Всегда когда устраиваем с мужем счастье для желудка, заказываем доставку из БК. Еда 👍🏻 Привозят не холодную, готовят хорошо 👌🏻 Но бывало пару раз, когда заказывали именно в Самолете. Сотрудники еле живые если честно😂 кое как передвигаются на своих двоих . Иногда даже такое чувство, что домой быстрее делают заказ, чем там, когда ты сидишь в зале. Оценку поставила 5 , но не расслабляйтесь😁😏
Show business's response
Artem Mishurinskiy
Level 7 Local Expert
January 26
ресторан отличный , но меня не устраивает график работы. Ресторан то открывается в 10 , то в 12 и по итогу закрывается в 20 00. Та же самая вкусно и точка работает круглосуточно и никаких проблем с обслуживанием нету, так же хочу заметить, что при получении заказа не проверяют никакой чек им просто плевать и они могут какому нибудь случайному человеку отдать мой заказ .
Show business's response
Артём Цицер
Level 4 Local Expert
March 29
Здравствуйте, сделали заказ в бургер Кинг по адресу Ульяновский проспект 1 тц самолет, заказали напиток объемом 0,4. Менеджер отказалась нам наливать Липтон и после забрала стакан и выбросила его, хотя у нас еще по чеку 1 час есть. Это не однократно происходит, надеюсь к менеджерам применят какие либо санкции
1
1
Show business's response
Ирина Терёхина
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Постоянный клиент этого заведения. Нравится всё. Но фаворит
брауни с мороженым. Рекомендую , вкусно. Коллектив ребят хороший,всегда обслуживают быстро. На позитиве, как бы не уставали.
2
1
Show business's response
Gregory E.
Level 3 Local Expert
January 8
Сделал заказ через приложение 30.12. Заказ не приехал. Сделал звонок на горячую линию, где молодой человек не смог ответить ни на один вопрос по поводу заказа потому что «курьер не наш и нет никакой информации», предложил только оформить заявку на возврат (то есть взяли деньги, услугу не оказали, оставили голодным, теперь еще заявка, а не моментальный сию секундный возврат), на замечание, что я хочу кушать, а не заявку на возврат ответил «ничем не могу помочь». Также написал в поддержку в приложении несколько раз, мне не ответили.
На следующий день позвонил еще раз на горячую линию, оформили заявку на возврат, ничего толкового не сказали.
Уже 3.01 я обратился вновь на горячую линию, так как деньги не вернули. Девушка пообещала, что во всем разберутся и скоро поступит ответ. Так вот уже 8.01 мне не вернули деньги, не извинились и похоже, что никто не собирается ничего делать.
Взять деньги и не выполнить заказ, а потом так себя вести более недели - это что-то за пределами моего понимания, как это возможно в современных реалиях, когда доставки еды при малейшей оплошности извиняются и идут на встречу (а также возвращают деньги сию секунду).
3
Show business's response
Илья Симонов
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание, удобные прикассовые экраны для оформления заказа, с детьми проходить удобно, так как есть детская игровая комната, по периметру которой находятся места для приема пищи, пробовал не все, но что пробовал было вкусно, лично для меня минус, что убрали мороженое твикс из пррдажи
1
Vik_KenZo
Level 12 Local Expert
July 27, 2023
Отличное место где перекусить всей семьёй. Цены адекватные. При покупке напитков ещё можете 2 часа наливать себе бесплатно в стакан. Обслуживание хорошее. Готовят быстро. И вкусно. Рекомендую 👍
2
2
Альфия
Level 6 Local Expert
January 14
Здравствуйте!
Сегодня через Деливери заказ сделали!
Бургеры отвратительны были, картофель фри недовес. В меню видно, что у Воппера помидоры кольцами, листь салата, огурцы. Приготовили нам вот это.... Все бургеры были без помидор, немножко капусты с жадностью и кетчупа, вкус ужасный, сухой, остается догадываться из чего мясо в них...
Ожидание и реальность!
1
1
Show business's response
Анна Симонова
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Заказали еду на дом, заказ был принят и оплачен. В итоге доставку ждали сутки за место заявленных 30-40 мин. На следующий день поехали в ресторан, сотрудник нахально заявила что заказ не доставили потому что не было курьера, предупреждать они не намерены , т.е Вы делаете заказ оплачиваете в ресторане его отменяют , но вам не чего не говорят и Вы ждёте!!!... Супер обслуживание! Клиент данного ресторана должен обладать великими способностями что бы узнать доставят ему сегодня еду или нет! Пока ждали объяснений был замечен парень на их кухне, который что то готовил, обут он был в обычные туфли. И все бы не чего но он не мог шагу ступить что бы они не скользили на плитке! Неужели руководство не видит?! Элементарная техника безопасности, парнишка работает с ножами, горячим маслом, да вообще не дай бог упал может и голову разбить! Записасав все в книге жалоб и предложений обратной связи нам не кто не дал! Итог еды не доставили , то что она не приедет вовсе не кто не сказал , так еще и нахамили когда приехали !
