Просторный двухкомнатный номер, но санузел уже повидавший на своем веку, может пора уже обновлять его. Но всё работает и уже хорошо. Завтраки по системе шведский стол вполне вкусно и прилично. В номерах чисто на первый взгляд. Вода из кулера на этаже есть горячая и холодная вода. Парковки спереди и на заднем дворе.
Станислав
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
В общем и целом неплохая гостиница, достаточно вкусный завтрак, на ресепшене приятные девушки. Вроде как чистенько, но есть косячки. Мебель не вот хорошая, как и техника, и санузел. Мыло, шампунь и гель для душа предоставляют, ещё бы тапочки, но... Расположение удобное, рядом все есть.
2
Инна Романова
Level 8 Local Expert
July 13
Не рекомендую, ибо вдруг с вами поступят , как со мной.
Когда я мою голову шампунем, который не мылится. Затем пытаюсь высушить волосы феном, а он не работает.
Ну думаю, надо просить помощи и бежать на рецепшн.
Одеваюсь, беру чемодан, спускаюсь с 9 этажа!!!, где лифт только до 8го , а там сама как хочешь. Прихожу и прошу решить мою проблему мокрых волос и выдать фен. Все мне больше ничего не было нужно.
Ан нет, решали проблему, что я не умею нажимать кнопочку. Просили уборщицу проверить мои слова
Ан нет, решали проблему не работающего фена, вызвали мастера.
А мне , предложили снова подняться на 9 этаж, чтобы просушить голову, после того как фен отремонтируют.
Все это время я стояла с мокрой головой и уехала на работу с мокрой головой.
Поблагодарила за гостеприимство, но больше я туда ни ногой. Пусть сначала приведут в порядок отель.. Кстати кондиционер тоже не работал.
Все бывает, но клиенториентированность на нуле
1
Татьяна Крылова
Level 7 Local Expert
June 1
Была в командировке, забронировали улучшенный номер, улучшенность выражается в размере помещения. Сервиса 0, огромная просьба к администрации, научить ресепшен встречать гостей. Взяли паспорт , отдали ключ, все. О том, как попасть утром на завтрак(который оплачен) ни слова, пригласить на ужин в ресторан, тоже нет. Картины с искусственными цветами под стеклом обескуражиди, лучше постеры повесить.На постельном белье были пятна, спала в одежде. Вариант для неприхотливых. Заказывала бы сама, доплатила бы и поехала в другой.
1
Игорь Рогачев
Level 6 Local Expert
July 2
Неплохо... Проблема с такси, не могут подъехать прямо ко входу, и останавливаются где-то за углом на остановке общественного транспорта. Когда ожидаешь в фойе таксисты не могу позвонить или зайти в гостиницу и сообщить о своём прибытии. Я так пропустил 4 машины и прождал целый час! Как-то надо поправить маршрут в Яндекс-навигаторе и указать подъезд прямо ко входу, стоять на жаре неудобно, да и не каждому позволяет здоровье.
3
Андрей П
Level 4 Local Expert
April 14
Плюс огромный - расположение в черте города. Очень удобно для туристов.
Минусы:
- ужины в ресторане оставляют желать лучшего
- отсутствуют камеры хранения для багажа
Ангелина
Level 5 Local Expert
June 8
гостиница супер, есть wi-fi, рядом есть магазины, удобное расположение, вкусное питание, все понравилось!!
Анастасия Р.
Level 2 Local Expert
July 29
Отличный отель. Персонал вежливый. В номере чисто. Завтрак (шведский стол) включён в стоимость, разнообразие предложенных блюд очень порадовало. Отель расположен очень удачно в отношении общественного транспорта. В общем от проживания в этом отеле остались только положительные эмоции
1
Екатерина Мартыненко
Level 7 Local Expert
May 12
Отель понравился. Но мы собственно не прихотливы и на многие мелочи просто не обращаем внимания. Постельное меняли. Раз в три дня. Все аккуратно застелено. Номер убирали каждый день. Все чисто и аккуратно. На ресепшене отзывчивые девочки. У нас входил завтрак. Очень хороший шведский стол. Вообщем нам все понравилось.
