Посетил Burger King на Новорязанском шоссе, 1А в Люберцах. Обслуживание здесь на высоте: персонал вежливый и быстро обслуживает клиентов. Однако, есть один серьезный недостаток, который сильно портит впечатление — это состояние туалета.
Туалет находится в ужасном состоянии: стоит невыносимая вонь, фекалии и моча в открытом виде, писсуары переполнены. Выходишь оттуда и становится просто плохо. Кроме того, двери в туалете никто не чинит, что добавляет дискомфорта.
Надеюсь, что администрация заведения обратит внимание на этот вопиющий случай и примет меры для улучшения санитарного состояния туалета. Это значительно повысило бы комфорт посетителей и создало бы более благоприятное впечатление о ресторане в целом.
Show business's response
Дмитрий Левыкин
Level 3 Local Expert
April 14
Все хорошо обслуживают довольно быстро
Есть как и плюсы так и минусы
Плюс +
Свежая продукция , скорость обслуживания
Минусы - проходной туалет , заходят все кто просто мимо проходит , либо кто просто гуляет в тц
Show business's response
Dmit100219
Level 3 Local Expert
April 15
Довольно неплохо для бургер кинга московского региона. Чистый просторный зал. Не очень приветливый персонал, как будто он работает ещё с ночи. А в остальном вообще нормально, особо не к чему придраться
Show business's response
Надежда Б.
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Чисто, уютно, еду дают горячей и собирают заказ быстро (ночью). Иногда захожу к ночи по дороге домой из метро, когда весь остальной фастфуд закрыт. Естественно, часто ночью контингент бывает либо средней тяжести пьяный и иногда шумный и вызывающий, еще встречаются спящие курьеры, но атмосфера в целом нормальная. Раньше большой зал перекрывали к ночи, сейчас в первом часу все было открыто в полном доступе. Льда в автомате с напитками действительно остается мало. В целом, если на дворе ночь, везде все закрыто, а хочется быстро поесть и спокойно посидеть, то это место подходит идеально.
2
2
Show business's response
savelii paluich
Level 4 Local Expert
March 29
Добрый день, спасибо большое за вашу оперативность и вкусный перекус в насыщенный день)
Про ваших сотрудников точно можно сказать эти слова:
«Добрый человек хранит в сердце доброе, и от него исходит добро»
Хороших вам клиентов
1
Show business's response
Сёма Сертаков
Level 5 Local Expert
February 19
На кассе нет человека, чтобы сделать заказ. Пробивая заказ на терминале с дальнейшей оплатой на кассе наличными, будьте готовы что вам надо будет запомнить 5-и значное число (с собой не было телефона), так как чековая лента не выдается с заказом (здравствуй Роспотребнадзор) потом прождать на кассе человека, который не приняв во внимание ваше стоящее рядом тело, начнет обслуживать людей вне очереди. В точке было максимально мало народу, заказов висело 2 штуки и с просьбой принять оплату за заказ забыв последнюю (напомню из 5 цифр число) цифру, отправят заново пробивать заказ. Все это с наглой ухмылкой, и возгласами, что я не могу запомнить простое число🤬 то есть это моя проблема, что они не могут выдать положенный по закону бумажный чек. Вышедшая дама, представившаяся менеджером. так же продолжила хамить, если хотите быть обласканными гражданами с ближнего зарубежья в ОЧЕНЬ наглой форме, велком. Я думаю реальным управленцам этого филиала будет интересно узнать, насколько клиентоориентированы их сотрудники.
3
Show business's response
Илья Мюхкеря
Level 19 Local Expert
December 14, 2024
Хороший бургер Кинг. Пожалуй лучшее место перекусить у метро котельники. Персонал дружелюбен. Чисто. Приятно. Быстро
1
Show business's response
Andrey Mikhailov
Level 11 Local Expert
July 7, 2024
Отличное место, нам с дочерью очень понравилось, чисто, уютно, работает кондиционер, сделали заказ, всё приготовили махом, картошка была просто бомба 🧨, бургер тоже сытный и со свежими овощами 👍. Рекомендую это место, спасибо работающим сотрудникам там!
2
Show business's response
Лиана Лиана
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Очень странный охранник.
Небрежно одетый будто в домашней одежде и вообще сначала не понятно охранник он или кто.
В то время как я ела за столиком он решил подвинуть это место, сказал что просто поправляет сидения.
Как вы считаете это нормально? И вообще для чего двигать стол за которым сидит клиент?… это просто кринж
Также у меня пропала шапка в Бургер Кинге вчера , подозрения что мою шапку забрали друзья охранника данного БК
Я видела как они шептались и о чем то долго говорили при уборщице, когда она подошла их спросить не видели ли они, долго думали что отвечать.
