Отвратительное отношение к посетителям. На кассе никого, на вопрос есть ли кассир, сотрудница с раздачи указала на двоих сидящих сразу справа за компьютером в двух метрах от кассы. От них поступил ответ - "Сейчас подойдет". На вопрос сколько ожидатт, услышала тоже самое. На мои возмущения девушка уже решила встать и подойти на кассу
Спасибо за одолжение)) Второй сотрудник остался на месте и продолжал доедать свой ролл, хотя для этого по сан. пин у сотрудников должно быть отведено специальное место. Просила маленький милкшейк, по умолчанию бьют большой, сделала замечание, как у неё сломалась касса и заказ было не пробить. Простояла 5 минут, за мной уже собиралась очередь, а она возилась (на сколько поняла, проблема с фискальником и касса его не видит) Возможно, стоит обучить сотрудников перезагрузке чекового принтера путём нажатия кнопочки на нём, во избежании потери покупателей))
А лучше заменить сотрудников, т. к. данная девушка представилась зам. директора. Если сама занята, то можно делегировать на время работу на кассе другому сотруднику.
Show business's response
Мирослав Крутых
Level 4 Local Expert
July 20
Очень вкусно, много раз ходил, сотрудники самые добрые, делают скидку, советую сходить
1
1
Show business's response
Павел Федуров
Level 7 Local Expert
April 6
Воппер как всегда на высоте. Время готовности минимальное.
На фудкорте чисто, есть места. Не нашёл только детских студьчиков - вопрос к администрации Норда.
1
Show business's response
Георгий Рузиев
Level 4 Local Expert
December 31, 2023
Еда вкусная, персонал довольно отзывчивый, время ожидания не очень большое как для "ресторана". Также нравится, что оплатить можно бонусами, как и часть заказа, так и весь заказ.
2
2
Show business's response
Максим
Level 13 Local Expert
December 12, 2023
Отличный бк, пока в метро закажешь, готово пока еще на второй этаж норда поднимаешься. По сборке - тоже норм, по вкусу - вкусно. Вкуснее мака точно. Но и дороже
2
2
Show business's response
Ольга Шер
Level 9 Local Expert
August 18
Хамское отношение, пол заказа забыли отдать, пол заказа разлилось, тк заказ отдали не в пакете, а без крышки мороженое, ужасное место, не рекомендую!
Show business's response
Vlad Gooroo
Level 3 Local Expert
November 23
Очень сомнительное место, особенно в Норде. По вкусу какой-то ужас. Ещё и ротавирус словил после "перекуса" здесь. Я серьёзно говорю. Спасибо, бургер кинг! Очень негативные впечатления от этого места, напитки до ужаса разбавленные, не всегда, но периодически попасть на такое и попить воды с газом очень неприятно. Бургеры - самая отвратная позиция в меню, регулярно сухая булка, всё остальное практически безвкусное. Единственное, что может порадовать, это картошка и сырные медальоны, всё остальное есть невозможно.
Наталья
Level 12 Local Expert
March 4
Удобный заказ через терминалы или приложение. Бургеры, как и в других бургеркингах стандартны. Найти стол достаточно проблематично, в связи с большим количеством других точек питания.
1
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
January 20
Один из лучших ресторанов этой сети РБП. Приятные и вежливые сотрудники. Заказ приготовили быстро, всё горячее и свежее. Спасибо!
1
Show business's response
Владимир Григорьев
Level 14 Local Expert
October 29
Всё хорошо, но бывает сложно найти свободное место на фудкорте.
Show business's response
Андрей П.
Level 3 Local Expert
October 1
Отвратительно медленное обслуживание. 20 минут ждал заказ. Надеюсь, с этим что-то сделают или заведение обанкротится.
Show business's response
Сергей
Level 15 Local Expert
October 31, 2023
Выдали заказ за минуту. Прямо мега быстро. Народу было в зале не много. Чистенько. В ящике для мусора была пробка, утрамбовал сотрудница заведения, сказала мне спасибо. Ей спасибо)
По вкусу вопросов нет, обслуживание гуд
1
Show business's response
ТаЯ
Level 18 Local Expert
December 26, 2023
Хорошее место, обслуживают быстро, без очередей, всё вкусно, также можно оплатить бонусами спасибо.
Show business's response
Светлана Кузькина
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Спасли меня от депрессии, быстро сделав мое брауни с мороженым. Очень красивый менеджер!! Обязательно приду ещё, сберспасибо еще не все кончились)))))))
Show business's response
TeploMebeli Mihail
Level 7 Local Expert
February 28
За сбер спасибо здесь мне продали деревянный бергер! Причём кассир предупредил повора что ангус за сбер спасибо, есть предположение что они практикуют это постоянно, фото к сожалению нет
4
Show business's response
Ангелина Гильц
Level 4 Local Expert
October 2
Вкусно и персонал приятный:)
Show business's response
FiLE.zip
Level 8 Local Expert
January 14
Не всё мне там нравится, но в целом- вкусно, но дороговато, для меня)
1
1
Show business's response
Истина!
