Обман со скидками!!! Три полки с надписью 50% скидка. Подобрала книжки. На кассе выяснилось, что скидок нет. Если бы не глядя пробила, то заплатила бы полную стоимость. Стала разбираться, ответ просто повеселил: это переставили покупатели. Ага, целую полку ровным рядом одного издательства, корешок к корешку. Раньше была постоянным покупателем, теперь зашла только из-за подарочного сертификата. Больше ни ногой. Онлайн цены ниже, зачем ходить в магазин, если вместо удовольствия становишься жертвой мошенников.
1
Show business's response
Анюта Зубкова
Level 8 Local Expert
July 19
Прекрасный ассортимент книг и расстановка этого ассортимента по жанрам. Очень просто найти именные то что хочется
Show business's response
Вероника МИРО
Level 13 Local Expert
June 13, 2023
Обожаю буквоед! Восхитительное место, огромный выбор книг! Очень вежливый персонал! Много разных аксессуаров и канцелярии! Здесь особенная атмосфера для уникальных людей!
Show business's response
Петр Васильев
Level 16 Local Expert
May 17, 2023
Пожалуй единственное место, я имею ввиду всю сеть Буквоел, где можно выбрать книгу, подобрать канцелярские товары и подарки. По мне очень удобно. А читать Книги вообще полезно)
1
елена Зинчук
Level 11 Local Expert
June 5
Хорошо, что большой, плохо организована маршрутизация товаров в магазине, теряется время
Show business's response
Irina Tereshenko
Level 17 Local Expert
January 6, 2023
Магазин понравился. В наш век гаджетов и электронных книг, все - таки хочется почитать интересную книгу на бумаге. Вежливый персонал, сотрудница быстро нашла книгу, которая мне была нужна. С удовольствие с сыном "зависли" в этом магазине. Ушли, конечно же, с покупками.
Элиника
Level 16 Local Expert
November 12, 2022
Небольшой, но очень уютный магазин. Конкретно здесь забирала заказ, очень понравилось желание консультанта помочь (не получила СМС о доставке) и вежливость. Ассортимент книг вполне приличный (учитывая размер магазина)
Анастасия Вострокнутова
Level 8 Local Expert
November 9, 2022
Отличный выбор книги, вежливые и учтивые продавцы, приятные скидки! Много интересных медочей!
Приобрела две книги с большим бонусом!
Роман Богданов
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Ужасное обслуживание. Я забронировал две ручки Stabilo, написано есть в наличии в охта моле. А потом то что их нет в наличии и бронь отменена.
Show business's response
Елена Л.
Level 11 Local Expert
May 29, 2021
Чудный сетевой магазин. Ассортимент продукции огромный! Помещение большое и просторное! Можно походить поглазеть, а можно и прилечь на топчан, полистать книжку. И что ещё особенно нравится, можно сделать заказ на сайте или прямо в магазине и потом приехать и выкупить нужную продукцию.
Сергей М.
Level 2 Local Expert
January 3, 2022
Сегодня в 03.01.2021 примерно в 19:47 мы с женой покупали книги внучке. Выдали порченный вариант который отказались менять (магазин ещё не покинули) и возвращать деньги на основании того что уже было оплачено. Бумага об этой информации расположена после кассы а не до кассы и в маленьком формате. На вопрос о предоставлении книжки отзывов предоставили не оригинальный вариант в не опечатанном и юридически неправильном виде. На что главный продавец Заявил ничто вы мне не чего сделаете !!!!! В дальнейшем надеюсь на руководство которое наведёт надлежащий порядок в данном учреждении !!!! Намерен разобраться через надлежащие органы!!!!
1
Gingerserpent
Level 2 Local Expert
May 10, 2021
Пришли в буквоед, чтобы купить скетчбук и пару маркеров. Выбрали подходящие товары, в том числе два тонких маркера (в последствии, как оказалось, это были линеры). Долго осматривали полку с ними в поисках цены, покрутили стаканчик, в котором они стояли, сами линеры — цену не нашли. Пришли на кассу, нам их пробили и оказалось, что цена их достаточно высока, поэтому мы попросили всё-таки убрать их из заказа. На что кассир с замученным лицом выдала нам «ну естественно они дорогие, это же линеры, могли бы и уточнить цену прежде чем пробивать». В итоге мы ушли, оставив и линеры, и скетчбук. И возвращаться желания нет, честно говоря, с таким обслуживанием лучше заказать все что нужно через интернет. На обратную связь магазин вообще не ответил - за почти три недели не пришло вообще никакого отклика.
ivanmama
Level 19 Local Expert
May 6, 2023
Хороший магазин. Всегда доброжелательные продавцы.
1
Show business's response
Виолетта Гришко
Level 6 Local Expert
September 27
Все гуд
Show business's response
Анна
Level 14 Local Expert
May 24, 2023
Большой выбор книг, канцелярских товаров.
