Зашла сегодня первый и скорее всего последний раз. Ситуация такая: захожу в заведение и сразу начинаю выбирать, что купить, сделав свой выбор подхожу к касе, с первого взгляда сложно понять где касса, на против кассы сидела девушка с ноутбуком, я так поняла что она администратор или что то в этом роде, только девушки хотели спросить у меня что я хочу заказать, эта барышня начинает отчитывать девушек на все заведении, и ладно было бы за что, так за полную фигню, за трубочки которые стоят где столик с сахаром и таму подобным. Это как бы не красиво вообще, и я стояла минут 5 ждала когда одна отчитает другие оправдаются. Думаете это все, как бы не так, захотела я какао на какосовом молоке большой стакан, а мне говорят мы не можем так пробить, только маленький и с маршмелоу, чего!!!, я большой хочу, он как бы дороже, ну сделайте доплату за альтернативное молоко, как в остальных кофейнях. Короче желания заходить в данное заведение пропадает. Выпичка хорошая, да и какао норм, но мало.
1
Евгения П.
Level 5 Local Expert
April 30
осенью 2023 почти каждый день заходила за кофе и булочкой, продукция вкусная, персонал вежливый, доброжелательный.
НО, видимо персонал сменился, теперь ни здравствуйте, ни до свидания. заказываешь кофе на одном молоке, подают на другом, возвращаешься, указываешь на ошибку, переделывают с надменным, недовольным видом, ставя стакан, как кружку пива, не удосуживаясь себя извиниться. даже взглянуть на клиента.
2
Дмитрий Д.
Level 12 Local Expert
August 29
Данное заведение открывается официально в 8.00, сегодня 29.08.24 зашел в 07.58 (дверь была уже открыта), после захода в данное заведение услышал крик и увидел недовольные/злобные лица продавцов т.к. я раньше на 2 минуты зашел. После этого я и и некоторые другие посетители, которые ранее пытались туда попасть-зашли, и продавцы такое чувство просто всех ненавидели, ужасное обслуживание, один мужчина не очень хорошо выразился в их адрес (правильно сделал) и покинул данное заведение без заказа. Далее я получил свой заказ (чашка кофе с собой) и отправился в путь на автомобиле, однако, при первой же попытке выпить кофе-я весь облился, т.к. эти "дружелюбные" продавцы не плотно закрыли крышку на кофе и сама крышка не очень подходит по размерам к стакану (вопрос к администрации-химчистка за чей счет??)!!! Вообщем не советую данное место из за отвратительного отношения персонала + их цены выше средних по городу.
Мира
Level 3 Local Expert
February 4
В последнее время часто утром беру тут кофе, могу отметить, что девочки делают всё слаженно и быстро. Очень вкусные десерты. Большой плюс - можно с животными, часто заходим во время прогулки с собакой, нет никакой негативной реакции, как во многих заведениях и могут угостить вкусняшками. Но есть один минус, женщина, видимо пекарь, частенько влезает в разговор между девочками за кассой и посетителями, что очень не приятно, обратите на это внимание пожалуйста.
2
Наталья Леонидовна
Level 4 Local Expert
May 1
С открытия прихожу в пекарню-кондитерскую булки а открылись они в 2018 в конце года менялся ассортимент и кофе и выпечки и десертов. И нам с друзьями было всегда очень вкусно!!! Так держать. Молодцы. Выпечка особенно вкусная и свежая всегда.
1
Show business's response
Эля Алёшина
Level 3 Local Expert
April 22
За всю мою долгую жизнь я ни разу не ела настолько НЕВКУСНОГО эклера. Насколько я люблю сладкое ,но это же просто отрава . Крем заварной??? Нет, это какая-то вонючая розовая пена . Впервые я выкинула половину эклера, просто потому что проголодалась, иначе бы выкинула весь. Две звезды- кофе был нормальный. Правда все столы грязные, видимо самообслуживание- сам поел, сам стол протер.
1
1
Катерина Фёдорова
Level 13 Local Expert
May 4
Отличная булочная! Всегда все свежее вкусное! Персонал доброжелательный приветливый! Можно заказать целый торт.
