Ужасно!!! Обслуживание на низком уровне. Продают бургеры без помидоров, хотя идут по меню. Благо сбежали в магазин и у кого то будет уже с помидором. Зато купили по полной стоимости!!!
Show business's response
Светлана К.
Level 10 Local Expert
May 15
Заказала доставку, заказ отменили самовольно, причину объяснить не удосужились, хотя я просила оператора связаться со мной через приложение. Деньги списали быстро, а вот возвращать не торопятся.
Show business's response
rumancevv204
Level 4 Local Expert
November 8
В этом великолепном заведении я нашел свою судьбу, любовь
Быстрая выдача еды, все по красоте
1
Show business's response
Женя М.
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Зашли в Ауру с женой, решили перекусить, глаз упал на БургерКинг. Сделали заказ отдали быстро, претензий к работникам на выдаче нет. Но что с едой и напитками? Латте - холодный, пунш (манго-маракуйя , по сути сироп разбавленный водой) градусов 100, наверное. Пришлось идти на улицу остужать хоть не много. Взял себе острый гамбургер , между булочек была котлетка и один одинокий огурчик по середине и нереально много острого соуса. Жене взяли воппер, но по размерам он был как гамбургер , был сухой. Скорее всего в данном заведение заказывать больше ничего не будем.
2
1
Никита Соколов
Level 6 Local Expert
April 13
После моего негативного отзыва по поводу стульев - убрал. Старые стулья, и поставили новые.
Машину для мороженого тоже починили сразу.
Меняю оценку.
Место достойное, много народу, ну это же ТРЦ.
Спасибо.
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
May 1
не права я - заказ делала для большой семьи, подошла налить колу не с фирменным стаканом, а со своей бутылочкой 0,5 л , как во все мире- менеджер мог сказать - это не по правилам нашего заведения , а прозвучало - вы бы еще с канистрой пришли)))
1
Show business's response
Мария Козырева
Level 3 Local Expert
May 10
хочется подойти и спросить почему работникам так весело
из-за того что коллеги на кухне бурно вели светские беседы, не смогли нормально собрать заказ, не доложили позицию
неприятно вкусно но грустно
1
Show business's response
Павел Иванов
Level 6 Local Expert
February 8
Хорошее заведение быстрое обслуживание. 4 звёзды за разбавленный молочный коктейль. Половина льда на половину коктейля. Администрация заведения - это просто не вкусно и дешево.
Show business's response
Даниил Киселёв
Level 2 Local Expert
January 26
Здравствуйте, коллеги по фастфуд, пришёл в БургерКинг за долгое время, взял "НЯМ НЯМ И В РОБЛОКС", малого того что чек не дали и подарок, так на вопрос "Где?" сказали закончились. Не советую брать подарки, обманывают.
1
Show business's response
Александра В.
Level 9 Local Expert
September 7
Очень вкусные картошка фри и наггетсы, заказ приготовили быстро.
Show business's response
Яна Канатьева
Level 6 Local Expert
May 23, 2022
На данный момент этот ресторан довольно неплохо справляется с наплывом гостей. Сотрудники вежливые: извиняться за долгое ожидание,пожелают приятного аппетита и хорошего дня/вечера. Никогда не откажут в помощи гостю с терминалом или кассой самообслуживания,объяснят как потратить короны в мобильном приложении,помогут сделать выбор,если вы не часто посещаете подобное место. Время ожидания зависит также от наплыва гостей,поэтому надеюсь ,что люди не станут жаловаться,что долго ждут. Так как тут работают тоже люди,тоже устают,но все равно пытаются сделать все по высшему разряду,чтобы гости возвращались сюда снова и снова.
5
1
Динара Асманова
Level 2 Local Expert
October 7, 2023
Я ваш фанат, самый лучший в городе ресторан, всегда всё на высоте! Причём раньше было не очень, летом всё поменялось, вы крутые
2
Show business's response
Никита Петропавловский
Level 14 Local Expert
November 5
Заходил 05.11.24 в 21:55
На раздаче заказов, дерзкая, отвратительная и совершенно не приветливая девушка, понимаю много заказов, но так вести себя совершенно не этично.
Просто ужас!
Не хотелось бы возвращаться из-за такого отношения к посетителям.
Девушка была в зелёной футболке.
