Это что то с чем то, давно не видела такого пахабного отношения к посетителям. История такая: мы пришли на кассу и не то чтобы долго, но не охотно подошла девушка, мы продиктовали заказ, в заказе мы попросили два соуса (у них акция 84 р) которая прям за девушкой высвечивалась, она пробивает два соуса без акции как две отдельные позиции, на что я уточняю, что нам надо по акции которая прям за вами, девушка не уточняя факты с собой или в зале и участвуем ли мы в программе лояльности пробивает заказ и уходит. В итоге когда подошли забирать заказ, отдают на подносе. На что я в спокойном тоне говорю: во-первых нам надо с собой, а во вторых хотела бы узнать почему вы не уточним про то что зарегистрирован ли у нас номер. На что мне две стоящие девушки не охотно отвечают от куда нам знать зарегистрированы ли вы. Действительно, руководству напутствие: выдайте своим сотрудникам скрипты и заставляйте проговаривать все и уточнять, это сфера обслуживания и не посетители должны Дега б и расспрашивать а ваши сотрудники спрашивать.
Данные девушки скорчили такие лица как будто я их грязью полила, хотя бы элементарно извинится не смогли, хотя по-факту ошибка с их стороны. Почему то рядом стоящий ресторан фастфуда когда даже незначительные ошибки допускает извиняется и дает купон. А тут соусы чуть ли не продали дороже, не уточнили где будут кушать и баллы не начислены.
Извините но с таким отношением не вернусь👋
Show business's response
DASH Tyryyy
Level 4 Local Expert
March 18
Классный бургер Кинг. Очень рекомендую чикен бургер. Правда в последний раз мой биг чикен бургер был холодный но в остальном все хорошо
Show business's response
полина поспелова
Level 3 Local Expert
April 14
Вчера девушка с таким 🙄 лицом выдала заказ даже не посмотрев в мою сторону. Ходит горбится и топает как маленький ребенок.
Даже после этого я сказала ей спасибо, она просто проигнорировала и ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЕЛА КУДА ПРОТЯГИВАЕТ РУКУ.
(У нее черные волосы и 🙄😑😒 вот такое лицо)
1
Show business's response
Wanter381
Level 3 Local Expert
January 29
Моему другу не доложили 1 наггетс и когда он сказал об этом кассиру у него потребовали доказательства ну а какие ещё доказательства на то сколько ты съел наггетсов? Он разозлился и выпил весь автомат с газировкой чтобы жадные капиталисты потратили больше денег😈💀😈
3
Show business's response
Татьяна Сухопарова
Level 3 Local Expert
April 2
У Кассира Юлии (у нее порезы на руках) плохо слух, 10 раз (без преувеличений) не услышала позиции заказа, в итоге получила не то, что хотела, заказывала картофель фри с приправой, пробила только приправу, осталась недовольно заказом, будьте внимательнее
Show business's response
Кирилл Павлов
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Самое лучшее завидение быстрого питания. Делают быстро, а главное вкусно. Очень доволен!
2
1
Show business's response
sofia loginova
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Еда конечно вкусная,но сотрудники перепутали заказ и отдали вместо средней колы,маленькую.Мы не стали идти разбираться,так как была очередь,ведь и так много народу.Осадочек остался😔😔
2
1
Show business's response
Варвара Кузнецова
Level 8 Local Expert
January 19
Ужасный бургер Кинг !!!! Заказывали 1 гамбургер, 6 наггетсов , картофель фри , 0.4 Липтон чёрный. А получили: 3 наггетса , 0.5 липтон , бургера не было в пакете, а картошки фри сказали что нет . Не внимательные сотрудники !!!! Сюда больше ни ногой !!!!!!😡😡😡
Show business's response
Богдан Илинский
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
обычный bk)
все всегда вкусно быстро
кофе прекрасное, бургеры хороши
прекрасное и уважительное обслуживание
прекрасная фишка «наливай сколько хочешь»(причем уникальная)
Show business's response
Владимир Каволёв
Level 3 Local Expert
February 19
Всё хорошо но один рас мы ходили сделали заказ а штука которая показывает номер не показала пришлось делать другой заказ и у бургера противный лук атак всё хорошо
Show business's response
chokudaev
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Здорово, прям супер! Просто великолепно!!! Прям вкусно, ой как хорошо-то.ещё как вернусь сюда, прям очень классно. Просто великолепно.
