Burger Heroes
272 reviews
April 29, 2023
Вкусная еда по хорошему ценнику. Очень чисто, видно, что персонал следит за чистотой и комфортом в заведении. Всё дружелюбные и обслуживают быстро. Спасибо вам, обязательно придем ещё!
August 30, 2023
Если вы любители такой еды - то лучше не найти.
Самой большой плюс в том, что меж булок зажата реально сочная толстая и ароматная котлета. Не поймите иносказательно только.
То есть конкретный перекус для брутальных мужиков здесь будет обеспечен.
Пять конкретных звёзд без колебаний!
И порции такие гуливерские, что если вы не атлетический гигант - не влезет. Но это только плюс за такие деньги.
5
May 11, 2023
Самые вкусные бургеры и ланчи в целом, дружелюбный персонал - один из лучших, был во многих барах, есть с чем сравнить! Приятно всё упаковывают в крафт, одним словом - любовь 🫶
September 8, 2022
Я любитель бургеров, однозначно лучшее заведение это. очень приветливый персонал, бургеры сытные и необычные, можно выбрать на разные вкусы. Предусмотрели даже для веганов, что приятно удивляет
1
March 21, 2023
Были сегодня с семьей. Брали черную мамбу. Ощущение, что бургер стал в два раза меньше и в полтора раза дороже =( (по сравнению с летом в заведении на Пушкинской). Вкусный!
Картошка стала менее вкусной и подается просто в бумажной обертке, в металлических фритюрницах было красивее. Картошка, особенно, за ту цену, что ее предлагают не вкусная) Соусы хороши!
По итогу, сегодня не очень понравилось burger heroes. "Раньше было лучше". Надеюсь мне не повезло и это разово. Общее ощущение на сегодня: "жаль потраченных денег". В предыдущие разы такого ощущения не было.
1
June 7, 2023
Супер заведение, отзывчивый персонал и вкусные бургеры! Атмосфера очень приятная! Спасибо за прекрасные и вкусные бургеры! ❤️🔥
November 7, 2022
Все отлично! Особенно кассиры прикольные и в точку. ;-)
Но рекомендую руководству периодически менять бургеры в бизнес ланч, хотя бы раз в квартал, так как быстро приедается и не интересно посещать заведение. Обедаем 5 дней в неделю на фудкорте.
June 12, 2023
Самое отвратительное отношение к клиентам! Совершили заказ через Сбер маркет. Через два часа после совершения заказа позвонила менеджер Анастасия из «ресторана» и мужским голосом начала предъявлять мне почему я не забираю свой заказ и что я собираюсь делать с заказом и когда уже «мой» курьер приедет его забирать. Очень «интересный» опыт общения с сервисом доставки и таким отношением к клиенту. «Ресторану» Следует пересмотреть свое отношение к клиентам и подбором кадров, которые не будут так позорить заведение. С огромным удовольствием поставила бы -5 звезд.
December 16, 2022
Просто лучшие бургеры на Земле. Удобный фудкорт с возможностью поесть не в толпе людей и быстрая доставка.
Очень вкусно, черная мамба вообще незаконное что-то.
Отдельное спасибо персоналу за отзывчивость и гибкость в решении нестандартных вопросов!
June 8, 2023
Раньше было одно из моих любимых заведений, а в последнее посещение был откровенно разочарован, котлета в бургере безвкусная и холодная, булочка тоже не теплая и сухая, по уровню какой-то Бургер Кинг. Хотел поставить тройку, но подумал, может мне просто не повезло, и, памятуя о предыдущих приятных моментах (пиво у них раньше было очень вкусное, "Чёрная Мамба" кажется), поставил 4.
1
January 26, 2023
Бургеры все ещё популярны. Вот я как-то мимо BH проходил всегда, но однажды попробовал и теперь если хочется бургер то стараюсь к ним. Сочные, вкусные и иногда неожиданные соусы вот ровно то что нужно. Могу рекомендовать
July 26, 2022
Я любитель бургеров , однозначно это заведение лучшее из лучших.. Бургеры большие , сытные и очень вкусные.. персонал вежливый , работают слаженно.. готовят быстро..
