Burger King
433 reviews
December 3, 2024
Здравствуйте! Сегодня посетили с семьёй ресторан Бургер Кинг. Очень все вкусно, сытно, чисто, уютно, вежливые и приветливые сотрудники. Попробовали пунш "Малина и Черная смородина" Вкус порадовал, в меру сладкий и действительно согревает.
Особенно хочется поблагодарить Вашего сотрудника Мээрим кассира, очень приветливая, внимательная, позитивная с чувством юмора, все нам рассказала об акциях и т. д., доходчиво и понятно, обслужила нас быстро, и хорошо. Отлично подобран персонал! Большие Молодцы!👍
Ещё раз спасибо ресторану Бургер Кинг по адресу Люберцы, Октябрьский проспект 146.
4
December 25, 2024
Если за первым этажом следят, то за вторым нет от слова совсем (как менеджер не проверяет зал, так и чистота там отвратная).
Мало того, что на втором этаже была группа разбалованных школьников (без родителей), которые мешали абсолютно всем ( и нет, я не про шум):
бегали по всему залу, толкали столы гостей, КОТОРЫЕ ЕЛИ в этот момент.
Дети – это нормально, и крики я могу понять. Но вторгаться в личное пространство физически они не имеют права.
Им не повезло и они решили толкнуть мой стол, почти опрокинув кофе с подносом))))
Я благополучно разрешила эту ситуацию, после чего тишина в зале была прекрасная и долгая;)
Замолчали как гости большие, так и гости-дети,спасибо. Тут проблема в другом, и я их все перечислю:
1. Сломана кабинка в туалет. Посетители приходят и просто не могут закрыть дверь.
Я уверена, что эта проблема появилась ещё до моего прихода и её так и не решили
2. Чистота.
На первом этаже всё хорошо, но второй страдает максимально. Мало того, что весь зал грязный, про туалет я вообще молчу. Весь пол чёрный, за пополнением мусорных баков не следят, и, опять же, всем так же плевать на сломанную дверь.
3. Второй этаж.
Второй этаж существует, и переодически менеджер/сотрудники проверяют что там происходит, это нормальная практика в других заведениях. Но не здесь.
Если помнить, что тут есть второй этаж, то и чистота будет приемлемая и ситуаций с нарушением поведенческого порядка среди гостей будет меньше. Они видят, что никто не смотрит за этим этажем, поэтому благополучно забивают на правила.
Общепит – это еда, тут очень важна чистота и обратная связь.
Прошу обратить внимание на ситуацию с уборной и не забывать переодически заходить на второй этаж, чтобы гости ( большие или маленькие) не устраивали анархию. Так у Вас будет меньше гневных отзывов и лучше рейтинг.
Спасибо за внимание и понимание
February 11
Сотрудник Владимир очень качественно выполняет свою работу, уделяю время своим гостям, особенно хочу отметить вкусную еду, которую готовит Владимир, ещё раз спасибо.
1
November 18, 2024
Достаточно приятное укромное место. Большая площадь, есть детская площадка. На втором этаже можно проводить длительное время за перекусами, разговорами, беседами.
April 18
Пришли тут поесть. На кассе спросили сколько МАКСИМАЛЬНО есть крылышек, на что ответили, что есть 3 и 6 штук. Посмотрели на кассе самообслуживания написано, что максимально 12 штук. Подошли разбираться, сотрудница Мээрим нагло врет, что мы спросили сколько минимально, хамит, спорит. Но даже если так, почему она сказала что 3 и 6? В конце зам директор этого заведения сказала нам «Понаехали тут». Ужасный персонал, одни хамы, которые не могут даже выполнить свою работу. Прошу директора обратить на это внимания. Я не остановлюсь, и пойду жаловаться в высшие станции.
1
1
April 26
Работники просто вежливые .
Девочки уйгурки работают чистоплотная просто встречают с улыбкой и провожают с благословением.
