Посетил недавно булочную, которая, как оказалось, относится к ресторану «Высота 5642». Скажу честно, ожидал гораздо большего уровня. Ничего вкусного из выпечки я не попробовал, всё было посредственным. Персонал — отдельная тема: хамоватое отношение к клиентам сразу портит настроение. Подача на одноразовой посуде в заведении, которое позиционируется как часть ресторана высокого уровня, — это просто неприемлемо.
Цены при этом заоблачные, абсолютно не оправданные качеством еды или обслуживания. Честно говоря, удивлён, что это место связано с именем Аркадия Новикова. Ему явно стоит обратить внимание на ситуацию в своих заведениях в Кисловодске. Очень разочарован."
ya.kors.2007
Level 8 Local Expert
October 31, 2024
Может быть и вкусная выпечка, но даже пробовать ее уже не захочется после общения с персоналом. Были в Кисловодске одним днем. Булочная на входе в парк, по приезду зашли перекусить, заказали выпечку и чай, сели на террасе ЖДАТЬ ЗАКАЗ , это при том, что все заказанное было в наличии. Через 20 минут ожидания пришлось подойти на кассу, узнать причину столь долгого ожидания. Ладно, заказ выдали… одноразовая посуда резанула глаз, но это было не единственным разочарованием- чайный пакетик категорически отказывался завариваться в чуть теплой водичке, видно, ее налили сразу после оплаты заказа и все это время «напиток» остывал. « и все вам не так» прозвучало вместо « извините». Вечером перед отъездом решили зайти , но уже просто взять выпечку с собой, не тут то было! Пока нам пробивали заказ, подошел явно знакомый одной из сотрудниц и ему отдали последние булочки с прилавка, после наших замечаний персонал пытался нас уверить, что , якобы, выпечка была приготовлена на заказ специально для него. Вопрос: почему тогда его заказ не был упакован в контейнеры и не лежал отдельно, а находился на витрине? « Вы чем то недовольны? Мы можем вернуть деньги и идите мимо!» Вообщем, хотите столкнуться с хамством- вам в данную булочную, персонал даже превзойдет все ожидания.
1
Злата ***
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Вкусная, но ооочень дорогая выпечка ,которую подают в одноразовой посуде, что портит впечатление. Когда сидишь на веранде-слушаешь приятную, ненавязчивую музыку, которая, как оказалось, звучит от поющих фонтанов. Похолодало и мы перебрались в само кафе-музыка громкая, с преобладанием ударных, скорее для ночного клуба, нежели для кафе, где основной контингент 45-50+. На просьбу сделать музыку потише ноль реакции. Сказали, что музыкой занимается менеджер. Двойка горе-менеджеру, который выбирает музыку под себя, не учитывая культуру мест общепита и возраст клиентов. Хочется сбежать.