Мы с ребенком вчера решили зайти пообедать сюда. Да ,не спорю что отчасти сама виновата,что не проверила сразу на месте, просто был мой день рождения и хотелось расслабиться. Нам не положили стрипсы, которые были в чеке. Чтобы налить напитки,нам пришлось просить работницу этого ресторана,т.к они выключают постоянно после каждого посетителя,нам пришлось показывать чек,хотя мы только получили заказ. Ну и вишенкой на торте стало качество того,что они отдали. А именно,ребенку отдали не тот бургер,что она заказала,вместо 2 котлет там была1. Мне дали бургер, который я думаю там лежал минимум час потому что котлета была не вкусная,холодная,сыр, который там должен был быть расплавленный,он начал засыхать. Все снеки были холодные, невкусные. У меня и так были маленькие минусы из-за рыбных бургеров потому что они разваливаются на ходу. Но вчерашний день нас разочаровал полностью. Мы с дочкой ушли из вкусно и точка ещё где то года 2 назад, тогда он назывался Макдональдс, поэтому у меня нет желания писать негативный отзыв,но хочу просто предупредить людей. Мы были 03.05.2024. Даже сырные штуки были холодные,они не тянулись , когда их ешь,в общем, разочарование,полное. Хотя на минуту,у нас был чек на 1600. Больше не пойду в данное место и не рекомендую никому
2
1
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
September 16
Парень минут 10 назад сказал терминал на кассе не работает , закажите через самообслуживание , я отошел пока оформлял заказ через несколько минут обслужили девушку на этом терминале которая на кассе 🤦🏽
- дополняю отзыв в ответ на комментарий! Мне зачем в посторонние приложения заходить для общения с вами? Светленький парень на раздаче у кассы стоял , ему было лень к кассе подойти и сказал что не работает , я пошел с кассы самообслуживания заказ оформлять, а к кассе подошла девушка и уже другой сотрудник которая позже подошла молча приняла заказ ! Там у вас лодари работают ! Не будем мы к вам ходить и своих знакомых об этом предупрежу что бы мимо проходили !
1
Show business's response
Андрей Кузнецов
Level 9 Local Expert
September 13
Общепит который не нуждается в представлении. Всегда вкусно, быстро и доступно. Приятные комбо наборы , где каждый найдет для себя что то вкусное .
Show business's response
Гузялия Хайрова
Level 2 Local Expert
April 17
15.04.24 в 16:07 делали заказ, через терминал оплатить не получилось, т.к Билайн в этой зоне вообще не работает,не смогла открыть сберприложение, на мою просьбу к старшему сотруднику , по улучшению качества связи, услышала в ответ только насмешки и грубость. Вроде живем в мире высоких технологий, а элементарной связи там нет, будто находятся в глубокой деревне.
3
Show business's response
Антон
Level 11 Local Expert
July 1
Был 01.07.24 около 12 дня. Грубое и ужасное отношение к клиентам и со стороны сотрудников и особенно со стороны менеджера.
Мало того что опаздывают по заказам, так ещё и статусы не проставляют в зоне выдачи. И виноваты посетители. Про Менеджера, девушку, вообще молчу. Ужасное отношение и к клиентам и к курьерам. Виноваты всё но не они.
Ужасное место, больше не приду!
2
Show business's response
Эш Ли
Level 3 Local Expert
May 26
Брали комбо. Щупать пакетики запретили. Порция небольшая, но еда достаточно вкусная. В этой точке на данный момент только Юля и Разумовский. Ребят, маякните, когда будет попадаться кто-то еще.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
August 28
Всё норм. При желании персонал готовит заказы быстро, но это зависит от смены. Для лентяев готовить самим и любителям фастфуда рекомендую посетить.
2
Show business's response
Оксана С.
Level 16 Local Expert
December 13, 2023
Отличный фастфуд! Радует, что можно рассчитаться бонусом спасибо от Сбербанка. Часто заходим, когда посещаем данный ТЦ. Рекомендую. Быстро и вкусно)
1
Show business's response
avega-ura
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Решили забежать с женой и дочкой отведать местных бургеров. Сами мы не любители подобного, последний и первый раз ел в маке лет 15 назад и то потому, что был в командировке, перед посадкой на поезд и рядом не было альтернатив, а кушать хотелось.