1
1
December 4, 2022
Менеджерам, которые отвечают за организацию доставки, нужно поработать над ее организацией и вот почему.
Когда пришли в заведение, на стойке стояло два пакета с заказами. Так один из пакетов курьер забрал минут через десять, второй пакет - еще минут через 5-8. Сколько времени пакеты провели на стойке - не знаю. Но каждая минута для готового бургера - это разочарование конечного клиента, которому доставят холодное блюдо.
Причем сами бургеры готовят очень быстро - время от заказа до выдачи (если нет очереди) проходит не больше, чем в других фаст фудах.
Курьер должен ждать готовый заказ, а не заказ медленно умирать в ожидании курьера. Сделайте, пожалуйста, чтобы курьер у вас был за 5 минут до готовности заказа, не позже.
И общее время доставки с такой скоростью готовности блюд не может быть 80 минут (в Яндекс доставке) - от Динамо до Тимирязевской.
Одну звезду минусом за куриные крылышки, которые вчера оказались не прожарены внутри - розовая кость, розоватое мясо, а сверху все пересушено. В качестве хорошего примера такого же продукта посмотрите на крылышки из Фарша - офигенный соус, сочные, прожареные.
June 4, 2023
Брал обед в ВТБ. Котлета (именно котлета, а не кусок мяса) в бургер плохо жевалась, в ней были какие-то включения, м. б. жилы. Не стал менеджеру про это говорить, торопился. Также раньше было вкусное пиво, сейчас - "желтый" раствор от "мировых" брендов)))). Лишний раз убеждаюсь, всё на фудкортах дорого с посредственным качеством.
1
November 9, 2022
Это просто отвал бошки! Эти бургеры просто божественные , сочетание фруктовых конфитюров и мяса или креветок очень необычное , но безумно вкусно !
April 25, 2023
Самые вкусные бургеры на свете))) Персонал очень приветливый и поможет всегда в выборе, рекомендую!!!!
May 9, 2023
На удивление норм. Быстро приготовили, котлета качественная, булочка тоже. Ещё понравилась крафтовая кола. И картофелт фри кстати тоже неплохой.
January 15, 2023
Ещё не довелось попробовать. Но по виду очень выразительно и добротно. Такие сочные котлеты и овощи внутри мягкого хлеба и этот соус очень вдохновляют. Как разбогатею, так попробую. Наверное в 2 приема и это хорошо
February 5, 2023
Ну так, на разок. Хотел найти альтернативу Маку. Но как-то не ахти. Есть более достойные бургерные. Не понравилось именно сочетание вкусов и сборка бургеров. Продавец вообще ничего не смог объяснить, заинтересовать и помочь с выбором. Только прочитал, что написано в меню, как будто я читать не умею.
1
December 18, 2022
Полный отстой! Заказано через Яндекс.Еду, привезти должен был курьер ресторана. Как итог, из заказа удалена часть - ну просто удалено и все. После 40 минут ОПОЗДАНИЯ курьера, попытка позвонить через приложение не удалась. Прямой звонок в ресторан после поиска - да, курьер будет у вас через 20 минут. Почему часть заказа удалена - тайна...прошло ещё полчаса - да, курьер уже почти у вас...фотофиниш...без комментариев. Ну напишите, что доставка не час, а три.
November 29, 2021
По сравнению с полноценными бургерными этой сети, которые расположены в отдельных помещениях, здесь всё совсем по-другому.
К ценам я была готова, когда за небольшой бургер платишь 500 ₽, но я знаю, что бургеры очень жирные и насыщение вскоре придёт.
Взяла Бургер Дейл - котлета хорошая, но очень жирная, после съеденного осталось неприятное перенасыщением маслом. Бургер выложен на поднос, проложен пергаментом.
Картошка фри очень невкусная, частично пресная, частично недоделанная. Чтобы её полностью приготовить, можно попробовать закупать менее объёмными кусками.