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
March 26
Нереальные ценники за урезанные порции, особенно картофель фри/айдахо, лучше и полезнее сходить в какое-нибудь заведение, где кормят нормальным мясом, а не соей. Полное дно.
1
1
Show business's response
Виталий Пономарев
Level 3 Local Expert
February 18
Сегодня, сделали заказ 2 Цезаря, 2 Чикенбургера, лук кольца, нагенсы, фри картошка, кола, кетчуп. Заказ был на вынос при приезде домой обнаружили что 2 чикенбургера не положили 🤷
1
Show business's response
Антон П.
Level 30 Local Expert
August 18, 2023
Хорошая точка быстрого питания.Действительно быстро,вкусно и не дорогоОтличное место чтобы перекусить по-быстрому.Места свободные обычно есть,всё чисто и прибрано.Центр города.Очень удобно.
Сергей
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Вроде все не плохо,но не понравилось когда укладывали в пакет картошку фри в пакет,пальцы сотрудницы косались картошки без перчаток.
1
1
Show business's response
Сережа Степанов
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
отличное завидение с добрыми раобчими. случайно сделал два заказа, деньги вернули быстро.👍🏿👍🏿👍🏿
Show business's response
Роман Хантер
Level 5 Local Expert
March 11, 2024
Вроде и вкусно и можно за рубль поесть, но бургеры бывают слишком с большым количеством соуса и за чего нельза даже нормаль его поесть, напитки безлимит но на бодяженные, лучше сходить в тот же KFC и Вкусно и точка
Show business's response
Константин Изварский
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Сделали большой заказ,в заказе бал кофе,НО его не оказалось,хотя за него заплатили и он был оплачен,кофе тупо не положили,заказ был с собой,и когда обнаружили что его нет,возвращается не было смысла,и это уже не в первый раз,то что не докладывают,в прошлый раз у нас не доложили креветки,по просьбе не ложить лук,т.к. ребенок его не ест,его один хрен кладут,в этот раз я очень разочарован,больше я именно в этот Бургер Кинг точно не поеду
1
Show business's response
Натальяяяя
Level 10 Local Expert
January 13
Очень хорошее место, все быстро, вкусно.
Show business's response
Софья
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Спрос большой, но очередь проходит быстро и ждать готовность заказа долго не приходится. На качество тоже нареканий нет!
3
Show business's response
Екатерина Романова
Level 7 Local Expert
May 25, 2024
Отвратительно. Просто закрыли заведение по причине того, что сломалось оборудование. Нигде такого еще не встречала, но Архангельск, да, это город такой, со своей спецификой обслуживания потребителей
Show business's response
Иван Олехов
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Еда оставляет желать лучшего. Вообще не вкусная, заказал Воппер, получил холодный недобургер за 300 рублей. Не рекомендую
Изменено: Спасибо за ответ, надеюсь такое больше не повторится
1
2
Show business's response
М.
Level 11 Local Expert
April 13
Стаканчики для кофе изнутри трогали руками без перчаток, картофель в открытой таре тоже трогали руками, когда помещали в пакет. На замечание нахамили, поменяли кофе на два простых капуччино (в заказе один был с амаретто).
Show business's response
Natasha
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Понравилось, быстрое обслуживание, вкусный чизбургер за 1 р., списала накопленные👑.
Show business's response
Pavel Morozov
Level 11 Local Expert
August 7, 2024
Пиво не продали, не нашли свободных людей. Значит пора детей начинать по нормальным кафе водить. Скучно просто так сидеть.
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Столы очень грязные, редко вытирают. Зато напитки можно наливать сколько захочешь, стоит автомат у кассы)
2
Show business's response
Денис
Level 4 Local Expert
March 28
Вкусно , быстро выдают заказы
1
Show business's response
Андрей
Level 19 Local Expert
June 28, 2024
Нормально, но мне не очень. Есть лучше. Если только для разнообразия.
Show business's response
Ал
Level 8 Local Expert
February 21, 2024
Сперва изучаем бонусную программу.. Потом берем экономно и с бонусами. Кофе так се... Лучше чай. Холодное не берем-т. к. сразу выводит еду из желудка и хочется снова есть!
1
Show business's response
Вера Елистратова
Level 3 Local Expert
April 26
Перепутали соусы, и положили острый, заменили.
Show business's response
Роман
Level 10 Local Expert
February 15
Бургер кинг. Всё стандартно.
Show business's response
Гоги Измаилов
Level 14 Local Expert
February 28
Администратор хамка,еда посредственная
Show business's response
Анна Пескишева
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Все нормально но персонал.. к клиентам обращаются грубо без уважения, швыряют заказы,порванные пакеты..
