Обслуживание работников на высшем уровне, очень дружная команда сотрудников и самый большой ассортимент вкусных бургеров и не только, а самое главное доступные цены. Вообщем довольна
2
Show business's response
Виктория Виктория
Level 12 Local Expert
June 10
Готовят - долго!!!
Мой вопер был холодным!!!
Но главное это посетители, точнее дети, вернее подростки.
В полупустом зале было много подростков. Они сидели, общались друг с другом, иногда к ним подходила охранница и о чем то беседовала. Вроде бы никакой агрессии не было, но что то явно было не так. А именно...
Охрана получила распоряжение администрации Дулевского бургер кинга "гонять подростков". Они ставят им условия - не более 2-х часов нахождения в ресторане. Как вам? Бургер кинг ввел лимит на предывание в зале??? Вы слышали об этом? Я - нет. А главное с чего??? Я посмотрела на детей, все как один чистенькие, хорошо одетые, без пирсинга, без тату, без цветных волос и боевого мейкапа. Просто сидят в тепле и общаются. На столах кола, картошка и т.д. Разговаривают нормально, без криков и мата. Иногда смеются чуть громче или пискнут от восторга, но всё "в меру". Иные карапузы галдят погромче. Никому не мешают. И тем не менее за ними по пятам следовала охранница.
Я поинтересовалась в чем суть проблемы. Она показала мне длиннющий отзыв одной дамы, которая осталась недовольна обществом этих подростков. И что??? В бургер кинг теперь могут ходить тоько избранные? В Дулево что есть много мест для подростков, где они могут спрятаться от непогоды и пообщаться?
Я попросила ребят говорить чуть потише, чтобы не нервировать охранницу. Попросила спокойно и вежливо. И дети спокойно мне ответили, что постараются вести себя тише. А потом вообще ушли. Просто пошли гулять. Оказывается охранница была тригером, который вынуждал их оставаться в ресторане. А когда с ними поговорили по человечески, выслушали их, то дети оказались хорошими, добрыми и вежливыми и адекватными ребятами.
В другой компании мальчишки пожаловались мне, что их оскорбляют охранники бургер кинга. Это нормально?
У меня воарос к администрации бургер кинга - Вы вообще уверены, что политика Дулевского ресторана совпадает с головным офисом?
Вместо того, чтобы гонять детей, лучше научите поворов разогревать еду и готовить побыстрее.
У меня есть огромное желание вернуться, чтобы отснять видео материал и выложить его в соц сети!!!
Я снова была там 5 июня 2024 г. Снова был полупустой зал, тихие подростки в углу за круглым столрм, охранрик, не сводивший с них глаз и, самое ужасное, ХОЛОДНЫЙ ВОПЕР!!!
Вопер-визитная карточка Бургер кинга! Самый узнаваемый продукт! А мне и сыну принесли его чуть подогретым снизу. На мое замечание мне объяснили, что булка остыла из-за холодного салата!!! Серьезно? Одно из двух: или в Дулево бургеры греют в микроволновке или салат в них кладут замороженный.
Моему сыну принесли бесплатный коктейль в качестве извинений.
Пожалуй съезжу туда еще раз на бис ))))
4
1
Show business's response
Александр голубь
Level 4 Local Expert
June 13
Поехав к сыну в армию , думая привезти что нибудь вкусное, заехал в бургер Кинг, взял много всего интересного на 2300 , по прибытию как мы были разочарованны, картофель фри был вчерашний вместе с наггетсами , итальянский ролл был очень холодный скорее всего его плохо разогрели после заморозки короче сюрприз был испорчен, это был первый раз когда бургер Кинг так подвёл , если я даже был первым гостем это не означает того что мне можно продать вчерашние продукты
1
1
Show business's response
WooDFamily
Level 18 Local Expert
June 12
Все чисто, стоянка есть, но тесная и очень неудобная, но самая проблема - это толпа школьников: сколько раз там был и всегда на 2/3 зал заполнен детьми, которые с 1 бокалом колы сидят и орут на все заведение. Это прям выводит из себя, взять скорее заказ и прочь отсюда
Show business's response
Владимир Лесин
Level 22 Local Expert
September 2
Бургер Кинг как Бургер Кинг. Преимущество - небольшой городок, следовательно мало народу даже в субботу в обед. Соответственно, быстрое приготовление заказов. Минус - отсутствие установки с различными видами напитков, которые можно подливать в купленный стакан.
1
Show business's response
Александр Подчуфаров
Level 5 Local Expert
April 8
Сделал заказ через приложение! Всё отлично, оперативно и вкусно! Хороший уровень! Часто выгодные акции через приложение.
