Отлично! Картошка фри- нагетсы- луковые кольца: очень вкусно, хрустят, не пересушено. Булки в гамбургере свежие, мягкие. Гамбургер с курицей вкусный. Курица в панировке фри, приготовлена отлично. Всё понравилось. Придём ещё!
1
Show business's response
OpihorvO
Level 10 Local Expert
May 6
Нормальный бургер кинг, хороший. Подача еды быстрая. Еда тоже вкусная, персонал хороший и доброжелательный. Сам фудкорд тоже приличный, но люди там не особо приличные.
1
Show business's response
Куммерданк Даниил
Level 2 Local Expert
July 27
Одна из лучших точек в мск , осень приятные сотрудники
Который в любой момент помогут и подскажут
Огромное спасибо старшему сотруднику Элману !
1
Show business's response
Екатерина Рябинина
Level 13 Local Expert
July 16
Я наивно полагала, что такое явление, как хамство сотрудников сетевого общепита, осталось в советском прошлом. Ан нет! Бургеркинг на Вешняковской - достойный продолжатель советских традиций общепита! 15 июля в районе 16.30-17.00 часов я попросила сотрудников точки сбора заказов позвать менеджера, т.к. возникла проблема с заказом, которая не решалась в течение длительного времени. И сделать это по возможности быстрее. В ответ мне было сказано: "Ничего, подождете! Не президент!" Молодой человек далеко не подросткового возраста, с усами, явно был обделен культурой и воспитанием. В эту забегаловку я больше ни ногой! Дичь какая-то! Мало того, что невкусно, еще и отношение к клиенту неадекватное.
Show business's response
мария ларионова
Level 3 Local Expert
August 10
Отвратительный персонал! За последние 3 года ни разу не ратала касса для оплаты наличными! У африканца один ответ,идти заказывать через терминал 🤦🏻♀️ прошу прощения,но терминал наличку не принимает! Убедительная просьба разобраться с этим!
Да и воог, всегда такое чувство,что в этом бургер Кинге посетители напрягают весь персонал,из за этого даже идти туда нет желания! Оставив отзыв на почту Бургер Кинга,обратной связи так и не получила.
Show business's response
Ирина Р.
Level 4 Local Expert
January 15
Никогда не покупали там ничего и не заказывали. Сегодня решили попробовать еду в этом " замечательном" месте, заказали 2 бургера, кофе, креветки в кляре и картофель. Креветки внутри кляра оказались не холодными, а ЛЕДЯНЫМИ, был на зубах и во рту лёд! Показали креветку девушке кассиру, на что был ответ" а мы всем делаем такие", то есть проще говоря горе повара кладут ЗАМОРОЖЕННЫЕ и СЫРЫЕ креветки во фритюр??? Мало того они безвкусные, резиновые, замороженные, ледяные, так ещё доказывали нам что это НОРМАЛЬНО!!!! Объясните своим сотрудникам, а конкретно "профессиональному" повару что креветки для начала, перед фритюром нужно хотя бы отварить до полуготовности, вы людей травите! Картофель полусырой! Научите работника нормально готовить! Чеков не дают, должна прийти смс о готовности моего заказа, никакой смс не приходит. Ладно повар, сотрудник который готовить не умеет, но хотя бы покажите, объясните человеку как правильно готовить блюда, ладно девушка кассир, но даже администратор нас пыталась УБЕДИТЬ что холодные, замороженные креветки на зубах это НОРМАЛЬНО! Зря потраченные деньги, просто выкинутые в помойку, зря потраченное время и испорченное настроение от этого места! Никому не рекомендую, не ходите туда!
3
Show business's response
озода икромова
Level 4 Local Expert
September 2
Сотрудники ведут себя так будто им обязаны недовольные грубят хамят прям фу люди с работы и так уставшие голодные ещё выслушивать наезд с их стороны ну не знаю и да это не русские а именно приезжие так ведут себя. Сотрудница Айнура на случае если вырвут из книги жалоб.
1
Show business's response
Dave Sidambaram
Level 2 Local Expert
June 4
Знаете ли вы, как работает служба поддержки клиентов? Кто-нибудь из вас проходил обучение? Конечно, я стою у прилавка и жду, когда меня обслужат!!!! Как долго приходится ждать, чтобы меня обслужили?
