Burger King
520 reviews
November 16, 2024
Всё очень понравилось 👍
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, вкусная еда и кофе. В помещении чисто и уютно, музыка ненавязчивая.
С удовольствием придём ещё.
1
2
April 10
Очень понравился данный ресторан, удобный около метро, отдают все быстро, вкусно и продукты свежие, рад был здесь побывать, нравится атмосфера, зал чистый.
December 9, 2024
Нормальное место, классический ресторанчик этой сети, без чудес, но и без откровенных провалов. Сервис достаточно быстрый, вежливый, еда - как и везде в их сети, нормальная, чисто, красиво.
December 20, 2024
20.12.2024 года в 19:55 был сделан заказ,через приложение Бургер Кинг.
Так вот и начинается самое интересное!
Отвратительная служба доставки! Спросите почему ? С удовольствием отвечу:
-Заказ должны были привезти ДО 20:38!
-Живу от ресторана в 15 минутах от него! Да , да, сама не пошла,не было возможности!
- ЗАКАЗ ПРИВЕЗЛИ В 21:55!!!
По карте было видно,что курьер с самого начала,катал мой заказ чуть ли не по всей Москве, конечно,образно говоря!
Естественно привезли ХОЛОДНЫЙ!
Поехали дальше!
Возьмите, пожалуйста на работу квалифицированного менеджера,со знанием русского языка, ни я вашего менеджера не могла понять,ни менеджер не могла понять меня! Хамят,грубят, на ТЫ ещё разговаривают!
Я прекрасно понимаю,что работы никакой не будет проведено.
Но люди будут готовы, к такому исходу,что вы будете заказ ждать дольше,чем вы будете его готовить сами!
3
1
March 24
Самое отличное заведение из Бургер Кингов , сервис - качество обслуживание на высшем уровне. Особо хочу отметить заместителя директора этого заведения Нургазы ему слов не подобрать мастер своего дела. По больше бы таких начальств. Всем советую это заведение.
1
1
December 20, 2024
Обслуживание ставлю минус 10!!!
Заказ жду уже 2 часа! (Привезли?)
Служба поддержки шлют вас куда дальше ! Отменить или идите на "нецензурная лексика"!!!!!
Заказ был сделал с аккаунта жены!
Курьер приехал! Рассказал за сложную схему Бургер кинг и их руководство! (На камеру видеонаблюдения все снято, как и разговоры с поддержкой и товарищем менеджером!!! Который убеждал меня, что не понимает, когда заказ был забран, на сумму (4300+ руб) и вообще не знает, когда курьер ( который объясняет правду) его доставит!) Менеджер решил, что общаться после того, как на его ресторан написано предсудебное письио, совсем не нужно! Полностью заблокировали в поддеркже бургер кинг! Скидывают/не берут трубки с моего номера!
В Роспотребнадзор отправлена заявка на проверку!
3
February 20
Спасибо за клиентоориентированность и брауни с собой в таком виде. Очень мило с вашей стороны.
Менеджер, кроме "правила ресторана" Помочь и не пытался. Т. Е всем плевать. Менеджер при этом был без головного убора, имея очень длинные волосы, ходил мимо кухни так. Вероятно стоит написать в Роспотребнадзор, учитывая отписку от самого ресторана на обращение.
