Burger King
870 reviews
October 5, 2024
Однозначно худший Бургер Кинг, из тех, в которых я был (Оренбург, Екатеринбург, Москва).
Приехал в город в 07:00, с вокзала решил зайти перекусить. Заказал стандартный набор "6 за 269,99". Заказ готовили 40-50 минут, но это не самое страшное. Работники постарались от души и испортили 4 позиции из 6!
Пройдёмся детально:
- Гамбургер (очень мало соуса, можно сказать что он полностью отсутствовал);
- Картошка Фри (пережарили, хрустела как чипсы);
- Картошка по Деревенски (пережарили, похожа больше была на сухари);
- Пирожок (скомканный, как будто им в футбол играли);
- Наггетсы (с ними всё хорошо);
- Липтон зелёный (с ним тоже всё хорошо).
Стоит также обратить внимание на то, что в этой точке не доливают напитки. Об этом нигде информации нет, ни в приложении, ни на карте, ни на дверях.
Итого: Заслуженная 1 звезда 🌟
15
February 21
очень классно узнать, что заказанный тобой в зоне пригородных касс горячий напиток невозможно приготовить в этом месте, где ты делаешь заказ, и надо или подождать 10-15 минут, или пойти в основной зал через улицу. а если тебе некогда этим заниматься - ну что ж.
возврат тоже можно сделать лишь в основном зале, а не здесь, поэтому если торопишься - ну что ж-2.
жаль не столько потраченных ста рублей, сколько нервов, которые были потрачены на выяснение всех этих нюансов.
сделайте, пожалуйста, в меню заказа пункт про ожидание определенных напитков, если их реальное приготовление и доставка занимают продолжительное количество времени. неожиданно, но люди на вокзале от фаст-фуда в первую очередь ожидают именно быстроты.
February 3
Хорошое заведение, чтобы вкусно покушать и скоротать время
Вся еда горячая(в бургере достаточно соуса, картошка по-деревенски просто шикарная)
Часто захожу сюда во время пересадок
На раздаче приятная девушка ))
January 13
Дочери нравятся бургеры и очень удобно на вокзале время провести покушав вкусной еды. Всегда заходим перед тем как сесть в электричку. Мне очень нравятся луковые кольца и сырные медальоны.
October 23, 2024
Удобное расположение прямо в здании ЖД вокзала, достаточное количество мест, оборудованных розетками для зарядки телефонов. Большое количество онлайн терминалов для заказа. Из минусов- у меня вживую не приняли заказ, хотя и помогли оформить на терминале.
1
October 20, 2024
Slow food. Думал, раз филиал работает на вокзале, значит персонал понимает, что некоторые из посетителей могут торопиться. Не тут то было. Две девушки на кассе вальяжно общались друг с другом, громко обсуждая какие-то внутренние вопросы из серии кто и когда из коллег пошел покурить и все прочее - чрезвычайно важное. Ждать заказ пришлось около получаса, пока терпение не лопнуло. Подошел вернуть потраченные деньги и отказаться от заказа. Такие операции выполняет специально обученный менеджер. Менеджер за 20 секунд собственноручно собрал заказ, который как оказалось был уже готов. А кассиры так и продолжили беззаботно общаться, попутно неспеша собирая заказы других посетителей.
3
April 21, 2024
Вполне себе нормальное место, особенно для тех, кто путешествует на поезде, удобное расположение прямо на территории вокзала, нет необходимости покидать его территорию и проходить досмотр, наличие информационного табло, на котором можно отслеживать прибытие и отправление поездов, приятный персонал и быстрая скорость приготовления блюд. К минусам могу отнести высокую загруженность из-за чего происходит частая нехватка посадочных мест, приходится ждать, также до сих пор непонятны моменты по поводу долива газированных напитков в конкретном заведении, также не все понятно касаемо бонусов Сбер спасибо.
1
4
April 25, 2024
Бургер Кинг на вокзале Екатеринбурга не разочаровал. Бургеры быстро и вкусно готовят ( картошечка изумительная!), персонал вежливый, чисто и уютно, так же есть розетки для зарядки телефона, что необходимо при поездках дальнего следования.
