Мне нравится уютный зал, вкусная еда, рядом чудесная булочная , где я плеуааю домой вкусный 🥖 Но что то случилось с персоналом, обслуживания нет вообще! Пришли вдвоем, заняли столик на 2 этаже, солодой человек дал нам карточку с кувр кодом ( меню) и ушел и больше мы кго не видели, через пол часа ( не хотелось плотить настроение) позвонила в кафе , сказала, что сидим уже у вас и очень ждем офицанта , но ни кто нк подошел даже после этого! Решили уйти, внизу безмятежно толпились официанты , в том числе и наш блондин! Без извинений в наш адрес! в полупустом зале ( народу было мало, но ребята работать не хотят ! очень жаль 🥲
2
Катя | Стильный гастроном
Level 24 Local Expert
July 24
Очень нравится эта кофейня. Красивый интерьер, обалденный капучино на овсяном молоке! Для меня один из лучших в Москве. Сегодня я заказала греческий салат. Вкусно, ничего лишнего, свежие овощи. Очень приятный официант обслуживал, вежливый. Своя выпечка, десерты. Еще пробовала паштет - вкусно! Советую это место. После посещения Третьяковской галереи, приятно там посидеть на веранде.
2
Show business's response
ольга румянцева
Level 7 Local Expert
October 28
Расположение удобное.
Красивый интерьер.
Брали суп- пюре грибной в хлебе с соусом песто ( см фото). Вкусно. Хрустящая гречневая корочка и теплый суп- хорошо 👌🏻).
Особое почтение ванильному эклеру . Не размякший. С оригинальной заливкой сверху. Рекомендую попробовать 😊.
Роше тоже изысканный . Десерты понравились. Еще брали брускетту , тоже показала себя хорошо. Кофе ☕️ качественный.
В целом без нареканий , обслуживание хорошее
Георгий Д.
Level 6 Local Expert
September 16
люблю здесь бывать из-за атмосферы — очень уютно летом на веранде. но, к сожалению, обслуживание очень медленное и часто невнимательное, за официантами приходится охотиться. готовят порой очень медленно. иногда при почти пустой посадке заказ можно ждать мин 30-40. а недавно я прождал меню 15 мин днем — в зале и даже за баром не было ни одного официанта, пришлось идти в соседнее заведение, где девушка позвонила кому-то из персонала и через 5 мин вся группа официантов вышла из кухни.
1
Family покатушки
Level 10 Local Expert
October 26
Отличный кофе, вкусная выпечка и красивая обстановка. Сегодня в неторопливое, спокойное, субботнее утро мы внесли много суеты и суматохи. Персонал справился великолепно. Большое спасибо за профессионализм и проявленное терпение.
Почта Рабочая
Level 10 Local Expert
March 12
Очень милое место, еда довольно вкусная, подача хорошая. Персонал приятный и обученный.
Выдающиеся десерты- груша в миндале Амаретти, меренговый рулет со свежими фруктами, медовик, тарт с лимоном. Эклер несколько необычный, не похож на эклеры из Волконского или Азбуки.
Очень вкусный хлеб.
На фото - блюдо Креветки, гребешки, кальмар, угорь в кокосово-имбирном соусе и лимонный рис, морепродукты все идеально приготовлены, рис также.
Вкусные коктейли.
2
1
Show business's response
Полина Толозова
Level 3 Local Expert
October 17
Я очень люблю ваш ресторан и всегда старалась лояльно относиться к персоналу,качеству сервиса и блюд. Читала про историю создания и просто восхищаюсь основателем сети - Анной. Тем,как подобраны каждая деталь, посуда, высокое качество продуктов. Но то,как удивительно «провалилось»качество управляющего персонала мне не понятно.
Если конкретно, то речь об администраторе Валерии. Эта девушка, уже дважды испортила наш отдых у вас. Сначала её недовольное лицо,когда попросили проводить нас до столика(она чем то сильно была увлечена в телефоне), но я тогда промолчала, мало ли какой день у человека,какие проблемы.
Но придя снова, мы с подругой были поражены тем, как она общается с официантами.
