Burger King

4.4

1028 ratings

Rate this place

Елка 777

Level 12 Local Expert

Касса не работает. Стояла ждала пока не спросила долго ли, так бы девушка на выдаче и не сказала, что зря стою. Заказала через терминал. Подали холодный ролл. Булка чизбургера прям вот просрочка- мерзкая, черствая. Огурец один ломтик. Никому не советую здесь есть. Удивлена, что место считается хорошим на картах. Есть с чем сравнить! И над чем работать ответственному точки!

Show business's response

Татьяна Кодолова

Level 10 Local Expert

Отвратительнее, чем тут, я не ела нигде. Мало того, сделали обычный, вместо острого, да и ещё тупо черствая булка без соуса. Время ожидания заказа 17 минут.

Show business's response

Ильдар

Level 5 Local Expert

Не доставили заказ по моему адресу. Деньги не вернули. Звонил раз десять в техподдержку, телефон постоянно занят. Телефон поддержки с кодом 495, за каждый звонок нужно платить межгород - богатая, но жадная контора не хочет себе ставить номер 8-800. E-mail не отвечает, хотя форма отзыва обязуется, что будет ответ. Произошло всё следующим образом. Я заказывал многократно в течение последнего года по последнему адресу. Приложение внезапно сменило адрес доставки на старое место проживания и меня об этом не уведомило. Мне позвонила женщина-курьер по старому адресу, сказала, что мне нужно звонить в Москву, и они мне вернут мои деньги. Но этого не случилось, как вы понимаете. Кроме того, ни разу не доставили во время до этого. Постоянно время доставки 30-40 минут, по факту не менее 1 часа. PS: Деньги вернули через три дня

Show business's response

Роза Шакирова

Level 5 Local Expert

Последнее время не соответствует ожиданиям. Просила поменять мороженое,которое выглядело не рентабельным,отказали. Как то пришли за 15 минут до окончания,нас выгнали за 5 минут до закрытия.

Show business's response

Михаил Л.

Level 17 Local Expert

Удобно заказывать через приложение, не нужно долго ждать🤘🏻 самое вкусный бургер в меню, конечно, воппер✊🏻 сырные медальоны просто ТОР‼️ радует безлимитная газировка😉 еда не на каждый день, поэтому обязательно кушайте побольше фруктов и овощей👏🏻

Show business's response

Сергей Азин

Level 5 Local Expert

Ну начну с того что полная антисанитария, по полу бегают тараканы, во вторых вчера решил купить два пива, всё оплатил но чек я не брал, в итоге мне говорят что оно закончилось, я спрашиваю деньги вернут они уверяли что да, в итоге денег нет, сегодня подошел спросить в чем причина у меня спрашивают чек или номер заказа, я говорю не помню но есть время оплаты, на что менеджер мне сказала я не могу вернуть так, короче это ужас хотя могли по заказам пройти и найти, но не хотят, не советую здесь что-либо покупать, не брежный персонал и хамское отношение.

Show business's response

Антон

Level 30 Local Expert

Шикарное место. Самые вкусные бургеры и картошка с колой. Удобные столы и стулья. Бесплатный туалет.... А что ещё нужно...

Show business's response

Ризван С.

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось, прекрасный персонал, очень вкусная еда👍 Заказал домой сет харакири, родителям понравилось 🔥

Татьяна татьяна

Level 5 Local Expert

Вкусные куриные крылышки , на вынос дают напитки горячие с открытой крышкой вследствие обожглась. Сотрудник не предупредил что открыта крышка. Бургер холодный и не вкусный оказался. При выборе куриный крылышек, нужно чтобы выдавались влажные салфетки!

Show business's response

Генжи Ходжакулиев

Level 3 Local Expert

Отзыв о Burger King Садовая ул., 9, село Осиново Посещение этого Burger King оставило крайне неприятный осадок. Сначала всё шло нормально: заказали еду, напитки, дети играли в игровой зоне. Но потом столкнулись с ситуацией, которая просто выбила из колеи. Раньше всегда было понятно: купил стакан — можешь доливать напиток сколько хочешь. Теперь аппарат просто выключили. Когда подошли спросить, почему нельзя налить воды, сотрудница начала объяснять, что "доливка только в течение двух часов". Окей, пошёл за чеком. Когда показал чек, девушка даже не постеснялась начать обвинять, что чек "вчерашний". Представьте себе: стою с маленьким ребёнком и объясняю взрослой женщине, что пришёл сегодня, а не вчера, чтобы попить воды! Чувствовал себя каким-то бродягой, который пришёл попрошайничать. Позор. Больше всего возмутило не это. Пока мы сидели, наблюдали, как сами сотрудники спокойно подходили к автомату с какими-то своими стаканами и пили сколько душе угодно. И в это же время клиентам устраивают проверку на честность, как будто мы обязаны доказывать, что не воры. Абсолютное неуважение к людям. Отдельная тема — грязь. Зал постоянно в ужасном состоянии. Столы липкие, пол в крошках и пятнах. Администраторы — отдельный "сервис". Грубые, хамоватые, смотрят на тебя так, как будто ты им что-то должен. Ощущение, что их учили не обслуживать клиентов, а их ненавидеть. Итог: больше туда ни ногой. Полнейшее отсутствие уважения, антисанитария, отвратительный персонал. Burger King, если вы не хотите окончательно потерять клиентов — меняйте не только правила, но и отношение своих сотрудников к людям. Оценка: 1/5.