2
October 14, 2024
Едим мимо всегда можно покушать вкусно и в дорогу взять собой всегда чисто и аккуратно приятные сотрудники рекаминдую бургер Кинг
1
December 13, 2024
Худший ресторан в России. Не рекомендую. В заказе точно указали статус на вынос. Мало того что готовили очень долго, когда выкатили на подносе и напитки в пластиковых стаканчиках - это был полный финиш. Техподдержка не работает. Чеки кассовые не выдают, полнейший бардак. В итоге вынуждены были выбирать или ужин или поезд. Весь расчет на то что вы к ним точно не вернетесь. Категорически не рекомендую данное заведение. Фото заказа прилагаю.
November 16, 2024
Заказ оформляли 15.11.2024 в районе 17:00.
Отношение к клиентам отвратительное.
При просьбе оформит заказ на кассе отказали - мол заказов много мне не когда, помогать не буду.
Свекровь приехала из области, не в курсе всех особенностей. Заказ для внуков делала.
Еле заказала в автомате. Автомат чек не дал. Заказ дали вообще не наш, и при просьбе выдать нужный -сказали, ничего не знаем, это ваше, у вас чека нет, всё идите.
Торопились на электричку, разбираться не стали. Видимо считаете, что на вокзале можно и не соблюдать корпоративную политику, люди проездом, жаловаться не будут, даже если обманывать.
1
December 27, 2024
Можно скоротать время пока ждёшь поезд , внутри чисто, уютно, всякая шушара не ошивается. Заказы готовят быстро, как и во всех бургекингах
September 11, 2024
Грубое и отвратное обслуживание, персонал не заинтересован в работе и быстром обслуживании, на вопрос можно ли делать все побыстрее грубо ответили - да? Серьезно? Благодаря вашим сотрудникам я опоздал на электричку и пришлось 2 часа ждать следующий, я в ярости от такого персонала, одна дама просто стояла и глазками моргала, вместо того, чтобы собирать заказы, персонал готовит блюда БЕЗ ПЕРЧАТОК, я не думаю, что в вашем регламенте отсутствует пункт использования перчаток, картофель фри кому-то тоже фасовали без перчаток. Вопрос руководству - куда смотрят? Почему такой персонал? Прошу разобраться в ситуации!!!
2
January 23
Оценка по картам 4+, откуда? Лично у меня каждый раз какие-то проблемы здесь, но раньше их хотя бы решали
Вопрос по поводу бургера решен менеджером не был, развернули меня на ровном месте, сказав,что так и должно быть, а вообще долго лежал, вот и все(пара минут?). Менеджер (девушка с пучком) дальше пошла пить свой кофе, приятного аппетита хотя бы Вам)
Картошка фри- есть невозможно. Старая и сухая
Медальоны та же история
Чикен тар тар- почти нет сыра, салата мало, стрипсы сухие, бургер сам по себе сухой. Доедать не стала.
Видимо заказов мало, отдают старые продукты, лишь бы списаний не было.
ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Спасибо большое за обед, в ваш ресторан больше не пойду
September 9, 2024
прекрасное место. готовят, как и во всех бргер кингах, вкусно. но это место любимое, ведь мы всегда там кушаем перед какими то долгими поездками)
January 10
Просто вкуснейшая еда! Обожаю щаходить сбда по выходным, это так вкусно! Питаюсь здесь недавно, но полюбил с первого укуса! Советую каждому, еще захотите)
November 15, 2024
Отвратительное поведение сотрудников - впервые в этой сети встречаюсь с откровенным хамством.
Подошла забрать заказ, который, согласно информации на экране, был уже готов. Молодой человек сначала выдал не тот заказ, но извинился. Мой заказ, как оказалось, все еще не собрали. На уточняющий вопрос сотрудница очень по-хамски и наглым тоном ответила «щас выдадим».