Лимонад средний, несмотря на лёд внутри, оказался тёплым, хотя в меню русскими буквально написано: «холодный лимонад».
Ожидание было в течении 15 минут, влажные салфетки есть у касс.
Знакомый, с которым кушали, тоже не оценил.
3
2
October 30, 2022
Обалденный гавайский бургер. С пивком в пятницу милое дело. Не смотря на простоту , очень атмосферное заведение. Приятные официанты и бармен.
1
December 26, 2021
Саму сеть люблю, нравится меню и атмосфера, + в этой конкретной точке отличный персонал, так что и приходить поесть приятнее. Есть ощущение, что с душой как-то работают и профессионально, чего про многие другие разные заведения в Москве не получается сказать.
1
August 30, 2021
Несколько лет хожу в разные BH и помню, как все начиналось в этих бургерных. Раньше мне очень нравилась атмосфера места + отличный сервис, но со временем некоторые BH стали меняться, и я стала приходить в этот. И тут атмосфера как раньше! Самая вкусная чёрная мамба именно в этой точке! Плюс, конечно, отличный сервис, все быстро и персонал приветливый. Потихоньку подскаживаю своих друзей на эту бургерную))
November 8, 2022
Отличное место! Отдельный плюс, что сделано отдельным заведением со своими столиками, где очень уютно и тихо (чего не скажешь про остальной фуд-корт). В бургерах очень вкусные котлеты! Приветливый персонал, хожу сюда почти каждый день после пар в универе🥰 Осень советую Burger Heroes!)
February 12, 2023
Бургеры вызывают только разочарование - жилистая котлета с хрящами, которую довольно сложно прожевать (мне достался даже кусочек кости), холодная булка.
Не понимаю в какой момент мягкое и нежное мясо для котлет сменилось суповым набором для собак (хотя мои собаки едали и лучше).
2 звезды, больше не понятно за что.
P.S. Картоха вялая.
April 25, 2023
Брали черную мамбу , в одной котлете две кости и огромный хрящ , другая слава богу обошлась одним хрящем. Бургер откровенно невкусный , я бы даже сказала безвкусный. Масло бесконечное количество. Брали прожарку медиум, а в итоге котлета был супер пережаренной. Очень разочаровались :(
November 19, 2022
Был здесь два раза. Первый раз брали два бургера, картошку фри и лимонад. Второй раз я брал стриплойн, картошку фри, колу, а жена - бургер и салат. Оба раза все было СУПЕР вкусно. Советовал это место, советую и буду советовать!
November 1, 2022
В целом очень люблю эту сетку, но здесь, кстати, мне вкус больше всего понравился. Однозначно рекомендую и советую всем, кто любит бургеры;)
February 27, 2022
Очень вкусные бургеры, особенно понравился бургер Роджерс и лимонад апельсиновый. В самом уголке чисто и уютно. Очень весёлый и приветливый персонал.
January 6, 2023
Очень вкусные соусы и батат
Хорошие бургеры, необычные вкусы
Но сделали сырые куриные крылья. Не один кусочек, а почти все.
Деньги вернули, предложили переделать (не было времени ждать), но особых извинений не услышал. Жаль.
1
August 13, 2023
Готовят вкусно, бар атмосферный, есть кротовое пиво, всем советую.
July 30, 2022
Недавно были в бургер хироус на Ленинградск 36 . Всё очень понравилось! И обслуживание и кухня , и обстановка . Будем в Москве -обязательно зайдём!
1
1
December 15, 2021
Хироуз в топе бургерных в Москве, на мой личный вкус) расчет кбжу - топ! Новые бургеры сезонные тоже, очень нравится бурегр джэк дэниелс. Ну и программа лояльности отличная и помогает немного сэкономить)
1
April 7, 2022
Спасибо вашей сети а особенно филиал на станции метро Динамо. Все было очень вкусно и быстро. Давно не был в таких приятных заведениях, особенно порадовала Чёрная Мамба.
November 17, 2022
Всё замечательно, еда очень вкусная и свежая, быстро приготовили, персонал адекватный, рекомендую!