Show business's response
Olka
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Очень рада, что в городе появился БургерКинг. Большой уютный зал с современным дизайном. Приятно посещать это место. Персонал вежливый, всегда чисто. Очень часто в зале малолюдно (надеюсь, с рентабельностью всё хорошо и вскоре не закроется). Есть небольшая парковка, место на ней всегда найдётся. Минус один, который особенно ощущается в обеденное время по будням - толпы школьников. Они ничего не едят и создают много шума, но периодически их выгоняют.
5
3
Show business's response
Госпожа Великая
Level 8 Local Expert
June 8
Отличный ресторан, всегда всё чётко, быстро, вежливые сотрудники, всё по стандарту. Видно что работает настоящая команда. Молодцы!
Show business's response
Алексей С.
Level 14 Local Expert
May 17
Заезжаю в этот бургер кинг кино когда еду на дачу в Мисцево. Все как везде. Чисто и аккуратно. Еда вкусная. Рекомендую.
Show business's response
Максим С.
Level 5 Local Expert
July 2
Не рекомендую заведение. Кухня грязная. Шум и гам, неподконтрольные дети - бич этого заведения. На заказ вообще отвратительно. Постоянно типа виснет программа и от заказа до доставки проходит более 2 часов. Бывает что доставляют не твой заказ. Дозвонится в ресторан по внутреннему номеру ресторана невозможно, не берут трубку.
1
1
Show business's response
Ярослав Т.
Level 2 Local Expert
July 5
Не первый раз сталкиваюсь с тем, что на заказы с терминала практически сразу ставят "готово", хотя в реальности не готово ничего, и приходится ждать 5-10 минут. Перестаньте так делать.
Я не против подождать, но когда приходится бегать туда-сюда из-за ложной готовности, это не красит заведение.
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
June 12
Быстро приняли заказ и приготовили! Ушло на все минут 10. Однократно посещал, но впечатление хорошее. Обязательно попробую ещё раз воспользоваться, думаю не ошибочное впечатление! :))
1
1
Show business's response
Юлия Романова
Level 5 Local Expert
January 27
Хорошее заведение, мне нравится, заказывала на парковку, очень удобно. Сотрудники приветливые. Принесли всё свежее, люблю у них картошку, всегда соленая и хрустящая😘
1
Show business's response
Владимир Александров
Level 3 Local Expert
May 7
Литвинова Светлана работник данного заведения,по причине того что хочет домой раньше времени установленного руководством,препятствует клиентам в оформлении заказа в зале!Прошу руководство Burger King обратить внимание на данного сотрудника и принять необходимые меры!
1
Show business's response
Оля Вопрос
Level 4 Local Expert
March 17
Хорошее заведение, всё вкусное, но иногда отдают долго, но их можно понять, когда у них весь экран завалин заказами, и из них много мобильных приложений, то их нужно как можно быстрее отдать, чтобы не получить плохой отзыв. Я сама заказываю через мп и его отдают, хоть и нужно подождать
1
1
Show business's response
Анастасия Романова
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Прекрасный ресторанчик в нашем маленьком городе) Персонал очень вежливый и приятный, отзывчивые кассиры. Все очень понравилось, все работали оперативно, наверное, менеджера хорошие😍
2
1
АС
Level 16 Local Expert
September 18
Дорого и однообразно,все меняют только соусы. Рецептура приготовления скоропортящихся соусов всегда разная.Не заметил огня,будучи на кухне. Подогревают остывшие заказы в микроволновке.
1
Антон Грищук
Level 2 Local Expert
May 18
Спасибо огромное на обсуждение, администратору Валерии очень добрая и понимающая , приятно находиться в кругу таких людей
1
Show business's response
Максим Сухинин
Level 3 Local Expert
April 24
Хороший сервис, вкусная еда.
Из минусов, часто негде сесть из-за популярности данного фудкорта у подростков, но всë решаемо.
1
Show business's response
Иришка П.
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
По заказу вопросов нет - быстро, вкусно. Девочка на выдаче-🥰 очень приятная)
Да и в принципе персонал на кассе обычно здесь отличный)
Единственный минус - кто сломал кран в женском туалете🙈🙈 ну прям руки не помыть, печаль) Почините, плз)
3
Show business's response
Ян Крюков
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Клёвое место, с ребятами часто заходим. Чисто приятно. Девченки приятные, бегают стараются. Старшие всегда приветливы и даже шутят иногда. Еда всегда вкусная.