Просто респект 👍
January 21
21.01.25 в 18::49 я сделал заказ К594, через минут 5-ть девушка с ресепшена крикнула в зал, что заказ готов и на экране тоже номер моего заказа в статусе ГОТОВ, я подошёл к стойке и девушка говорит, что заказ будет готов через 6 минут!!! Безобразие!!!
February 1
всё очень вкусно. ждала заказ минуты 3, всё очень быстро. чисто, аккуратно.😋
1
1
December 11, 2024
Внимательности 0!
Шоколадный коктейль! А дали какой?! Ну спасибо 🤣вам бы тоже вместо мяса , подошву от ботинок
Не пью такой,отвращение от вкуса число пломбира, пошел в мусорку, времени бегать к вам нету, так как перекус по середине работы, отвратительно
April 11, 2024
Очень удобное место для тех кто голоден, удобно расположено, цены приемлемые, еда вкусная, персонал расторопный и вежливый, в целом больше и сказать нечего
2
August 31, 2023
Мне нравится данное заведение, вкусно, быстро, часто бываю, хорошее меню, можно заказать через приложение, персонал доброжелательный, всегда чисто. Есть небольшие погрешности с газированной водой, но не всегда. А так все ок.
August 21, 2024
Всё вкусно! Всё нравится! Чисто! И заказ отдают быстро и качественно спасибо большое, всем довольна!))
April 6, 2024
Хороший ресторан быстрого питания, еда свежая и вкусная, персонал вежливый и комуникабельный, туалет чистый, очереди нигде нет, напитки тоже превосходные
1
August 2, 2024
хороший,большой бк,есть чем занять детей,пока кушаешь,довольно чисто,персонал работает в основном хорошо,но порой довольно сильно тупит и медлит
1
January 16
Название бургера с курицей Сибирский чикен, мне не понятно. Сначало так сурово -Сибирский и потом ко-ко🤣 А я, было подумала , оленина, ягодный соус с "ягелем"😀 Что было бы логично. Это просто Чикен бургер, как и вся эта серия, ребят.
September 7, 2023
Сервис хороший, места свободные всегда есть, часто бываю из-за близости к дому.
Но последний раз чизбургер был сомнительного качества, не очень приятно пах, да и на вкус так себе. Может, раньше не обращала внимания, т.к. был чисто быстрый перекус, но всё же покоробило желание здесь есть. Картошка фри нормальная, в целом как всегда. Как и писали в некоторых отзывах - соотношение цена-качество несправедливое. Цены сильно завышены.
С персоналом проблем не было никогда, забытые вещи возвращают.
November 18, 2023
Если раньше мне очень здесь нравилось, то сейчас могу назвать минусы которые добавились.
1. На втором этаже убрали стенки-теперь туалетов идёт вонь к столикам.
2.умные сотрудники думают что жирной тряпкой можно протирать стекла и вид в словно помойке это круто.
3. Состояние мебели отврат.
4. Желаю выше стоящему руководству кушать здесь ежедневно, может что измениться.....
5.касса самообслуживания.
Чек не выдан, пол беды.
Аппарат не показал номер заказа, из за чего мне пришлось выяснять.....
А теперь личное мнение о самой сети бургер книг.
Лично я довольно таки давно хожу в сие заведение и для меня было оно отличным во время обедов.
Но в последннее время очень огорчён этой сетью быстрого питания особенно в г. Люберцы.
Истинно желаю чтоб руководство сети обедало в данном заведении, может сотрудники станут ответственный к своей работе, я думаю жир с касс они увидят соскобят и будут его употреблять
1
January 18
Плохое обслуживание, и не берут чуть-чуть порванные деньги, санатория, и везде грязно и не убрано, тут не покупайте дороже вам будет
1
1
February 18
Заказал Roll с креветками креветки жареные во фритюре и что-то ещё не помню. Вкус нереально катастрофический выбросил всё по откусывал по одному два раза
July 23, 2024
Пишу новый отзыв. Хожу в данное место уже больше двух лет. За это время очень много поменялось. В прошлый раз жаловался на менеджеров, но в последние год они стали лучше и добрее. За задержки всегда докладывают что-то вкусное.