Видимо у людей нет денег купить даже шапку….
Считаю это не допустимым.
Разбираться не стала и устраивать скандал но стоило.
Вся эта ситуация мне показалась мутной, так как пришла я туда с шапкой и отчетливо помню это
4
Show business's response
Константин Гусев
Level 17 Local Expert
November 1, 2024
Бургер Кинг 🍔 прямо рядом с метро Котельники, удобно и быстро можно перекусить, выпить чашечку кофе ☕ и продолжать свои дела дальше.
1
Show business's response
Сергей Олегович
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
Самое вкусное в БК, это картофель ФРИ!
Другие блюда там ужас! А цены!? Почему там цены!?!!? Это же забегаловка в которой можно лишь посидеть ребятам и провести вечер!
А острые блюда это отдельное унижение! Если ещё раз острые блюда то только под пытками! Ужас!!
Суть в том что это просто место куда можно прийти посидеть молодёжи, главное ничего не заказывать кроме картошки! Остальное там полное дно!
Идите в хорошие места а не в БК!
2
Show business's response
Эсмира Ш.
Level 8 Local Expert
January 12
Быстро собирают заказ с пылу с жару,как говорится выдают😊, персонал приветливый и вежливый. В зале всегда чисто. Класса ☺️
1
1
Show business's response
Никита Голыгин
Level 7 Local Expert
March 3, 2024
Удобное месторасположение отеля позволяет быстро добраться до метро и остановок общественного транспорта. Обслуживание здесь приятное, оперативное и вежливое, помещения постоянно поддерживаются в чистоте. Количество посадочных мест в отеле также велико, что важно для посетителей, проживающих в этом занятом районе.
3
Show business's response
Вадим
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Сделал два заказа, в оба заказа положили среднию картошку. Хотя в чеке числиться большая. Вопер был холодный, персонал не вежливый, алкошня рассматривающая что можно у тебя своровать и малолетки которые разговаривают матом вам обеспечены. Случайные проезжающие через Москву со своими завидиющими или ненавидещами взглядами не пройдут мимо вас. Забегаловка при вокзале, где интересны ваши деньги а не качество обслуживания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению и берегите свою верхнию одежду и сумочки. Подрежут и не заметишь!!!
3
Show business's response
Екатерина В.
Level 7 Local Expert
January 3
Зашла на полночный перекус, взяла воппер и гранд Чиз фреш ( 03.01.25 в 00:24) хотелось бургер со свежими овощами, пришла домой раскрываю бургер а там обычный чизбургер ..
Осталась не довольна, ТК посетителей было мало, но персонал всё равно умудрился накосячить ... Что ж там в поток происходит.
Show business's response
Инкогнито 0520
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Очень нравится это кафе . Живём в области когда бываем в Котельниках заходим туда перекусить . Быстрое обслуживание . Вкусная еда . Чистота и порядок . Спасибо вам всем .
1
Show business's response
Алёна Файзуханова
Level 4 Local Expert
March 13
Захожу не в первый раз,но сегодняшний визит это был последний.
Очень грязные столы , в туалете все мимо унитаза .
Мужчина в алкогольном опьянение спит ,разложив свои харчи-(вызывала сотрудника Бургер Кинг два раза-просто полный игнор,просила в зал охрану тоже полный игнор-это такое не уважение к посетителям,противно есть было,да ещё бургеры как будто из холодильника достали.
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Часто бываю в Котельниках, захожу с детьми перекусить. Радует что всегда есть свободные столики. Еда вкусная, но вредная) Но это лучше чем не дай бог отравится или словить изжогу в шаурмичных
3
1
Show business's response
Мария Ш.
Level 8 Local Expert
March 16
Были месяц назад. Вся приготовленная еда была почти холодной, бургеры не особо вкусные и сочные, хотя стоят немалых денег, брали из премиум новинок. За соседними столами были какие-то полупьяные личности со своими напитками. Очень неприятное впечатление.
Show business's response
Сергей Гущин
Level 8 Local Expert
November 12, 2024
Хороший рестик, с дочкой постоянно заходим покушать и в хорошем месте, есть где отдохнуть и подождать пригородный автобус.
1
Show business's response
Маргарита Дудинова
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Всё супер, очень вкусное мороженое, коктейли, бургеры, быстрое приготовление и выдача, ребята вежливые и быстрые, всегда чисто и есть свободные столики.
