Очень довольна посещением. Удобный график работы с 9 до 18. Вежливый, грамотный персонал. Особенно хочу отметить Ольгу, внимательная, грамотная, спокойная, вежливая, все очень доходчиво объясняет. Документы готовятся быстро. Рекомендую.
2
Мария В.
Level 4 Local Expert
April 24
Ужасно! Просто ужасно! Месяц ждем документы на перепланировку квартиры! Каждый раз звоню, а ответ один "мы уточним и вам перезвоним!". Думаете перезванивают? Конечно, нет! Крайний разговор с девушкой, которая составляла новую плантровку квартиры поверг меня в шок - "а к чему такая спешка?".. то есть они сроки просрачивают, а я спешу?! Несерьёзная контора с безответственными сотрудниками!
1
Татьяна Герасимова
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Данная организация не требует временной записи на приём,и это по радовало.
Сотрудница уже со входа где ведётся приём через окошечко - внимательная,даже очень ,лично с моим вопросом отнеслась с пониманием,трепетностью,лично мне уделяя время ,сама и с помощью сотрудницы архива,совместно перелопатили документацию в поиске мне нужной информации ,НО
к недоумению всех нас,так и не удалось ничего найти,что касаемо дома ( адреса,итд,оказалось,что НЕ ОКАЗАЛОСЬ никаких сведений ( так ,на минуточку( фактически в натуре оформленного мной дома,имеющего кадастровый номер,в настоящий момент я проживаю в нём,и сведений ранее о данном объекте просто нет в архиве!
И на руках у меня была копия заверенная этим же архивом .
Собственно, почему я и нанесла визит- предъявив эту справку,я рассчитывала взять подтверждение ( архивной копии.
Сотрудники были в недоумении,согласились,что документ( копия была заверена их архивом,но почему нет никакой документации,и куда всё делось-развели руки!
Просто примите к сведению,данную информацию,если у кого-то подобная ситуация!!!
С уважением, Татьяна
1
1
Екатерина Кушнина
Level 7 Local Expert
August 21
Кадастровый инженер Николай и администратор Ольга, помогли решить мою проблему. За два с половиной месяца все решилось в мою пользу! Николаю огромное спасибо!!!
Анастасия Бокова
Level 8 Local Expert
January 4
Хочу выразить благодарность сотруднику,который отвечал мне на заявление по вопросу о выдаче тех паспорта на квартиру (по поводу даты инвентаризации). На этом хорошее закончилось.. на стойке информации женщина не смогла объяснить мне почему выдали документы по инвентаризации за 1982 год (позже я узнала,что инвентаризация делалась только на дом,без квартир), только сказала: платите 5 тыс руб, мы выдадим паспорт (которого нет). Научите сотрудников вникать в ситуацию или сделайте так,чтобы они могли посмотреть имеется ли вообще информация по вопросу! Ещё и пожилых людей гоняют по кругу в кадастр,где отправляют обратно в бти
1
1
Виталий
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Открываешь дверь и попадаешь в 90-е. 😀 складывается впечатление что прогресс и дизайн помещений обошёл стороной это место. Но. Может повезло, а может там все такие, но попался отличный сотрудник. Девушка всё спокойно, доходчиво, разъяснила. За это прям плюсики в отзыв. Осталось приятное впечатление от посещения места, где всем правят бумажки 😃 человеческое отношение там было выше всего этого. Главное тоже не забывайте что вы пришли не в контору, а к человеку, который там работает. Как вы, так и к вам)))
Людмила Савина
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Слов нет.сказать плохо-это несказанно ничего.работать с клиентами совсем не хотят.пояснить какие документы нужны клиенту с горем пополам.сначала погоняют человека по всему посадскому району по нужным,а больше не нужным организациям за бумажками,которые в итоге у них уже есть.пол года мурыжили.в итоге все оказалось есть.возникает вопрос:а вы вообще дело видели?документы видели? Вы их открывали?
1
Роман Р.
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Администратор Ольга компетентная во всех вопросах. Быстро и качественно оформляет документы. Всем советую обратиться к ней, всегда поможет и разберётся в любой ситуации.
2
Natella Kokhraidze
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Услугу которую обещали сделать за 10 дней делают уже 4 недели. Отсутствие конкретики по срокам, вводят в заблуждение. Если повезет то получите что хотите, и конечно надо звонить и напоминать о себе иначе просто забудут что , что то вам должны за платную услугу. Первый и последний раз связывалась
2
ирина виноградова
Level 7 Local Expert
March 21
21 февраля оплатили тех.план. обещали через 2 недели, сегодня 21 марта, тишина. Плохо работают. Женщина, которая выезжает на объекты, говорит, чтобы ждали звонка администратора.
1
Валентина Быковская
Level 17 Local Expert
August 2
Хорошо работае организация. Все необходимые документы получили
Ирина П.
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
Я была в магазине Пятёрочка ,снимали квартиру на Булавина,а этот магазин рядом , очень удобно, далеко идти не надо.Две недели гостили с дочерью.Очень нравится город Сергиев посад!!!
