Bulochnaya F. Volcheka
538 reviews
September 9
Недавно стали ходить сюда и все просто супер. Берем кусочки тортов, очень вкусно по приятной цене!
Но вот сегодня утром меня ожидал сюрприз...взяла кофе, торты. Уже дома, когда открыла крышку с кофе увидела что-то типа короткого волоса или ресницы. Убрала. Не придала особого значения. Но потом открыла коробку с тортом, положила на тарелку и увидела тоже самое. Не очень приятно...
May 15
на днях зашли с подругой и нам понравилось!! очень приятный и веселый персонал (парень и девушка). очень атмосферно, но больше всего понравилось расположение столиков, полное уединение от посторонних людей😌🩵 обязательно будем заходить еще!! выпечка очень вкусная, но наша ошибка, если заходите вечером, то лучше выпечку попросить разогреть!!🩵🩵💞 и хотелось бы узнать, есть ли мороженое в данном кафе? очень люблю ваше мятное мороженое, но холодильников не заметила(｡•́︿•̀｡)
3
September 13
Захожу в булочную частенько, за свежим хлебом для своих родных. Выбор огромный хлеба, выпечки, десертов и кофе! Утром приходится даже немного постоять в очереди, так как всё всегда свежее и вкусное!!!
June 27
Самая вкусная продукция, которую мне приходилось пробовать. Здесь есть и круассаны, и торты на выбор, и мои любимые эклеры с масляным кремом и пирожные картошка. Всех приглашаю отведать их продукцию
September 18
В этих прекрасных булочных самая недорогая (и при том очень вкусная) выпечка. Продаются вкусные морсы, клюквенный мне больше понравился. Да ещё и скидка 25 % после 21 часа, радует. 🤗❤️🔥
August 5
В булочную хожу не один год. Покупаю хлеб батон, иногда пирожные или пироги. Действительно в булочной все становится хуже. Последний раз, столичный хлеб покупала в начале августа. Когда ешь хлеб на зубах что- то хрустит, как будто скорлупа яичная, но это не скорлупа, а что- то черное. Как будто противни чистят и в тесто бросают. Хлеб, тоже, перестала брать в булочной. Остался батон, который пока еще покупаю.
October 26
Сегодня 26-го октября 2 раза приходили. В булочную по адресу Колонтай 5/1, продавец -пожилая женщина, которая вообще не понимает, чего она делает, она не понимает, где и что находятся в кассе, какие товары, она не понимает, какие товары надо выдать 2 раза зашли - 2 раза очередь До двери на коллонтай. Если нет продавцов, так закройте вообще эту булочную, чем стоять там потеть, а потом выходить на улицу и заболевать, это вообще Кошмар какой-то 1го человека обслуживает 20 минут. У вас есть камеры, откройте и посмотрите, как она стоит, она забила список продуктов стоит и Голову чешет. Она не понимает, где находятся булочные товары, чтобы выдать покупателю ***, ну это вообще с ума сойти, И вы ставите этого продавца в выходной день, где народу всегда больше, чем в будние. Наверное, у руководство этой булочной с Головой. Не в порядке, раз нанимает такого продавца, который вообще не Бум. Бум и другие продавцы ей не помогают. Сидят в каморке
1
October 20
Вкусно, и радует акция под вечер. Много точек удобно почти рядом с метро =) Забегаю я и знакомые, им тоже все очень нравится
October 6
Это замечательное место, ведь здесь можно отведать восхитительные блюда: пирог курица-грибы, слоёная выпечка, улитка с ветчиной и сыром, а также латте — мой любимый напиток.
1
November 19
Уважаемое руководство сети пекарни "Вольчек", являясь вашим постоянным покупателем , также так как была во многих пекарнях вашей сети :Прошу вас "Пожалуйста имейте уважение к вашим гостям (покупателям ) наведите порядок в пекарне по Коллонтай 5/1. Стол стоит весь шатается , стены грязные , подоконник грязный , двери и стекла на них грязные , а как я была рада , когда старый вентилятор сломался (на нем долгое время висела то ли паутина , Толи волос светлый. Примите соответствующие меры , приведите пожалуйста в порядок пекарню.К продукции претензий не имею , выпечка действительно очень достойная 👍
August 25
Ужасно грязно, сотрудники утром работают по одному и как следствие вечные очереди.