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Первое, на что падает взгляд при посещении заведения, это обслуживание! Кассир встретила меня совсем не любезно, на мои вопросы отвечала с не довольным лицом и не приветливо! Далее, получив заказ я поняла, что моя еда холодная, я попросила разогреть, так как есть это было не возможно, мне разогрели, спасибо на этом. При этом сотрудники были явно не довольны моей просьбой, они очень удивились почему я против холодной еды. Когда снова я пыталась всё таки съесть то, что я заказала я поняла, что с воппером что то не то, он был сухой, и попросту не вкусный. Раскрыв булку, я увидела котлету, помятый помидор, будто его уже ели и непонятного цвета огурец, при этом соуса не было от слова совсем,
6
2
Show business's response
Денис
Level 14 Local Expert
March 3, 2024
Небольшой, почти всегда много народу. Уронив как всегда на высоте. Единственный минус, маленькая зона для заказа - аппараты стоят компактно, и если много народу - не очень комфортно. Рекомендация - заказывать через приложение )
1
Show business's response
Ольга Черная
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Самое отвратительные место в городе, невнимательные сотрудники, часто не до конца собирают заказ. Пакетов с ручками на вынос нет, ни бесплатных ни платных. А когда отдают заказ , хорошо что в слух гахер не посылают, но видом это демонстрируют.
3
Show business's response
Ольга Я.
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Бысто выдают заказы, выдают всё горячее! Удобное место для быстрого перекуса. Удачное место расположения! Всегда чисто, и людно!
2
2
Show business's response
Рома Юнусов
Level 12 Local Expert
January 16, 2024
Удобное расположение, рядом метро и остановки автобусов и маршруток. Обслуживание приятное, быстро и вежливо,чисто постоянно убирают, много посадочных мест,что актуально для такого расположения.
4
Show business's response
Интер Тер
Level 8 Local Expert
December 18, 2024
В целом все неплохо,но видимо не успевают убираться.столы грязные.
Удобно,что рядом с метро.И в целом работают быстро.
1
Show business's response
Юлия Д
Level 11 Local Expert
October 18, 2024
Все отлично! Работают быстро, еда вкусная, как всегда! Рядом с метро и прямо у входа на 1 этаже, что удобно, не надо искать его по ТЦ))
1
1
Show business's response
Александр Лысенко
Level 16 Local Expert
March 6
Отличное место! Огромный плюс – это безлимитные напитки, можно потихонечку подливать из припасённой бутылочки, запивка не закончится.
Show business's response
Ксения
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Из всех БК, в которых я была , здесь еда самая вкусная и горячая , нету такого, что картошку дают старую или булку. По времени ожидания всегда по разному , могут быстро обслужить , а могу и минут 10 простоять , но это всё прощается , когда опять видишь , что у тебя картошка горячая, в зале чисто , к персоналу вопросов нету
1
Show business's response
Наталья Басун
Level 11 Local Expert
December 8, 2023
Удобное расположение , рядом метро и остановки автобусов, маршруток. Обслуживание приятное , быстро и вежливо , чисто , постоянно убирают , много посадочных мест , что актуально для такого расположения
3
Show business's response
Татьяна Воробьева
Level 10 Local Expert
April 8
Плохо убрано. В салате Цезарь креветки не понравились- грубая, толстая, невкусная панировка. Кофе тоже не очень вкусное. Обслужили быстро, сотрудник доброжелательный.
Show business's response
Настя. А
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Добрый день! Зашла перекусить.
Сендвичи очень вкусно и картофель тоже горячая
НО, туалет очень грязные- И плюс уборщица грубая очень не приятно было 😏
1
Show business's response
Ruslan Koloev
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Частенько выручали тем, что работают дольше многих своих коллег. Одна там проблема, с которой сталкиваюсь при посещении этого заведения, парковки нет.
1
Show business's response
Николай Дворников
Level 30 Local Expert
April 23
Как всегда Воперы на высоте, по домашнему очень вкусные!!! Культурное и вежливое обслуживание!!! Чистота и порядок на столах и внутри помещения!!! Молодцы, так держать!!!
Show business's response
Юлия Теуникова
Level 14 Local Expert
October 27, 2024
Вчера в вашем заведении ко мне пристал человек и на плохом русском пытался со мной познакомиться, и, видя моё нежелание с ним общаться, вёл себя агрессивно, оскорблял и совершенно ничего не боялся. Несмотря на то, что я громко и очевидно защищалась, никто из работников ко мне не подошёл и не помог мне. Я вынуждена была просто сбежать, вечер был испорчен. Не уверена, пойду ли сюда ещё раз.
Посетители Бургер Кинга, будьте, пожалуйста, осторожнее здесь.