Елена Макарова
Level 11 Local Expert
May 3
Плюсы: место расположение, прекрасный матрас, добротные завтраки, удивительные администраторы, готовые всегда помочь. Минусы: звукоизоляция отсутствует, полотенца с желтыми пятнами и рваные. Номер был двухкомнатный, цена завышена.
Константин Коркин
Level 12 Local Expert
July 16
Старенький, но зато приятный по цене, завтраки нормальные, вода холодная и горячая есть, постельное бельё чистое, полотенца есть, расположение неплохое.
Алла Шелепова
Level 7 Local Expert
August 28
С бронированием при заезде/выезде в стандартное время справляются без проблем, а вот с ранним заездом и поздним выездом вышла проблема. Точнее ранний заезд они увидели, а поздний выезд ( оплаченный между прочим) нет. Пр этом о позднем выезде я предупредила администратора в день отъезда, но она поленилась сверить с системой. В итоге мне неприятности, им нервы. Разобрались в итоге, но часа 1.5-5 потеряны. Обидно. Настаивайте на проверке при заезде. Должно помочь.
Наталья Наумова
Level 3 Local Expert
August 23
Хороший отель, обслуживание. Единственный минус - ограниченный выбор блюд обеденного стола и на ужин.
За обслуживание спасибо! Цена соответствует качеству!
1
1
Ольга Бутвина
Level 9 Local Expert
September 4
Номер хороший, есть что необходимо. Завтраки неплохие. Уборка была каждый день. Кровати удобные. Полотенца правда уже серые и кое где дырявые. Персонал приветливый. Цена неплохая.
Вадим Демидов
Level 6 Local Expert
January 31
Понравился завтрак, включён в цену номера и имеется шведский стол, есть выбор... Номер опрятный, чистый и тёплый. Не мешало бы конечно заменить холодильник, сильно шумит и сделать современный ремонт ванной и туалета... Цены приемлемые, номер можно снять вдвоём, так как есть две спаренные кровати, хотя он считается одноместным.
2
абрамов евгений
Level 6 Local Expert
April 3
Есть стоянка для автомобилей, покушать можно в гостинице, не плохой выбор и еда достаточно вкусная. Но в номере грязно. Под кроватью склад старых пробок из под водки и просто мусора. От матраса, прямо скажу, попахивало. Два года назад понравилось больше.
1
Амина
Level 6 Local Expert
May 3
Ручка в комнате плохо открывается, если закроешь то потом не откроешься,телевизор не работает, кровати скрипят, разеток мало их две и то за шкафом удлинитель пришлось покупать самим на свои деньги, ремонт делали еще в советском союзе, уборщицы заходят без стука, каша на завтраке соленая без молока, часто возле отеля буянят алкаши, декоративные одеяла на кроватях сделаны из той же ткани которая на шторах, стол без одного колесика, непонятное белое пятно на полу. В общем плохо!
1
Владик Шайхлисламов
Level 7 Local Expert
March 11
Хорошая, недорогая гостиница. Номера большие, удобные. Останавливались несколько раз, все были довольны. Завтраки тоже замечательные. Парковка есть, остановка рядом. Что ещё надо.
Ольга А.
Level 3 Local Expert
June 20
Соотношение цены и качества.
Бронировала двухместный номер с одной кроватью, при заселении номер дали с двумя кроватями.
Фен в не работал, но по просьбе сразу поменяли. В номере чисто на сколько это возможно, требуеться ремонт.
Завтраки отличные.
Расположение отличное.
Андрей Цуканов
Level 6 Local Expert
July 27
Отличный отель, проживали в полу люксе, кондиционер, холодильник, халат и тапочки.
Завтрак шведский стол, одна большая проблема это парковка при отеле. Месте катастрофически не хватает
Елена Нагибина
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Хороший светлый отель. Номер чистый. Постельное бельё и полотенца белоснежные 👍. Своевременная уборка. Вежливый персонал.Пользовалась услугой "Шведский стол". Есть большой выбор блюд на любой вкус.
1
1
Наталия
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Булгар был практически единственным отелем, который подходил по цене и идеально устраивал по положению. Ничего особо не ждала, но была приятно удивлена, особенно после отзывов.
