Посетили ресторан в ТЦ Город, Москва, Энтузиастов, 12. Сделали заказ через терминал, после 30 минут ожидания узнали, что наш заказ давно готов, но т.к. информационный стенд не работал заказ простоял на стойке. В итоге бургеры стали холодные, мороженное превратилось в молочный коктейль. Мороженное вернул. Первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией в этом ресторане, вот реально огорчили, испортили настроение..

Show business's response

Виктория Галкина

Level 6 Local Expert

Я была во многих бк, но этот - самый ужасный из всех, в каких я была. Спасибо за быструю готовность заказа, но персонал и то, как подали еду - ужас. В пакете были рассыпаны нагетсы (но хоть плюс, что они вкусные); работник, когда я подошла за наливом напитка, посмотрела на меня как на нечеловека, высокомерно, и так же отдала напиток, даже не поздоровалась. Бургер, который я заказала, был вкусный, но был весь измазан в соусе - прям видно было перебор, а так я понимаю что соуса надо побольше, но не настолько. Короче, две звезды чисто за быстроту и вкусные нагетсы, больше не заслужили :)

Show business's response

Инна К

Level 11 Local Expert

Славное место с приятным пространством кафе. Здорово, что есть раздельный сбор мусора. Сотрудники хорошие. Я там немножко учудила (не без их участия). Заказала, среди прочего, мороженое: рожок с эмэмдэнс (драже насыпают внутрь рожка, под мороженое). И эмэмдэнс мне не положили -- просто забыли. Такое бывает. Я съедаю мороженое и обнаруживаю отсутствие эмэмдэнс. Иду на кассу, умеренно негодую. Сотрудница зовёт коллегу. -- Давайте мы сделаем вам ещё одно мороженое, уже с эмэмдэнс! -- предлагает он. -- Нет, мороженое я больше есть не могу, просто дайте мне эмэмдэнс или верните доплату за него! -- Отстаньте вы от них, у них и так сложная работа, -- советуют мне женщины, ожидающие заказ. -- Я понимаю, что работа сложная! Но я заказывала мороженое с эмэмдэнс! В результате находим идеальное решение: мне дали вафельный рожок, наполненный эмэмдэнс, но без мороженого. Эмэмдэнс я съела (он действительно был мне необходим в тот момент), рожок забрала с собой. Гармония.

Show business's response

Burger King

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

285 reviews