Здравствуйте! Была сегодня в этом заведении, осталась с плохим впечатлением.
Делали довольно объёмный заказ, нам даже не предложили пакет. Обслуживание очень медленное и не особо доброжелательное, у сотрудников должен быть чёткий скрипт, что нужно проговаривать во время принятия заказа, в данной кофейне это отсутствует или сотрудники этого не знают.
Заказали 3 напитка (2 Капучино и один Латте), один Капучино приготовили быстро, а вот другие 2 напитка пришлось ждать довольно долго. Напитки отдали не сказав что есть что, хотя Капучино и Латте визуально идентичны (все напитки заказывали в одном объеме).
Сотрудники недовольные и отвечают на вопросы кое-как. Дайте им отпуск, они устали.
3
4
Show business's response
Serg P.
Level 4 Local Expert
September 7
Выпечка космической вкусности. Демократичные цены. Приветливый персонал, работает очень быстро. Очень вкусный свежий кофе. Вернусь сюда ещё не раз :)
1
Show business's response
Irina Kachina
Level 3 Local Expert
August 1
Люблю пекарни Вольчека, но эта ужасная
Заходила сюда несколько раз -всегда нервные неприветливые кассиры , которые явно ненавидят свою работу и людей
Сегодня девушка-кассир наливала мне чай у нее там падали стаканчики все время она их нервно поправляла, потом развернулась ко мне хотела поставить стакан на поднос , как у нее за спиной там что то рухнуло, она психанула и стакан с горячей водой мне чуть ли не кинула на поднос, вода, естественно разлилась по подносу , на котором лежал пирог и эклер ( на них тоже попало) , но девушка кассир сделала вид что не заметила что налила мне воды на пироги а пошла обслуживать накопившуюся очередь у кассы. Я сама застелила салфетками поднос, не стала предъявлять претензии и требовать новые пироги , чтобы себе же в первую очень не портить настроение .