Burger King

4.4

785 ratings

Rate this place

Валерия

Level 6 Local Expert

Недавно заходила в Burger King и осталась с очень противоречивыми впечатлениями. Сама еда вкусная, обслуживание быстрое и вежливое, но санитарное состояние оставляет желать лучшего. Туалеты оказались грязные, неприятный запах. Самое неприятное, что этот запах чувствуется и у столиков, которые находятся рядом с туалетом — сидеть там невозможно. Для заведения общепита это недопустимо

Show business's response

Альмира Т.

Level 3 Local Expert

Заказывали доставку,курьер привез чужой заказ,мы обратив на это внимание,даже забирать не стали,а позвонили в поддержку.Девушка на линии ответила нам ,что произошла ошибка ,отдайте заказ курьеру ,и он поменяет ,и привезет ваш(а я еще думаю ,холодный который нас ждет в ресторане?😀) В итоге ,со мной самостоятельно связалась девушка из ресторана ,уточнила всю информацию по заказу. Оперативно предложила решение проблемы.В итоге привезли горячий и вкусный заказ(еще и с комплиментом) Не знаю что за девушка была ,но большое вам спасибо за клиентоориентированность! (Заказ от 17.07.в 21:32)

Show business's response

Григорий Васин

Level 8 Local Expert

Удобное расположение , почти всегда чисто , персонал вежливый , еда довольно вкусная. Но самыми главными проблемами остаются цены и соотношение цен с едой и напитками

Show business's response

Майя 💥

Level 11 Local Expert

Еда вкусная, картошка фри очень вкусная, но иногда нет льда для напитков, что очень неприятно в жаркую погоду. В кафе уютно, но часто забиваются подростки и очень сильно шумят, что немного напрягает, особенно если еще и музыку перекрикивают. Но хочу отметить, что из всех Бургер кингов- этот по спокойнее

Show business's response

Ярослав

Level 10 Local Expert

Дорого , не очень вкусно , не очень быстро , а еще там часто собираются шумные компании подростков из-за чего складывается неприятное впечатление как будто я в зверинце , туалет постоянно грязный , мусор на полу . В общем заслуженная 3-йка...

Show business's response

Александр М.

Level 8 Local Expert

Цезарь с креветками. 🤦‍♂️ Кроме капусты ничего. Поддержка общая - молчит. Телефон ресторана постоянно занят, но деньги за звонки списали не мало. Робот- помощник в группе VK - не понимает, что я от него хочу. P.S. В итоге поддержа, все-таки, ответила и вернула стоимость салата коронами.

Show business's response

Sasha V.

Level 3 Local Expert

в заведении грязно, подносы с мусором долго не убирают, персонал абсолютно не приветливый и не выполняет свою работу (на просьбу подойти игнорирует, сидя в телефоне), еда ужасная на вкус (ели в другом бургер кинге, там нормально), подача никакая (еда, которая подаётся в коробках, была завернута в бумагу), вместо стрипсов принесли нагетсы, приготовили быстро, но оно того не стоило!!

Show business's response

Елена Ж.

Level 6 Local Expert

Были сейчас в данном заведении. Немного в шоке. В то время, пока полный зал людей, там происходит генеральная уборка. Отодвигается мебель, с распылением хим. средств чистятся стекла, ведра на столе. Уборщицы покрикивают на посетителей, чтобы те пересели. Люди ходят, спотыкаясь о швабры, тряпки, ведра. Через два часа там народу не будет, убирайтесь. Почему это нужно делать при полном зале людей в 17 часов?!

Show business's response

Лера Зиновьева

Level 8 Local Expert

Очень долго готовят!!!! На кассе приходится ждать кассира по 10-20 минут а то и больше. Если заказать 1 бургер то будут готовить минимум 10 минут, что за ужас??? ладно, понимаем когда много заказов, но даже когда 2-3 заказа приходится очень дого ждать этот несчастный бургер, пожалуйста, решите проблему со скоростью готовки и собиранием заказов.

Show business's response

E1ernal

Level 2 Local Expert

Никому не советую это заведение. Довольно быстро приготовили, но ел по ощущению что то из мусорного бака!! Стрипсы по вкусу как будто голубя пожарили(на запах тоже). Персонал абсолютно некомпетентен, сидит в телефоне и не реагирует на просьбу подойти. Еда на твердую единицу, да и обслуживание тоже. В заведении грязно, к людям относятся как к свиньям, поэтому ожидайте такое же отношение к себе. Никому не советую приходить в это заведение, только если хотите заработать гастрит.