Куда смотрит вышестоящее руководство?!
Постоянно на повышенных тонах, нравоучения, упреки и всё это на глазах посетителей (оглядывались все)
Девушке явно нужно учиться разговаривать с людьми и уж точно не работать в сфере гостеприимства.
Хочется приходить в любимую Булку и знать, что тебе тут рады, пока с этим есть проблемы.
3
7
Софья Зотова
Level 3 Local Expert
November 11
Посещаем часто данный ресторан. Отличный приветливый сервис, персонал отрабатывает на 100 %. Хороший выбор вина, вкусная кухня и всегда свежий хлеб в пекарне при ресторане. Так держать!
Show business's response
Екатерина Неркарарян
Level 4 Local Expert
June 21
Оличное заведение, кормят вкусно. Особенно при встречи понравилось! Девушка Юлия очень внимательная, общительная не только к нам но и что не маловажно к детям! Спасибо ей большое! Придём ещё, надеюсь попадем на Юлию. Заведению процветания будем вас рекомендовать
Show business's response
Marie B.
Level 21 Local Expert
August 9, 2023
Очень любим это место.
У ресторана отличное расположение, стильный интерьер и прекрасная, зеленая веранда.
Меню достойное и очень многие позиции весьма вкусные. Ну а выпечка ... эх! Очень вкусный лимонный тарт, прекрасные круассаны и эклеры! А какая же вкусная меренга с черешней и грушей!
Так же в ресторане имеется отдел с деликатесами, выпечкой, хлебом и напитками с собой. Особенно радует, что в конце дня часто скидки на их вкуснейший хлеб.
А для любителей доставки все меню можно заказать домой ))
Еще в ресторане хорошая коктейльная карта, можно найти различные варианты и полегче и покрепче.
P.S. Но в летний период хотелось бы побольше бокальных винных позиций, особенно касательно игристых ))
5
2
Show business's response
Олеся Орлова
Level 25 Local Expert
December 16, 2023
Расположение напротив Третьяковки прекрасное, в целом уютно, есть терраса. Мне нравится special offer - 20% на бокал игристого и десерт, из десертов вкусная тарталетка с малиной. Круассаны мелкие и невкусные, с кофе вообще не задалось, был случай, когда мне принесли капучино со скисшим молоком, несколько раз латте был откровенно горьким - в общем, бариста точно на мыло!) И вообще, кухня на троечку, если уж честно. Но расположение рулит, Третьяковку люблю, а после пищи духовной, мне всегда хочется пищи физической, ну и бокал игристого конечно )
3
2
Иванна
Level 13 Local Expert
July 3
Отлично расположен, столики на улице сдвигать нельзя. Еда вкусная, понравился штрудель, но двух других десертов, которые были в меню не оказалось, дороговато конечно, приятные официантки, мы не любим меню по куаркоду, нам дали нормальное меню
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
April 20
Очень любим кафе Булка. В этот раз были с маленьким сыном в Третьяковской галереи и зашли перекусить и отдохнуть. Очень вежливый персонал, есть очень милая и стильная детская зона на втором этаже. Бефстроганов был вкуснейший, десерт с малиной - потрясающий! В общем очень хорошо и вкусно провели время, обязательно вернемся!
2
Show business's response
Елена К
Level 22 Local Expert
August 8
интересный интерьер, вкусная кухня (брали утку с гратеном и бефстроганов)
НО одно большое НО, за что сняла звезды.
в день посещения у меня было ДР, о чем сказала официанту, обычно именинникам дарят мини тортик или пирожное (в ресторанах СПб), но видимо в Мск иначе, мне принесли кекс со свечкой...кекс? вы серьезно? лучше бы ничего, чем кекс...даже наш официант в этом позоре не участвовал...были три других...
Марина Сеитбекирова
Level 2 Local Expert
October 10
Посетили с мужем Булку на Третьяковской,по рекомендации друзей.
Красивый интерьер, вкусная еда, интересные напитки.
Понравилось обслуживание официанта Артёма.