Татьяна Уманец
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Хороший магазин,персонал вежливый,девочки отзывчивые,всегда помогут очереди бывают,но эту проблему быстро решают.если просят открыть еще одну кассу всегда это делают.всем советую этот магазин
1
1
Светлана А.
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Большое спасибо Ольге Владимировне за компетентность, оперативность, отзывчивость.
2
Андрей Владимирович
Level 13 Local Expert
January 10
Подсказали. Помогли чем смогли, вникнули в проблему. Девочки молодцом.
2
Роман Московский
Level 14 Local Expert
August 30, 2023
Одна из старейших контор города , сотрудники профессионалы,работают чётко,быстро,не дорого☝️
3
Наталья Большешапова
Level 7 Local Expert
December 10, 2022
Заказывала план квартиры онлайн, потом перезвонила девушка подсказала мне что я переплатила и что надо сделать чтоб вернуть переплату. Через неделю документы были готовы . Приехала и забрала. Очередей нет, очень вежливый персонал. Спасибо за работу!!!
3
1
Александр Ситников
Level 6 Local Expert
October 21, 2022
Очереди нет , персонал вежлив и учтив , даже оплату можно произвести на месте , через мобильное приложение . От общения самые лучшие впечатления !
4
Александр
Level 18 Local Expert
March 11
Сломали все стереотипы) быстро получил необходимые бумаги
Вероника С.
Level 9 Local Expert
May 25, 2023
Хорошо, очередей нет, быстро решили мой вопрос, очень доброжелательные сотрудники.
1
Пипун
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Очень хорошее качество обслуживания но время делопроизводства минус НОЛЬ
Денис С.
Level 16 Local Expert
May 29, 2022
Все быстро. Онлайн оформили заказ, я подгрузил документы, сканы. Перезвонили через 10 мин, всё объяснили, выкатили платежку,рассказали как оплатить всё онлайн. Сделал. Жду приезда, приятно удивлен работой данного ведомства. Рекомендую!
3
Кристина Гришина
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Удобная Пятерочка с рядом с домом, приветливый персонал
3
2
Серафим Мельничук
Level 2 Local Expert
April 13, 2022
Заказал топосьемку, оплатил . в день выезда сотрудников ждал весь день, хотя сотрудник сказал что на это число я первый. Самое интересное было в день выдачи, просто написали что выполнение заказа приостановлено, без объяснения причин, звонить и подавно никто не стал. Оператор в этом филиале хамит. Разговаривают как с крепостными
3
2
Александр Антипов
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Понадобилось сделать тех паспорт. Пришли к 9:00, очереди как таковой не было. Были вторыми. Заказали справку, там же оплатили. Сказали будет готова через неделю, а перезвонили через три дня и сказали забирать. Я доволен)
3
Ирина Шмелева
Level 6 Local Expert
July 20, 2021
В организации работают безразличные сотрудники. Ждали прихода администратора 20 минут.Душно. В проблему не вникают. Не хотят вступать в диалог даже с администрацией города. Буду обращаться в вышестоящие организации,чтобы они задумались,кто работает в этой конторе.Спасибо администрации города,которая помогла решить вопрос за 5 минут в другом месте. Руководство БТИ прячется от посетителей,боится общения. Очень жаль,что онокобольного человека не выслушали и не помогли, даже за большие деньги,такие у них расценки.Обращу внимание губернатора МО.
Только эта контора так плохо работает.
Сбер,почта России,администрация города-все помогли. Жаль этих работников. Не советую ходить к ним...
5
4
Show business's response
Тари
Level 8 Local Expert
July 28, 2021
Выражаю слова искренней благодарности сотрудникам оБТИ города Сергиев Посад. Особенная признательность администратору Марине за её профессионализм -внимательно выслушала, изучила вникла в мою сситуацию и в кротчайшие сроки исполнила наллежащие мне документы и притом в кротчайшие сроки. Побольше таких сотрудников!
4
Show business's response
Алина Федорова
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
11 мая пришли для получения справки из БТИ, сотрудница все объяснила и разъяснила, огромное спасибо за качество предоставленных услуг.
P.S. Очень вежливый охранник)
4
Лада
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
Быстрое оформление заказа. Без очередей. После оплаты согласовали по телефону выезд. Техпаспорт сделали в срок без задержек.
Очень общительный и вежливый охранник на входе))
4
Ольга
Level 17 Local Expert
July 29, 2023
Очереди нет, вежливый персонал. Всё хорошо👍
2
Людмила Клепнева
Level 12 Local Expert
September 6
Очень спокойно и вежливо решили мой вопрос.