1
Show business's response
Юлия Л
Level 5 Local Expert
April 26
Пекарня впринцепи не плохая, но половины из ассортимента нет. Нет антисептического средства, соли, салфеток. Персонал не очень ответственно относится к работе и общению с клиентами. Хоть изделия вкусные, в остальном много минусов.
1
Яна Серебренникова
Level 6 Local Expert
January 6
Обожаем эту булочную возле дома, и вкусно и быстро, и даже если лень готовить можно взять с собой суп и второе😎 приятный бонус , что можно прийти даже с большой собакой ( у нас хаски) и ее угостят вкусняшками☺️😍😍😍😍
2
Show business's response
AlexRaskk
Level 2 Local Expert
January 3
Очень прекрасное место, все очень вкусно и проффесионально. Мило оформлен зал, большой выбор на витрине, приятная музыка, вежливый персонал, доступные цены.
3
Show business's response
Irina Be
Level 6 Local Expert
February 10
Не приветливые продавцы, на грани раздражения. Цены пирожных высокие, как в среднем ресторане, а это не то место. Но можно быстро перекусить согретой выпечкой. Кофе без изысков и вкуса, но можно добавить растительное молоко.
3
Алексей Антонов
Level 5 Local Expert
April 14
Вкусный хачапури, сотрудники на своей волне)
Было бы круто, если бы дрип-кофе тоже заваривали. Спасибо)
1
Show business's response
Татьяна Милашёва
Level 8 Local Expert
May 19, 2023
Люблю эту пекарню, большой выбор изделий, вкусно.
Надо поработать над качество кофе) тогда вообще прекрасно все будет.
Жаль, что руководство не выводит на смену больше людей, хотя бы двоих, так было бы эффективнее и быстрее для гостей. И очередь бы не собиралась, а то девочки бедные не успевают по одной делать все …
Темноволосая девушка за кассой, чудо)
5
1
Show business's response
Иванов Виталий
Level 9 Local Expert
January 24
Основной минус - это персонал. Есть девушки дружелюбные, общаются с улыбкой, а есть явно недовольные своей позицией. Удивился когда мне сделали капучино за 30 секунд и он оказался холодным. Так себе, зайти когда нет времени куда-то ехать. Странно , такой большой жилой массив, а еще плюс громадная школа, сделай с душой и качественно и будет очередь. По всей видимости хозяевам это особо не надо.
1
Nataly
Level 16 Local Expert
March 19
Забежала с утра, хотела быстро перекусить и выпить кофе.. в итоге кофе ужасный! Ни аромата, не вкуса.. купила еще слойку с малиной, выглядит аппетитно, но малина как камень, замороженная! Как это возможно есть? Или предупредите хотя бы!
2
Lilka Spilka
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Не плохой кофе, когда на смене адекватный обученный персонал, ( что довольно редкость ). В остальное время бежать и плакать! Хамоватые, наглые, надменные малолетки, думающие, что вокруг их персоны и приготовленного ими не вкусного кофе крутиться весь мир. Стоят с лицами "я пришёл на смену за 53 рубля и ненавижу эту жизнь".
Пару раз пыталась добиться номера руководства. Безуспешно.
Ответом была фраза " мы тут сами по себе". Если не нравится - на выход.
В Интернете так же какая-либо информация отсутствует.
То же самое с жалобной книгой. Наверно, засунули ее между своих знаменитых булок! Либо просто замучились покупать каждую неделю новую, потому что с таким обслуживанием, я уверенна, она не успевала закрываться!
Ни на какую профилактическую беседу или выговор персоналу рассчитывать безуспешно, судя по многочисленным негативным отзывам. Ничего не меняется и не поменяется.
Мой отзыв больше для людей, которые читают прежде чем посетить заведения.
Ну и, конечно, для "профессионалов" пекарни.
Ребят, придите в себя и расслабьтесь. Если вы не любите эту работу и вас не устраивает ваш заработок, и каждое утро у вас диарея от стафф завтрака, то посетители тут не причём! Сходите в аптеку, купите себе Эмодиум и Афобозол и стоийте, наслаждайтесь!