1
August 27, 2023
Очень вкусно. Есть комбо, это радует. Ходим периодически в это заведение, пока жалоб не было
July 3, 2023
Котлета в диаметре меньше чем булочка из-за чего все сухое. Апельсиновая специя для картофеля напоминает пакетик из доширака, и по вкусу, и по запаху
1
June 30, 2022
Супер место!!!! Бургеры вкуснючие!!!! Бургеры на любой вкус!!!! Был почти во всех ресторанах этой сети, и везде обслуживание на высоте!!!!
December 2, 2022
Худшее место, где я ел за последнее время. Взял комплексный обед, остался максимально не доволен. За 490р вы получаете шматок чего-то, что они называют бургером, отвратительный соус (брал сырный) и гастрит. Напиток тоже оставляет желать лучшего (обычная минералка, а не лимонад).
July 21, 2023
Спасибо за вкусные бургеры, очень понравилась еда и обслуживание!!!
May 10, 2022
10.05.2022 заказал бургер варка, картошку с горчичным соусом и лимонад. Бургер был просто ужасен: почти не было соуса, мясо какое-то резиновое и передержанная твёрдая булка. Соус к картошке — это просто мёд с большим количеством зернистой горчицы, даже не перемешанные нормально. Соус я просто выбросил. Итого удовлетворительные только картошка и лимонад. Но это не то, чего ожидаешь за 880 ₽. Я больше ни в одном ресторане сети не видел такого качества блюд. Больше, наверное, сюда не приду. Мне кажется, даже в соседних BK и KFC было бы вкуснее. Жаль потраченных денег. Если представитель Burger Heroes сейчас читает этот отзыв, то прошу обратить особое внимание на эту точку (ВТБ Арена) и работающих здесь поваров.
2
June 28, 2022
Заказ был собой, сложили в разовый контейнер,
на вопрос про термопакет, ответ был: "На всех термопакетов не напасешься"... (почему-то на той же Белорусской - всегда на всех)
Салфетки, видимо, из той же категории - не напасёшься, не положили ни одной
Сюда больше ни ногой
также отмечу готовность - 7 минут и это в отсутствие других заказов, снова сравнивая с Белорусской: там, несмотря на множество людей, аналогичный заказ ребята готовят за 3-5 минут...
1
August 11, 2023
Отличные бургеры, вкусный колслоу, освежающий лимонад.
January 28, 2023
Чет не вкатило. Несколько раз брали бургеры в других точках, а на фуд-корте прям какой-то неудачный двойник франшизы. Прожарку медиум сделали на как rare, картошка банально невкусная. Это прям «вообще не то». Разочарование. Теперь в фуд-корт не верю, только в отдельные точки.
May 8, 2023
Зашел по дороге через торговый центр. Заказал бургер, получил кусок подошвы размером со школьную булочку. Вкус от резиновой подошвы же. Отвратительно и неприемлемо.
1
April 15, 2022
Гамбургеры просто класс!!!
Бизнес ланч ОООЧень достойный, стоит свих денег!!!
Подача быстро, уровень сервиса на хорошем высоком уровне!
Спасибо!
July 8, 2021
Покупал тут набор "Варка" - набор из двух бургеров для приготовления дома на гриле или плите.
Остался довольным - готовить просто, результат обалденный .
Жаль - уже давно не видел таких наборов в продаже.
Теперь захожу просто поесть у них. Главной отличительной чертой от прочих бургеров считаю, различные соусы.
А так же приятный и вежливый персонал.
1
December 27, 2021
Прекрасное место, прекрасный обслуживающий персонал, все очень вкусно и великолепно, спасибо вам большое, буду заходить чаще!
1
September 3, 2022
Раньше часто ел в этой сети, решил зайти сегодня и понял что очень испортились, бургер в айсберге был раньше, сейчас лист салата и очень жесикий что не возможности жевать, как капуста, убрали жестяные разносы что стало неудобно есть большие бургеры, стало по вкусу очень плохо
1