1
Show business's response
Juli D
Level 6 Local Expert
May 21
грубые сотрудники и равнодушие к клиенту.
Долгое время ожидания обычного бургера. На вопрос почему жду более 20 мин заказ, и просьбу позвать админа, проигнорировали. Судите сами, хорошее ли обслуживание данного заведения. Если администратор все же читает отзывы, научите свой персонал улыбаться гостю и не хамить.
2
Show business's response
Алина Бондаренко
Level 15 Local Expert
September 28, 2023
Быстро, вкусно. Довольно большая площадь и столики не мешают друг другу, удобно ждать. Вежливый персонал, доброжелательный.
1
2
Show business's response
36664 маковкина
Level 3 Local Expert
March 29
Крайне негативное впечатление оставило о себе это заведение. Хотела заказ сделать, у кассы перед моим носом развернулись и ушли. Спасибо за обслуживание
2
Show business's response
оговорочки по Фрейду
Level 4 Local Expert
August 6
Всё отлично! Много раз делала заказ и всегда все устраивало.
Show business's response
Антон Моторкин
Level 14 Local Expert
August 30
Все по классике. Капуч норм, как всегда. Панорамный вид с фуд-корта.
Show business's response
Денис
Level 11 Local Expert
June 30
Удобный небольшой ТЦ. Туалет только на 4 этаже, там же фуд корт.
Show business's response
Олег Пронин
Level 3 Local Expert
August 2
Расплакалась из за отценки 1
Поставил им в приложении отценку 1, они сразу прибежали ко мне начали грубить оскорблять угрожать!
Show business's response
Артур Бюксель
Level 13 Local Expert
October 27, 2023
Да отличное место. Удивил менеджер африканец, который хорошо говорит по- русски! Да и быстро всё. Соотвествует всей сетке. Спасибо.
1
1
Show business's response
Нуриде Бурканова
Level 4 Local Expert
June 28
Девушку за кассой Муштарий,научите разговаривать,как ее вообще допустили в сферу обслуживания
Show business's response
Фатима Нурланова
Level 2 Local Expert
July 12
ужасное обслуживание, работники хамят, как будто бы не хотят делать свою работу , ужас
1
Show business's response
Ирина Д.
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Оплатила заказ на крупную сумму, в приложении не понятно курьером или самовывоз, приложение глючит. В итоге заказала по адресу с выносом на парковку. Приехала забирать, а у них нет моего заказа. На телефон горячей линии никто не отвечает. На письма «ответим в течении 30 минут»
Отдельно хочу упомянуть администратора, который ведет себя грубо и крайне непрофессионально.
5
Альбина Амадалиева
Level 2 Local Expert
July 12
Ужасное обслуживание , работники работают очень медленно, хамят , работают ужасно
1
Show business's response
Сергей П.
Level 17 Local Expert
May 26, 2023
Все быстро , аккуратно и чисто. Цены поднялись существенно а порции меньше . Я проктически перестал ходить в эту сеть . И акции так себе
Show business's response
Александра Д.
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
У меня украли мой заказ в бургер кинге. *** запомнили мой номер на терминале и подошли раньше меня за заказом. Странная система выдачи товара. Любому человеку без чека выдают. Заказ переделали, но было очень неприятно. Не буду больше заказывать.
1
Show business's response
Zuleikha10
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Хороший персонал, идёт навстречу посетителям, еда достаточно вкусная, не пережаренная, свежая
3
1
Show business's response
Юлия Фелль
Level 9 Local Expert
August 31
Нормальный Бургер Кинг. Заказ был быстро приготовлен.
Show business's response
cherry b.
Level 6 Local Expert
January 16
Заказали два одинаковых бургера - воппер с сыром. Из одного из них нужно было убрать соленые огурцы и лук, а в итоге убрали и там и там! Обидненько! 😐 Заметили только дома.
Show business's response
Red Samurai
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Чёрствая затвердевшая котлета в премиальном бургере (приготовили быстрее чем успели принять заказ)
А картошку даже не знаю как описать. Думаю по фото все понятно. Энергетик тёплый.
5
Show business's response
Николай Фетисов
Level 2 Local Expert
September 15
Самый ужасный Бургер Кинг в Москве,никто ни шевелится,заказы отдают по часу.