Но что точно не понравилось, это то,как нас встретили.
Девушка администратор была с таким недовольным лицом,что ей пришлось отвлечься от телефона из-за нашего визита, что хотелось развернуться и уйти с первых минут.
Желаю заведению процветания и разобраться в кадрах,которые с порога отталкивают новых клиентов.
3
4
Show business's response
Наталия П.
Level 4 Local Expert
October 20
Были тут недавно с подругой, зашли случайно, и могу сказать, что это потрясающее место! Шикарный интерьер, посуда, в общем все как мы любим)) могу отметить работу персонала, максимально приветливо, оперативно и ненавязчиво) Что касается, минусов, наверное, не сильно большие порции (я про десерты). В общем советую!
Инкогнито 2240
Level 3 Local Expert
October 5
Были с подругами вечером в этом потрясающем месте.
Обслуживание быстрое и ненавязчивое, приветливые официанты, которые помогли с выбором блюд. Очень вкусные десерты!
Придем ещё
Show business's response
Ирина Ким
Level 3 Local Expert
November 17
Ну очень симпатичное место! По меню всё было очень вкусно! Официанты свою работу знают. По выходным в детской комнате работает педагог, за что отдельное спасибо)) Однозначно рекомендуем к посещению!
Show business's response
Ольга Сычева
Level 4 Local Expert
September 27
Очень вкусное меню на хлебе из собственной пекарни. Летом терраса с видом на фонтан. С одной стороны прям в самом центре, а с другой стороне достаточно тихо, так как в стороне от основного потока людей.
Show business's response
Екатерина Шестакова
Level 10 Local Expert
August 12
Сегодня из выпечки с собой в пакет положили другой заказ. Заплатили при этом больше. Я частый посетитель и к кухне претензий нет. Но работа персонала сегодня вынудила написать отзыв: абсолютно не подготовленные ,ленивые и некомпетентные ребята.
В зале неоднократно блюда приносят либо в разном порядке, либо забывают вовсе, обслуживать начинает один официант, заканчивает другой и в промежутке заказ никто не приносит. Уходят по углам разговаривать и сидеть в телефонах. При оплате счета не уточняют наличие скидочной карты. Иной раз не хочется приходить с новой компанией, тк все сводится к самообслуживанию. Расположение, меню и интерьер все это не соответствует уровню подготовленности персонала.
1
2
irorio
Level 16 Local Expert
November 6
Мне понравилось это место весной, когда я проходила случайно мимо. Но сегодня к сожалению единственный минус это взаимопонимание с персоналом и количество мест в зале. Понимаю что нужно бронировать, но как никак нужно уметь предложить клиенту альтернативу, а не молча уйти мол не хотите уходите. Как говорят: встречаю по ……в общем больше в гости не зайду, соседняя дверь меня устроила больше
1
1
Стефания Галактионова
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
очень красивое место недалеко от Третьяковской галереи! вкусные десерты, булочка с шоколадом, орешек, какао! чай тоже хороший. прекрасный интерьер и невероятно красивая лестница. Единственное, что смутило, это то, что многие десерты и выпечка были с добавлением орехов или миндальной муки. Поскольку данное заведение я посещала с другом, страдающим от аллергии на орехи, к сожалению, единственное, что смогли выбрать, это обычный классический круассан.
2
1
Show business's response
Анна Зорина
Level 9 Local Expert
November 9
Не ходите если вам дорого свое здоровье, проверено на личном примере! Была 10.04. вечером, сидели на веранде. Народу было огромное количество и один официант, который вообще не успевал ничего да и не был готов к такому наплыву людей, заказала греческий салат и лимонад. салат ждала около часа. Через пару часов после конца трапезы заболел живот, на следующее утро стало еще хуже, поднялась температура 37,7, пришлось ехать в больницу. Диагноз: бактериальное отравление.
Почитала отзывы, оказывается я не одна отсюда с отравлением. У вас все ок?
Очень жаль что в яндексе нет возможности ответить на отзыв. Отвечу так.
Знаете мне очень интересно изучить камеры и хронометраж так же, и если это действительно - так как вы говорите, то готова принести извинения.