Show business's response
Denis I.
Level 8 Local Expert
March 31
Обычный Бургер Кинг, как обычно быстрое обслуживание и доброжелательный персонал
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
March 13, 2023
Великолепное место, вкусная еда, быстрое обслуживание, а главное, можно использовать бонусы "спасибо" и заплатить всего один рубль! Настоятельно рекомендую.
1
1
Show business's response
лера трохова
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
пришла заказать за наличку сказали сначала заказать на планшете,подойти оплатить на кассу.15минут стояла ждала пока смогу оплатить кассир сказали что куда то отошел, в итоге поостояла там 20 минут ждала пока придёт кассир в итоге ушла во а
вкусно и точку( ещё не было напитков в стаканах.Ужасная клиентоориентированность👎🏻
2
1
Дарья Васнецова
Level 2 Local Expert
May 5
Очень сочная и вкусная еда, вежливый обслуживающий персонала
Show business's response
Владислав Радченко
Level 7 Local Expert
January 6
Дороговизна обусловлена сытными бургерами, так что советую сначала попробовать взять - а потом говорить, зачем такие высокие цены.
А так, всё супер!
Show business's response
АЛЕКСЕЙ
Level 13 Local Expert
January 17
Вкусно, можно расплатиться спасибами от Сбера. Хороший ассортимент еды.
Show business's response
Катя Нечаева
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Еду готовят вкусно, но иногда гипер горячее кладут не предупреждая, и иногда остывшую (почти ледяную). Ну а так в принце всё устраивает, скидки есть, не первый год туда хожу на перекус закупаться.
1
Show business's response
Нина К.
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Сталкнулась с девушкой хамкой. Мало того что она не принимала наличную оплату, говоря, что занята. Дак ещё и грубила. Была бы возможность поставила бы 0 звёзд. Хотя была и в других местах этой организации и всё всегда устраивало
1
Анна Ганюшкина
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Зашли в Ауру 11.11 в 11:20 был сделан заказ, девушка заказ отдавала больше 20 минут, в чем сложность налить 4 пива? Особенно когда нет вообще очереди, научите сотрудников работать
Алевтина Сорокина
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Вкусно. Но смените клоуна в очках на выдаче. Вроде Саша его зовут. Заказала какао и наблюдала как он за ним ходил, как долго открывал, засыпал в аппарат, всё время болтая и отвлекаясь.
Очень медленно выдают, хотя полная кухня поваров.
Люблю писать благодарности, а сегодня что-то не так.
2
1
Михаил
Level 6 Local Expert
October 25
Неработает информационный экран.
Не все терминалы работают.
Show business's response
Петр Коробов
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Бургеры как всегда отменные! Мясо на уровне! Насчёт кофе, раньше ездили в мак, там испортилось очень, стали только здесь брать, но это было три года назад. Сейчас не пробовал, но думаю что лучше чем в точке, но это не точно! Попробуем отпишусь!время ожидания стало меньше, это радует! Единственный минус, что соус терияки пропал совсем! Острые ножки и лонгер без него отстой!
Мария К.
Level 3 Local Expert
June 2
Хамское отношение к клиентам, сотрудник переходит на личности
Show business's response
Андрей Белых
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
К еде вопросов нет, всё круто и на уровне. Но напитки оставляют желать лучшего. Налил колу и просто одна вода. Даже сиропа не почувствовал
1
Show business's response
Алексей
Level 27 Local Expert
October 13
Хорошие бургеры, выгодные акции
Show business's response
Tusya0911
Level 27 Local Expert
July 10, 2022
это заведение первое по вкусу из фастфуда, на этой неделе так вышло, что три раза с дочкой обедали именно тут, нареканий нет, болей в желудке после данной еды не было, брали холодный кофе, латте, липтон, и по роллу с говядиной, вкусно, вкусный соус, вкусное мясо, и что особенно приятно, почти всю покупку можно оплатить бонусами спасибо от Сбербанка.
Отлично, ребята, молодцы! Вы достойно заменили Макдак.
Антон Ватлин
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Не знаю почему, но из всех заведений быстрого питания я обожаю бургер Кинг, картошка фри тут всегда великолепная, лучше чем где бы то не было
1
Show business's response
Всякий тут
Level 28 Local Expert
June 30, 2023
Не большой Кинг, вид из панорамного окна - прекрасен. Булочки как и всюду - вкусные. Очереди по будним дням почти нет.