Show business's response

Анна

Level 20 Local Expert

Начну с того, что есть вопросы по вкусу привычных бургеров. Почему-то в рыбном оказался лук. Дальше. Есть окно экспресс-обслуживания, но там обслужить отказались. А когда ты с собакой это важно. Масса столиков на улице. Но нет НИ ЕДИНОЙ урны. Ну вы серьёзно?! Зонтов от солнца/дождя тоже нет на этими столиками. Не рекомендую.

Show business's response

No Name

Level 4 Local Expert

Был здесь год назад, ждал два чикенбургера 40 минут, вчера после посещения понял, что время выдачи заказов у них не изменилось. Зал пустой, людей почти нет, сотрудники работают как вареные, удивляет как им удается добиваться настолько плохого обслуживания, объясните..

Show business's response

Ника Мамина

Level 9 Local Expert

Когда была здесь впервые в сентябре 2024 года было намного вкуснее! Сегодня картошка фри была холодная и плохо почищенная бургер тоже такое себе. Сухо, мало хорошей начинки, накидали лука одного будто. А так чисто, быстро.

Show business's response

Оля Сирото-Рымина

Level 8 Local Expert

Уже дважды нам забывают положить заказ полностью. Если в первый раз было много народа и можно было списать ошибку на большое количество заказов, то во второй раз было всего 3 заказа на табло. Но нам все равно забыли положить один бургер из двух. Брали заказ с собой и очень спешили, обнаружили ошибку уже в машине и не было времени возвращаться. Очень неприятно, что это происходит уже не первый раз

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Еда вкусная , но уборка заведения оставляет желать лучшего !Постоянно грязь повсюду в зале и туалете . В туалете вечно вода на полу и неприятный запах , будто там вообще не убираются никогда , замки в туалетах сломаны . Поэтому ,мы часто берем еду на вынос , взял и убежал оттуда , чтоб не задохнуться

Show business's response

Шашлык

Level 11 Local Expert

В туалете отмечен график уборки на вечер вперед, сотрудники банально не успевают обслуживать людей. Наливать напиток могут по 5 минут. На полу обнаружили маленьких полуживых тараканчиков, один из которых двигался, пришлось придавить его ногой. После такой находки страшно и мерзко есть в этом заведении. В туалетах ужасно воняет и некоторые писуары уделаны. Время ожидания порядка 10 минут.

Show business's response

Miss Lizas

Level 4 Local Expert

Уважаемая администрация этой точки! Проведите беседу с вашими уборщицами. Была год назад - мне уборщица прямо по ногам прошлась, когда я с другом за столиком сидела. А сегодня еще хуже ситуация. Сидели с дочерью, рядом уборщица стала подметать и уже залезла практически метлой под наши столики, я говорю дочери "клади ноги на деревянный стул, раз такое отношение". И сама положила. Тут же подскочила пожилая дама и как рявкнет на меня "девочка! Тут люди сидят!". Девочка это, несомненно, лестно с одной стороны, когда тебе скоро 40, но на самом деле такое себе. Я ей объяснила ситуацию, она потом извинилась. Хорошо, что я не успела еще ничего заказать, а то бы у меня кусок в горле застрял. Аппетит пропал напрочь. Неужели нельзя объяснить уборщикам, чтобы они не подметали под столиками, за которыми сидят люди? Абсолютно игнорируя их ноги при этом.

Мария М.

Level 6 Local Expert

Пожалуй самое не приятное место в Тамбове.... Запах из туалета прямо с порога! Грязища в зале, а туалет это шедевр.... Его вообще хоть раз мыли? Приехали с мужем и детьми и очень пожалели. Не советую к посещению, зря потраченное время

Show business's response

Кристина Ходченкова

Level 9 Local Expert

Когда приезжаем в Тамбов всегда заходим в данное кафе. Народу немного. Уютно и спокойно. Обслуживание быстрое.

Show business's response

Ольга

Level 19 Local Expert

Больше никогда сюда не придём! Просто ужас! Картошка полусырая на вонючем масле... Ребята, вы для людей готовите! Столы грязные! Про туалеты вообще молчу! Вы зачем хорошее Известное заведение превращаете в "гадюшник"? Просто ужас! Можно было бы поставить -10 поставила бы.

Show business's response

Анатолий Д.

Level 5 Local Expert

Грязно, очень грязно. Это просто ужас. Все столы в объетках, жирные. Туалет слов не подобрать (примерно чуть хуже чем в бесплатном на трассе). Боюсь представить что творится на кухне. Не советую для посещения.

Show business's response

Маргарита Корнилова

Level 3 Local Expert

Отвратительные котлеты с привкусом прогорклого масла,фото бургеров не соответствуют действительности!!!на кухне еда валяется на полу,просто отвращение🤮ни кому не советую!!!

Show business's response

Lina K.