Что касается немытых рук, так я только вышла из дома, а перед выходом мыла чашки после чаепития, а соответственно и руки поэтому позволила себе не мыть их снова.
Да, я трогала плед и предметы которые стояли на столе, и в принципе люди так делают в ресторанах, но они не должны травится. Странно почему то после других веранд такого никогда не происходило
Кстати по телефону горячей линии я так и не дозвонилась до вашего «ресторана», что бы прояснить ситуацию и оставить обращение, это тоже о многом говорит.
2
Джамиля Рубцова
Level 3 Local Expert
November 8
Недавно случайно проходили мимо этого ресторана, заприметили и зашли)) Кофе очень вкусный, не горький, хорошее молоко, качество блюд 10 из 10. Работают приятные официанты. Прекрасно провели время и открыли для себя новое уютное местечко.
Юлия М.
Level 4 Local Expert
September 19
Очень уютное местечко. Шикарное обслуживание в лице официанта Виталия.
Морковный торт превзошёл все ожидания по рекомендации Виталия. Все супер, рекомендуем!!!!
1
Show business's response
Михаил Ш.
Level 3 Local Expert
July 2
Идеальный летник! вкусные десерты, бомбические пирожки,
обожаю(ла) какао с маршмелоу - оно прям было не порошок растворимый, а как настоящее, но сменили бармена и какао стало как обычное молоко, количество маршмелоу уменьшилось... обидно когда любимые места меняются в худшую сторону.
приложила фото, как было "ДО"
Show business's response
Юлия Грибова
Level 2 Local Expert
January 6
Была в пятницу в вашем заведении было все очень вкусно , обслуживание замечательное, стильное место.
Вроде бы всё идеально, если бы не одно но - невероятный холод на первом этаже , пришлось сидеть в куртке, но и это не помогало, так как дует из окон и нет тепловой завесы у входа. Мест на втором этаже не было по этом пришлось оставаться на своем месте. Находясь у вас в кафе обратила внимание на гостей , которые приходили к вам в надежде хорошо провести время, но из-за того что очень холодно они не хотели оставаться, уходили голодные и не в настроении((((
Уважаемые руководители примите меры , так как вы теряете своих любящих гостей.
1
Show business's response
Инкогнито 5888
Level 6 Local Expert
June 8
В прошлую пятницу была в этом заведении и расстроилась.
Из плюсов: приятная атмосфера, дизайн и веранда.
Из минусов: не было официантов в этот день, ждали еду около часа, если не дольше. И по какой-то причине цена мидий в меню отличается от цены в чеке. Граммовки в меню вообще не было.
Да и сама порция настолько маленькая, что наесться этим вообще невозможно (обычно мидии подают с хлебом или картошкой фри)
Ольга Ш.
Level 4 Local Expert
June 22
Обслуживание на нулевом уровне. Ожидание официанта более 7 минут, и это при низкой загрузке. Сразу было понятно, что блюда лучше и не заказывать, так как не дождешься. В итоге сами нашли официанта, заказали два бокала Prosecco, и ожидание было еще минут 10, и это при том, что мы попросили уже обратить на нас внимание. А тем временем, зашла компания из 4 девушек, хотели разместиться на веранде, и попросили еще один стул к столику, который был на троих, им отказали довольно высокомерно, хотя они вполне там помещались и никому не мешали бы. Девушки покинули заведение.
В итоге к нам пришла официант, и налила напиток в бокалы грамм 50, вместо 125, бокал под игристое не был наполнен даже на треть. Это как порция крепких напитков. И уже принципиально попросили все таки долить, на что официант отказала, и сказала, что пойдет за мерочным стаканом. И даже не соизволила вернуться. Мы были вынуждены оставить свои напитки и покинуть это неприятное заведение. Обратите внимание на персонал, который у вас работает. И их внешний вид. А то вываливающиеся серьги из носа наблюдать не приятно, еще когда и хамское наглое поведение. Просто безобразие.
Зато Карлсон не перестает радовать и вкусной едой и приятным обслуживанием.