1
Show business's response
Сергей
Level 22 Local Expert
April 3, 2024
Вкусно поел. Удобный зал. Как всегда меню под любой вкус
Show business's response
Елена Грудько
Level 10 Local Expert
January 26, 2024
26 января Титан Арена - заказ отдали не полный (не положили наггетсы 9 шт.). Конечно, мы сами виноваты, что не проверили, но дети были огорчены. Больше в данной сети не появимся.
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
October 20, 2022
Я не знаю зачем эта харчевня осталась в России и не ушла? Что бы поиздеваться над клиентами? Заказ N 2924 N KSR13.8-9-12 ID 545813772 Смена N 67 20.10.2022 19:34. Предполагаемое время доставки 20:04.... в 20:30 ничего нет. Звоню в заведение называю номер заказа барышня без зазрения совести врёт, что у них один курьер мол не переживайте он уже в пути и - "уже рядом с вашим домом". Перезваниваю еще через 40 минут тот же голос мне сообщает, что оказывается заказ с таким номером "повис" и поступил в систему только что... Но тем не менее как то оформляет мне возврат. Завралась эта барышня, ей вообще с людьми как и всей этой сети "ресторанов" работать нельзя. Пусть идет деревянные кубики клеит или унитазы чистит там сойдет такой бесценный "специалист".
4
1
Марина Ханова
Level 14 Local Expert
October 30, 2023
Неплохой отдел для быстрого перекуса, вежливые девушки, быстрое обслуживание
Евгений Коваленко
Level 21 Local Expert
April 1, 2023
Бургер кинг держит качество, бываю в разных районах нашей страны и везде качество еды в бургер кинге хорошее, это значит есть стандарт качества.
Show business's response
Ренуга Харини
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
очень вкусный острый бургер. этот магазин оправдывает свою остроту по сравнению с другими магазинами
1
Андрей
Level 30 Local Expert
December 12, 2024
Нравится, вкусно
Show business's response
Сергей Москалёв
Level 10 Local Expert
June 16, 2024
Бургер Кинг всегда и везде вкусно и быстро
Show business's response
Мария А.
Level 4 Local Expert
May 10, 2024
Покупала напиток, получила со вкусом хлорки. Травят людей! Нужно лучше промывать автоматы.
2
Show business's response
Екатерина Хомякова
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
01.20.2023 в Архангельске купили сибирский кино с курицей! В нем ни курицы и нет жареного бекона )))) просто кинули сырое мясо без куры!!!! Брали с собой, поэтому не посмотрели сразу
1
Пол Марк
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Бургер Кинг, что случилось за пять лет? Обслуживание как всегда хорошо, но сама еда.. Оставляет желать лучшего(
1
1
Утил 13
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Купили мороженое айс твист его выдали размешанным зотя в отзывах в рекламе и описание продукта этого не написано
зам директора еле еле сделал обмен мороженого
после такого сюда не очень хочется идти
1
Show business's response
Даша Королева
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Заказали с молодым человеком с собой 2 набора 6 за 300, не посмотрели, доверились, что все правильно положили. в итоге в каждом наборе не хватает по 3 наггетса👎🏻 спасибо за испорченный вечер
1
Show business's response
Данил Смирнов
Level 2 Local Expert
April 3
Нет обычного роял фри
1
Show business's response
Иван Первунин
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Я динозавр, если бы был хотя бы один продавец, я был бы доволен.
1
Show business's response
Татьяна Пол...
Level 6 Local Expert
October 15, 2022
Бургер нынче не тот. Заказали два бургера: Гранд чиз фреш и гранд чиз фреш двойной, 2 каппучино, картошку фри и сырный соус. В меню заявлен такой слоган : "Точно сочно". Так вот - это враньё. Бургеры сухие, соуса ноль, хотя заявлена и горчица и кетчуп. Салат добавлен какими то мелкими обрубками, которые вылетают, помидор можно под микроскопом искать, до того маленькая долька, и в завершение -котлета подгорелая! Картошка вкусная, но слишком много соли.
Народу много, искали где присесть, выжидали место.
Вывод: в следующий раз будем пробовать фаст фуд конкурирующего бренда.
Show business's response
Дарья Филиппова
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Ходила недавно, стало совсем не то, заказали с мужем бургеры с колой, кола ужасна, Толи цветная вода с привкусом в итоге деньги заплачены зря