Питаться стараемся сбалансировано по КБЖУ, в общем то успешно, а большинство бургеров имеют сильный перекос в сторону жиров, что не есть полезно. Выбрали для себя варианты с курицей, где хотя бы белка немного больше, чем жиров. Типо чуть менее жирные и более "полезные" варианты. Это Острый Чикен Тар-Тар (Белков 11,1, Жиров 9,7) и Острый Тильзитер Кинг с курицей (Белков 10,2, Жиров 9,3)
Дочке ее любимую картошку фри.
Закралось подозрение, что мне вместо курицы в Острый Тильзитер Кинг с курицей положили мясную котлету, она тонкая и более темного цвета чем обычно из курицы. То есть походу напутали и сделали Острый Тильзитер Кинг. Как итог довольно посредстнвенный бургер, но большой и сытный. А вот жена выбрала Острый Чикен Тар-Тар, дала попробовать и он был вкусный. Картошка фри дочке понравилась.
Еще непонятный казус, заказали горячий чай. В итоге налили одного кипятка.... Я не понял чай надо было самим добавлять что ли?! Что за бред...
В общем получились какие то противоречивые впечатления от сего посещения.
2
Show business's response
SKS0018
Level 17 Local Expert
November 12, 2023
Минус то что в приложении заказывали бургер без маринованых огурцов, а дали с ними, хорошо хоть вкусно очень. Все свежее, общаются на кассе вежливо. Странно здесь больше новинок чем в других Бургер Кингах))
Show business's response
Светлана Седойкина
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Еда соответствует фастфуду, готовят быстро, персонал внимательный и вежливый. Напитки разнообразные. Курица и креветки сочные. Кофе не пробовала. Любимое место для отдыха, когда ходим за покупками в Эль-Рио
1
Show business's response
viktoriice
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Шикарный фастфуд, вкусно, быстро. Пользуюсь приложением с программой лояльности, также там есть выгодные купоны, можно плотно покушать всего рублей на 300, захожу туда)
2
Show business's response
Инна Мишина
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Чистенько, быстрое приготовление, вежливый персонал. Рекомендую. Удобное расположение. Можно пользоваться бонусами " Спасибо". Детям нравится.
2
2
Show business's response
djscorpio-82
Level 20 Local Expert
June 14, 2023
Бургер Кинг в любом месте,очень вкусно готовят. Персонал вежливый. Даже не смотря на много заказов,всегда стараются сделать всё быстро и качественно.
2
2
Виктория Ш.
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Пришли 13.11.23 в обед, дружелюбная, улыбчивая девушка Валерия быстро и качественно обслужила нас без лишних проблем. Спасибо за сервис!
1
Pavel Eskobar
Level 30 Local Expert
July 3, 2023
Почему здесь всегда не вкусно? 😡😡😡А в Меге, Бургер Кинг вкусно! Картошка всегда холодная, не хрустящая и не солёная, чизбекон гамбургер это что то смешное, по крайней мере, что мне приготовили, тонюсенькая котлета непонятного происхождения, маленький кусочек солёного огуречка и сырой скорее всего бекон, на картинке совсем всё по другому. Моя оценка отвратительно.
Show business's response
Татьяна Неверова
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Хорошая альтернатива переименованной сети. Здесь действительно вкусно. Ну а бонус с напитками это реальный магнит для любителей халявы.
Show business's response
Галина Петровна
Level 13 Local Expert
June 22, 2023
Тут вкуснее. Булочки не очень свежие, как раньше. Но коктейл молочный самый вкусный в городе. На всё 100 баллов. И с трипсы с нагецами лучше, чем у кого либо.
2
Show business's response
Алина К.
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Девушка на кассе (3 мая 13:00) со светлыми волосами была очень доброжелательна и улыбчива! Настроение поднялось от одной ее улыбки! Кушать стало ещё приятнее!
Хорошо, что такие лучезарные ребята работают!
2
3
Show business's response
Алла Волжанкина
Level 16 Local Expert
December 14, 2022
Вкусно, но немного дороге, уж простите в маке (вкусно и точка 😁) дешевле. Но есть бургеры конечно намного вкуснее и картошечка то что надо. Вот правда персонал в эль рио в бургер кинг не айс! Пересмотрите отношение к клиентам уж будьте добры!