2
1
November 8, 2024
Добрый вечер, работники на кассе стояла 10 минут что бы мне налили посылали меня 2 раза 1 раз сказали придите через 5 минут а второй раз сказали что без чека не нальют. Мы принесли чек и ждали 10 минут пока нальют. Сотрудники стояли разговаривали с друг другом мы сказали что мы стоим 5 минут и попросили ещё раз налить на то что нам сказали стойте ещё день. И когда они взяли стакан чтобы налить мы попросили Липтон Зеленца без льда на то что нам налили весь стакан льда и колу и отказывались наливать ещё, наши знакомые попросили книгу жалобы но нам отказали . Обслуживание 1/10
3
December 7, 2024
Ужасное отношение. Пришел ближе к закрытию, заказал вопппер комбо ( без лука так как аллергия и без соленых огурцов) в итоге просто положили какой-то там уже готовый воппер наплевав на мои пожелания, картошка холодная. Ну и еще не дали перекусить, ссылаясь, что закрываются хотя мой перекус занял бы 10 мин не больше. Короче ужасное отношение, никому не советую посещать это заведение, особенно ночью. Потратил деньги в пустую, пришлось все выкинуть из-за аллергии
1
1
January 12
Плюсы: относительно быстро обслужили, блюда вкусные и горячие (кроме разводного пунша, он оказался на вкус как лекарство от кашля). В выходной день есть свободные столики, удобное расположение. Минусы: положили ОДНУ салфетку на заказ из шести блюд. Трубочки не положили вообще. Ролл был наполовину пустой.
April 9
Собрали заказ просто ужасно, мы заказывали 2 наггетсы по 12шт, а там по 9шт, и на обертку наггетсов написали 12шт обманывают ещё, и как это понимать, и то нам удалось оформить заказ со 2 попытки, курьер пришел по указанному адресу, но почему то отменили заказ и вернули деньги, ждали доставку дольгооо, были очень голодными, очень разочоровалась, больше не буду от туда ничего заказывать! Спасибо!
1
October 5, 2024
Еда обычная для Бергер Кинга, но два отрицательных момента:
1. Почему в салат Цезарь всегда забывают положить курочку, и, если сразу не заметил, надо за ней идти? Как будто нарочно хотят себе оставить, не понятно, для чего.
2. Сегодня очень странная африканская девушка в форме работницы подошла, начала говорить что-то на смеси английского с неизвестным мне языком. И вроде ушла, а потом пришла с телефоном с переводчиком, где написано, что надо забрать какую-то посылку или что-то в этом роде. Я отказалась, она ушла, но было ощущение, как будто меня в какую-то аферу пытаются забрать, еще псыкала мне, как котенку. Очень странная личность, как она работает в России без знания языка, еще и предлагает посетителям непонятные вещи, пахнущее криминалом. Компетентным органам стоит проверить наличие разрешения на работу у данной работницы; была она без бейджа, но в форме.
3
1
November 22, 2024
Делала заказ из приложения. По карте показано что заказ будет исполнен этим предприятием. И в итоге. Заказ я не дождалась, через оператора отменила щаказ после 1,5 часов ожидания. Деньги не вернули, зато ресторан поставил статус , что доставил заказ. Оператор поддержки до ресторана не дозвонилась. Курьер сдал смену. В итоге ни закаща, ни денег. А жто больше 1009 руб. ***
1
March 16
Просьба руководству разобраться в данной ситуации. Постоянно беру Латте или Капучино 0.5 по акции. На регулярной основе его не доливают. В остальных точках такого нет. Т.е большой стакан 0.5 на треть пустой. Как то сказала сотрудникам, они ответили что машина так наливает. Просьба разобраться сотрудники это нажимают не на ту кнопку либо что то с кофе машиной. Просьба решить эту проблему
January 12
Поскольку выбора другого нет, иногда приходится туда ходить. Люди приходят туда не только, чтобы поесть, но и поспать. В туалет неприятно заходить. Качество товара не известно. Как готовят, что кладут. В целом, когда человек хочет есть то это комфортабельный отель.
1
February 7
Отличное и уютное место чтобы посидеть и покушать вкусной еды)
Однознчно топ 1 бк всего района!)
February 8
Были сегодня (08.02) в этом БК. Утром в 10 часов 2 заказа готовили очень долго, бургеры состряпали на отвали (все вываливается, сыр 5 кусков одни куском кинули, булка рвется). Заказывали латте и капучино с разными сиропами, сделали одинаковые, второй кофе пить невозможно по этой причине.
Вторая звезда только за свежесть продуктов.
December 28, 2024
Если бы не автовокзал, который находится рядом, то можно было бы поставить больше звёзд. А из-за некультурных людей котроые едут из регионов и ведут себя по хамски, периодически лучше не заходить
March 19, 2024
Отличное место, всегда чисто и стерильно!