С недавнего времени очень мало персонала и появляются очереди. Раньше всегда было быстро
February 11
Сотрудник Владимир ,помог,очень хороший сотрудник,спасибо!!
1
March 9
Очень долгая выдача заказа! Такое ощущение что либо не хватает сотрудников либо плохо работают! По вкусу тоже такое себе
December 11, 2024
Просто ужасное обслуживание , заказ ждем 30 минут , запары никакой нет , народа нет в зале , поменяйте персонал , ходят как тюлени
3
November 24, 2024
Самый лучший коллектив.Спасибо огромное директору Наргиз Магомедовне.
June 25, 2024
Отличный ресторан, всегда подают горячее, только, то приготовленные блюда. Нравиться сидеть на втором этаже, большие панорамные окна, красивый вид.
1
July 10, 2024
Никогда не ставила рейтинг ниже 4*
Но ребята вы сами портите своё зааедение, 3 * за детскую комнату.
В остальном очень грязно в уборной посторние запахи, валяются бумаги, мороженное 100% не по граммовке, судите по фото, меньше половины.
Наладьте работу, гостей будет больше
2
1
February 15, 2024
Я долгое время заказывал капучино, но потом убедился, что он для меня слишком слабый и поэтому стал заказывать американо, но он по веусу слишком горький, так что мне не хватает молока. Персонал отказывается добавлять мне молоко в кофе и ссылается на то, что этой позиции нет в прейскуранте.
Прошу внести стоимость порции молока в прейскурант по аналогии с ценой сиропа.
А еще было бы прекрасно, если бы была возможность добавлять в кофе корицу - она не только ароматная, но и очень полезная и дефицита этого продукта нет.
Надеюсь, что мои предложения по улучшению ассортимента будут учтены в ближайшее время.
Спасибо Александр
3
March 8
Персонал еле телится, в очереди два человека, ждем по 15-20 минут, на кухне работают со скоростью улитки
November 9, 2023
Заезжали по дороге в Перекресток. И не устояли, невозможно пройти мимо) Зашли в Бургер.
Какие молодцы команда. Все слажено, быстро, работают сообща. Заказы отдают быстро.
Брали на троих сеты. В разные пакеты положили с собой. Вежливое обслуживание . Все вкусно. Крылышки на высоте, картошки фри 🍟 кладут нормально, по весу. Не стараются меньше сделать порцию. Что прямой показатель клиентоориентированности.
Есть желание возвращаться.
March 8
Обслуживание норм, еда вкусная.
Пиво наикислейшее, пить невозможно.
Брал Горьковское.
1
August 10, 2024
был с подругой в донном заведении! итог:завороток кишки! закройте заведение, она попросила оригинальный бургер на что ей дали острый и об этом она узнала спустя половину бургера из за холопеньо. или меняйте сотрудников или закрывайтесь. вы общепит, тут люди едят, зачем травить?
2
January 4
Очень вкусно меня понравилось рекомендую друзья.
2
March 7, 2023
Быстрое обслуживание, и благодаря двум этажам, всегда есть свободные места, чтобы посидеть; вежливый персонал, чисто и уютно)) Еда хорошая, насколько так можно говорить о фаст фуде))
August 26, 2024
Работаю в ТЦ , захожу иногда в бургер Кинг, девушки там очень приветливые, быстро обслуживают.
3
1
March 29, 2024
Что хочу сказать, есть один жирный минус у этого заведения. Если у вас наличные, то у кассы вы простите в среднем минут 15 в ожидании пока у вас примут заказ. Так что сюда только с безналом,благо напротив есть банкоматы))
June 7, 2024
По-моему это самый худший ресторан быстрого питания, который только встречался
По работе приходится проезжать мимо и вот уже 3 раз понимаю что это последний
Прям при мне разогревают все в микроволновке
Не свежее
Я ещё один сотрудник постоянно работаем
1
May 17, 2024
Команда обслуживания отзывчивая, приветливая. Время ожидания среднее как и во всех остальных ресторанах
1
October 17, 2024
ужасно,выгнали нас,под предлогом того,что не заказали что то либо,хотя заказ был на табло,но долго не отдавали его,и выгнали потому что мы якобы не совершеннолетние,спасибо за приятный вечер!!