Show business's response

Лейсан

Level 4 Local Expert

Давно не была и больше не пойду точно. Бургеры, картофель фри холодные, заказ ждали долго, столы грязные. Где готовят еду тоже грязно. Не вкусно!!!

Show business's response

Кассз

Level 4 Local Expert

Заказали милкшейк, пробуем, а он весь химозный, совсем нет вкуса молока или мороженого. Прямо из страбочки выливается сироп. Спросили кассира про сиропы, сказали добавляют, такое чувство что все сиропы за раз

Show business's response

Ксения Гайнуллина

Level 4 Local Expert

Заказали доставку, полтора часа заказ висел на статусе «Принят». Далее приходит уведомление «оцените заказ в приложении» , но заказа никакого нет! Резко поменялся статус в заказе на «Доставлен». Что по итогу мы имеем: 1. Денег (3500 тысячи) за заказ нет, их конечно же сразу списали 2. Еды тоже нет, спустя 2,5 часа никто не пришел и не привез еду. 3. Деньги не вернули. Судя по последним отзывам это уже не в первый раз. Судиться будем? Слов не хватает, одни междометия

Show business's response

Ильдар Касимов

Level 6 Local Expert

Постоянно жутко грязные столы, места не хватает, толпа малышей постоянно занимает столы и тупо играют во что то по телефонам.

Show business's response

Rinat Zagidullin

Level 5 Local Expert

1.Доставка в этом заведений странная, заказ берут в работу оплата проходит через минут 30-40. перезванивают по вашему адресу доставки не будет, нет курьера. 2.Второй раз не доложили. То что в пакете не соответствует чеку! В службу поддержки оставлял заявку на возврат денежных средств на недостающий товар по чеку, в ответ тишина!

Show business's response

Илья Хамидуллин

Level 6 Local Expert

Заказали доставку в приложении бургер Кинга курьер ехал 1час не подъехал к дому, но поддержка сказала что он был возле дома и стоял 10 минут, везли к частному дому, мы звонили в поддержку, ответил молодой человек и сказал что связался с курьером и он будет через 15 минут мы вышли сразу после звонка, что бы встретить курьера, 15 минут стояли, курьера не было, подошли к повороту и увидели как он проехал в далеке и позвонили в поддержку чтоб его как то направить к дому, ответила девушка и сказала что отменили заказ и курьер был около дома 10 минут и только потом уехал, но как вы понимаете, курьера не было!!!!!! Поддержка по хамски и халатно отвечала на вопросы, несколько раз говорила одно и то же, не смогла решить проблему. Не советую заказывать в этом убогом месте!!!

Show business's response

Евгений Жуков

Level 15 Local Expert

Периодически бываю тут , заказ отдают быстро, все вкусно , много места , очень удобное месторасположение. Все чисто и красиво, персонал приветливый.

Show business's response

Spinogriz

Level 8 Local Expert

Еда вкусная, среднее время готовки, добродушный персонал, сочные бургеры, стол и кресла были чистые, люблю бургер Кинг из-за напитков, можно брать столько, сколько хочешь, уютно, немного шумно, но всё же общественное место, с детьми не ходил, не знаю, только один минут интернет не ловит(Теле2)

Show business's response

Тимур Закиров

Level 5 Local Expert

Хорошый Бургер Кинг Часто сюда Хожу вкусно чисто вежелевый персонал но минус иногда нужно ждать по 10 мин пока приговят еду

Show business's response

Гульназ Т.

Level 3 Local Expert

В бургер кинг по адресу Садовая 9 работает ужасная сотрудница по имени Ульяна. С людьми разговаривает с высока, с издевкой в унизительном тоне. Выражение лица всегда недовольное , нет улыбки, не приятная в общении, очень грубая и противная. Здесь постоянно дети, люли поиходят отдыхать, а она портит только настроение, кричит , грубит и хомит. Прошу руководство заведения обратить внимание на такую сотрудницу, от которрй веет негатив и неприязнь ао всем окружающим. Ни капли дружелюбия...наоборот "весь мир должен ей". Именно из за нее перестали навещать это заведение. Вернёмся, когда ее уволят оттудо.

