Burger King

4.2

261 rating

Rate this place

Ольга Харламова

Level 17 Local Expert

Отличное место для отдыха ,еда вкусная всегда свежая. Персонал вежливый. Рекомендую 👍 . Есть бонусы в приложении,что приятно радует . Спасибо девушке , обслуживание было приятным и быстрым .

Show business's response

Ksenni Ya

Level 10 Local Expert

Не докладывают допы в бургеры, хотя доп.плату за них берут спокойно. И когда изменяешь состав бургера (например убираешь лук или горчицу), дак могут ещё и огурцы не доложить, и сыр... И это было замечено неоднократно. Зачем вводить такую услугу, если не можете её нормально предоставить? Естественно каждый бургер на прилавке открывать не будешь, да и когда обнаружил недостачу уже не побежишь менять из-за отсутствия кусочка огурца или сыра, и тем более если это заказ на вынос или доставка.

Show business's response

Дмитрий А.

Level 4 Local Expert

Пишу отзыв о своем первом и последнем заказе в Burger King (номер D054) ☠️ Оформил заказ в 21:26. Должны были привезти с 21:54 по 22:04. Наивный, я поверил. Сейчас 22:49, а заказа нет, и неизвестно, будет ли вообще😶 Самое "весёлое" началось, когда я позвонил в поддержку. На мой логичный вопрос: - А ресторан не закрылся ли случайно, забыв про мой заказ? Оператор, с грустью в голосе выдал гениальное: "МОЖЕТ БЫТЬ" Это "может"- верх профессионализма. Ни тебе информации, ни желания разобраться. Просто констатация факта, что они тоже в неведении и их это вполне устраивает. Вот это я понимаю - работа по-королевски🫡 Принять заказ, перевести его в "готовится", а потом всем коллективом сделать вид, что ничего и не было. Ребят, вы хоть отзвонитесь и скажите: "Извините, все сломалось, заказа, к сожалению не будет". Нет, тишина. Сижу и гадаю, то ли я стал жертвой какого-то социального квест по ожиданию, то ли мой заказ решили приготовить по особому, маринуя то ли мясо, то ли меня 😂 Итог: свой первый опыт доставки от Burger King я запомню надолго. Не вкусом еды, а ощущением полного, тотального безразличия. Если вы хотите не поесть, а почувствовать себя никем - вам точно сюда🤪👈 P.S. Надеюсь хоть деньги вернут... А то как-то обидно

Show business's response

Mandarin ll

Level 3 Local Expert

Решила заказать доставку, удивилась, что быстро собрали, в итоге в заказе не было 9 наггетсов и был перепутан бургер

Show business's response

Александр Брыляков

Level 12 Local Expert

Не компетентные сотрудники. Заказывал доставку, привезли не мой заказ. Курьер сказал, что заказ отдавали в парк-хаусе. Собственно, по Пионерскому доставляют только из этого БК. Заявление в поддержку написано, жду возврат средств. Не первый случай. Аналогичный случай произошёл в октябре 2024 года, тогда деньги вернули быстро. Доставка так же была из этого БК. Готов предоставить все чеки, подтверждающие инцидент.

Show business's response

Михаил

Level 3 Local Expert

Не изготовили заказ на доставку, оформленный в приложении. Прождал 1ч20мин, если бы курьер не позвонил и не сказал, что такого заказа нет на точке, то и не узнал бы. Менеджер поддержки не смогла дозвониться в этот филиал. Ушли домой пораньше что ли? Получается за полтора часа до закрытия лучше не оформлять заказ?

Show business's response

Денис Шаяхметов

Level 4 Local Expert

Сделал небольшой заказ, конкретнее снеки 2 порции луковых колец, а так же 1 порцию наггетсов, 6 соусов, по итогу доверясь сотрудникам не проверяя заказ забрал и ушёл домой. Итог перепутали абсолютно всё и не доложили соусы, хотя народу было не много и заказов тоже

Show business's response

Бетмен

Level 3 Local Expert

Ужасно! Каждый раз что нибудь да забывают положить. Не первый раз забывают сделать Роял фри острым. Последний раз забыли положить Ангус и нагетцы. Не советую

Show business's response

Любовь И.

Level 4 Local Expert

Очень мало выбора в меню, не работало два терминала, из выбора бургеров один воппер, из роллов вообще ничего. Обслуживающий персонал не очень.

Show business's response

Ярослав Конаков

Level 3 Local Expert

Ужасно!! Я купил стаканчик, а когда наливал напиток lipton, а затем добавил туда льда, появился....ТАРАКАН! И что мне сказали?:"Извините" и дали мне новый стаканчик. Прибор для налива даже не посмотрели. Ужасное обслуживание

Show business's response

дмитрий большедворов

Level 3 Local Expert

заказал с собой, не предоставили подстаканники и не налили напитки, наливал колу, вместо колы какая то вода горькая и положили 3 салфетки👍

Show business's response

Владислав З.