Работники доброжелательны и отзывчивы и следят за рестораном.
Руководство находящееся в ресторане всегда быстро и без лишних вопросов помогает решить любую возникшую проблему!
1
2
November 21, 2024
Отличный ресторан быстрого питания.👍👍 Вкусная еда, приветливый персонал!! Рекомендую!!
2
1
February 4
Всегда очень вкусно! Продукты свежие. Вежливый персонал. В общем хорошее заведение! 😁
1
1
January 7
Обычный Бургер, не лучше и не хуже остальных. Единственная проблема - внутри практически нет сотовой связи, wi-fi тоже отсутствует, поэтому сделать заказ через приложение просто не представляется возможным.
April 17
16,04 охранник этого "ресторана" нанес телесные повреждения моему мужу! Да,муж был нетрезв,но это не даёт права бить моего мужа. Обслуживание ужасное,каждое утро забираю кофе,в пакеты не ставят, 2 стакана поставили в ячейку для 4 стаканов, или вообще без ячейки, офигенский " ресторан". Отвратительно!!!
October 26, 2024
Всë чисто, уютно, готовят быстро, в уборных всë есть необходимое. Удобное расположение, небольшое пространство
1
February 11
Персонал крайне невнимателен к заказам,почти каждый раз в доставке,либо что-то не докладывают,либо еще какие-то проблемы,когда связываешься с поддержкой,она не может связаться с этим рестораном, они никогда не берут трубку…
3
January 7
Вежливый и отзывчивый персонал, очень уютно,всё отлично и вкусно
November 8, 2024
Добрый вечер, сегодня купила в бургер кинг стакан пошла наливать а мне нахамили а ещё налили чучуть колы так как сказали других нету а также место колы был один лёд а в конце отказались давать жалобную книгу
3
3
September 13, 2024
Обычный БК, как и все. В целом чисто, в целом быстро! Минус звезда за то, что дальше входа интернет мобильный отсутствует полностью, а внутри Wi-Fi нет, то есть сделать он-лайн заказ можно только на улице перед входом в заведение!
1
September 9, 2024
Хорошее место - при необходимости можно быстро перекусить. Персонал работает быстро, вежливо.
Столики чистые, зал в идеальном порядке.
1
1
November 8, 2024
Ужасные сотрудники,не соблюдают субординацию,ужасно наливают (нам налили только лёд)зам директор сумашедший запретил наливать газировку даже если подходишь с чеком,хотя по правилам Бургер Кинга разрешено наливать,не дают книгу жалоб.
1
December 13, 2024
Очень вежливо и быстро обслуживают,приветливые и внимательные,все работники!!!
2
1
June 3, 2024
Закажите пакеты майки! На улице дождь, еда на вынос в бумажных пакетах. Спасибо конечно администратору, который упаковал заказ в еще один бумажный пакет, но это не помогло. Вы ссылаетесь на клиентоориентированность, что абсолютно противоречит данной ситуации. По приезду домой оказалось, что еще и воппер 1 не доложили 😃 я в шоке просто. 900руб выкинуты на ветер. И больше мне нравится ответ администрации под каждым отзывом. «Пожалуйста, напишите нам в приложение, мы хотим разобраться» вы сами пробовали написать? Чтобы оставить обращение, нужно пройти 10 кругов Ада с вашим ботом!!!
3
2
October 18, 2024
Если вы не хотите чтобы вечером к вам домогались бомжы-алкаши а персонал разводил руками я крайне не рекомендую вам это заведение. Пришёл значит поесть, заказываю и ожидаю свой заказ, в это время я замечаю позади себя двух подростков сидящих за столом и пьяный "мужык" который у них деньги просит на "покушать". Персонал нечего не смог с этим сделать. На еду жалоб нету, на безопасность жизни и кошелька — есть!!