Show business's response

Ульяна Громова

Level 4 Local Expert

Прекрасный ресторан. По моему мнению лучший из всех казанских БК. Являюсь постоянным гостем. Все всегда вкусно и быстро. Однако даже если заказ будет висеть больше обычного, девочки на выдаче всегда принесут извинения, объяснят с чем это связано. В зале практически всегда идеальная чистота. В случае каких либо вопросов, работники всегда пойдут на встречу, помогут. Если б можно было поставить оценку выше 5/5 , я бы поставила :3

Show business's response

Ксения М.

Level 3 Local Expert

Часто там кушаю, очень вкусно, а главное быстро. Меню большое, напитки можно брать на любой вкус!!! Рекомендую 👍👍👍

Show business's response

Елена Лоповок

Level 6 Local Expert

Давно сюда не заезжали, сегодня оказались рядом, решили поесть… честное слово, лучше бы не заходили😢 еда собрана просто жутко, все разваливается, выпадает… за столами грязно, как будто их вообще не вытирают… попросили стол протереть, успели уже поесть, так никто и не подошел🤦‍♀️ на кухне стоит человек 15, все хихикают, практически ничего не делают, посетители ждут заказы ОЧЕНЬ долго🤦‍♀️ давно не заходила сюда, и больше не буду…

Show business's response

Анастасия Лекарева

Level 7 Local Expert

Сколько раз заказываю на вынос или на дом, проблем не было. Уже 3 года. Только 1 раз одну колу забыли положить когда был заказ на дом. Сразу позвонила доложила, всё спокойно расспросили,в общем отлично. Вернули бонусами немало.

Show business's response

Юпи

Level 8 Local Expert

А за что тут оценка 4,4?они не заслужили ее как не придешь ждать по сто лет,заказали 2 маленьких комбо ждали больше 40 минут.Работники ходят на расслабоне,то трубочки не доложат то что-то еще.Желания сюда приходить нет.Прошлый раз заказали доставку отсюда заказ приличный был,в итоге затолкали все в пакет без ручек и даже воду умудрились засунуть туда же,в итоге бургеры все мятые.

Show business's response

Асланбек

Level 7 Local Expert

Заказывал сегодня доставку с этого ресторана ждал долго и ещё заказывал вопер не привезли но оплата прошла возврата никакого нету никак не могу дозвониться до поддержки

Show business's response

Илюза

Level 5 Local Expert

Любимое место детей. Здорово,что в нашем ТЦ есть кафе Бургер Кинг, котлрый расположен на 3 этаже. Есть возможность оформить заказ онлайн,есть доставка. Всегда чисто и уютно.

Show business's response

Андрей Петряков

Level 9 Local Expert

Частые отказы в доставке , долгое исполнение заказа на месте, ждал 30 минут. Штат не справляеться, работают всего 3-4 человека.

Show business's response

Татьяна Парамонова

Level 8 Local Expert

Заказала доставку, ладно то что она опоздала, так ещё и пришло вот это. Это норма? Пол лаваша нет, спасибо, наелась.

Show business's response

Руслан Хазиев

Level 7 Local Expert

К сожалению последнее время доставка стала очень плохой вместо 30мин доставляют час и больше. Сегодня 70мин доставляли да еще и еда приехала холодной.

Show business's response

кристина чекалкина

Level 5 Local Expert

Не самый лучший бургер Кинг, еда холодная, большое время ожидание, единственный плюс картошечка огонь, над остальным стоит поработать

Show business's response

Максим У.

Level 23 Local Expert

Стандартный Бургер-кинг в стандартном ресторанном дворике большого ТЦ. Отличие этого места - чувствуется, ТЦ переживает не лучшие времена - народу мало, на весь ресторанный дворик работает буквально 4-5 заведений. И среди них БК - практически лидер)) Перед нами был большой заказ для детей на вынос, поэтому наш заказ делали дольше обычного. За задержку в качестве комплимента нам добавили молочный коктейль - респект и уважуха!)

Show business's response

Алсик

Level 3 Local Expert

грубый персонал.Мы потеряли карточку в итоге ее нашли какие то дети и пытались расплатиться здесь.Мы пришли и тут она лежит в коробке для пожертвования.Сказали что открывается другими службами(в итоге просто ключем открыли через 5 минут).Мы просим что бы оставили номер и олна девушка говорит "ну что пожертвовали?".Если даже не мы ее туда уронили.(и мы обьяснили что мы потеряли)

Show business's response

Светлана С

Level 15 Local Expert

Обычный бургер кинг, как и везде, но если учесть что это единственное подобное заведение в районе, то очень даже неплохо, но из за этого практически всегда очереди

Show business's response

Red Devil

Level 12 Local Expert

Столы всегда не убраны и грязные, когда просишь убрать особо ситуация не меняется, неприятно кушать сидя за столами на грязных сидениях. Не рекомендую, в основном школьники и подростки, которые ничего не слышали о воспитании и тем более о культуре. Не рекомендую однозначно.