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, всегда с улыбкой готовы порекомендовать что-то вкусное🥹 чисто, заеду снова

Мария Гаурлик

Level 5 Local Expert

Сегодня в бургер-кинг ждали готовность заказа 40мин. Это жесть. Больше сюда ни ногой. Не знаю, что у них случилось с сотрудниками, но надо предупреждать, что ожидание будет около часа. Толпа клиентов.

Show business's response

Елена Т.

Level 4 Local Expert

Была как то в данном "Ресторане", и честно сказать мне не очень нравится он. Нет, с точки зрения качества продуктов и скорости подачи, претензий нет, быстро готовят + если заказываешь на дом привозят в течение 30-40мин! Но давайте честно,то что было раньше и стало сейчас! Откуда появились эти специи в пакетах? где норм картошка фри? или Острая курочка которая перестала быть острой? Я расстроена всем этим! И добивает все это количеством урн для мусора которые всегда переполнены? БургерКинг- вы упали...

Ольга Мантурова

Level 8 Local Expert

Отвратительный запах в зале, невкусный вопперролл🤢 Из плюсов приятная прохлада в зале при +33 на улице 😃

Show business's response

Елена Полянская

Level 18 Local Expert

Именно в этом месте уже 3 раза заказываю самовынос ко времени через приложение перед кино, и каждый раз стою в очереди жду своего заказа, который они забыли. Зачем придумывать заказ ко времени, если его не выдают вовремя? И начинают готовить уже после моего недовольства, что они забыли.

Show business's response

Ирина Раева

Level 11 Local Expert

Волос в ролле, холодная котлета, куча молодежи мат на мате.. мы как будто побывали в местной забегаловке

Show business's response

Стас А

Level 4 Local Expert

Розетки почти у каждого столика, нам было это очень актуально, а так чисто, готовят вкусно. Персонал отзывчивый. Готовят быстро.

Show business's response

Маруся

Level 10 Local Expert

Еда как всегда на высоте в бургере. Заказ сделала на парковке, пока шла до бургер заказ уже был готов. Персонал вежливо с улыбкой выдали заказ. В зале очень много народу и конечно же молодежи. Один минус был, в туалете очень грязно, а второй даже и не работал.

Show business's response

Ирина Ф.

Level 2 Local Expert

Недавно с семьей посетили Бургер Кинг в Тамбове на улице Советской, 107 г. Во первых, отвратительное обслуживание- медленно,работники как сонные мухи, приходится у них выпытывать информацию о ценах,акциях и т. д. Во вторых еда абсолютно холодная. Заказ подали как собаке,при этом девушка на раздаче разговаривала и смеялась:картошка была не на салфетках,а так на «голом» подносе, аппетит уже весь почти был «перебит»…когда открыли чизбургер на нижней булке была плесень.... Пришлось обратиться к руководству, но директор Роман Топильский, вместо извинений, разговаривал на повышенном тоне, неоднократно хамил. Пожалуйста, примите меры к руководящему составу и сотрудникам заведения.

Show business's response

Георгий Пудовкин

Level 9 Local Expert

Персонал хамит. Котлета сухая. Грязно. не удобный пейджинг. напитки разливные- вода. Картошка как пюре и остывшая. Сомневаюсь в качестве блюд

Show business's response

Лана

Level 8 Local Expert

Нам здесь понравилось. Всё чистенько. Вкусно. Готовят быстро. Можно заказать на электронном табло. Персонал тоже приветливый.

Show business's response

Катя С.

Level 3 Local Expert

Ребенок сегодня ходил в данное заведение. Ему там нагрубили. Дочка спросила, какой из подносов его. А ей ответили в грубой форме "разуй глаза", вот он. Было очень неприятно.

Show business's response

татьяна ларина

Level 5 Local Expert

Побывали сегодня в Бургер Кинге и были «приятно» удивлены. Ужасное обслуживание и еда. Заказали напиток ,который как уже 2 месяца якобы не продается ,но в меню присутствует. Узнали конечно мы это после того как подошли к девушки ,на что она нам сказала ,что надо менять полностью заказ ,но вот незадача , как поменять заказ ,если его нет в продаже) Так же значительно снизилась куриная продукция ,понимаю ,что это не основное меню БК,но за качеством стоит следить. Ушли голодные и с плохим настроением.

Show business's response

LHDmaestro .

Level 12 Local Expert

Что это за заведение, где ждёшь заказ, а потом вместо того чтобы его отдать предъявителю чека, его кто угодно может забрать (украсть), а мы ждать должны, когда нам новый сделают...

Show business's response

Денис Б.