Отель не новый, номер простенький, но чистый, со всем необходимым. Кровать удобная, белье не застиранное, горячая вода без перебоев, полотенца в избытке. Заселили раньше, все объяснили. Завтрак включен. Ассортимент блюд не большой, но голодной не осталась. Удивило количество майонезных салатов на завтрак при одном виде каши и двух - яиц (вареное и омлет). Тем не менее, два моих отельных завтрака получились даже разнообразными. Главное, кофе вкусный был.
По инфраструктуре: рядом есть магазины, ТЦ, автобусная остановка, в шаговой доступности парк Горького.
В целом, место, которое рассматривалось исключительно как ночлег, оставило вполне приятные впечатления. Если бюджет ограничен и расположение отеля устраивает - отличный вариант.
4
2
Юлия К.
Level 4 Local Expert
June 12
Останавливалась здесь в июне.
Завтраки были включены, неплохие.
Ванная чистенькая.
Самый главный минус - запах в коридоре и номере, как будто у общественного туалета. Спасало только круглосуточно открытое окно.
На полу старый пыльный ковролин.
3 звезды.
Людмила
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Отличный отель,персонал вежливый,номер чистый,снимала номер двухкомнатный,завтрак включён,очень вкусно готовят,разнообразие в выборе завтрака,шведский стол. Рядом с центром,можно дойти пешком любуюсь красотами города. Спасибо большое, рекомендовала друзьям.
2
Наталия К.
Level 3 Local Expert
July 13
В номерах кондиционера нет, очень жарко!!!! В номерах очень чисто. Молодцы! В целом, впечатл очень хорошее. Еда достойная
1
Надежда Юртова
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Отель хороший. Девушки на ресепшене приветливые, вежливые, все подскажут. Был включён завтрак в стоимость, (завтрак с 7 до 10), столовая не такая большая, пришла в 8 часу, народу было достаточно, пришлось подсаживаться к другим людям. Номера чистенькие, но ремонт видимо был давно. Туалет, душ, все работало, все аккуратно. Уборка номеров, все хорошо. Расположение тоже неплохое, чуть пройти и будут доступны все виды транспорта, доехать до центральных достопримечательностей не составит труда.
22 до набережной можно добраться))
4
2
Дарья Левитская
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Очень приятное ощущение от проживания в этом отеле. Все чисто, аккуратно, вежливый персонал. Я путешествую с платьями, поэтому +10 за наличие гладильных комнат!!! Завтрак хороший, есть выбор, голодными не останетесь. В следующий раз с удовольствием останавлюсь здесь снова.
1
Руслан Бакиров
Level 2 Local Expert
August 3
1. Гостиницу окружает стеклянный фасад. В связи с этим невозможно получить свежий воздух из вне. 2 кондиционер тоже не работает, пульта нет- при звонках на ресепшен говорят что в номере, потом вызываешь специалиста - итог он приходит с пультом! Кондёр перезагружает через щиток- полчаса и он заново вырубается. Потом на ресепшене вам начинают выговаривать,что в номерах за 4.000 ₽ в сутки он вообще не предусмотрен. Но раз он есть в номере- то значит его в рабочем состоянии держать надо. 3. Завтраки шведский стол- мне понравилось, вкусно приготовили .
1
749393 Фомин
Level 16 Local Expert
June 20
Для своей невысокой цены за номера качественное обслуживание, месторасположение, завтра и качество номера. Из недостатков - розетки расположены далеко от кровати, поэтому невозможно лёжа смотреть в телефон и работать на ноутбуке. И слабый вайфай на верхнем этаже.
Сова
Level 9 Local Expert
March 18
Неплохой отель. Хорошие завтраки, комплексные обеды. Уважительные администраторы. Красивый холл. Номера чистые. Единственное, жили на 9 этаже, очень слышно было лифт, с 6 утра музыка механизма звучала по полной.
Татьяна Зыкова
Level 6 Local Expert
March 20
Сам отель соответствует своим двум звездам. Убирают нормально. Питание однообразно но готовят хорошо. Окна номера выходили на узкую перефирийную дорожку, но было все равно шумно, т. К. С за углом уже проезжая часть, по которой ездит транспорт. 2 балла поставила потому, что персонал на ресепшене - весьма не дружелюбный. Не было случая, чтоб они поприветствовали входящих в отель. Сидят, уткнувшись в компьютеры или телефоны. Охранник такой же. На вопросы отвечают нехотя. Мы уже отвыкли от такого обращения. Как в 90-е вернулись).