Ждала еще более 5 минут. Я абсолютно терпима к спешке персонала и каким-то незначительным недочетам, но подобное обращение с клиентами выходит за рамки моего понимания.
За задержку, кстати, никто не извинился.
3
November 25, 2024
Большой минус данного заведения то что ночью нет бургеров с говядиной, это очень расстроило когда был проездом в Екатеринбурге и забежал за Ангус Пармеджано, но увы. Пришлось брать чикен и фиш бургеры, но это совсем не то. Хотелось бы что бы говядина была всегда. Без неё БК не БК.
February 15
Отличное место, всегда если не успеваю кушаю там там всегда очень вкусно , вообще это моя любимая точка фастфуда, обожаю его
January 7
Ужасное обслуживание, такое ощущение, что персонал не имеет никакого опыта работы в общепите (хотя все утверждали обратное)! Загруженность была небольшая, но работники еле-еле шевелились, заказа так и не дождалась (спустя 30 минут), потому что надо было бежать на поезд. Не я одна попала в эту ситуацию, деньги потеряны не только у меня. Когда мы пытались попросить персонал ускориться, то ничего кроме мычания, либо ора в свою сторону не получили.
August 2, 2024
Быстро, вкусно, недорого. Бонус в карму - круглосуточный режим работы. Ну и разумеется -для любителей фастфуда. Приверженцам "понатуральнее" в заведение, что рядом в ста метрах 🤗
1
4
September 11, 2024
Поезд был поздно в пол 3 ночи. Нужно было скоротать время. Зашел спросил продают ли пиво в такое позднее время, сказали да. Начал делать заказ через терминал бургеры, креветки и т д. Дошёл до пива. Оказалось что не продают уже. Зря тащил все вещи с привокзальной площади. Работа персонала 0- , кассир не в курсе о поставленных в стоп позициях. Не в первые сталкиваюсь с подобным именно в этой точке.
1
January 7
Ужасное заведение я разочарована пришла купить еды а из за халатного отношения сотрудников не получила свой заказ,работают очень медленно,хамят,учитывая что заведение находится около вокзала можно было готовить и собирать заказ быстрее сотрудники буквально спят на ходу УЖАС!!!!!!на просьбу выполнить заказ быстрее так как поезд ждать не будет получила в ответ очень грубый отказ и мне сказали уйти от раздачи ПРОСТО ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ !!!!
October 26, 2024
Burger King в Екатеринбурге привокзале у меня в последнее время стало разочаровывать точка не знаю с чем это связано но соусы продукты в бургерах пахнут посторонними запахами. Но есть и другая положительная сторона там можно зарядить свой телефон. И посидеть на уютном диванах если конечно приезжаешь очень рано в город. Кто из межгорода тот меня поймёт.
January 19
Отвратительно! Персонал в прострации, по-русски, видимо, не понимают, простой бургер и колу из холодильника готовили при пустом зале почти 20 минут. При этом остальные заказы большего объема они магическим образом обрабатывали за гораздо меньшее время. Раз это вокзал, надеялись что персонал понимает, что некоторые люди могут торопиться. Попытка привлечь внимание персонала не увенчалась успехом, возможно не понимали по русски.
1
December 27, 2024
Плюсов много, а минусов вообще нет. Персонал вежливый, заведение уютное и я бы с радостью ходила бы туда почти каждый день! И вам советую посетить это место!!!! 🔥
February 12
Не вынесли поднос на стойку, пришлось тянуться к ним, поэтому пролил чай. Увидев это, сотрудник просто демонстративно ушел, хотя потом через 2 минуты вернулся и налил еще кипятка. Не положил соус, я его попросил доложить.. Вначале меня игнорировал, потом включил дурачка. Еда, кстати, для бк неплохая. Хотел еще заказать, но уже побоялся, что он мне в бургер плюнет. Сотрудник- молодой парень с длинными волосами. Посещение 13 февраля примерно 12:50-01:00 ночи
September 23, 2024
Ооочееь долгое обслуживание, сотрудники хамят посетителям. Они даже не торопятся выдавать заказы. Подошёл мужчина трогал грязный телефон, потом начал трогать шланг через который набирается молоко в кофемашину, ни помыв, ни продезинфицировав руки. Ужас! Полная антисанитария!!!