1
Show business's response
Алексей Мирофанов
Level 5 Local Expert
January 13
13.01.24 сделал заказ через Яндекс еду.(с промокодом на первый заказ) Крылья острые не были доставлены, доставили только бургеры. Сумма списалась вся, пакет был запакован, значит часть моего заказа не вложил ресторан. У яндекса час выбивал возврат средств, как будто взаймы прошу. Очень неприятно вышло, не поленюсь оставить этот отзыв.
1
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание. Еда всегда вкусная, большой выбор меню, всегда есть акции. Всегда можно вкусно и сытно поесть
2
Show business's response
Максим Александров
Level 4 Local Expert
February 12
Хорошее место, быстрое обслуживание. Бургеры подорожали конечно, но приемлемо. Часто появляются новинки в меню.
1
Show business's response
Данила Зимаков
Level 4 Local Expert
June 20
Ужасное заведение, в ассортименте только бургеры с курицей. Где работа франшизы, что все должно быть в наличии??
Show business's response
Taivaser
Level 18 Local Expert
October 10, 2023
Всё хорошо, быстро обслуживают, бургеры нормальные. Но приходится просить доливать напиток персонал(автомат с безлимитом стоит за кассой), и нет нормальных столиков возле кафе, далеко нести.
Show business's response
Альфия Шарафиева
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Ставлю три звезды только за еду. В ТЦ самолёт забирали заказ. Продавцы в облаках наверно летают. Во первых не посмотрел парень что заказ с собой, во вторых вместо нашего заказа положил наши сырные соусы на соседний поднос. Наша вина конечно есть, что не перепроверили, но и с них ответственность не снимается за качество сборки и обслуживания. Да и за пакеты платить нужно. Во вкусно и точка они бесплатные и качественее
Елена Петрухина
Level 10 Local Expert
April 3
Однажды заказала там картошку, была даже не прожаренная (фри)... А всё остальное вроде не плохо..
Show business's response
Евгений Янгуразов
Level 10 Local Expert
September 1
Всё вкусно, как и во всех отделениях бургера.
Show business's response
Артем Егошин
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Вроде всё не плохо, но заказ чуть побольше стандартного и персонал начинает ходить как варёные мухи. Вобщем пойдёт. А расположение интересное, рядом детская комната, вот это удобно.
Show business's response
Анастасия З.
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Как не придёшь, работники сидят в телефоне, переписываются, слушают голосовые сообщения, но не работают. Свой заказ будешь ждать вечно. Ужас просто, а не работники.
3
1
Show business's response
Данила Прун
Level 5 Local Expert
January 20
Лучше чем вкусно и точка, но жаль личного здания нет, приходится в фудкорте кушать)
2
2
Show business's response
Nadia
Level 14 Local Expert
April 25, 2022
Добрый вечер!
Мне всё понравилось, вежливое обслуживание, Атмосфера приятная,
Время ожидания, быстро...
Еда вкусная, особенно бургер, кофе..
Рекомендую вам
2
Александра Владимировна 🥰
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Бургер Кинг это конечно вкусные бургеры,моя дочь обажает там кушать,ходим туда всей семьёй!!! Советую заглянуть
Show business's response
Чиж
Level 5 Local Expert
July 1
Пойдет можно отдахнуть будет время ещё заеду
Show business's response
Ярослав Зуев
Level 4 Local Expert
February 9
Очень подводят часы работы! Обслуживание тоже начало хромать, упало качество продуктов (сам питался на протяжении 3 лет и могу сравнивать) К сожалению, вкусно и точка теперь фаворит
1
1
Show business's response
sonya.chpok
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Рядом есть детская зона, удобно ребёнка оставить и пойти кушать, делают всё быстро. Только заказ который оплачивается наличными не приходит короны(
1
1
Show business's response
Елена Кедяркина
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Удобно, что можно заказать в приложении. Ребёнку нравится бокс от А4. А мне то,что он доволен
Show business's response
Кирилл Рябов
Level 7 Local Expert
August 17
Вкусно, больше нечего сказать
Андрей Васильев
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Отвратительно, кофе не долили, сироп не пустили... Беконайзер с сырым беконом, бекона один маленький кусочек, второй кофе разбавлен водой, самый ужастный беюургеркинг в Поволжье
1
Марина
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Дорого, но вкусно и удобно что рядом с детским комплексом
1
Андрей Демин
Level 10 Local Expert
January 15, 2023
Еду не пробовал, ожидание довольно долго, за это и убрал звезду. Всё остальное Супер!!! Так держать! Рекомендую! К статье, для дитей полно развлечения 👍
АЙДАР АПИЕВ
Level 4 Local Expert
March 20
Вкусно, правда бургер сухой
Но ролл самое то !