Level 3 Local Expert

Были на днях с девушкой в этом заведении, столы грязные, на полу валяется раздавленная картошка, салат с кухни, заказали на +- 1000 руб два больших комбо, собирались вкусно покушать, принесли максимально грязный, жирный поднос, на фото все выглядело более менее большим, принесли булки маленького размера, на большую слабо похожа, картофель был так же очень маленьким, так же, в зале было много молодых людей которые вели себя как обезьяны, охото прийти спокойно, вкусно покушать, а получилось не особо.

Show business's response

Лика

Level 10 Local Expert

Еда вкусная. Персонал вежливый. Зал чистый. Очень уютное заведение. Еда готовится быстро. Однозначно лучший бургер кинг в городе

Show business's response

Игорь

Level 8 Local Expert

Как всегда. Много подростков, просто занимающие места для употребления пищи. Для них это место сбора, где они будут сидеть до последнего. Пока им не надоест. Так в целом сервис всегда приемлемый, бывало за задержку даже приятные вкусняшки получали. Не хватает мелкой изюминки. Переломить этот гул толпы за столами - лёгкой спокойной музыкой.

Show business's response

Nastyastek

Level 10 Local Expert

Из плюсов: Все как в столице) Достаточно комфортно. Быстрая выдача заказов. Единственное, латте отличается от Московского. Из минусов: ужасно грязные санузлы. С детьми не зайдёшь, до всего страшно дотронуться. На полу что-то разлито, валяется туалетная бумага. Зеркало грязное.

Show business's response

Кузьма Артёмович Коробов

Level 7 Local Expert

Раньше, когда в студенце открылся БК, очень все нравилось: еда, интерьер, обслуживание. Еда по-прежнему неплохая, в принципе. Как и в любом БК, но за время существования точки в ТРЦ, условия внутри кафе испортились. Грязно, уже не в первый раз не дают приборы, что-нибудь забывают. Крик, ор, мат, постоянно ходят люди пониженной социальной ответственности, которые пристают к гостям кафе. Желание приходить ещё отпало.

Show business's response

AnnieWoo

Level 9 Local Expert

Здесь вкуснее из всех БК Тамбова. Но персонал.. закатывает глаза на просьбы о выдаче сахара, трубочек и тд. Хотя их сразу в заказ должны класть. Поработайте над персоналом, пожалуйста.

Show business's response

Виктория Вавилова

Level 3 Local Expert

Самое отвратительное заведение среди всех фастфудов, постоянно не докладывают еду в заказ, кладут то, что просили не добавлять и готовят три бургера ЦЕЛЫЙ ЧАС

Show business's response

Анна С.

Level 4 Local Expert

Сегодня были в данном ресторане. Вообще, любим туда ходить, но сегодня, это было что-то с чем-то…..При входе и около кассы так пахло фикалиями, что весь аппетит сразу пропал. Как там сотрудники работали, непонятно…… Может , конечно, этот вопрос не к ресторону, но почему ничего с этим не делали???Обслуживание быстрое, еда, как, всегда нормальная, но запахан, конечно, стоял на весь зал……

Show business's response

Елена Лисеенкова

Level 9 Local Expert

Как мне, так обычный фастфуд. Пацаны мои очень любят тут поесть. С напитками тут выбор не большой, всё остальное вполне съедобно и вкусно

Show business's response

Королевские топиари

Level 13 Local Expert

Вкусно, чисто, быстро, рекомендую всем любителям бургеров) относительно конкурентов самая высокая цена и как по мне самые вкусные бургеры)

Show business's response

Наталия

Level 16 Local Expert

Чисто,обслуживание клиентов быстрое,уютно. Посетителей не много, а главное всегда вкусно, спасибо большое персоналу и руководству,за доставленное удовольствие пребывания здесь.

Show business's response

Андрей Дмитриев

Level 10 Local Expert

Жду заказ 20 минут. На кухне еле шевелятся. Заказов более 10 в очереди. Мой 6, значит сидеть ещё минут 20. Жесть.

Show business's response

Андрей Казьмин

Level 11 Local Expert

Всегда приятно зайти. Скорость отдачи заказов выше средней. Чистота поддерживается. Единственное, около туалета, часто тусуется молодёжь.(не кушает).

Show business's response

Любовь

Level 7 Local Expert

Сделали заказ через терминал самообслуживания, но только при выдачи заказа нам сообщили, что мороженое не выдадут. Предложили заменить его на другие десерты. Если мы заказали мороженое, то значит, мы хотим его, а не масленый пирожок. Деньги вернуть не предложили. Пришлось самим узнавать по поводу возврата средств. Деньги вернули, оформили новый заказ. После посещения остался осадок. К тому же опоздали в другое место из-за данной ситуации.

Show business's response

Burger King

264 reviews