Илья Григорьев
Level 7 Local Expert
June 6, 2022
Чистота поддерживается. Меню стандартное для всех закусочный KFC, но вместо кока-колы включены в меню напитки из Черноголовки , что радует. Персонал вежливый. Собирают заказ быстро. Затык может быть, если приходится ждать жарку блюд, но такое бывает при большом наплыве покупателей.
1
3
Таня Г
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Добрый вечер, пришла с детьми отдохнуть и немного перекусить, бургер холодные, картошка еле-еле тёплое, а напитки так это отдельная история- ужас, толи ты пьешь холодную сладкую и сильно газированную воду, но не как "Дюшес", а ещё лучше так это" Липтон чай" Народ ,который придумал разбавлять воду вы о чем думали когда придумали это дермо, липтон чай - одна вода , Бескувсица. Вы должны в первую очередь думать о ваших гостях, от этого зависит ваша прибыль
4
Vanya 3.
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
в итоге после того как я написал к ним на сайт по их просьбе,за то что ждал полтора часа дольше наткнулся на хамское обслуживание (сказали либо ждите заказ либо отменяйте)
дождался справедливых 450 корон за заказ в 1500р обслуживание и клиентоориентированность просто класс бери нагетсы за 1500 и будь доволен)))
4
Юрий Е.
Level 7 Local Expert
April 12
В продаже отсутствуют пакеты - носить еду в руках совершенно неудобно.
1
Show business's response
ADELIX
Level 4 Local Expert
February 25
Бывает забегаем на выходных.Отличное место.Очень удобно.
1
Show business's response
Тимофей Стегура
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Очень хороший бургер кинг добрые продавцы правда долго готовят ну нечего страшного советую
2
3
Show business's response
a.d.golovkin
Level 14 Local Expert
October 19, 2023
Стандартный Бургер Кинг. Большой плюс за красивое внешнее остекление и открывающийся вид
1
1
Show business's response
Kirya_Gambro
Level 20 Local Expert
July 14, 2023
Очень вкусная еда. о персонале мало что могу сказать. Готовят не долго, очередей почти нет! Есть 2-3 кассы самообслуживания! Всем советую!
1
Show business's response
Денис Денис
Level 19 Local Expert
April 6, 2022
Редко заказывал или покупал еду в бургер кинг, но знал что это такое, и это можно было есть. Зашел в ТЦ, и приобрел 2 бургера, воппер и моцарелла кинг. Прийдя домой распаковал, собрался есть, но вид булки и сама она даже на ощупь как-то насторожили. Разобрал, и увидел внутри совсем не тот салат, который в меню на изображении, вместо нарезанного помидора, кусочек края помидора, бекон, который красивый и поджаристый, оказался тремя слепленными в один, и сырым, торчал сбоку. Но тут и на фото все наглядно, даже без объяснения. Сдал этот шедевр кулинарии назад, спасибо, что забрали.
9
3
Надежда Киреева
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Это самый ужасный бургер кинг в Москве!!
Менеджер не понимает и не знает как работает приложение, какие акции есть и как воспользоваться промокодом. Просто пожимает плечами. Заказали ангус с пармезаном, это было ужасно, помидоры кислые и зелёные, бургер сухой его невозможно есть.
Взяла напиток по акции и никто не сказал, что на него акция и второй идёт в подарок.
Не советую ходить в этот «ресторан» пока не не поменяют менеджера!!
Отношение к клиентам ужасное!!!
7
Сергей Сергеев
Level 3 Local Expert
July 17
Самый плохой бургер кинг в котором бывали, хуже не видали
Show business's response
NА
Level 18 Local Expert
February 5, 2023
👎еда плохая!, пресная!
Бургеры стали тоньше, котлеты тонкие тонкие, сухие, сухие, булочка вообще стала тонкая и непонятного вкуса и непонятно из какого теста, не пропечённая!
Персонал слабый, неопытный, создают очередь, долго готовят заказ...
Время ожидания... очень долго готовят заказы.
Бургеры отстой! Раньше было лучше!
Грязно. Со столов приходится убирать самим!
Мясо пресное, котлеты стали тоньше! Усохли!
Не советую! Не советую! Не советую!
6
Show business's response
Гульнара Бонд
Level 11 Local Expert
November 21, 2023
Вкусно всё и быстро, но вот напитки практически вода одна.