1
Марина Фукалова
Level 6 Local Expert
August 23
Брали 2х местный номер стандарт. Комната очень маленькая, в двухкомнатном блоке но санузел свой! Окна выходили на улицу, очень шумно. Плюсом является близость к исторической части города и рядом кафешки. Завтрак "Шведский стол" для отеля такого уровня очень даже хорошо, кофе вкусный! Рекомендую!
Алла Зайцева
Level 4 Local Expert
July 5
Номер двухкомнатный двухместный с окнами на крышу, висящими через все окно трубками кондиционеров и проходит большой воздуховод, который начинает гудеть в 5 утра. Простынь при заселении грязная(заменили по требованию), белье все застиранное желтое, лифты на пол этажа выше или ниже номеров. Фен сломан (заменили после угрозы подать в суд если ребенок, уснувши с мокрой головой, завтра заболеет). По сравнению с Космосом в Москве (были 23-26 июня) цены те же, но все хуже.
Расположение хорошее, завтраки удовлетворительные (две звезды за это)
Ольга
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Очень уютная гостиница, В удобно расположена. Здорово. что включены завтраки (шведский стол). Еда вкусная и разнообразная. Отдельное спасибо всем сотрудникам этого отеля за доброжелательность и внимательное отношение к гостям.
Владимир
Level 13 Local Expert
July 24
Ребята все сюда однозначно рекомендую зачетный отель, со шведским столом, и рядом с набережной 👍, через парк Горького
SergoNNz
Level 8 Local Expert
August 24
Отель на троечку. Очень старый ремонт. Розетки висят на проводах. Отколотые плитки на стенах в ванной комнате. Дыры на коврах. За окном шум от магазина Магнит (вытяжка), шум от дороги. Кресло разваливается. Полотенца желтые от старости. Спасает месторасположение и завтраки. Припарковаться не всегда возможно. Напротив неплохая и не дорогая домашняя столовая. Что интересно, при выезде нужно на сдать пульт от кондиционера. Бред конечно. WiFi никакой. Был 2 ночи. В номере не убирались и не меняли полотенца. Слышно людей за стеной.
Смирнов
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Бронировали номер заранее. Встретили отлично разместили! Великолепное обслуживание, отличная уборка, разнообразное завтрак, были с ребенком все кушала. Удобное расположение гостиницы, можно добраться куда угодно, пешком или общественном транспорте. Спасибо вам большое, рекомендуем.
Алена Ц.
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Хорошая гостиница! Номера чистые, есть ресторан где можно покушать. На ресепшене сидят хорошенькие девушки, всегда подскажут. В двухместных номерах места маловато(
Расположение в принципе хорошее, только вот один минус, что в некоторых номерах окна выходят на проезжую часть, и очень шумно. А так все хорошо, приеду еще!
1
Марина Безбородова
Level 2 Local Expert
July 4
Ужасная гостиница
При бронировании номера оставила комментарий перезвонить, никто не перезвонил!!
Ни на один телефон не ответили, звонила 3 недели!!
За 2 дня до выезда предупредила, что выезд будет ранним, обещали собрать ланч-бокс, ничего не собрали!
Номер грязный, плохо убирается!
Окно сломано, предупредила об этом администратора, сказали, что ы курсе и ситуация не изменилась
Расположение удобное, завтраки очень вкусные
3
mopsendgame
Level 8 Local Expert
August 3
Классная гостиница, 2 звёзды явно мало. И современные комфортные номера, и завтраки, и приятная цена. Всем советую останавливаться здесь.
Ирина П.
Level 3 Local Expert
August 17
Всё хорошо, завтраки вкусные, в номере чисто, даже заселили раньше 14. Персонал приветливый. Спасибо.
3
Ольга Филимонова
Level 3 Local Expert
January 8
В номерах чисто, уборка ежедневно...если нужно ...
Завтрак есть...не всегда горячий правда.
Единственный минус-это номер рядом с лестницей и лифтом ... шумоизоляции нет...выспаться не удалось ... При бронировании уточняйте...
А так всё норм...