Level 5 Local Expert
March 31
Напитки разведения водой на 80% , еда ужасная , продукты с запахом , видать просрочены или испорчены, но явно не первой свежести.
1
2
Show business's response
Аннушка
Level 13 Local Expert
December 27, 2023
Достаточно милый персонал, улыбается!
Но контингент гостей, ужас
Страшно подойти!
В любом случае это не их вина !
С наступающим новым годом!
2
Show business's response
Вася Суслов
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
В целом. Мне очень нравится этот ресторан и место где он находится. персонал хороший
Скорость как у всех в пределах нормы.
Жалко, что у них пока что временно недоступны Холодные напитки надеюсь, что в скором времени это изменится и всё вернётся на свои круги)
1
1
Анастасия Исаева
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Только открылся, а готовят уже ужасно. Котлеты жесткие пересушенные, соус в бургер как будто забыли вообще положить. На вкус бургер пресный. Так ждали открытия. Разочарована
3
1
Михаил Зайцев
Level 11 Local Expert
November 24
Удобное местоположение.
Зефир В-Шоколаде
Level 8 Local Expert
April 1
Да в BURGER KING умеют делать бургеры советую попробовать, воппер поппер
3
Show business's response
Алена Степанова
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Убрали кассиров, и поставили электронное сенсорное табло. Из 4 штук, работает только 2, и то зависает. В выходные дни и так большие очереди, а с таким новым девайсом, с которым большинство людей не умеют управиться, очереди становятся ещё больше. Хочу оставить жалобу, чтобы руководство рассмотрели подход к клиентам. Во первых, раз вы убрали убрали кассы, и создаёте не комфортные условия, делайте тогда цены ниже, ибо кассир уже отсутствует, на заработную плату ему торговать не надо. ВТОРОЕ. Если ставите такие аппараты, значит глючить они ну никак не должны! А именно, почти оформив заказ, он предлагает баллы, и ввести свой номер телефона, а дааааальше все висит, либо нажать выход, он кстати работает, либо продолжить, и вот где продолжить, все висит))) если нажать выход, вся твоя корзина будет пуста, и надо снова 20 минут стоять, выбирать и проходить эту чушь) в общем, мы с семьёй просто ушли, послав все куда подальше!) больше в этот фастфуд принципиально ходить не будем и не посоветуем кому либо))) спасибо большое за испорченное настроение, ну и конечно же такие "прекрасные" нововведения!
3
Наталья Лобзукова
Level 7 Local Expert
March 12
Все было очень вкусно👍👍👍
Спасибо
2
Show business's response
Алекс D'lane
Level 16 Local Expert
June 27, 2022
Часто бываю в бк, в отличии от многих других - булочки здесь не подгоревшие, много соуса и лука :) очень понравилось, вообще не пожалел не раз 300р на 6в1, спасибо
3
1
Kapipiros ss
Level 10 Local Expert
December 21, 2021
Один из немногих БК в городе, что мне понравился
Приветливые работники, даже большие заказы в среднем готовят чуть быстрее, чем в других рестиках сети
3
1
Наталья
Level 10 Local Expert
June 2, 2022
Хорошее место где можно быстро перекусить, вежливый персонал, практически всегда есть свободный столик.
1
2
Aleks Pegov
Level 10 Local Expert
August 31
Обычная жральня.
1
Show business's response
Лидия Циркевич
Level 17 Local Expert
February 8
Все нравиться, но народу много
1
Show business's response
rostislav-brutsky
Level 6 Local Expert
February 27
Бесплатно выпил 4 литра колы и чуть не наделал в штаны
3
2
Show business's response
Лариса Львова
Level 15 Local Expert
March 2
Обычный кинотеатр,ничего сверх естественного.
2
Show business's response
Анна Мерзликина
Level 13 Local Expert
October 1
Быстро, приветливый персонал
Show business's response
Марина
Level 19 Local Expert
December 1, 2021
Не понравилась обстановка. Как в дешёвой провинциальной столовке...К столику подошёл бомж и стал выпрашивать еду прямо со стола. Хорошо, что охранник быстро подошёл и увел его. Осталось брезгливое впечатление и захотелось все оставить и уйти...
4
Александр Анфалов
Level 17 Local Expert
February 25, 2022
Пришёл с утра, взял новинку двойной бургер с моцареллой.