1
Волчек
Level 15 Local Expert
April 7, 2021
Большой ассортимент,нет порядка в отделении ежедневники и блокноты.Приезала за блокнотами которые нашла на сайте.Сайт показал,что в данном магазине есть два блокнота.Ползала вокруг тумбы на которой небрежно и беспорядочно разложены блокноты в течении пол часа,но так их и не нашла.Не нашла их и продавец из зала.Больше не приду сюда и не порекомендую друзьям.
Мадина
Level 10 Local Expert
June 17, 2023
Чистый, светлый и удобный ТЦ
Show business's response
Элина Лигузова
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Неплохой книжный и канцелярский магазин
Show business's response
Alex Si
Level 23 Local Expert
November 9, 2019
Большой магазин "Буквоед", просторное помещение, всегда большой выбор книг и литературы. Имеются стеллажи с развивающими играми, канцелярией, хобби принадлежностей.
Олег Иванов
Level 9 Local Expert
September 5, 2023
Есть все для школы
Show business's response
Татьяна Румянцева
Level 9 Local Expert
August 26, 2022
Хороший магазин с обширным ассортиментом.
Юлия Халилова
Level 14 Local Expert
February 16, 2023
Канцелярию беру иногда... Дороговато
Полина З.
Level 4 Local Expert
May 4, 2019
Что- то сломалось в Буквоеде. Магазин перестал быть местом притяжения, он больше похож на склад, консультантов не видно, найти нужную книгу самой невозможно, развал, всё в беспорядке. Есть автомат, который показывает наличие книги в магазине, но это не гарантирует, что на стеллажах ее найдет даже консультант.
В другой раз 10 минут искала детскую книгу с продавцом, нашли аж две, одну взяла. На вопрос, куда поставить вторую "да поставьте куда-нибудь, я потом найду" - был ответ. Ребята, как же так, даже если вы хотите переходить на иннтернет-продажи, держать в таком разгромном состоянии магазины стыдно. Другие молодые и модные магазины книг, с ценами даже выше ваших, работают и собирают немалую публику в своих магазинах.
4
Сергей Верясов
Level 25 Local Expert
April 17, 2023
Непонятна система лояльности
Елена Беляева
Level 14 Local Expert
September 4, 2020
Как можно раскладывать книги по издательствам?!!! Почему не по авторам? Пришла за единственной книгой, искали 20 минут!!! Это ужас! В компьютере порядкового поиска нет.
Карточки по номеру телефона не действуют, надо пластик носить.
3
Замир
Level 12 Local Expert
February 27, 2023
Сколько же букв я тут съел. Эх спасибо
Show business's response
таня
Level 9 Local Expert
January 17, 2021
Обожаю буквоед, но не в этот раз! Персонала не доискаться, помочь найти нужную вещь они не могут, потому что на это нет времени. Короче разочарование ((((((
Александра Я.
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
Лучший буквоед из всех!
Наталья Мартынова
Level 7 Local Expert
November 17, 2022
Купила сыну , толковый словарь.
mol4un
Level 30 Local Expert
February 1, 2023
Магазин небольшой, но персонал готов прийти на помощь, если попросить.
Марина
Level 14 Local Expert
January 21, 2023
Лучший подарок -Книга.
Елена Ефимова
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
Хороший магазин.
Мага Агаев
Level 9 Local Expert
April 26, 2023
Качество хорошее
1
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
February 27, 2020
Из всей сети Буквоедов это, пожалуй, один из самых удобных и просторных. Ассортимент огромный.
Константин Осипов
Level 5 Local Expert
December 23, 2019
Дожили....... Не кНижный магазин стал? а латок бульварной прессы, комиксы,гаджеты, где Лев Толстой - а да в уголке в формате программкм ТВ
Илларион Миронов
Level 7 Local Expert
January 26, 2020
Один консультант, и то очень злой, работает очень медленно.
Мне нужна была книжка, которая есть в наличии, но никто не знает, где именно. Ушёл, ничего не купив.
2
Влад Борцов
Level 6 Local Expert
November 20, 2019
Попросил помочь найти книгу, мне сказали уди поищи другого, в итоге пришлось искать самому т.к. в ЗАЛЕ НИКАГО БЛЭЙД НЕБЫЛО,
Конченое место...
2
Лиля
Level 2 Local Expert
November 21, 2019
Мне очень нравится этот магазин товары в ярких цветов очень милые 5из5
1
Николай Цветков
Level 9 Local Expert
December 30, 2020
Хороший магозин можно посидеть почитать.
Анастасия Вэл
Level 3 Local Expert
January 16, 2021
Все круто. Придраться не к чему!!
Алёна
Level 26 Local Expert
January 18, 2019
Хороший выбор, но цены гораздо выше, чем в других аналогичных магазинах
2
1
Геннадий
Level 6 Local Expert
January 3, 2020
Хороший ассортимент , но цены - атомные
2
Cyrill R
Level 24 Local Expert
January 6, 2019
В отличие от других магазин данной сети - очень неухоженный, товар разбросан. Не понравилось. Хотя в другие Буквоеды ходим часто.