3
Show business's response
Гуленков Юрий
Level 6 Local Expert
December 23, 2024
Отличное место для перекуса) Чистенько, приятый персонал мне все понравилось
1
Show business's response
Наталья Соловатова
Level 11 Local Expert
September 16, 2024
Всегда вкусно, быстро и уютно тут спасибо, что спасаете от голода, ведь заезжаю всегда по дороге по делам, когда до дома ещё ехать и ехать 😍😍😍😍
1
Show business's response
Матвей Барсуков
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Хорошее, удобное место для перекуса для тех, кто приехал из области на автобусе. Но вот незадача, 5 июня 2024 года в 16:15 я сделал заказ под номером К001, в котором был горячий брауни, а мне достался вот такой уголёк. Мне сказали, что это горячий брауни, забирайте. Сказали вежливо. Я помню, что в прошлый раз брауни был отличный, сегодня мне, вероятно, не повезло.
8
Show business's response
Вячеслав Спирин
Level 12 Local Expert
January 12
Бардачно - грязные столы, не работает туалет. Бургер дали как будто из холодильника.
Захожу не в первый раз, но сегодняшним визитом очень недоволен.
Show business's response
Дарья Кочеткова
Level 8 Local Expert
March 3
Очень грязное место. Работают нелегалы. Сомневаюсь, что у них есть медкнижка и они вообще знают, что такое мыть руки. Ни на одно обращение о проблеме БК не ответил. Не советую к посещению.
Show business's response
Татьяна М
Level 24 Local Expert
July 14, 2024
Приятно проводим время с мужем в этом кафе. Быстрое обслуживание, в зале чисто. Летом актуальны молочные коктейли и мороженое 🍦
1
Show business's response
аня конакова
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
написано что круглосуточно, тем не менее главный зал (с туалетом) закрывается в 23:00, всех начинают выгонять. Остается маленькое помещение. К охранникам большие вопросы, в домашней одежде сидят ежедневно пьют пиво, общаются с посетителями как с друзьями! Очень невежливо и не этично. в остальном: готовят очень быстро, очередей никогда нет, еда также очень вкусная. Всегда есть свободные места, зал чистый.
2
2
Show business's response
Дед
Level 19 Local Expert
April 29, 2024
С работы езжу с автовокзала Котельники. Рядом, через Новорязанское шоссе, расположен данное заведение. Меня устраивает всё, цена-качество предлагаемого ассортимента, то, что можно расплатиться не только рублями, но и бонусами от Сбера и ВТБ.
1
Show business's response
Иван Б
Level 18 Local Expert
January 13, 2024
Находится в двух шагах от метро Котельники. Очень удобно. Забегаю время от времени перекусить. Все чисто и опрятно. Нареканий в работе персонала нет.
2
1
Show business's response
Виктория Ковалева
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Два часа с половиной пытались доставить заказ..
Потом рросто отменил ресторан, деньги не вернули.
Написали ,что доставили, несколько раз привозили еду оствшей
1
Show business's response
Dmitry
Level 12 Local Expert
June 18, 2024
Как всегда вкусненько. Иногда хочется что то такого. Иногда радуют купоны. Очередь обычно обрабатывается стандартно, быстро. Прикуп есть, можно и поесть))
1
Show business's response
Александр Рудаев
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Место очень хорошее ,быстро отдали заказ ,сотрудники вежливые,все очень вкусно.
Расположение удачное прям около метро ,но в понедельник в 11 утра людей мало ,что плюс посидели в тишине)
3
Show business's response
александр самцов
Level 15 Local Expert
February 4
Ничего не могу сказать о качестве еды,но кофе ужасное, пить не возможно.
Ни вкуса,ни запаха.
Обслуживание быстрое,хорошее.
А вот кофе подвело.
Show business's response
Артем Александрович
Level 8 Local Expert
November 24, 2023
Иногда при выходе из метро, заходил туда перекусить.
После сегодняшнего вечера желание посещать это место пропало.
Все как обычно: зашел, сделал заказ, оплата наличными, подхожу к девушке и говорю:хочу оплатить заказ.
На что она мне ответила: я оплату не принимаю, вон там стоит девушка она примет у Вас оплату.
Подхожу к девушке и началось: обслуживание 2-х курьеров (15мин), и казалось бы дождался я наконец то но не тут то было, появляется ещё курьер и я снова жду.
На мой вопрос: вы здесь одна принимаете оплату?
Она ответила: нет
И тут влезает в наш диалог судя по всему админ или менеджер и говорит повышенным тоном здесь не делают заказ а оплачивают (слышит звон и не знает где он)
Я говорю:именно для оплаты я здесь и стою!
И все это время пока я ожидал и смотрел как эта девушка выполняет работу, та которая меня отправила стояла на выдаче (справа) и "ковырялась в носу"
Окинув их взглядом я понял что разговаривать не с кем, я просто зашел перекусить а ушел голодным и с испорченным настроением.
Искренне жаль девчонку которая стояла на выдаче заказов курьерам, она действительно работала пока ее "коллега ковырялась в носу"
Впредь данное заведение посещать не намерен и своей семье запрещу туда ходить.