Show business's response
Алехей Шубняков
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Возможность оплатить до 90% покупки баллами СберСпасибо отличная возможность, но за деньги я бы там есть не стал. Молочный коктейль слишком сладкий, картошка же наоборот безвкусная. Бургеры так же не очень вкусные
1
Вадим Владимирович
Level 11 Local Expert
July 15
Все пересушеное и пережаренное.
Show business's response
le
Level 9 Local Expert
March 1
Плохо работают на доставку, еда приезжает чуть тёплая, луковые кольца это только название, там лука нет, одно тесто и вкусовые добавки. Бургер разваливается как песочное тесто, картошка солёная или недосоленная, бывает и пересоленая.
1
Show business's response
Varvara B
Level 21 Local Expert
August 11, 2022
Обычный Бургер-кинг. Еда как еда. Готовят как всегда, быстро. Чистота средняя. Никаких особенных достопримечательностей не имеется.
Ксения Николаева
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Хожу не первый год, но впервые столкнулась с таким- поскольку как оплата картой и наличными, заводится заказ через терминал-клиентом. Потом выбрала оплата наличными иду на кассу. и получаю ответ:наличные не принимаем, касса не работает. Объявления нет. Хорошо-зовем администратора. Который говорит то же самое, не ботает касса-извините, а где объявление об этом? не знаю говорит. Попросили дать дать номер горячей линии, на что он сказал-ищите в интернете. Но, мы настояли чтобы он как АДМИНИСТРАТОР, помог найти номер. НО админ просто сказал набор цифр..больше желания нет, идти в это кафе.
4
1
Инкогнито 4776
Level 6 Local Expert
November 7
Заказов было немного, два бургера и картошку мы ждали час …час чтобы получить откушенный бургер и несоленую картошку
Show business's response
Александра Волнухина
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
касса не работает, на быстром заказе не заказать напиток, подошли спросили, сказали что стаканов нет, хотя стоит целая стопка
Алексей
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Обычное заведение быстрого питания , которых много по всему городу.
Show business's response
Антон Егоров
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Так расположен в тц. Очень хорошо, вкусно кормят советую всем посетить.
1
Show business's response
Татьяна Рябова
Level 8 Local Expert
June 5, 2022
Хороший ресторанчик быстрого питания. Готовят вкусно, частенько, покупаю именно у них когда нахожусь в тц Аура. Рекомендую.
1
Сергей Демидов
Level 2 Local Expert
February 10
Лучший фастфуд ресторан в Ярославле, советую
1
Show business's response
Гогин Дмитрий
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Дорого. Заказал комбо с биг кингом джуниором, маленькой картошкой и соком, это вышло на 280 р. В маке было дешевле и больше. Картоха несоленая, бургер маленький и холодный. В общем не советую, лучше что то другое возьмите на фудкорте.
3
Татьяна Божкова
Level 12 Local Expert
November 5, 2023
Посещаемых это заведение редко, но бургеры вкуснее, чем в других кафешках.
Show business's response
Иван
Level 14 Local Expert
September 10, 2023
Отличное место. Единственный минус это цены..
Show business's response
Иван Оо
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Хорошее место, менеджер молодой парень просто милашка
1
Show business's response
Всё будет хорошо
Level 14 Local Expert
February 19, 2023
Заказала Воппер. Его делали долго, хотя было всего 2 заказа. Старшая смены взяла его и попросила сотрудника разогреть. Сотрудница разогрела завёрнутый в бумагу воппер В МИКРОВОЛНОВКЕ. Затем мне его дали. Я попросила переделать, спросила: а вы всегда разогреваете? На это старшая мне ответила: да, периодически. Воппер мне переделали, а этот так и остался лежать на раздаче ждать следующего клиента
Show business's response
Павел Соболев
Level 10 Local Expert
February 21
Беру только пиво, туборг грин 2 по цене 1
Show business's response
Никита Тютин
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Аурут на покупателя когда хочешь купить отдельно стаканчик на тебя АРУТ
1
Show business's response
Эдуард Никулин
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Порой встречаются проблемы с водным аппаратом, то вообще не работает, то вместо липтона льёт один сироп без воды