1
Show business's response
Илья Сульдин
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
burger king - один из самых плохих фастфуд ресторанов, который держится на дешевизне комбо и разливе. Соус в бургере - безвкусный, котлета - безвкусная, булка такая же как и в других ресторанах. Покупать бургеры по отдельности бессмысленно и дорого. Вопер, который стоит как крыло самолета по вкусу проигрывает любому бургеру из кфс. Ставлю 3 звезды только из - за комбо 6 за 250, в котором есть стаканчик с доливом, которым можно пользоваться пока он не начнет распадаться на атомы.
1
2
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
February 29
Очень не вкусная еда. Заказы перепутали, отдали не наш заказ. Поздно посмотрели сразу не проверили. Ожидали минут 20. Лимонад как будто разбавили водой. Не рекомендую
1
2
Show business's response
Татьяна Манаенкова
Level 8 Local Expert
September 15
Самая вкусная картошка фри. Я ваша фанатка. Хотя, ем ее не часто. Но, вы лучшие.
Show business's response
Имя Фамилия
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Еда очень вкусная обслуживание обычное как и во всех фастфудах в приложении очень много выгодных купонов так я пообедал за 200 рублей очень плотно
2
Ширяев Константин
Level 9 Local Expert
August 22, 2023
в общем и целом самый обычный фастфуд, но мне не нравится еда в нём, булки в бургерах суховатые, напитки которые сам наливаешь из автомата за бесплатно очень разбавленные, к персоналу вопросов нет, ну как-то так...
1
Show business's response
Наташа Г
Level 13 Local Expert
November 21, 2023
Очень удобненькое кафе. Самое вкусное фри среди всех других ресторанов быстрого питания.
1
Show business's response
Доктор Стрендж
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Еда вкусная, мне очень понравилась. Мало напитков на выбор к сожалению, Черноголовки нет, пить вообще нет ничего вкусного.
Персонал вежливый, ожидал сравнительно недолго, как и везде.
Единственный минус, это нет оплаты наличными, поэтому 4
Екатерина
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Сегодня 20.06.23 посетили точку в Эль Рио.Обслуживал высокий худощавый брюнет.Так отвратительно и бестактно,каждое слово выжимал из себя.Строил рожи ,на каждое уточнение.Сначала очень долго стояла у кассы ждала пока на меня обратят внимания.Потом где то мин 20 ждали с ребенком выдачи заказа.После меня прошли 6 заказов,во время уточнения сотрудник сказал,что готовятся креветки,хотя мой ролл давно лежал.И я получила его холодным.После выдачи парень с девушкой ещё и обсуждали и смеялись.Безобразие,я считаю.Хотела отменить заказ.
3
Show business's response
Дарья Даценко
Level 7 Local Expert
August 5
Заказали среднюю картошку фри, а на выдаче дали маленькую. При обращении - не поменяли.
Show business's response
Сергей И.
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Еште шаурму лучше, берегите планету тут одних упаковок больше еды, сделаем нашу планету чище вместе
2
3
Андрей Михеев
Level 9 Local Expert
May 17, 2023
Все вкусно,все нравится как бонус можно стаканчик пива заказать. Заказ делают быстро.персонал приветливый,вежливый.
1
Show business's response
не тупой
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Обслуживание докапывается до всего не дают налить лимонада в стаканчик хотя прошло 20 минут с момента покупки спрашивают кто именно мне дал стаканчик какой кассир и тд
1
Show business's response
Салават Сафиуллин
Level 3 Local Expert
May 24
Лучший в мире ресторан быстрого питания
1
Show business's response
Ваня Назаров
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Был не первый и не последний раз. Бургер Кинг-Вкусно и точка! Ставлю 10 из 10 шефбургеров, сытные большие булочки с нежной котлеткой посередине
elkipalki
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Вчера сделали заказ перед закрытием через автомат самообслуживания, тк собирались перед кино купить что нибудь перекусить, в кинозале обнаружили, что нам не доложили 1 порцию средней картошки. Чек автомат самообслуживания не выдал, в электронном виде не пришел, в личном кабинете Бургер Кинга тоже никакой информации о заказе, как теперь доказать свою правоту непонятно, есть только чек о списании в Сбербанк Онлайн, слава богу картой оплатили, если бы оплатили наличными, то был бы заказ из параллельной вселенной, который никак нигде не отследить, а самое интересное, что сотрудники поддержки требуют чек с перечнем заказанной продукции. Интересно, я им наколдую его чтоли? Больше в Бургер Кинг ТЦ Эль Рио брать ничего не будем.