10
7
Софья С.
Level 5 Local Expert
September 11
11.09 в 21:00 девушке на кассе предлагаю сделать лицо попроще и быть более клиентоориентированней)
Спросила какой чай есть, на что она мне махнула рукой на коробку с пакетиками, после того как налила раскаленной лавы, я попросила дать подставку. Она с недовольным выражением лица соизволила дать мне ее. Ни до свидания, ни хорошего вечера. Я понимаю, что конец рабочего дня, устала и тд. Я сама работала и в общепите и на кассе, но всегда как минимум желала человеку доброго вечера и прощалась. До этого сотрудники в пекарне были супер, сейчас всех подряд набирают, всегда разные лица, в основном недовольны)
И смысл ставить скидки на выпечку с 21, если ее нет уже после 20. Плюс свет выключают в пекарне раньше времени.
Galina Bezrodnova
Level 13 Local Expert
March 29
Тихо,уютно, спокойно.А главное вкусно)))
Рекомендую.
Большой выбор десертов.
Сэндвичи огонь 🔥
Show business's response
Мария Шувалова
Level 6 Local Expert
January 22
Зашла впервые, цены выше чем в Вольчека, думала будет вкусно... Купила на завтрак три ореховые чизкейка (до дома идти 10 минут), и дома оказалось что они замороженные, просто дубовые, с кристаллами льда. Сколько они в морозилке провели месяцев неизвестно, 447 руб просто выкинуты, ещё и чек девушка не дала
2
1
Наталия
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
Всегда вкусная и свежая продукция. Очень люблю в выходные утром спуститься в пекарню за кофе и сэндвичем, плюс сотрудники всегда дарили свои улыбки и добродушее, чем повышали настроение. Так было всегда, кроме 20 августа, сегодня была новая девочка, которой её телефон важнее ожидания клиента, ни "доброго утра", ни улыбки, не говоря уже о доброжелательности....Крайне не профессиональная работа персонала и соответственно отдела по подбору персонала. Ребята, такие сотрудники с ненавидящем взглядом только сократят количество клиентов. Настроение с утра подпортилось. А так хотелось поставить отличный балл данному заведению.
6
Кристина В.
Level 8 Local Expert
March 17
Кофе дешевый, на вкус. Персонал только дна девушка приветливая, остальные делают одолжение, что я мимо не прошла. Наполеон торт - рецепт изменён в худшую сторону. Раньше туда только из-за него и заходили с друзьями.
2
Татьяна
Level 4 Local Expert
January 12
Вкусная пекарня, свежий хлеб, ароматный кофе, что может быть лучше 😊очень мило, что на прилавке стоит угощение для четвероногих друзей!)
3
Show business's response
Лариса Добжанская
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Отвратительное общение! До ремонта был очень вежливый персонал , сейчас полный отстой! По хамски ответили в отказе сдачи! Да и кофе полный треш! Самое главное что стоят за кассой два молодых человек уронили крышки от стаканов в которых продают лимонад на пол подняли как ни всем не бывало и со все бактериями закрывают стаканы. Начнем строго что сдачу дать должны с любой купюры но в притензионной форме стали нравоучительно что мы ни чем вам не обязаны! Честно я в шоке! Куда полетел ваш сервис!
5
3
Юлия Шустова
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Хороший разнообразный выбор,приветливые продавцы,очень редко встречаются без настроения,но быстро пропадают. Единственный минус часто в последнее время не работает оплата картой,вроде бы не беда,есть наличка(которая у меня всегда отсутсвует),есть оплата по qr коду(один раз потратила 30 минут на оплату,а это пол обеда,с 3х разных банков было не оплатить по qr коду),но в итоги девочка продавец предложила перевести оплату на карту сбер. Если бы не эта ситуация поставила бы 5 звезд
3
Степан
Level 13 Local Expert
June 4, 2023
Редко отзывы оставляю, но тут не могу пройти мимо. Хотел гостей порадовать орехами со сгущенкой. Зашел в булки, взял орехов. Пришел домой, открыл перед всеми, все взяли по ореху, раскусили. Орехи оказались залежалые, сухие до ужаса, начинка внутри была заскудалая, высохшая. В итоге полное разочарование. Главное ведь что. Еще когда в очереди на кассе стоял увидел витрине пончики эти ужасные шоколадные и розовые, в каждой дыре такие продаются. Их делают где-то в подвалах непойми кто. Ужас. Оценка дно. Ниже некуда.