Заказы не повторяют, не уточняют собирать заказ здесь или на вынос.
Конкретно 25.08 девушка перепутала и пробила не те позиции в чек: вместо пирога со смородиной пирог с капустой, не сосиску в тесте, а обычную(бонусом решила еще вторую положить, хотя заказывали одну).
Отдельный дизлайк за то, что на моменте возврата вместе базового молчания или извинения, я получила комментарии о том, что и как мне говорить и делать. Слезная история девушки, что вчера она работала 17 часов вызывает только больше вопросов к руководству. К ним же вопрос как можно так просрать качество и скорость обслуживания.
Это еще молчу про необходимость ремонта (очень большую) и генеральной уборки.
1
1
December 6, 2023
Здесь всегда было круто, уютно, чисто, и красиво! Поэтому пишу чтобы не снижался тот уровень который был в начале пути! Нужно держать марку, и держать тот уровень который был раньше, и не скатываться до той степени чтобы народ перестал вас уважать...
1
1
May 25
Люблю хлеб этой булочной. Всегда свежий, ароматный, с хрустящей корочкой. Выпечка тоже хороша и пирожные на высоком уровне. Главное - держать марку, не ухудшать качество.
3
April 22
Отличная пекарня. Хлеб и изделия всегда свежие,пышные и очень вкусные. И что немаловажно-всегда умеренные цены(даже очень!). Рекомендую однозначно!
3
October 10
Неприятный случай произошел со мной и моим ребенком сегодня. Мы купили кофе и сосиску в тесте, ребенок захотел вторую и пошел встал в очередь, отстояла там и когда подошла её очередь, кассир просто проигнорировал её, обратившись к следующему покупателю, который с радостью отодвинул ребенка 🤦♀️
Пришлось вмешаться, ребенок расстроился, заплакал! Дети тоже ваши покупатели, очень неприятно такое отношение!!!
1
1
July 4
Купили хачапури в данной булочной. Я была большим любителем хачапури в булочных вольчека. Но сегодня была крайне разочарована. Раньше в нем было много сыра, а сейчас? Булку положили горелую и без капли сыра. Сплошное слоенное засохшее тесто. Обратите, пожалуйста, внимание на качество продукции
2
2
January 9
Это понятно , что вкусняшки здесь вкусные ))) кофе раз на раз не приходиться , удобно , что они на каждом шагу , уже проверенное место . Но верните оплату по QR коду !!!!!!! Это мега удобно!!!! Все уже работают по этим кодам , карточку с собой практически не нашу , и вот в булочной проблема …иногда приходиться просить кого-то в очереди купить мне кофе и я перевожу им деньги 🙈😂
А еще как-то раз со мной кассир стала спорить , что мол у них и не было этих qr, хотя я четко помню , что он работал , но не долго …. А она наставила на своем , хотя сама не так давно работает по данному адресу…
4
September 13
Что- то всё хуже и хуже становится эта булочная, грязно , нет обновления ремонта , всё время коробками всё завалено .Подносы хоть появились , а так кушали с бумажки .Руки не помыть , не понимаю как вообще можно открыть кафе , если не помыть руки , неужели по нормам это возможно ????очень интересно 🤔 очень грязно … просто фу
1
October 4
Все очень вкусно, когда я заходила, был приветливый мальчик бариста, иногда бывают очереди, но это не критично. Хороший персонал, вкусная выпечка, уютное место, чтобы посидеть, попить кофеечек.
October 8
Всегда все свежее и вкусное, хотелось бы разнообразия ассортимента, а то много лет одно и то же.
1
July 9
Проверяйте свои заказы, особенно если больше двух трех позиций. Очень часто не докладывают. Не знаю специально или нет, но факт есть факт. Может суета сбивает. Но еда вкусная стабильно👍
1
1
October 9
Была отличная булочная. Но к сожалению испортилась. Грязно, везде постоянно мусор. Сотрудники в одних и тех же перчатках убирают и кладут хлеб и другую продукцию в пакет при покупке. Если не сделать замечания даже не думают менять. Такое ощущение, что руководителям наплевать на кофейню, с каждым днем все хуже.