1
Show business's response
Нина
Level 5 Local Expert
May 6
Все нравится, кроме цен и расположения (то-что находится прям рядом со школами😁, ребёнок постоянно просит зайти)
1
Show business's response
Полковник Сандерс
Level 22 Local Expert
December 19, 2023
Тогда очень хочется есть и совершенно нет времени готовить то это заведение, которое работает до 22:00, очень вкусно и быстро накормит вас качественный едой. Официанты улыбчивые и достаточно отзывчивые
Show business's response
Александр широков
Level 6 Local Expert
April 19
Очень непонравилось обслуживание глуховатый персонал сказала 3 гамбургера и 3 чизбургера в этоге пробили 3 чизбургера крылышки не дожареные заказала крылья острые дали обычные
Show business's response
Александра
Level 13 Local Expert
June 23
Всей семьей хотели перекусить. В Расписание указано работа зала с 9.00 прождали 10 минут, помещение так и не открыли... покушать не удалось. Очень жаль.
Show business's response
Валерия Берёзина
Level 3 Local Expert
May 3
Персонал прекрасный, блюда вкусные, с охранниками правда иногда возникают проблемы, но это поправимо
1
Show business's response
Константин Балашов
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Очень милое заведение! Рекомендую:
Чисто, аккуратно;
Публика вежливая, атмосфера уютная;
Персонал вежливый, отзывчивый;
Кухня на высоте для таких заведений.
Рекомендую посетить!
4
1
Сергей Павлов
Level 21 Local Expert
June 9, 2023
Хороший ресторан быстрого питания. Всё вкусно и быстро. Есть возможность приобретения из авто не заходя внутрь. Внутри чисто и уютно. Держат Марку. Молодцы.
1
1
Show business's response
Данила Гудков
Level 4 Local Expert
January 3
Лучшее предприятие по обслуживанию гостей в городе! Советую для посещения всем в городе, а также работает собственная доставка, которая накормит вас в любой части города.
3
Show business's response
Анастасия Л.
Level 6 Local Expert
June 9
Ужасная скорость обслуживания, все заказы перепутаны, то что с собой, подносят на подносе. На табло пишет, что готово к выдаче, а по факту они даже продукцию не собрали еще
1
Теле
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
доброе утро! В субботу вечером заехали с детьми в бургер кинг в городе Ликино-Дулёво. Дети до этого момента обожали его. После того как мы всей семьёй там поели все выходные пролежали в отравлением. Я бы не утверждала что мы отравились именно там, если не то что за целый день мы поели один раз и именно в этом бургере. Отвратительное место. Персонал между собой ругался что аж было слышно в зале. Какой-то менеджер на кого-то на кухне орал за какие-то ошибки. Салфетки нам дали по одной ( учитывая что 3детей и один из них маленький) сахара дали тоже по одному пакету, еда не солёная. Вывод : мы потратили 2500р не получили не капли удовольствия, так ещё и отравили. Не заезжайте туда ни когда!
3
2
Show business's response
Сергей Левин
Level 6 Local Expert
June 19
Заказывал через приложение на вынос, через 12 минут еду вынесли... Сотрудник вежливый, еда вкусная-особенно картофель фри... Советую 👍👍👍
Show business's response
Кирилл Кимлык
Level 3 Local Expert
January 25
Всё вкусно😋Но работники могут посмеяться допустим если ошибаешься и говоришь про бургер которого нету, в итоге этот работник рассказывает это всем работникам, и все смеются в голосину, плюс сидят школьники орут матом даже ни чего не заказывают, просто сидят греются, и мест из за них вообще нету
1
Show business's response
Анастасия Смирнова
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Наш заказ провисел в графе "готов" порядка 20минут. Мы изначально подошли к сотруднику как только заказа поменял статус , на что сотрудница усмехнулась и сказала " случайно отжали- ждите". В этом заведении это в порядке вещей в любое время , и утром и днем и вечером- всегда очень долгое ожидание. Сотрудники могут громко обсуждать ваш заказ, посмеяться над ним. Однажды брали три кофе по двум чекам , они и тут все запутались, хотя мы были единственными посетителями. Вывод : либо обучение сотрудников стало хромать , либо из текучки кадров они просто работают лишь бы смену отстоять. Бывали в разных Бургер Кингах по всей России , но именно в этом систематически уходим расстроенные, приходить сюда желания нет больше.
3
1
Show business's response
Владимир К
Level 3 Local Expert
June 24
Всё хорошо, ребята стараются отлично готовят и следят за порядком
Show business's response
Светлана Орлова
Level 13 Local Expert
May 9
Обслуживание быстро, еда вкусная и горячая, персонал вежливый.
