Отвратительное отношение к посетителям. На кассе никого, на вопрос есть ли кассир, сотрудница с раздачи указала на двоих сидящих сразу справа за компьютером в двух метрах от кассы. От них поступил ответ - "Сейчас подойдет". На вопрос сколько ожидатт, услышала тоже самое. На мои возмущения девушка уже решила встать и подойти на кассу
Спасибо за одолжение)) Второй сотрудник остался на месте и продолжал доедать свой ролл, хотя для этого по сан. пин у сотрудников должно быть отведено специальное место. Просила маленький милкшейк, по умолчанию бьют большой, сделала замечание, как у неё сломалась касса и заказ было не пробить. Простояла 5 минут, за мной уже собиралась очередь, а она возилась (на сколько поняла, проблема с фискальником и касса его не видит) Возможно, стоит обучить сотрудников перезагрузке чекового принтера путём нажатия кнопочки на нём, во избежании потери покупателей))
А лучше заменить сотрудников, т. к. данная девушка представилась зам. директора. Если сама занята, то можно делегировать на время работу на кассе другому сотруднику.
Show business's response
Мирослав Крутых
Level 4 Local Expert
July 20
Очень вкусно, много раз ходил, сотрудники самые добрые, делают скидку, советую сходить
1
1
Show business's response
Павел Федуров
Level 7 Local Expert
April 6
Воппер как всегда на высоте. Время готовности минимальное.
На фудкорте чисто, есть места. Не нашёл только детских студьчиков - вопрос к администрации Норда.