая вторая ручка уже не пишет))) Было бы здорово, если бы за этим следили тоже, а то стоишь минут 5 только в поиске пишущего экземпляра. Ну а в остальном - не плохо

Show business's response

Антон Вьялкин

Level 8 Local Expert

Ладно цены дорогие, но когда покупаешь дорого, рассчитываешь на качество или уровень сервиса. Ни того ни другого в буквоеде не найдете. Заказывал книгу, заодно заказал кубик Рубика, цена 399 рублей. Кубик развалился через 5!!! Минут его использования. Ну я привыкший к нормальному сервису магазинов. Начиная с Ленты заканчивая Яндексом, пишу в службу поддержки, прикладываю фото развалившегося кубика, думая о том что не удобно будет в магазин кубик везти, ну да ладно. Получаю изумительный ответ: По результатам рассмотрения Вашего заявления сообщаем, что в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, а не в результате эксплуатации. Вами не предоставлено доказательств наличия в товаре производственного брака, возникшего до момента его эксплуатации. Таким образом, нет оснований для удовлетворения Вашего требования. То есть Закон о защите прав потребителей где говорится об обязанности продавца провезти экспертизу не для них, да и просто здравый смысл, когда покупатель обращается с негативом по товару в день когда забрал его! В общем два раза подумайте прежде сем заказывать, брак бывает у всех, весь вопрос в реакции компании на него.

Show business's response

Надежда К.

Level 5 Local Expert

Очень не хватает профессионализма в работе сотрудников магазина по адресу Железнодорожный тупик, 4. 08.08.23 посетили это магази, где был оформлен интернет заказ. Сотрудница, видимо, не имеет навыков работы: вместо того, чтобы просто проверить по номеру заказа его статус, требовала ответов на массу вопросов ( когда заказали, что заказали, что написали и т.д.) Причем все говорится крайне раздражительным тоном, хотя загруженности в работе явно не ощущается. Жаль, сам магазин просторный и удобно расположен.

Гошаныч

Level 8 Local Expert

Обычный буквоед. В какой не зайдите всё так же будет. Был летом, прохладно там, следят за микроклиматом магазина для посетителей. По ассортименту тоже всё хорошо.

Show business's response

Юлия Г.

Level 4 Local Expert

Заказывала книгу в Буквоеде на улице Ленина в Выборге. Книга «Все сказки старого Вильнюса». Книга без полиэтиленовой обшивки, на корочке потертости, как будто ее кто-то читал. Правда отдали со скидкой, но это же не магазин Старой книги.

Show business's response

Георгий Шадрин

Level 21 Local Expert

Типичный Буквоед, дружелюбные продавцы-консультанты, изобилие печатной продукции и товаров для детей. Купили всё что нужно и даже немного сверх запланированного!

Светлана Юдаева

Level 7 Local Expert

Нет даже наборов открыток!!! Вам не стыдно ? Книги заменили сувенирами. Буквоед уже не тот. Одна коммерция

Show business's response

Натахахаха

Level 6 Local Expert

Заказ оформила на сайте, со скидкой была сумма 400 р. Пришла смс в 5:01 утра, оплатите заказ, увидела смс только в 8:05 утра. Попыталась оплатить, а заказ уже аннулирован!!! Позвонила в Буквоед, переоформила, и цена стала уже 486 р. На мой вопрос почему? Ответили:цена изменилась.... Мелочь, но очень неприятный осадок.

Максим Староверов

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, продавцы помогли найти нужную книгу. В целом всё хорошо. 4 звезды просто из за того что есть с чем сравнить. В целом хороший локальный магазин

Мария Гильманова

Level 7 Local Expert

Супер, большой выбор, продавцы добрые. Цены не высокие, советую. В Ребусе(торговом центре) там в буквоеде продавцы противней, чем тут.

Владислав Ильин

Level 26 Local Expert

Обычный буквоед. Даже как-то написать нечего. Отличный книжный магазин. Вопросы только к приложению, сайту и процедуре заказа. Не могу понять, почему что-то можно релоцировать по заказу в другой магазин, а что-то надо бронировать и ехать в Выборг из Питера за книжкой...

Елена Романенко

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, много филиалов. Удобное расположение. Большой выбор товаров. Отличные продавцы.

Детская Б.

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин. Милые внимательные продавцы. Всегда есть акции. Большой выбор литературы.