Заказы выдаются по договоренности, т. к. мужчина 7 по очереди после меня получил заказ передо мной! Я сделала заказ в 11.35, а получила его в 12.00. В следующий раз ни ногой сюда.
October 17, 2024
Часто захожу в этот бк т.к много езжу . Я уж думала не писать отзыв, но уже надоело. Реально очень сильно ухудшилось качество еды , как будто готовят не людям. 6 раз забывают положить что то ( первый раз бургер не положили заказ был большой по этому не заметила ) сейчас соус . Проверяйте заказы на вякий
1
September 16, 2024
Еда холодная, меню не полноценно большей части бургеров нет наггетсы отвратительные, напитки только в бутылках да и цены не то чтобы радует, работает все 3 человека и те на отвали я считаю эту точку не достойной после того к этой сети ресторанов относишься ещё хуже
November 14, 2024
Мне одно не понятно. Сложно принять на работу в ночную смену еще 1 кадра. Очень не очень приятная тетенька задела голыми руками картошку фри. Без шапочки трясла своими волосами над заказами. Лица не довольные. Я молчу про доставку ( у парня закончилось время на бесплатную парковку) заказ так и не выдали. Картошка по деревенски сухари. В другой пакетик попало луковое кольцо 🤣 походу бонус. На полу спас картошка падает с пакетика на пол. Они ходят не понятно кто какую работы выполняет. Это трэээш 😁
2
January 26
Мало того, что не положили салфетки, так еще в меню нет чикенбургера, нельзя бесплатно доливать напитки, списывать сбер спасибо. Так еще и самим пришлось брать трубочки, девочки, ну это уже вообще не по-христиански. Это я еще молчу о том, что у них ролики сделаны НЕЙРОСЕТЬЮ. В общем, не советую. Едьте в Нижний Тагил, там все намного лучше.
1
September 14, 2024
Девушка работала одна. Чизбургер сделала отвратительно, булка, котлеты, крохотный кусок сыра и один кусочек огурца. Принесла ей его обратно, спокойно попросила сделать нормальный, девушка начала психовать, кинула книгу отзывов и ушла на улицу курить! Деньги заплатила, поесть не поела, ещу мне и нахамили. В книгу отзывов я написала.
1
1
December 8, 2024
Доигрались…
Зря вы меня разозлили. Что за бургеркинг, где выбор из 4 бургеров???? Оплаты бонусами спасибо не работает. Безлимитных стаканчиков нет, потому что якобы: «не учавствуют в акции». ЧЕ???? Никакого уважения к посетителям… В 2016 году, я набил татуировку «My love is Вопер». Теперь думаю придется ее свести… Обидно. Не уважаете меня? -Абаюдно🤙🏼🤙🏼🤙🏼
1
February 6, 2024
Расположение лучшее, спасибо очень удобно, всегда когда мимо Екатеринбурга еду или же делаю пересадку, захожу и с кайфом кушаю.
Меню как везде, цены как везде, иногда даже с приложения заказ делаю, на поезде подъезжаю и иду уже забирать готовое.
January 7
ужасное место,обмлуживание просто отвратительное,персонал общается грубо и некоректно,заказы готовяться очень медленно не смотря на то что это вокзал и все торопяться,на просьбу исправить проблему в ответ получили хамство и оскорбления,больше никуда туда не приду так как осталось под ужасным впечатлением
September 19, 2024
Народу много, поэтому не успевают протирать столы. Заказывала брауни: то ли они разные бывают, то ли что-то изменилось в приготовлении - раньше это был бисквит с горячим шоколадом и мороженым, сейчас просто шоколадный бисквит
August 7, 2024
Заведение, как обычно, но есть достаточно НО, чтобы убрать 3 звезды.
1. По приезду хотели заранее сделать заказ через приложение, однако это сделать невозможно.