5
2
Илья Авдеев
Level 5 Local Expert
October 24
Посетил с девушкой Булку на Третьяковской,все вкусно,вокруг красиво, но персонал…девушка администратор в открытую флиртовала со мной при моей девушке,а в конце написала свой номер,как будто для чаевых,хотя все давно пользуются специальными сервисами для этого.
Со своей девушкой я в итоге поругался из-за нее.
Больше сюда не вернусь.
2
9
Андрей Дюков
Level 17 Local Expert
October 23
Прекрасное уютное место! Особенно рекомендую второй этаж. Вид из окон на сквер. За завтраком как раз то, что нужно. Приготавливают отличный кофе и еда не отстает!
Ekaterina A.
Level 11 Local Expert
April 22
Мое любимое место на Третьяковской) Всегда красиво, уютно, вкуснейший сливочный кофе и греческий салат, авокадо-гриль, мидии. Всё всегда вкусно) Интерьер - витражи, лестница - красиво.
Приятные официанты)
Show business's response
Anonymous review
June 22
Мы ходили в данное заведение как на работу, в процессе учебе мигип. Но в последнее время, качество еды испортилось, я проговорила это с менеджером. А потом мне принесли за 1050р кроооошечную порцию
Греческого салата и зачем с огромным количеством хлеба сверху прям в салате 🤦🏼♀️ и я вообще не поняла что это было 🤦🏼♀️ и как может салат из одного горца одного помидора 7 оливок и брынзы стоить 1050 р?! Товарищи , имейте совесть.
Ириска Ириска
Level 3 Local Expert
June 22
Хочу сказать большое спасибо управленцам ресторана за такой персонал! Кушали с мужем у вас, муж забыл портмоне документы, деньги да вся жизнь там. Догнала нас девушка кажется Юля( если я не ошибаюсь) она же нас и встречала. Всё отдала и даже в благодарность на шоколадку не взяла! Спасибо ей огромное! Юличка (если вы точно Юля в голове крутиться просто, когда нас встречали сказали имя) с нас всё равно шоколадка. Скоро приедим отмечать у вас день рождения. Ой! Чуть не забыла еда огонь!!!! Всем рекомендую, были первый раз и не последний.
1
Show business's response
Нина Быкова
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Очень вежливый персонал. Еда потрясающая, подача быстрая и красивая, цены адекватные. В десерты я влюбилась. Это что-то нереально вкусное. Я сладкоежка и перепробовала миллион тортиков и пирожных, но это мой ТОП! Круассаны и пирожные собственного приготовления, груша амаретти - это просто восторг! Что может быть лучше посидеть в красивом месте с прекрасным видом и за вкусным кофе с пирожным. Спасибо вам!
Show business's response
Александра
Level 14 Local Expert
July 8
Что тут сказать, люблю я булки 😂
Понравилось, на веранде как будто чуть тесно, внутри хорошо. Персонал приятный, кофе вкусный, горячее тоже вкусно каждый раз, а вот десерты не распробовала, скорее на любителя)
1
Show business's response
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
November 9
Пришли пообедать в данное заведение, разочаровало обслуживание: в связи в полной посадкой заняли столик пт центру зала (не самый удобный), затем освободился более удачный столик. Но на просьбу пересесть за него, официант отреагировал отказом ссылаясь на то, что столик забронирован. При этом через три минуты пришли люди без брони и им был предложен данный столик. Вообщем, отношение официантов не очень, видимо лень переставить две чашки с одного стола на другой.
Из плюсов - очень милая беби ситтер в детской.
Мирослава Куликова
Level 4 Local Expert
July 14
Качество блюд и уровень сервиса устроили на 100%. Спасибо за внимательное отношение и быструю подачу блюд. Остались в восторге и обязательно вернемся еще.
Show business's response
Ася Лебедева
Level 4 Local Expert
November 13
Официанты вежливые, отличный сервис. Очень уютное кафе без пафоса. Вкусная еда и достаточно быстрая подача, обязательно зайдём ещё.