1
1
October 29
Наверное самый убитый Вольчек что я видела. Грязно, стоит куча коробок везде. Как будто случайно застал людей во время переезда и просишь их приготовить какао. Ребята, наведите порядок! Не порочьте всю сеть такими безобразными точками!
April 23, 2023
Всегда нравилось это место. Вкусно, приятное обслуживание несмотря на очереди, но несколько последних посещений подпортили мнение. Всё по прежнему вкусно, но персонал подкачал. Не здороваются, пирожные кладут кое как. Дома открываю, всё свалено в кучу, перемешалось, примялось. Притом что коробку несу как дали, всегда аккуратно, как раз чтобы избежать порчи пирожных. Вчера сразу на месте открыла, а там уже всё в кучу. Ввиду очереди не стала возмущаться, чтобы не отнимать время у других посетителей, но осадочек остался.
1
2
October 22
Персонал относится халатно к своей работе а в частности кассиры не слушают и пробивают не то а потом отказываются возвращать деньги или заменить товар на то что вы просили, внимательно смотрите что вам пробивают что бы не разочароваться.
November 25, 2022
Отличная булочка, всё очень вкусно, с гуманный ценами, после 21 часа делют скидку на всю продукцию. Есть одно, но, это чистота, персонал не оплятный, девочки с рамтрёпанными волосами, всякими из под чёртиков, считают сдачу и берут продукты одновременно, руководство обратите внимание на это, так же девочки в рабочей одежде выносят огромные мусорные пакеты на помойку предназначенную для жителей дома, это нарушение, и в этой же одежде потом подают открытый товар, это тоже нарушение.
7
1
October 7, 2023
Самые свежие, самые вкусные, пирожные, булочки и пироги, все просто идеально! Есть минус один очень много мухив зале где продукция! Но вкусно так что бал снимать не буду!
October 10, 2023
Стандартная булочная Вольчека.
Почти всегда очередь, но она быстро двигается)
Посадочных мест немного
Персонал расторопный, вежливый
В зале достаточно чисто
3
July 12, 2022
Все хорошо!
Вкусно, дешево, свежо!
Единственный минус- это оооооочень медленный персонал!
Бывало время - когда очень вменяемые ребята работали, очередей не было!!! Работали командно!
Сейчас же просто жесть- постоянные очереди- работает один кассир, остальные ему не помощники! Даже если 10 человек будет стоять, второй сотрудник не подключиться, возможно это такой корпоративный стиль, но такое себе!!!!
Если ребята будут более многозадачны и расторопны будет отлично.
6
May 19
Люблю данную пекарню,персонал приятный,все на уровне,НО ребят,работающий вентилятор, который ВЕСЬ покрыт толстенным слоем пыли,которая мало того,что оседает на продукцию ПОД ним,так и разлетается по всему залу. Все конечно чудесно,но санитарные нормы не для вас? Очень бы хотелось,что за данным моментом следили
4
October 17
Такая вкусная выпечка ,внимательные,приветливые продавцы,но почему так грязно?
Подоконники залиты чем то ,на лампах пыль столетняя ,батарея под столом грязная .
Неужели нет уборщицы .Испортило впечатление.
January 17
Наша любимая булочная, всегда свежая выпечка, вкусный кофе, приветливые продавцы. Булочки со сливками очень вкусные. Рекомендую
March 24
В целом все вкусное и свежее, на рынке цен достаточно адыкватные. Бывает скопление людей, но ребят достаточно быстро разгружают поток .
3
1
August 11
Антисептик один и то пустой!
На просьбу решить вопрос - внятного ответа не получила.
Салфеток влажных тоже нет.
Впечатление испортилось.
Аппетит тоже.
11 августа 16 часов.
2
3
September 17, 2023
Находится в жилом доме рядом с Лондон Молл. Пекарня проходная и надо пройти все залы , чтобы дойти до прилавка. Ощущение, что зашел в подъезд. Как и во многих булочных этой сети,в зале грязно, неуютно ,темно и ничего не просматривается, помещение маленькое. Работает один человек и это вечером выходного дня и место очень проходное. Хлебобулочные изделия,пироги и выпечка вкусные, пирожные на любителя, очень вкусный морс . К сожалению не стало большого выбора вкусного печенья.