1
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
2 воппера по акции по цене 4х вопперов в прошлом) При том сами вопперы нынче меньше/ Приложение не работает корректно, на кассе коды не работают, автоматы чеки с номерами не выдают, класс!
1
Show business's response
Юлия Голованова
Level 15 Local Expert
June 26, 2022
Заказала картошку с беконом. Подали холодную, невкусную, не хрустящую. Бекон сверху просто лежал никак не обработан, даже не теплый. Просто нарезали и положили два куска. А он ведь должен быть поджарен. Но главное картошка, как будто её приготовили вчера. Соус успел заветриться.
На мою просьбу поменять блюдо на более свежее и горячее, сотрудница ответила с возмущением, что у них ТАКАЯ картошка. Я предложила попробовать, но она мне подсунула вторую коробку с такой же холодной картошкой и сказала, вот видите, у нас ВСЯ КАРТОШКА ТАКАЯ, позволяя себе повышать голос и отвечать с возмущением, спорить.
На наш диалог вышла другая девушка и попросилась эту сотрудницу сделать новое блюдо, т. е пожарить свежую порцию картофеля фри. С недовольным лицом девушка ответила, делай сама. Но картошку в итоге стали жарить.
Возмутили три вещи:
1. Блюдо холодное и невкусное. И при этом пытаются доказывать, что такое нормально
2. В уже жарившуюся новую порцию картошки закинули старую и холодную, абсолютно не стесняясь посетителей. Это в итоге испортило вкус свежей порции картошки и блюдо всё равно не было вкусным даже после переделки
3. Прямо при мне в голос между сотрудниками обсуждались посетители, в частности про меня было сказано типа того: недовольная, картошка видишь ли не нравится!!!
Больше не пойду в это кафе, хотя рядом с работой. На фоне открывшихся вновь конкурентов, считаю, что такое поведение сотрудников недопустимо!!!
Научите сотрудников вежливости и деликатности!
9
Андрей Белоусов
Level 12 Local Expert
July 18, 2023
КингБургер хороший,хотя плохих в их системе не встречал,отличный уровень продуктов и обслуживания
1
Show business's response
Елизавета
Level 5 Local Expert
February 2
Постоянно нет в наличии позиций. Уже который раз приезжаю за робоксом, и его нет!!!
2
Show business's response
Ойбек Воситов
Level 10 Local Expert
July 29, 2023
Вкусно но дорого за качество нужно платить это не то что в соседнем секторе кфс от которого вам потом плохо станет хотя и дешово
1
1
Show business's response
루슬란
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
20.01.2023 Р-28
Отказались выдавать оплаченный и укомплектованный заказ, потом как маленькие детишки игнорили, разыгрывая сценку глухих, хотя просил свой заказ громко и четко, выдали только с третьего раза под камеру с недовольным вяканьем "на". На замечание не отреагировали, разговаривать как люди в принципе не умеют. Этим в коровнике каком-нибудь самое место.
4
Елена К.
Level 5 Local Expert
September 3, 2022
Хотите что бы Вас забыли накормить? Хотите, чтобы заказанный и оплаченный Вами заказ отменили через час без звонка и уведомления? Хотите потом отвечать на совершенно тупые вопросы менеджера-оператора? Тогда Вам точно сюда!!!
Клиентоориентированность тут на 0
Хамское общение
Робот-помощник у них не работает, а достучаться до оператора практически невозможно!
После такого отношения отбили все желание когда-либо у них что-то заказывать
6
Юрий Сафронов
Level 11 Local Expert
November 15, 2022
Это жесть какая-то. 11 ноября делал заказ с собой. Пришли домой, сели кушать и каково было моё удивление, когда после пары укусов воппера я у себя во рту обнаружил длинный волос. Звоню на телефон горячей линии, то не берут трубку, то скидывают.
Я время от времени покупаю покушать в БГ, но после такого случая ну его ....
5
1
Наталья
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Мы с семьей очень часто посещаем бургеркинг и нам очень нравится и ассортимент и качество продукции, все очень вкусно и чисто.
3
Show business's response
Elizabeth D.
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Закрываются раньше времени, разговаривают как будто все должны вокруг, ещё и трудно различимо из-за акцента.
Отвратительно.