Show business's response
Полина К.
Level 7 Local Expert
August 18
Впервые решила позавтракать в данном заведении. На веранде было два свободных столика без людей: один очевидно неубранный с мусором даже на кресле, второй чистый с частично не убранными приборами (без тарелок, людей и вещей). Я заняла второй столик, после чего ко мне подбежал официант и задал странный вопрос, сидела ли я за этим столиком, а раз нет, то нельзя его занимать, так как он занят («Вы что не видите?»). Я попросила убрать тогда соседний столик, чтобы пересесть за него, в ответ услышала, что конечно его уберут, он ведь только минуту назад убрал все тарелки с него. И вообще грязь за соседним столиком меня почему-то по его словам не смутила, раз я туда села. После таких комментариев осталось только уйти.
2
Анастасия Чичканова
Level 9 Local Expert
June 10
Ужасное отношение к гостям, клиентоориентированность 0: 08.06.24 пришли с знакомой в кафе у Третьяковской, сделали заказ и решили пофотографироваться (съемка не коммерческая, к слову), я взяла с собой специально камеру для этих целей. Спустя 10 минут к нам подошла администратор-хамка и сказала прекратить съемку, якобы у них в кафе запрещено снимать))) Я уточнила, где у них это прописано - женщина растерялась и не смогла назвать никакого положения. Мы конечно съемку прекратили, заплатили по счету и ушли. Лишь дома сообразила загуглить, можно ли проводить фотосъемку в кафе - оказывается, никаких запретов нет. Да и раньше НИГДЕ с подобным не сталкивалась. Больше ни ногой.
Дмитрий Рыжов
Level 3 Local Expert
June 13
Были у вас 9.06 нас обслуживала очаровательная хостес Юлия эта девушка просто дарит заряд энергии и настроения, оказались очень похожи с ней, наблюдала за ее работой , во время моего посещения ,безумно отзывчивая ко всем гостям ,улыбка с ее лица не спадает,заведение прекрасное ,атмосфера ) прекрасный вид на фонтан, еда замечательна)
1
Show business's response
Надя Машанова
Level 13 Local Expert
July 20
Вероятно то любимое место для семей с детьми. На протяжении всего завтрака крик (не смех, совсем нет. Ор и истерика) не прекращались.
Поняла, что в Москве нужно самим говорить, чтобы кофе приносили к еде.
Подали в грязной кружке. Чашка красивая, но вся в разводах. И так много вопросов о санитарных нормах. Тарелка для салата была чистая. Благодарю)
Кофе обычный. Салат и булка обычные. Нормальная обычная еда
Julia
Level 5 Local Expert
June 12
Классное место. Как для встречи с друзьями, так и для работы. Очень понравились авторские блюда. Если есть возможность - берите место у камина.
Show business's response
Аня Семенова
Level 8 Local Expert
July 6
Понравился и интерьер, и само заведение, и обслуживание в нем. Большое спасибо за отличный выбор блюд в меню и рекомендации от официанта по выбору)
Show business's response
Елена Солдатова
Level 7 Local Expert
July 28
Отличное место для детей и взрослых. Спасибо за возможность провести интересно время всей семьей и хорошо отдохнуть)
Show business's response
Александра К.
Level 5 Local Expert
October 22
Чудесное и приятное заведение, очень понравился сервис, давно так приятно не обслуживали. Была не первый раз, как буду в тех местах с удовольствием вернусь снова
Борис Макевнин
Level 18 Local Expert
November 19
Вкусно, порции небольшие, обслуживание неспешное, так что не для торопливого перекуса. В остальном - вполне приличное заведение с претензией на стиль
Александр Александров
Level 7 Local Expert
July 26
Хорошее место, но все равно чего то не хватает, кухня так себе, но вкусно. Хорошее месторасположение. Но по кухне цена завышена на такие блюда, по качеству исполнению за такие деньги есть лучше места.
Виталий Шик
Level 9 Local Expert
October 2
Очень спокойное атмосферное место. Приятно посидеть, попить кофейку с пирожными, они здесь удивительно вкусные!