Это и ужас и разочарование в одном заказе. Моцарелла зажарена и сухая, не растекается, она просто куском сыра который откусывается как будто сырник. Это значит что его жарили за день до этого либо утром рано передержали.
Не рекомендую
1
1
Сергей Чистяков
Level 9 Local Expert
April 17, 2022
Находится напротив метро "Проспект Просвещения" в ТЦ Норд, компанию из 7 человек накормили в течении 15 минут. Приносит дискомфорт компании молодых ребят, просто прожигающие время на фудкорте:)-шумят
1
2
nell4201
Level 23 Local Expert
July 30, 2021
Быстрое питание - в ритме жизни, удобно…
Мне нравится. Бургеры предпочитаю, по желанию… Обслуживание хорошее. Респект.
3
Евгений Жигулов
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Сегодня заказали с супругой заказ , мало того что в пакет не положили салфетки, так ещё и 2 бургера не положили. Обманули! Пришли домой , открыли пакет , и расстроились!!!!! Завтра зайдём , разбираться!!!
3
2
Максим Алексеев
Level 5 Local Expert
August 1, 2022
Быстро и вкусно приготовили ждать не пришлось долго. Сейчас там чисто и нет никакой живности
3
1
Маруся
Level 16 Local Expert
December 16, 2021
Все как обычно: вкусно,быстро. Картошка у Вас самая лучшая из всех ресторанов быстрого питания!
3
Илья Орлов
Level 5 Local Expert
May 18, 2022
Всё замечательно, работники, несмотря на тяжелую работу вежливы и готовы решить проблемы с заказом.
1
1
Тася Магомедова
Level 9 Local Expert
May 24, 2022
Налили пол напитка, и не тот напиток. Персонал вежливый,а атмосфера во всем фудкорте странная, куча школьников которыйе ведут себя неадекватно, и выкрикивают мат.
2
2
Василий Про
Level 11 Local Expert
October 5, 2021
Кассы не работают, стой сам ломай голову как что заказать, так и не понял как зарегистрироваться в их приложении, воспользоваться их акциями, требуют промокод для регистрации, где взять не понятно, сотрудники тоже ничего не знают! И в бургере курица была заветряная, полежала где-то под прилавком наверное! В общем больше туда не ногой
3
Алёна Ушенина
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Мы любим БК больше, чем остальные жральни этого формата. Там самая вкусная картошка, большой выбор бургеров и, главное, вкусно!
1
2
Рома Т.
Level 7 Local Expert
December 15, 2021
Половина терминалов не работает, заказ ждал 25 минут. Для справки: фаст-фуд, переводится как "быстрое питание", быстро я попитался, практически за час.
Вкусно, поэтому не 1
3
Майя
Level 9 Local Expert
April 2, 2022
Качество откровенно плохое. Безвкусно вообще ,если бы не жуткие соусы, в частности солено-кислый соус в шримп ролле - нечто. Есть невозможно. Единственный плюс - быстро
1
1
Наталья
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Никогда картинка не совпадает с тем ,что заказываем))) Ожидания и реальность -это просто день и ночь 🙄.А денег стоит прилично!!!!
1
1
Елена
Level 7 Local Expert
August 31, 2021
Увы, работа с клиентом оставляет желать лучшего. Забавно, что в месте, где есть кассы, заплатить наличными сразу нельзя: сначала надо составить заказ в автомате, который не принимает наличные, и только потом можно с предварительным чеком подойти на кассу - и никак иначе. Ладно, я выстояла очередь к автомату, но угадайте, кто ждал меня на кассе? Никто. Я постояла и подождала кассира, но он, увы, так и появился. Хотя я смотрела в глаза какой-то даме в дальней части заведения. Так она отошла ещё подальше, чтобы я её не видела. Я честно пыталась привлечь к себе внимание голосом и искренне хочу верить, что меня не услышали, а не проигнорировали. И всё можно было бы списать на поздний час и единичное явление, но, к сожалению, вчера во время обеда было примерно так же. Сегодня я дожидаться персонала не стала и просто ушла. Это грустно. Пожалуйста, поработайте над этим. В противном случае вы не сможете выдержать конкуренцию.
С уважением,
Елена
3
Роман Новожилов
Level 16 Local Expert
January 27, 2022
Бургеры совсем стали не вкусные, котлеты в них как будто кто то уже переварил и пожарили по 2 разу..... Совсем плохо стало.... И цены выросли....
3
Оскар Де-видо
Level 4 Local Expert
September 12, 2021
Персонал прекрасен, атмосфера как во всех БК - вкусная, время ожидания зависит от загруженности ТК, меню и интерьер соответствуют сети