Спасибо специалистам поддержки, вопрос уже закрыт.
2
1
Viktor Sergeev
Level 13 Local Expert
November 22, 2023
Быстро, вкусно. Добавка напитка, бесплатно. Удобное место расположение.
2
1
Show business's response
Путимир Жирославович
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Неплохой БК, быстрое обслуживание, вежливый персонал, только фудкорт немного неудобный. Но это вкусовщина.
2
2
Show business's response
Сергей Надейкин
Level 9 Local Expert
April 15, 2023
Кафе на третьем этаже здания в дали от торговых магазинов, удобная зона, туалет рядом. Можно заказать онлайн или у стойки. Также можно воспользоваться терминалом, их три штуки.
3
Ксения Никитина
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Так-то вроде ничего. Шумно слишком, еда вкусная. Время ожидания среднее. Персонал вежливый. Рекомендую, но для меня слишком людно и шумно.
1
Show business's response
Наташка Сашкина
Level 10 Local Expert
April 27, 2023
Есть и плюсы и минусы, но предпочитаем бургер кинг в сравнении с вкусно и точка вкуснее, больше скидок и акций☺️
сергей вижняев
Level 5 Local Expert
April 10
Не привезли заказ ,а в приложении отмеченно что доставлен
1
1
Show business's response
Кирилл Кот
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Заказал доставку, прождал 1.5 часа и заказ тупо отменили! ни компенсаций ничего! отвратный сервис! мог 3 раза поесть в другом месте за это время!
1
1
Show business's response
Alena61275
Level 10 Local Expert
January 18, 2023
Раньше было лучше меню. Когда в ТЦ хотелось перекусить, особенно на халяву, использовали главный бонус БК - оплату бонусами СберСпасибо и заказывали всегда бургеры с куриным филе, а не котлетой - сырную мэри и еще какой-то. К сожалению, сейчас их нет. А о стрипсы, и другие куриные варианты, которые всегда почему-то в жесткой панировке, я сломала зуб. Поэтому ставлю тройку.
1
Show business's response
Олег Иванов
Level 2 Local Expert
January 7, 2023
Хотел сделать заказ,кухня очень нравится. Через терминал не получилось, только очередь создал. Обратился к сотрудникам,им всё равно,похоже оклад. Не помогли. Развернулся пошел в кфс. Там оставил 1.5 тыс. Почему нету живого кассира?
2
1
Алексей Помазанов
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
гулял с семьёй, не смогли сделать заказ за наличные. продавец сказал что заказы принимаются только через терминал. так как денег на карте не было, купили все необходимое в KFC.
3
1
Show business's response
Диспетчер ЦТКРС №2
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Делал заказ через терминал самообслуживания. Чтобы подтвердить 1 позицию надо пролистать кучу ненужной информации. И так с каждой позицией. Времени в 3 раза больше потратил чем в подобных общепитах. Больше туда не ногой!!!
3
1
Элеонора Манюк
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Добрый вечер, хочу сказать что сегодня 4 сентября, я купила комбо Бургер Кинг, с black Angus, бургером и картошкой фри с пепси. После употребления данного продукта, спустя 3 часа, все вышло наружу, весь бургер и вся картошка, готовите вы как? Из протухшего мяса или из коричневой резины? Уточну что ели исключительно здоровые 20-летние люди, с здоровым телом.
3
Lincoln
Level 14 Local Expert
October 6, 2023
Еда вкусная, но вот напитки отдают канализационной водой, не очень приятно.
Show business's response
Евгений Гаврик
Level 9 Local Expert
November 21, 2022
Раньше лет 5 назад бургер кинг был отличный, сейчас не знаю не пробывал, я только забераю заказы как курьер. Именно в Эль Рио персонал отличный, вежливый.
2
Show business's response
Funny Nick
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Купил отцу бургер чуть его не стошнило мне тоже не понравилось ,думаю люди ходят в такие завидения кому денек некуда девать цены очень космические ,чек терминал не выдаёт вслучае чего