Level 3 Local Expert

Если по приложению видите, что заказ везут из этого ресторана, именно на сулимова 50, смело сразу отменяйте - обязательно опаздают, если вообще привезут. И путают блюдо в заказе. Просто 0 из 5.

Show business's response

Матвей В.

Level 7 Local Expert

Вкусно, быстро. НО... КАЖДЫЙ РАЗ Я ЗАКАЗЫВАЮ СОУС ПАРМЕДЖАНО (в нём 23 калории), А МНЕ ДАЮТ СОУС ПАРМЕЗАН ( в нём 95 калорий). Это конечно фигня и прочее. Просто ну если нет у вас соуса - уберите его из меню. А то бесит уже просто.

Show business's response

Алекс

Level 2 Local Expert

Не советую есть там, я пришёл туда во второй раз,с надеждой что не отравлюсь и что же произошло? Я отравился и в итоге 3 недели больничного. Больше никогда в это ужасное заведение ни ногой!

Show business's response

Тимур баканский

Level 6 Local Expert

Место откровенно так себе, все очень грязно, напитки разбодяжены как будто в соотношении 1000 к 1, хотя бы продукты свежие, но и то не раз сталкивался с стем что что то забыли положить, не советую

Show business's response

Маша

Level 3 Local Expert

06.08.2024. Я в этом бк каждый обед питаюсь и просто в афиге с обслуживания молодой девушки. С заказом все хорошо, вот только когда оставила заказ у коллеги и подошла наливать напиток, эта девушка выключила автомат с требованиями предъявить чек. Выключила автомат. Я с таким никогда ещё не сталкивалась, чтобы за пять минут с момента заказа мало того, что выключили автомат так ещё стали обсыпать требованиями с отвратительным тоном.

Show business's response

Алена Удача

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, вкусно, чисто. Рекомендую

Show business's response

Ирина Низамутдинова

Level 2 Local Expert

Через 1 час после заказа ресторан в г Екатеринбург Паркхаус просто взял и отменил заказ. При этом курьер, который приехал за заказом получил информацию, что произошел сбой в системе. Ресторан даже не перезвонил

Show business's response

Человек-Человек

Level 8 Local Expert

Была впервые вообще в бергере.Где-то надо было присесть и переговорить с человеком.Заодно решила заказать что-нибудь.."Цезарь" перевернулся в гробу.Капуста как в трогательном зоопарке,сухари и соус из кириешек.Картон,упаковка,пластик-сколько затрат,а фактическая еда-отвратительно!Больше не приду

Кирилл

Level 8 Local Expert

Одну картошку фри ждёшь больше 5 минут в то время когда из не собранных заказов только твой. Так они ещё и салфетки не прикладывают к заказу. Постоянно недовольные лица и не расторопность в комплекте, особенно выделяется одна, с частично покрашенными в розовый цвет, с таким видом, постоянно, типа это я ей что-то должен. Бонусом идёт постоянная грязь на футкорте и разросанныая упаковка именно от бургер кинга! 23.03.25 Постоянно (пару недель точно!) не работают мониторы и терминалы, от чего собираются большие очереди. Удобненько!

Show business's response

Вероника Ф.

Level 3 Local Expert

персонал работает медленно, напиток, картошку и бургер ждали пол часа

Алёна Усольцева

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение персонала к посетителям. Если уж вы устроились в общепит, то будьте добры работать как сотрудник общепита. Свои негативные эмоции и очень холодный взгляд максимально портят общее впечатление о данном месте Но я не об этом. В моем заказе четко было указано три разных бургера, а мне положили два одинаковых и один другой. И это при условии, что один мне не доложили, спасибо подруге, которая не такая скромная как я Персонал работает так, будто им в ботинки нагадили, смотрят на вас как на, простите меня, говно. Я ждала, пока мне выдадут еду 5-6 минут, и это при условии, что я не кушала двое суток, по обстоятельствам, а тут решила, что надо покушать, а тут так Я заплатила не только за еду, но и за НОРМАЛЬНОЕ обслуживание, за улыбку на лице у сотрудников. Ну не нравится вам работа эта, увольтесь и работайте не с людьми. Ваши личные проблемы не интересуют тех, кто к вам пришёл Такое хорошее настроение было, а тут испоганили, спасибо вам большое

Show business's response

Сергей Г.

Level 8 Local Expert

Ждали 3 бургера 35 минут. Самое долгое время ожидание за посещение данной сети.

Show business's response

Денис Корчагин

Level 2 Local Expert

Разочаровали, конечно. Хотели попробовать так щедро рекламируемый Mystery бургер, но заказ отказались пробивать на кассе, ссылаясь на то что продать его могут только в Комбо-наборе с колой. К сожалению газировку мы не пьём вообще, поэтому попросили продать отдельно или в сочетании с пивом, но нам отказали. При этом знакомав покупала этот бургер отдельно в другом филиале буквально пару недель назад (знаю т к она собственно и порекомендовала попробовать). Вообще взяли не то что хотели и вряд-ли придем еще

Илья

Level 12 Local Expert

Как везде, не чем не отличается, чистые столы зависят от уборщика, которого постоянно нет не где..