Show business's response
Георгий Валитов
Level 10 Local Expert
October 29, 2021
Очень хороший ресторан быстрого питания, грамотный персонал, вкусная и дешевая еда, очень радуют частые акции и бонусы. Располагается на очень хорошем фудкорте. Всем советую!
2
Felya
Level 4 Local Expert
April 23
Плюсов нет, одни минусы
Show business's response
Флай Леди в декрете
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Хотела наличными оплатить заказ, но сказали, что нет сдачи и отправили искать размен. Очень "приятный" сервис
Show business's response
Андрей Кареев
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
Вкусно, сытно, но купоны с их сайта порой не работают( Готовят быстро и упаковывают аккуратно. Исправьте пожалуйста ситуацию с купонами, надеюсь на вас.
1
2
Анна А.
Level 2 Local Expert
April 10, 2022
Все на высоте, быстрота и вкусно очень! Рекомендую однако:)
Отличное обслуживание, персонал хороший)
2
1
Максим Андреевичев
Level 15 Local Expert
July 28, 2023
Такое ощущение, что тут не убираются. Всегда мусор валяется. Столы не протерты. Жуть
Show business's response
Антон L.S.
Level 6 Local Expert
June 25, 2021
Хорошие бургеры, картошка и кофе на троечку. Детская игровая под боком, если с детьми то плюс, но если хотели посидеть в спокойной обстановке то не для вас, ор детей и галдеж школьников обеспечен.
1
1
Ольга Черепанова
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Вс5 вкусно, быстро готовится заказ, но очень шумно
Анастасия Шелопугина
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Самая вкусная картошка фри это там. Это то что я там беру чаще всего, по остальном не скажу, врать не буду.
1
1
виталий данилов
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Просто ужас. Еда отвратительная, очень грязно, цены не обоснованные, чувствую себя обманутым.
1
Юрий
Level 12 Local Expert
December 16, 2023
Можно купить за баллы Спасибо
1
Show business's response
Диана Нафеева
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Ужас, сделали неправильный бургер, а правильный сделали только на 3 раз, пришлось объяснять какой состав должен быть у ангус шефа
1
1
Зиля Ильина
Level 6 Local Expert
March 9
Быстро и вкусно !
Show business's response
Владимир Попков
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
Однозначно вкуснее и лучше, и точка)))
Show business's response
Александр Якушев
Level 5 Local Expert
March 3, 2021
Очень упало качество обслуживания, относительно того,что было пол года назад. Персонал не знает своего меню и заведение постепенно становится не рестораном быстрого питания, а просто точкой общепита, так как заказ ждали более 20 минут, хотя в ожидании висело всего 3 заказа. С таким сервисом проще спустится вниз и зайти в соседний Макдональдс
3
Руслан Байбеков
Level 9 Local Expert
July 9, 2021
Ни чего. Все вкусно. Широкий ассотримент товаров. Качественный и грамотный персонал. Все понравилось.
Григорий
Level 10 Local Expert
January 21, 2023
Думал ниже уже упасть некуда. Но нет! Там бургер Кинг! Кофе отвратительный! Еда ещё хуже!
3
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 8 Local Expert
January 8, 2022
Персонал грубый , ждать долго , заказ только через автоматы с огромной очередью через кассу заказы не принимают , хотя кучка персонала холит без дела
Еда норм но люди 😬
4
Анатолий Воркутинский
Level 3 Local Expert
March 15, 2021
до сих пор в шоке от сегодняшнего похода в это заведение, девушка кассир не знает меню ресторана, все приходилось обьяснять буквально на пальцах, хотя в бургер кинге бываю довольно часто, правда в аквамоле. Плюс во время приемки заказа оператор периодически рыгала, причем в буквальном смысле слова, чем ни капли не прибавляла аппетит стоящим в очереди людям. и время ожидания поразило, свой заказ ждал 20 минут, для фаст фуда это не позволительно