Show business's response

Фанис-Гульнур М.

Level 12 Local Expert

Еда вкусная,время ожидания долгое,персонал вежливый, бургеры горячие, Чистота в зале к сожалению не радует,напитки не сладкие, видимо напиток заканчивался и сиропа было мало

Милена Захватова

Level 4 Local Expert

брала новый бокс с атакой титанов, самовывз итог не положили напиток и соус спас 👍🤝 за что 650р+?

Show business's response

Ильдар Мухутдинов

Level 5 Local Expert

Заказывали доставку живем в 1 км от ресторана в итоге прождали час пришла отмена итог испорченное настроение и испорченный вечер, уже не первый раз такая ситуация очень огорчены доставкой

Show business's response

imrikhan

Level 5 Local Expert

давно тут не заказываю, хотелось написать что не вернули деньги за доставку и не привезли заказ. именно тут у них проблемы, поддержка постоянно перекидывала на другие номера и не давала номер руководства.отправляли сообщение на почту что какой-то финансовый отдел взялся за мою проблему(вы только вдумайтесь целых 4 дня финансовый отдел пытается решить мою проблему. как мило а там всего 1300 рублей, вот где качество). хотя было бы достаточно просто глянуть в приложение и увидеть что я запрашиваю 5 часов когда мне доставит курьер. в итоге запросил возврат через банк и мне банк вернул деньги - позже написал бургер кинг что он вернул нам деньги лично и регулировали дело сами( они грубо на**здели) не советую у них заказывать

Show business's response

Кошевой Станислав

Level 6 Local Expert

Начали часто отменять заказы. Ладно бы ещё просто отменяли. Заказываешь, оплачиваешь, ждёшь час-полтора и потом тебе приходит сообщение о возврате средств и отмене заказа)) Спасибо! 🤡 Больше я вашим сервисом не пользуюсь)

Show business's response

Рома Павлов

Level 6 Local Expert

Очень грязное место, не убираются вообще, на столах слой жира, прежде чем что-то поесть надо потратить пол пачки влажных салфеток.

Show business's response

Тимур Шамсутдинов

Level 2 Local Expert

Постоянный стоп лист на огромное количество блюд. Обслуживание наихудшее. Место отвратительное.

Show business's response

Татьяна Федотова

Level 12 Local Expert

Еда в данном кафе не вкусная. Постоянно не докладывают порции. То мороженое половину стакана. Сегодня каппучино объёмом 0.5 налили 0.3. Стакан большой был полупустым. Обратилась на кассу мне сказали, что это пена от молока осела.

Show business's response

Cake and sodom

Level 6 Local Expert

Не соблюдают стандарты по порционированию ингридиентов (соусов, салата и т.д.), там же есть чёткие цифры. Есть предположение, что также не соблюдается допустимое время хранения котлет и картошки фри, очень уж всё сухое и безвкусное. В других филиалах такого не замечала.

Show business's response

Антон Таренко

Level 10 Local Expert

Единственный ресторан быстрого питания в округе. Дети такое любят, так что расположение рядом с радужным, Салаватом и осиново, даёт возможность сводить детей в такое заведение без лишних хлопот с дорогой. Единственное на мой взгляд, чаще протирали бы столы.

Show business's response

Андрей Ширяев

Level 10 Local Expert

Мало мест, шумно, только 2 электронных терминалов. Еда не плохая, но очень дорого в последнее время. Один гамбургер или чизбургер - 100 рублей. Соус - 60!

Show business's response

Алсушка

Level 3 Local Expert

Плохой сервис,очень долгое ожидание,3 бургера с картошкой фри ждали 40 минут,уже должны понять,что на январских много народу,а обслуживания никакой,сотрудники не торопятся,все у них на полу валяется,жутко не приятно,когда с зала видишь такое…

Show business's response

Олеся Старовойтова

Level 14 Local Expert

Хороший бургер кинг, персонал отзывчивый, все быстро и вкусно, вкуснее картошки фри чем тут я не пробовала нигде.

Show business's response

Anonymous review

Еда нормальная,но во фри бывает гнилая картошка.Грязь,вот в чем проблема,грязища не выносимая,столы вечно засраны,под столами страшно смотреть,абсолютно всегда грязь и все разлито.Это такая жесткая антисанитария,с ребёнком не приятно кушать ,да и самой.Всегда приходиться просить что бы убрали,но из под стола не убирают никогда(

Олег Тишин

Level 10 Local Expert

Еда как и во всей сети- приемлемая. По обслуживанию- персонал на кухне вроде старается,но в зал его критически не хватает. Очень грязно,со столов убирают редко,видимо не успевают. Мусорки вечно переполнены!

Show business's response

Burger King

314 reviews