Александр Григорьев
Level 12 Local Expert
March 30, 2021
Приехал издалека техплан дома заказать, согласно раздела дома по судебному решению. А мне отвечают: мы не возьмём заказ техплан не сделаем, так как в судебном решении не указана, что дом сблокированный . Я показывая другое (предыдущее) судебное решение, где указано, что право совместной собственности прекратить. А мне и говорят, но в "свежем" про то, что 2 разных объекта под одной крышей ничего не сказано (тот самый сблокированный дом), а я отвечаю что "свежее" судебное решение совсем о другом, а именно о признании права собственности, и там тема принципиально другая, уже ранее, в предыдущем решении было судом о разделе сказано. Ответ: нет идите в суд, они все знают,пусть переделывают. Бред какой-то, в огороде бузина, в другом городе дядька. Какая связь между судебным решением и заказам тех. плана фактически имеющегося в наличии дома? Я в недоумении, не знаю,что и делать
4
1
Show business's response
Ася Ассурова
Level 14 Local Expert
February 4, 2021
Очень вежливые, приятные и компетентные сотрудницы сидят на приеме документов. И по телефону и очно всё объясняют грамотно. Очень положительное впечатление осталось. Мои документы ещё не готовы, но я уверенна, что все будет хорошо. Девочки, спасибо вам огромное!
4
Show business's response
Марина Калашникова
Level 16 Local Expert
October 23, 2023
Здание старое.И режим старый, бюрократия.....
Сергей Кирсанов
Level 4 Local Expert
July 27, 2021
Очень понравилось работать с этой организацией. Изготавливал несколько тех. планов. Быстро, качественно, без нареканий. Всегда на связи!!!
4
Show business's response
Наталья С
Level 18 Local Expert
November 21, 2021
Все быстро, по всем вопросам проконсультировали, проектировщик приехал в срок, проект сделали гораздо раньше максимальных сроков. Всем довольна
4
1
Николь
Level 10 Local Expert
August 3
Очень долго
Павел Завражнов
Level 18 Local Expert
October 12, 2021
Не знаю что может быть печальней БТИ… а, точно, только областное БТИ. Чтобы сделать вашу поездку туда еще более невыносимой придумали держать людей на первом этаже с очень разговорчивым охранником
3
1
татьяна сорочкина
Level 8 Local Expert
January 21, 2022
Занялась приватизацией квартиры. Приехала заказать тех.паспорт. Никакой очереди, оплатила тут же по кюаркоду, получила документ через неделю. Всё удавольствие 5000.
3
Инкогнито 4532
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Обслуживание прекрасное! Любой каприз за мои"бабки"!)))
3
ekivas
Level 18 Local Expert
March 19, 2023
Молодцы. Быстро. Чётко. Профи
1
Антон Ганчаров
Level 13 Local Expert
February 21, 2023
Дно, если бы x5 знала как тут работают, давно бы уволил всех к чертям
Юрий Б.
Level 5 Local Expert
June 4, 2022
Вежливый специалист. Объяснил и рассказал, все что было нужно
3
Любовь Конкина
Level 9 Local Expert
July 31, 2019
Заказывала новый тех. Паспорт на дом. Срок изготовления 10 дней, делали его почти месяц!!! Дом у нас в Хотьково, за инженером пришлось ехать самой и отвозить обратно в сергиев посад. Но это мелочи))) через 2 недели приехала в Бти за готовым паспортом, но он оказался не готов. Сказали что не могли времени найти чтоб мне позвонить, чтобы я привезла нужные им документы... ещё пришлось ездить то в Бти то в мфц в поисках человека который занимался моими документами. На вопрос, какие документы вам нужны, мне сказали мы не знаем 🤦🏻♀️ Я предоставила выписку ЕГРН, они ее отксерокопировали и сказали приехать через 3 дня. Приехала , забрала. Приехав домой увидела что высоту потолка, вписали старые данные. Хотя потолок увеличился значительно. Пришлось вернутся, инженера на месте не было. Сказали перезвонят, и о чудо перезвонили. Сказали что инженер не вышла на работу, в этоге я сама предоставляла высоту потолка, через несколько дней все таки выдали мне долгожданный документ, когда забирала видела инженера, это женщина , но вела себя как мужлан, грубо отвечала на мои вопросы. Не советую никому обращаться в эту контору, за 12.500 р мне пришлось мотаться туда как на работу! Столько нервов. А всем работникам хоть бы что. Спасибо ,Секретарь и оператор очень вежливые и помогали найти нужных мне людей, отвечающих за оформление. А так бы наверное вообще не сделали ничего .
12
2
Дмитрий Седов
Level 5 Local Expert
July 16, 2021
На улице жара за тридцать, а людей держат на лестнице . Пропускают по два человека. Нет ни кулеров , ни кондиционеров. Прямо *освенцим* .
2
3
Show business's response
Бурхацкая Лариса
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Грамотные отзывчивые сотрудники. Спасибо!
Леонид Протопопов
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Хороший ,приветливый персонал
3
G G
Level 13 Local Expert
August 26, 2021
Обычное госучреждение. Ни лучше не хуже остальных. Девушка на приеме документов - молодец!!! Спасибо Вам!!!
1
Елена Кукушкина
Level 13 Local Expert
September 14, 2021
Сотрудники опытные, знающие, вежливые. Всё прекрасно!
4
Дмитрий Б.
Level 17 Local Expert
December 22, 2019
Гос. учреждение, всё прилично, понятно и быстро. Вопрос решили. Единственное, но, третий этаж, крутые ступеньки, туда ходят не только молодые, старушкам трудно забираться высоко. Инвалидам невозможно.