August 13, 2024
В принципе место хорошее, но вот повара готовят не очень. Как будто бы экономят на еде. Постоянно заказываю вопперы через приложение и добавляю острый, он слегка острый. Мало соуса добавляют, не только острого. В другой точке в этом районе он прям острый, что аж рот горит, тут же не чувствуется практически. И так со всеми бургерами
3
March 15
В бургерах лука больше, чем мяса. Столы все грязные ( уберите следы от наклеек пожалуйста и протирайте хоть иногда столы, а то они все в каком то жире/масле ), картошка на вкус 50/50
November 29, 2024
В туалете было чисто. От чикенбургера пахло плесенью немного. Майонез что ли другой. Вечером стало плохо с желудком. Отравление. Еле успела в ТЦ в туалет и в аптеку. Больше ни ногой...
3
1
April 1
Плохое содержание ресторана! Сломаны замки у туалетов и нет туалетной бумаги. туалет не убирается вообще! за дополнительным напитком ребёнок стоял 10 минут и на неё не обращали внимания !
September 30, 2024
Нормальный фастфуд. Бургееры норм. Чистота тоже. Обслуживание норм. Кухня норм.расписание норм. Персонал тоже норм. Время тоже. Вообщем всё среднинько
1
November 5, 2024
Хуже заведения не видела, грязь и антисанитария, туалет не убран, нет туалетной бумаги, кофе еле тёплый и не вкусный, очень не рекомендую посещать
1
January 11
Садам люблю эту сеть . Можно перекусить . Добрый и вежливый персонал
August 19, 2024
Быстрое обслуживание. Внимательное отношение к клиенту. Нечаянно разлили стакан пепси, нам налили другой за счёт заведения. Из небольших минусов: что-то с системой вентиляции, душновато и на момент посещения не оказалось никакого пива в продаже. Но это мелочи жизни.
Можно расплатиться бонусами спасибо. Рекомендую к посещению.
1
December 13, 2023
Хороший сервис!Места есть, персонал нормальный, не грубит. Готовят быстро, еда вкусная, горячая. Напитки также, приятные. Расположение-отличное, около метро, отдельное уважение за расположение!
2
May 10, 2024
Хорошее место для быстрого перекуса. Чисто, вежливый персонал, все на уровне. Раньше в этом заведении было похуже. Поменялся персонал, стало значительно лучше!
August 27, 2024
Готовят быстро. Одно из любимых заведений быстрого питания. Так держать!)
. Ну вот. Похвалил называется ((( За мой хвалебный отзыв такая благодарность, вместо двойного 'Парамеджано' - обычный. Приехал домой ужинать и такой "сюрприз" . Обидно (((((((
3
1
March 17
бегают тараканы,сломаны стулья и диван при входе в ресторан качается,сидеть не возможно.пока не почините диван отзыв не отменю
1
March 14
Я часто захожу туда покушать вкусную и сочную курочку и конечно же попить кофе.
April 1
Очень плохое обслуживание, долго готовят заказ и пытаются постоянно обмануть с Заказом! Заведение превратилось в среднеазиатский Кишлак! Тошно туда уже заходить!
1
April 7
В "Бургер Кинг" именно в ТЦ "Ереван Плаза" плохой. Персонал собирал заказ 16 минут при пустом зале и на экране 1 мой заказ...Менеджер женщина с бритой головой в ответ на вопрос о готовности, стала в лицо врать и хамить, отказалась представиться и не давала книгу жалоб, другая бросила пакет с заказом на 1500 насыпав поверх бургеров картошку прямо на глазах у меня и 2 детей...в ответ на жалобу в БургерКинг, мне подарили 170р и извинились...Вот и вся любовь...Не рекомендую к посещению!
1
November 16, 2024
Плохо
заказала доставку, ничего не привезли, 2 часа звонила, спрашивала, где заказ
отвечали каждый раз «скоро будем» и так и не привезли… ничего
деньги не вернули
October 1, 2024
Персонал добрый и позитивный. Заказы готовятся быстро и качественно. По сравнению с другими бк, не разу не путали заказ. Спасибо
1