Ирина Самсонова

Level 11 Local Expert

Очень хороший магазин,выбор огромный,все доступно к просмотру,светло,каждый товар с ценником.Персонал вежливый

Irina Zenzura

Level 6 Local Expert

Намного хуже, чем в Питере. Плохо структурированы выкладки книг, многого не найти, работники говорят -ищите тут - ничего не находишь…

toymachine

Level 13 Local Expert

Покупали книгу аниме Наруто ребенку. На полке этой книги нет, а когда позвонили, то в базе в этом магазине их нашли 8 штук. Получается бардак в магазине из-за которого ребенок, в прошлый раз заходя, не нашел и не купил книгу...

sludneva@inbox.ru

Level 17 Local Expert

Обычный магазин сети, цены, как во всей сети, сильно завышены, ассортимент на тройку

Dayana Ray

Level 9 Local Expert

Здравствуйте, выбор вообще катастрофически маленький

Show business's response

Мария Волкова

Level 7 Local Expert

Приятный уютный магазин, хороший ассортимент, много акций. Всем приятного чтения!

Елена Тихомирова

Level 5 Local Expert

Нравится гораздо больше, чем в Ребусе) Центр города, замечательные девочки- консультанты)

Show business's response

Елена Даценко

Level 8 Local Expert

Товар китайский, ассортимент маленький и дорогой!!!

Инкогнито 2222

Level 27 Local Expert

Отличный магазин ,но дорогущий,какие то пеналы которые стоят копейки за углом ,у них 1500р,про книги вообще молчу,вот вы хотите чтоб дети и народ читал,а как читать когда одна книга 500р и 15000,ну ребята это дорого, легче в библиотеке или скачать,а так хочется бумажную в руке держать ,вот такими ценами отучили население подрастающее читать,а зачем нам грамотное население и тд

Ио Тарковский

Level 3 Local Expert

Не знаю как там с другими заказами, но когда тебе комплектуют заказ три-четыре дня, а у некоторых неделями, то становиться как минимум странно - "не собирают ли мои книги во Владивостоке?"...

А К

Level 30 Local Expert

Прекрасный буквоед, как и большинство магазинов сети.

Show business's response

Наталья Лысова

Level 6 Local Expert

постоянный клиент, спасибо за выбор и возможность заказать книгу

Лиса

Level 21 Local Expert

Жарко. Цены на кассе отличаются в большую сторону от ценника. Не приветливые продавцы.

Галина Калинина

Level 15 Local Expert

Огромный ассортимент товаров.

Show business's response

Савелий

Level 18 Local Expert

Не плохо… и главное скотч есть

Show business's response

You love me

Level 4 Local Expert

Отличный персонал, доброжелательный, помогают с выбором товара❤️

Ольга

Level 7 Local Expert

Очень маленький магазин. Цены кусаются!

Надежда Б.

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин у меня уже 20 книг из него

Roman D-bazar officeal

Level 14 Local Expert

Всё что надо для канцелярии,есть

Show business's response

АллА

Level 13 Local Expert

Хороший Буквоед, большой. Вежливые сотрудники

Евгений Ильин

Level 19 Local Expert

Пришли в магазин, а он закрыт. Хотя было ещё 15 минут рабочего времени.

Сергей В.

Level 13 Local Expert

Очень хороший магазин в этом старом подзаброшенном городе.

Елена Г.

Level 8 Local Expert

Магазин хороший. Многое для школы... можно приобрести.

Алла Б.

Level 9 Local Expert

Все чистенько, красивенько, но цены....

Сергей Васильев

Level 22 Local Expert

Книжный магазин это всегда хорошо, да ещё и в таком торговом месте...наверняка купят книги и будут больше читать)

Дмитрий Тагиров

Level 15 Local Expert

Маленький выбор товара

Елена

Level 16 Local Expert

Ассортимент в магазине не оч

николай тарасов

Level 28 Local Expert

Книги учебники и прочие мелочи .

Евгения Слободянюк

Level 4 Local Expert

Закрываются раньше положенного срока! Нарушение прав потребителей!

Дарья Становова

Level 12 Local Expert

Все очень дорого! Те же товары можно приобрести гораздо дешевле, в городе много мест где то же самое и выгоднее

Анна Клицун

Level 10 Local Expert

Много интересного

Лидия Т.

Level 8 Local Expert

Есть не все книги

Полина Бобырева

Level 8 Local Expert

Очень вежливые продавцы

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Больше пользуемся интернет-магазином

Александр Антонов

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, интернет заказы

Ольга Маркова

Level 8 Local Expert

Всё безумно дорого...😱😱😱

Александр С.

Level 9 Local Expert

Что искал - нашёл

Bukvoed

62 reviews