Сама сеть очень нравится, но на Ф. Абрамова, 17 очень портит общее впечатление о сети в целом. Часто захожу в городе, просто отлично. Но эта булочная... просто, как отдельное государство. Очень надменные, невежливые, некомпетентные кассиры. Пожалуйста, указывайте, что не принимаете оплату наличными, чтобы люди не тратили время на стояние в очереди и без того в маленьком помещении. Сегодня отказались принимать купюру с не нарушенной целостностью и номерами, а надорванной на 2 мм по сгибу. Эту купюру вообще без вопросов приняли в соседнем магазине. Видимо, просто у кассира не было сдачи с тысячи, дело житейские, можно было просто вежливо об этом сказать. Да и вообще это нарушение закона о защите прав потребителей. Больше именно в эту булочной ни ногой, хоть и рядом с домом. А сама сеть хорошая, надеюсь остальные точки так не испортятся.
4
Show business's response
Евгений Минковский
Level 8 Local Expert
November 12
Очень хорошее место. Цены радуют, десерты вкусные, хлеб и выпечка тоже! Единственное очень жаль кассиров девушек, когда из оставляют одних на весь магазин и они зашиваются. Я считаю руководителю надо наладить сменный график! Чтобы девушки и молодые люди работали. Но не одни. В остальном все хорошо!
Show business's response
Кристина Б.
Level 2 Local Expert
January 26
Безумно люблю эту сеть, всегда все очень вкусно, приветливый персонал и своя особенная атмосфера.НО. Сегодня, случило но, в виде женщины, которая принимала у меня заказ. Впервые пишу отзыв, потому что моему расстройству нет предела(
Помимо того, что она мне язвила( «давайте будем задерживать еще очередь») когда я пыталась сделать смешенную оплату в виде наличных и карты, так и заказ выдали совершенно не тот.
Брала жульен с курицей и грибами, при оплате заказ был озвучен , все было верно
В итоге, у меня оказалось два жульена, но без курицы) переплата-раз
Брала карамельный латте, получила обычное кофе, а при вопросе о карамели, мне сказали, что ничего не знают, кофемашина делает все сама… опять же переплата.
Я сама работаю в кофейне и все понимаю, но было очень грустно, что я шла туда воодушевленной, а по итогу получилось все наоборот… и дело тут совсем не в переплате или не вкусной еде…
Бейджика на женщине не было, но была в очках