Show business's response
Юленька Арзамасцева
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Все бы хорошо, но вот холодную котлету в бурге (прям ледяную) не приятно было получить, спасибо, что потом хоть разогрели мне бургер. Ну и орущие матом дети, сидящие с одной картошкой на всех, тоже не приятно лицезреть. Место иногда нет семьёй присесть и покушать, зато детки сидят
1
Show business's response
наталья лаврентьева
Level 12 Local Expert
December 17, 2023
Миленько, всё украшено, еда вкуснейшая, чистенько и быстро🍪 персонал вежливый🤗 спасибо, удачи во всем😉
Show business's response
Кристина Курьянова
Level 4 Local Expert
February 26
Место очень приятное, на парковке всегда есть место, персонал приятный, а зал чистый, ещё ни раз приеду сюда
1
Show business's response
Рашев Евгений
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
Новый бургер кинг, мебель вся новая, единственный наверно в котором вкусно, картошку фри видел как взвешивали, в коробке бургер не навален горой, а аккуратно собран, заехали по пути в Суздаль, на обратном пути пришлось снова затариваться, ребята молодцы!!! Не скатывайтесь в бездну как другие Кинги
1
Show business's response
Мария Новикова
Level 3 Local Expert
March 11
К самому заведению и еде нареканий нет. Но подростки которые круглогодично там обитают и ужасно себя ведут ругаясь матом и горлопаня на весь ресторан вызывает раздражение. Не понимаю почему их не гоняют. Они портят всю обстановку в ресторане. Идти сюда приходится не с большим удовольствием
1
Show business's response
Анна Коваль
Level 11 Local Expert
April 11
Отличное место, очень вкусно, ребята работают хорошие)
Show business's response
Татьяна Крюкова
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Любимый и очень уютный ресторан. Девочки вежливые, всегда подскажут и помогут если не получается заказать в мобильном. Всегда доброжелательны.
3
Show business's response
Иван Панфилов
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Всем доброго времени суток, гурманы!))
Ну что же, пройдёмся по данному заведению, максимальный стандарт для БК, любителям их еды понравится, честно скажу, я не из них. Сотрудники, вежливые ребята, снизил оценку из-за чистоты, вот здесь есть проблемка, не самое чистое заведение, а в целом сойдет, чтоб забежать перекусить. Всем удачи и приятного аппетита!
2
1
Show business's response
Алена Ш.
Level 7 Local Expert
May 1, 2023
Такой отличный ресторан внешне и такие ужасные , совершенно не клиентоориентированные сотрудники и старшие продавцы . Были с ребенком в ресторане ,ребенок очень захотел корону Бургер Кинг , но заказ мы уже сделали , подошли попросить корону , нам сказали это входит в обед , так не выдают , мы попросили очень вежливо в виде исключения , так как в меню нигде не написано , что корона входит только в обед , а ребенок очень ее попросил. Но получили повторный отказ .В любой ситуации нужно оставаться людьми . Тем более что корона это просто бумага и ничего не стоит ресторану .
Такой отличный ресторан внешне и такие ужасные , совершенно не клиентоориентированные сотрудники и старшие продавцы . Были с ребенком в ресторане ,ребенок очень захотел корону Бургер Кинг , но заказ мы уже сделали , подошли попросить корону , нам сказали это входит в обед , так не выдают , мы попросили очень вежливо в виде исключения , так как в меню нигде не написано , что корона входит только в обед , а ребенок очень ее попросил. Но получили повторный отказ .В любой ситуации нужно оставаться людьми . Тем более что корона это просто бумага и ничего не стоит ресторану .
3
2
Show business's response
Илья Давыдов
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Мне очень вкусно, ждал минут 5-10.ХОРОШОЕ обслуживание, удобное расположение. Прекрасная отмосфера. Холодные, горячие напитки просто Бомба. Очень чисто. Бургеры классный! Мне очень нравится💓!
3
1
Дина
Level 8 Local Expert
September 16
Сотрудник с бородой грубить постоянно. И нет напиток безлимит, из-за этого ходили постоянно. И картошка фри никакая стало
Show business's response
Олеся Летуновская
Level 4 Local Expert
June 23
Очень хорошее, чистое место. Были в выходной, людей не много
Show business's response
Alexey
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Худший бургер кинг из всех где я был , долгое ожидание заказа в мобильном приложении, подъехал к окошку получения заказа и снова ждал пока кто-то подойдёт, в итоге получил заказ , отъехав обнаружил , что вместо стандартной фри положили маленькую , а шримп ролл оказался сломанным по середине и не вкусным ... Единственное , что понравилось - это капучино , в общем моя оценка 1*