1
Альбина Валиева
Level 3 Local Expert
February 9
Купила сегодня торт фисташка малина, очень разочарована( корж очень твердый, сухой, еле разрезается. В фисташковом креме чувствуется маргарин или масло в большом объеме, безвкусный, вкуса фисташки не ощущаю 🥴
Медовик более менее нормальный
Продавец очень классная и приятная 😁👍🏻❤️
1
Злата С.
Level 3 Local Expert
July 26
В этом заведении считают нормальным, закатывать глаза и всеми своими действиями показывать как им не приятен клиент.
1
1
Natalia
Level 8 Local Expert
July 14
Удобно по расположению, ассторитент и стиль соответствующие
1
Надежда Шевчук
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Зашла в кафе перед работой, раньше к этому времени уже всегда была свежая выпечка и дружелюбный персонал.
В этот раз выпечку только ставили в печку, уже решила, что возьму что-нибудь из наличия и кофе. В итоге к кассе никто не подошел и демонстративно игнорировали. В зале был всего 1 человек…
Остался неприятный осадок, больше не хочется с утра портить себе настроение.
4
Валерия Б.
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Вроде бы и хорошая кофейня, а вроде бы и так себе. За все время что я покупаю тут кофе, к слову горячий американо, ни разу не предложили капхолдер. Во многих местах он одевается на стакан по умолчанию. А как клиент я вспоминаю о его необходимости уже в пути когда начинает жечь пальцы. И вместо того что бы думать о чем то другом, я перекладываю кофе из руки в руку.
Вроде мелочь, но не приятно.
И еще, редко утром есть не сладкая выпечка.
1
Владимир Антипов
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
Понравилось! Быстро, вкусно, не дорого. Хоть и в престижном районе. Рекомендую. И сам пойду, если окажусь близко. Но квартира там не светит точно.
1
Show business's response
Анна А.
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Хамсткое отношение на кассе. Девушка, работающая на кассе очень недоброжелательна. Заходила как-то летом, в августе, осталась крайне не довольна. Девушка работает с великим одолжением. И вчера был случай заглянуть за кофе. Та же девушка, такое же отношение.. Я бы ушла и забыла об этом, но уже получив свой заказ и торопясь идти по делам, слышу, что другой кассир предлагает зарегистрироваться следующему покупателю в программе, 6 чашка кофе бесплатно. Мне эта услуга не была предложена. Я торопилась, не стала разбираться, почему, да и кофе здесь покупаю не часто. Но впечатления полностью испорчены от этого заведения. Сотрудницы, встречающие посетителей - лицо компании. Здесь оно ужасное.
5
Мария Р
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
На мой взгляд, очень завышенная цена на выпечку, сколько раз я брала ни разу мне не нравилось вкус тортиков, а вот кофе у них на самом деле вкусное!
1
Show business's response
Кирилл Серьезнов
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Все вкусно, кроме кофе) Но тк заведение позиционируется как кондитерская, звезду не снимаю) Советую обратить внимание на листовой чай)
1
Show business's response
Рома
Level 13 Local Expert
March 24
Очень нравится, большой выбор! Очень мало где такое встречал. Очень хорошо!
Show business's response
LADA R.
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Потрясающая пекарня, чуть ли не самая лучшая для меня, навсегда останется в моем сердце❤️🔥
А те, кто говорит, мол дорого, то это странные люди, поскольку выпечка столько и стоит уже везде по городу, инфляцию люди что ли не почувствовали ???