1
1
алик нургалеев
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Я отдыхал с семьёй. Мне понравилось в номере, чисто опрятно есть душ туалет отдельно кулер в зале.Самое главное расположение рядом с центром. Машину можно поставить.Утром шведский стол реально вкусно ел от пуза. Девочки на входе приятно улыбается. Ребята за не большие деньги стоит там остановиться.
Инес
Level 10 Local Expert
August 21
Была только в конференц зала. Первое впечатление отличные. Красивый холл. Удобные места ожидания отдыха.
Комоыртный зал. По номерам ничего не могу сказать, не была.
мария малышенко
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Для двух 🌟 неплохой отель. Правда у меня номер был без кондиционера и вентиляторов нет, но можно открыть окно))). Номер супер небольшой. В номере есть фен...ну и на этом радости закончились. Уборку производят каждый день. Номер был стандарт с одной большой кроватью, но у меня было две соединенные, на ресепшене не смогли объяснить почему так. Белье особо не новое, простыня с дыркой.Завтраки шведский стол, особого разнообразия нет, но голодным не останетесь. В номере был ещё холодильник и это хорошо в жару, воду можно охладить. Кстати вода в куллеоах на этаже. Гостиница в центре, рядом разнообразные достопримечательности. Для командировочных гостиница самое то!
Таня
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Прожила там 4 дня. Шумоизоляция хорошая. Чистота поддерживается на хорошем уровне. Персонал дружелюбный. Завтраки разнообразные и вкусные. Обстановка потёртая. Транспортная доступность отличная. Рекомендую для проживания.
2
2
Алена Жилкина
Level 8 Local Expert
July 5, 2023
В принципе, нормальная гостиница по достаточно приемлемой цене. В номере была ванная, а не душ. Лично для меня это плюс. Мой номер был на 6 этаже. Интерьер приятный, номер зонирован на спальное пространство и на гостевое со столиком, креслами, столом и телевизором. Четыре звёзды поставила, поскольку возникла пара неприятных моментов.
Первое: кондиционера в номере не было и было холодно. Закрыв окна я обнаружила, что дует по ногам. Второе: халат не обнаружила, когда заселилась, хотя он входил в стоимость номера. Телефон в номере не работал, поэтому пришлось спускаться, ждать сотрудницу с ужина и просить халат, поскольку выяснилось, что несмотря на то, что халат входит в стоимость номера, но приносят его по запросу.
Что касается завтрака. Он проходит на втором этаже в кафе с 7 до 10 утра. Интерьеры там приятные, вид сверху на холл гостиницы. Предлагаемое меню не сильно разнообразное, скорее стандартное, но выбор есть.
Из преимуществ, что в гостинице есть бассейн и недалеко расположен Центральный парк культуры и отдыха имени Горького.
2
ирина александрова
Level 4 Local Expert
August 12
Гостиница уровня «две звезды»,чисто,просто,но для такого уровня,очень вкусные завтраки,была приятно удивлена.
Лариса Гончарова
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
С точки зрения интерьера и условий проживания отель немного устарел. Мебель видавшая историю,но чистая и уютная. Ванная комната со следами извести на стенах и достаточно поношенной плиткой,полотенца сушителя нет,что дает сырость в помещении и дискомфорт в холодное время. Питание на 3+(у нас был завтрак). Ужасные котлеты,из съедобного творог. Меню скудное,можно было включить национальную кухню. Из приятного: молодые ребята официанты,очень стараются проявить заботу и сервис. Но не все в их силах, тут вопрос к руководству. Есть на территории отеля кафе или ресторан небольшой,не поняли что,т.к. заведение не работало…хотя зря,мимо проходят реальные деньги. Люди возвращаются поздно после вечерней экскурсии по городу могут поесть или выпить коктейль или просто чай. Но им приходится куда-то идти из отеля искать. Не бизнес мышление у руководителей.
1
Алексей Арышевский
Level 10 Local Expert
July 18
Дороговато, номер простенький, вода мерзкая, чайника нет, шумно с улицы, подушки как сопли, парковка охраняется, но въехать/выехать это квест, найди охранника, скажи чтобы открыл шлагбаум, успей уехать пока не закрыл, идиотизм- камера в одном месте, пульт в другом, риск конечно дело благородное, но за машину страшно было. Завтрак правда был отменный.