Очень поверхностное отношение к своей работе у консультантов данного магазина! Я выбирала книжки ребенку на лето, на кассе спросила про действующую акцию при покупке двух книжек. В применении акции мне отказали, аргументировав тем, что я выбрала разные издания (вместо одного), но при этом никто не удосужился подсказать или обратить внимание на то, что я случайно взяла два одинаковых произведения разных изданий, и уж тем более никто из сотрудников (а их рядом стояло несколько) не подумал, что стоит предложить покупателю подобрать другую книгу того же издания, чтобы можно было применить акцию… Обнаружив ошибку, я вернулась в магазин через 10 минут, чтобы поменять 1 задублированную книжку на другое произведение из школьного списка на лето, в чем мне снова отказали со словами, что книги обмену и возврату не подлежат. Закон есть закон, я понимаю, но считаю, что консультанты в книжном магазине такой известной сети должны быть гораздо внимательнее к своим покупателям и более клиентоориентированы. Жаль, что сотрудники Буквоеда относятся к своей работе так поверхностно и безинициативно.

Show business's response

Ирина В.

Level 8 Local Expert

Как всегда зайдешь и потеряешься в рядах книг и канцелярии. Магазин в подвальном помещении, маленький, но удаленький, но всегда что надо можно найти. Также можно заказать на сайте и привезут сюда на адрес. Буквоед делает свои скидки по флаерам, рекламам (даже в электричках). Интересно, и можно воспользоваться.

Show business's response

Мария Романова

Level 11 Local Expert

Хороший магазинчик, всегда находится то, что нужно. Продавцы любезные, охотно придут Вам на помощь в поиске нужной продукции. Отмечу, что магазин находится в цокольном этаже, и, если Вам понадобится открыть приложение Буквоед для предъявления скидочной карты, то Интернет по сотовой связи может не сработать. Имейте ввиду, что на кассе есть пароль от вайфая (или кассир может Вам его озвучить), тогда у Вас будет возможность подключиться к высокоскоростному интернету! Ставлю крепкие 5 звёзд и рекомендую всем это место👍

Bukvoed

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

75 reviews