Кофе заслуживает отдельного внимания, латте, который я беру на постоянке просто великолепный, я не знаю как они его делают, но я главная его фанатка🤍
Мой мч стал фанатом рафа Сникерс, сказал, что самый вкусный, который он пробовал в жизни 👍🏼
Всем рекомендую посещать «булки», подумайте, прежде, чем приходить в какие-либо пекарни, помните, что сейчас нужно ещё отыскать реально качественную и доступную по ценам пекарню, а то бывает, что заходишь в one price coffee и тебе наливают какую-то парашу мягко говоря ещё и невкусную(
Хотелось бы верить, что «булки» увеличат кол-во точек по Питеру))
3
1
Show business's response
Елена Краснова
Level 9 Local Expert
January 24
Очень всё вкусно.
Но почему-то нигде не указан номер телефона для заказа. Есть только ссылка на группу вконтакте, а там никто не читает сообщения
Show business's response
Алексей Крепостнов
Level 4 Local Expert
February 9
Всегда все свежее и вкусное. Есть бонусная подарочная программа на кофе 👍
1
Ася Л.
Level 2 Local Expert
September 10
Отличная булочная , все быстро и вкусно!
Ирина Сотникова
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Персонал с которым очень не приятно общаться. В кофейне 4 гостя завтракают, а девушки за стойкой обсуждают сугубо личные вопросы очень громко .
3
1
Евгения Ш.
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Вообще огонь !!!!! Булочки очень вкусные ,кофе самый нежный ,персонал самый приветливый 🫶
1
Анна З.
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Довольно посредственная выпечка (пробовала ватрушку с творогом и черничный маффин) и такое же обслуживание. Один раз заглянуть, убедиться в этом и больше не приходить.
1
1
Ольга Д.
Level 4 Local Expert
May 7, 2022
Люблю эту пекарню за вкуснейшие пончики. Каждый раз, когда проезжаю мимо, забегаю за коробкой донатсов. Здесь так много видов и все вкусные! А ещё альпийский хлеб - восторг. Была бы у них доставка, заказывала бы пончики домой регулярно ))) А то живем далеко. Спасибо за приятную кондитерскую!
2
Show business's response
Гульсина Самарина
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Уютное кафе, ассортимент "вкусняшек" привлекателен, сотрудники приветливые и позитивные, всё супер)
3
Show business's response
Anna Eliseeva
Level 15 Local Expert
January 12, 2023
Всегда вкусный хлебушек. Люблю там продукцию, она всегда на высоте . да , дороже , чем в других местах, но вкус и качество отличное и суперские!
1
Александра Лукошина
Level 10 Local Expert
June 6, 2023
Отвратительное обслуживание, лица кирпичом, делается всё "на отшибись", несмотря на очередь.
Эклеры оказались жёсткие, подозреваю, что вчерашние. Очень жаль, раньше была одной из любимых пекарен.
4
Марина Куршева
Level 13 Local Expert
July 12, 2022
Хорошее место. Стандартный набор десерты выпечка, кофе. Можно купить с собой различные чаи с добавками в удобной фасовке и по хорошей цене. (Рассыпные для заваривания)
Show business's response
Kulturno
Level 5 Local Expert
August 29, 2022
Когда же вы научитесь прогнозировать спрос! 29 августа, рядом школа, люди вернулись из отпусков, время 15:00 а у вас хлеба нет и впереди куча разочарованных вечерних покупателей, которые вернутся с работы! За стойкой работает один человек, а перед ним очередь из семи!!! Вы в своём уме? Научитесь удовлетворять спрос! По качеству претензия только к кулинарии и кофе. Кофе если только со сливками или кофейный напиток и то, от безвыходности, своих денег не стоит. Выпечка - 👍
4
1
Михаил Бобылёв
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Удобно, красиво, вежливый персонал! Кофе вкусный, выпечка на высоте.
3
Show business's response
Александра Рудометова
Level 10 Local Expert
May 26, 2022
Вкусная свежая выпечка, прекрасный хлеб,
Можно выпить чай/ кофе, интересный лимонад. Скидки ближе к закрытию.
Неплохой раф.
Всегда работают милые девушки