1
October 28, 2023
Гостили неделю в Питере, каждое утро ходили в эту болучную за выпечкой!!! Всегда всё свежее, и очень очень вкусное👍👍👍чизкейки, эклеры и шарлотка просто отвал башки))))
1
December 25, 2023
Всегда всё вкусно. Любимые Жульен и красный бархат. Всегда быстрые и вежливые сотрудники. Большую очередь обслуживают за пять минут
3
1
December 24, 2023
Самая вкусная и самая достойная и самая демократичная по цене пекарня. Всем рекомендую. Особенно хлеб столичный как в детстве.
3
March 29
Почти всегда много народу, приходится постоять в очереди. Но! Оно того стоит. Безумно вкусная выпечка. Ароматный кофе.
October 17
Все супер, но почему нет оплаты по куаркоду?! Нигде нет информации, стой в очереди, пока тебе не скажут, что нельзя оплатить так , бред
1
April 1
Все очень нравится, вкусная выпечка и прекрасные десерты. Но хотелось бы исправить один момент. В 21.00 выстраивается огромная очередь, т.к. начинаются скидки, но обслуживает один человек, хотя точно есть кто-то второй. Возможно, так принято. Но разве не проще быстро обслужить очередь вдвоем и потом заниматься своими делами? Выйдет гораздо быстрее, если собирать заказ будет один человек, а второй пробивать.
1
November 16
Сотрудники отличные,выпечка вкусная, но так как эта булочная проходная в жилой комплекс,то внутри уже все обшарпано и грязно.
1
August 26, 2023
Были вечером, понятно что ассортимент уже не тот. Есть несколько мест чтобы посидеть и выпить кофе с вкусняшками. Выпечка вкусная, но цены точно не из дешёвых, как тут в некоторых отзывах пишут. Обслуживание быстрое и вежливое.
1
3
December 20, 2021
Всегда свежая, вкусная выпечка! Пироги с капустой, с курицей и грибами любимые, тесто тает во рту, качество на высоте! Есть вкусный зерновой кофе, согревает=) Цены отличные, можно перекусить за столиками или взять с собой! В сети Булочной Вольчека всегда уютно, тепло и приятный комфортный интерьер! Продавцы всегда вежливы и называют вас Сударем или Сударыней, улыбаются, очень гостепреимно! Много пирожных и булочек, разных сладостей, тортики! Место супер. Рекомендую! С 21:30-22:00 (до закрытия) скидка около 30% на всё!! А, ещё, забыл добавить, такой вкусный квас и разные морсы можно купить только там)
3
April 10
Любимые булочные. Любимые пироги и пирожные. Всегда приветливый и доброжелательный персонал.
November 12, 2023
Мы каждый день посещали одну или две булочные, очень уютные кафе, жаль только, что мало места, чтобы посидеть и насладиться вкусными пирожными
1
April 30, 2023
«Вольчека» обычный, всё вкусно, всё хорошо. Но конкретно на этой точке персонал просто отвратительный: постоянно хамят, постоянно делают всё с таким видом как-будто буквально из под палки, все с понурыми, мягко говоря недоброжелательными лицами, очередь часто в полмагазина просто потому что делают всё со скоростью черепахи. Конкретно сегодня 30.04.2023, примерно в 12:15, на вполне обычный вопрос «можно ли пакет» потому что его даже никто не предложил - мне просто буркнули «про пакет надо в начале говорить». Это что вообще? Так нормально с покупателями общаться? Проведите работу с сотрудниками, не первый раз уже такое.
4
1
July 24, 2023
Вкусная выпечка и недорогой кофе.Мой любимый -кофе с молоком.Я в Петербурге,наконец только тогда,когда выпила кофе в Вольчеке:)!Хлеб домой тоже покупаем там,очень нравится!
December 31, 2023
Отправила мужа сегодня в час за багетами,он принёс и не посмотрел,когда покупал...я в шоке,неужели это то о чем я подумала,один багет погрызан крысой...ужас...хочется надеяться,что я ошибаюсь...но в ближайшее время я туда ни пойду и знакомым расскажу...раньше мне очень нравилась там выпечка...а последнее время все холодное, да ещё и погрызанное...(((
2
2
August 20
Нету кофе с 12 августа , не работают кофемашины , стульев очень мало , стоят замотанные ( сломаны) уже пол лета
2
2