2. Бонусы СПАСИБО не списывают и не начисляют.
3. Сделали мы заказ, но и с заказом проблема, а точнее с напитками. Нет долива. Хотя ценник прежний, как и везде. Хотя бы напитки сделали дешевле, раз без долива.
4. Загруженность большая, да и мест иногда не хватает, но нельзя сказать, что это плюс или минус. На усмотрение каждого.
5
November 5, 2024
Мне очень нравится, есть места для зарядок, круглосуточно. Много терминалов для заказов без без очереди
September 18, 2024
Зашли сегодня с ребёнком покушать. Скажу честно ждали почти час свой заказ персонал очень медленно работал а на табло готовиться было дофига заказов. Хоть места были где посидеть с ребёнком маленьким и на этом спасибо.
February 9
Просто шляпа а не бк, один бургер готовится 20 минут, проще реально за шавухой сгонять через дорогу, дешевле и быстрее выйдет или в мак пойти, кассиры на поваров кричат а тем вообще пофигу, нормально работают только уборщицы
September 1, 2024
Кофе холодный и мало в стакане, примерно 100мл из 200 заказанных. Семь минут стоял возле стойки чтобы задать вопрос, никто не подошёл пока сам их не позвал. В меню есть три вида пива, один из них безалкогольных, по факту - нет ни одного. Столы в жирных пятнах, везде грязь.
1
1
January 7
обслуживание полный отстой, отношение к клиентам ужасное!!! работники ходят смеются и работают спустив рукава, ты им вопрос задаешь, а они орут, чтобы ты ушел с раздачи!!! я возмущена!!!! заплатила деньги, заказ не получила!! просто деньги на ветер!!!
August 3, 2023
Еда, напитки и прочее стандартные для Бургер Кинга. Время ожидания обычное. А вот расположение даёт два плюса и ОГРОМНЫЙ минус. Плюсы - на вокзальных кафешках и столовых всегда большой риск пищевого отравления, т.к. никто не пойдет жаловаться уехав за пару тысяч километров, а Бургер Кинг всегда стандартный, и тут риск минимален. Второй плюс - через дверь зал ожидания повышенной комфортности, можно там остановиться и в бургерную ходить только за едой. Минус. Минусище я бы сказал. В зале тупо негде сесть, т.к. пассажиры считают его просто более комфортным залом ожидания, где за пару стаканов можно сидеть часами. Я видел там даже спавших. Постоянный запах потных тел, чемоданы в проходе и т.д. Неприятно.
3
2
January 7
Обслужили быстро, вкус блюд оказался удовлетворительным. Фри заказывали среднюю, оказалась малой. Т. к. большинство гостей спешат на поезда, то работники в спешке, также путаются.
December 5, 2024
Через приложение в наборе заказал картошку, выдали вместо неё сырные медальоны и сказали картошки у нас нет. Через персонал заказ не делается, только через приложение или стенд-терминал
October 29, 2024
Ребят, вы серьёзно? Коктейли молочные продаете, а трубочек нет? Не позорьтесь, проходимость хорошая, обеспечьте расходниками. Сижу, смотрю на коктейль и думаю- то ли пальцем есть, то ли ждать пока растает.
Еще удивило, что нет оплаты по куар коду)) на дворе 2024 год
2
1
February 3
Вместо напитка который был заказан налили совершенно другой, после просьбы налить другой напиток, сказали долива у нас нету, следующие мои слова молодой человек отказался слушать…
Ладно была бы информация о том что долива нету, хоть где то бы написали показали, но нет
February 26, 2024
Бонусы на бонусах, кормят вкусно (претензий нет), выбор очевиден но и разнообразен, ценник приемлем, места достаточно но поток требует большего, удобная возможность заказов как через приложения так и через терминалы, есть возможность прямых заказов. Всё просто и вкусно...
October 5, 2024
Готовили небольшой заказ полчаса, стаканчик газировки стоит 150 рублей, еще и доливать нельзя, интересно получается, везде можно у них нельзя. Худший филиал данного заведения, который я когда-либо посещал
1