Show business's response

Даниил Чумаченко

Level 2 Local Expert

Заказал воппер комбо, по итогу бургер не сочный а полностью высушен, котлета не отдает сочным вкусом, лук больше похож на полиэтилен, в общем не советую есть в этом бургер кинге(

Show business's response

Лена

Level 5 Local Expert

Персонал работает без перчаток, продукты трогают голыми руками.

Show business's response

Ирина Яковлева

Level 3 Local Expert

Частенько захожу сюда с детьми. Им очень нравятся бургеры, а я оценила шримп ролл. Все всегда свежее и вкусное. Наедаемся до сыта. Рекомендую.

Никита Ф.

Level 5 Local Expert

Очень долго готовят, в указанный диапазон не укладываются. В ответ звучат лишь неумелые оправдания, но никаких предложений решить проблему. Увы пришлось отказаться от заказа.

Show business's response

danger trech

Level 3 Local Expert

заказал одну картошку фри, делали больше 15 минут, я голодный и злой нелюди

Show business's response

Владислав Голощапов

Level 11 Local Expert

Удобное месторасположение, быстрое обслуживание. Довольно чисто в зале.

Сергей Белев

Level 6 Local Expert

Вместо говядины в бургер положили куриные нагесы. На мой вопрос почему ответили у нас котлеты закончились. Я не советую здесь покупать

Алексей Гусев

Level 19 Local Expert

1 октября был в Парк Хаусе с семьёй, зашли перекусить в БК. Хорошее обслуживание отличный персонал, очень хорошее обслуживание. Был в фастфуде, а перекусил как будто в уютном кафе)))

Yar

Level 5 Local Expert

Если хотите хорошо проблеваться, то поешьте здесь, ведь именно так со мной и случилось. Спустя несколько часов стошнило, ела воппер рол, картошку фри, пару сырных медальонов и нагетсов

Show business's response

Жорес

Level 3 Local Expert

Выдали не тот заказ. Дали 2 воппера с луком, вместо 2х чеддер бекон чикен без лука. В результате выкинул в помойку, потому что аллергия на лук. Спасибо за испорченный вечер

Евгений Печёный

Level 3 Local Expert

Добрый вечер, это просто ужасное отношение к клиентам, работаю на доставке жду 30 мин заказ... обратился к менеджеру на меня накричали и предложили выйти на кухню! Прошу руководство обратить внимание на поведение и отношение к людям своих сотрудников

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Девушка в очках постоянно убегает от прилавка, чтобы не упаковывать и не выдавать заказы, создаёт видимость занятости и постоянно отвлекается.

Show business's response

Кирилл Иванов

Level 3 Local Expert

Заказывали 09.02.2023 два воппер-ролла и две картошки, в воппер-роллах в котлетах очень много КОСТЕЙ, в картошку пожалели соли, т.е. ее вообще не было там. Заказ О-67 от 09.02.2023.

Show business's response

Александр В.

Level 7 Local Expert

Меню в приложении не соответствует меню в ресторане.

Show business's response

Александр К.

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис, еда холодная, экраны самообслуживания лагают, к каждой позиции предлагают соусы и напитки, даже если мы заказываем молочный коктейль

Виктория

Level 2 Local Expert

Прекрасное место и персанал вежливый

Show business's response

badxmas

Level 11 Local Expert

очень маленькие бургеры за приличные деньги. кассиры тупят очень сильно

Show business's response

Anonymous review

Очень удобно, быстро и самое главное недорого. Всегда захожу сюда вкусно перекусить!

Елена Шабалина

Level 12 Local Expert

Хорошая бургерная, быстрое обслуживание. Нам нравится, спасибо!

Алексей Сергеевич В.

Level 9 Local Expert

Странное отношение. Заказал через приложение, написали готово. Пришёл - ничего не готово и ставят что выдали. Книга жалоб не прошита, выдали заказ оплаченный только после скандала.

Татка

Level 10 Local Expert

Когда открылись были классным местом! Теперь же в бургеры кладут не лист салата, а кочерыжки. Из семи бургеров был лишь в одном маленький лист. В других кочерыжки. Качество сдало в этом конкретном заведении...

Екатерина Каун

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание. И еда ужасная. Все холодное. Людей водят в заблуждение заказали одно 3 раза спросили что входит. А в итоге 👎

Сергей Жетлухин

Level 10 Local Expert

Сотрудники молодцы все быстро вкусно и главное вежливо

Алексей Сандаков

Level 5 Local Expert

Всё хорошо. Заказ сделали быстро

Show business's response

Настасья

Level 4 Local Expert

Слов нет, а одно разочарование - самый худший из бк, которые я знаю

Show business's response

Burger King

96 reviews