3
2
January 12, 2024
Зашли сегодня в данное заведение , после такого обслуживания отбило на прочь сюда приходить . Ожидание очень долгое (10-15 минут ожидали мелкий заказ ) с учетом того что гостей и заказов было не много . Сотрудники работают в ювелирных украшениях с едой, а менеджер смены оставил очень много вопросов как этот человек вообще работает на такой должности . Девушка на должности МС работала без головного убора , увидев такую картину задала ей вопрос , на что получила ответ , что на протяжении 15 минут она может помогать сотрудникам без головного убора на фасовке и фритюре , кассовой зоны . У людей в течении 15 минут не могут выпасть волосы ? И если она пробудет там в течении 16 минут то тогда с ее головы начнут выпадать волосы в еду к гостям ? Отвратительное заведение . Никаких соблюдай санитарных норм . Сотрудник находящий в зоне кухни всегда обязан носить головной убор (сетку или кепку но ОБЯЗАТЕЛЬНО )
ВЫ РАБОТАЕТЕ С ЕДОЙ !
Сама работаю менеджером в такой сфере , не смотря на не какой временной промежуток сотрудники в данных заведениях должны носить головные уборы , тем более во время работы с едой .
3
1
August 9, 2024
Это наверно лучший Бургер Кинг из всех, что я встречала. Относятся с огромным уважением к клиентам. Кассиры и менеджеры очень приятные люди.
July 31, 2024
Открываются ровно ив 08:00, терминал включают в 08:05.,в ближайшем районе это единственное заведение , которое начинает так рано работать!!!остальные с 09:30 и ехать за тридевять земель..
August 22, 2023
Обслуживание быстрое, вежливое, еда нормальная, но НЕ равно цена качество. Цены высоковаты для бургеров среднего сегмента.
В самом кафе чисто, нет очередей, есть 2 этаж.
Единственное что, не выдают бумажный чек с номером заказа. Так в большом потоке кто-нибудь может забрать твой заказ назвав всего лишь номер заказа который можно спокойно подсмотреть на терминале заказа.
1
November 21, 2024
Бургеры были очень сухие, через 2 часа заболел адски живот, кроме бургер кинга ничего не ел
3
June 6, 2024
Хорошее чистое предприятие, девочки отзывчивые, вежливые) советую это предприятие)
2
March 29
Очень долгое ожидание заказа ,причину чему обслуживают своих знакомых вперед
December 14, 2024
Отлично добрая и милая девушка на выдачи
November 24, 2021
Удобно расположен, в центре города, на пересечении всех дорог. Тут же в ТЦ есть прекрасный сервисный центр , оснащённый лазерным оборудованием. Часто приходится обращаться туда по различным вопросам, от ремонта очков и ювелирных изделий , до изготовления печатей и заправки картриджей . Делают все , и фото и ксерокс , и ключи и часы. Во время заказа , как раз есть возможность спокойно посидеть в бургере, уютно расположившись на втором этаже , с видом на проспект .
October 17, 2024
Заказали еду увидели что игровая открыта зашли в нее и нас выгнали с едой и сказали что вызовут полицию и поставят на учет
1
1
November 7, 2023
Чуть долгое обслуживание, но и заказ был очень большой. Приветливые и улыбчивые сотрудники. Ещё и кофе за ожидание предложили)) спасибо огромное ☺️
1
January 22, 2024
Быстрое обслуживание, но грязновато. Проследите пожалуйста за чистотой. И шумные компании подростков, очень часто сидящих в зале на втором этаже, не делают привлекательным это место.
1