22.11.2025 в 13:00 через кассу самообслуживания Я сделала заказ. Получила, но сразу не проверила, что положили. Дома обнаружила, что в пакет не положили 1 набор из двух сырных соусов, а к салату Цезарь не было ни курицы, ни помидор. Салат Цезарь состоял из салатных листьев, сухариков, сыра и соуса. В этот же день написала в службу поддержки. Служба поддержки запросила чек, предоставила. Через 2 недели мне ответили, что сотрудники проверили по камерам наблюдения выдачу товара. Написан полный бред. Дословно: "Заказ был выдан Гостю, который показал чек сотруднику на экране телефона. В данном случае возврат денежных средств не предусмотрен.". 1. Чек на экране я не показывала. 2. Меня волнует не факт выдачи заказа в пакете, а то, что мне не доходили часть заказа!!! Сотрудники Burger King наверное плохо прочитали мою жалобу. Если бы Burger King можно было бы поставить 0 баллов, то я бы так и сделала. Пожалуй, надо жаловаться в Роспотребнадзор.

Show business's response

Лебедев Дмитрий

Level 5 Local Expert

ходили с девушкой заказали два воппера, оба оказались с горелыми булками и сухой котлетой, попросил вернуть деньги, один бургер был съеден наполовину, другой целый, в итоге пришлось заплатить сумму не как в комбо, что было бы дешевле, а каждую позицию пришлось оплачивать отдельно, что вышло значительно дороже, в итоге остались без бургеров, заплатили больше за допы, которыми не наелись(((

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Купили комбо с картошкой фри, в заказе картошка фри была не почищена, а сразу порезана и пожарена. Просто кошмар! Объяснили, что это картошка фри по-фермерски и она не предусматривает чистку! Вы серьезно? Не вводите народ в заблуждение, а сразу пишите картошка без чистки, спасибо, что без удобрений! Только в MARI в Бургер Кинге такое! Это просто не уважение к людям! И так всё съедят!

Show business's response

Burger King

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

194 reviews