Это заведение продемонстрировало крайне неудовлетворительный уровень сервиса в сфере доставки. Изначально поступила информация о задержке курьера, после чего статус заказа был изменен на "доставлен" без фактического получения нами товара. Курьер утверждает, что заказ доставил. Обращение в службу поддержки привело к необходимости ожидания ответа по электронной почте в течение нескольких дней (отвечают раз в сутки и проблему не решают). Данная ситуация свидетельствует об отсутствии клиентоориентированности и низком качестве обслуживания. Деньги заплачены, заказ не получен! Требую возврат денежных средств в полном объеме

Show business's response

Игорь Летучий

Level 18 Local Expert

Зашли с друзьями, сделали довольно крупный заказ, приготовили быстро. Столики чистые, сотрудники добрые. Бургер вкусный, еще мне очень нравится что в БК дают стакан, и можно выбрать любую газировку. Но картошки было маловато. А так, в целом, очень даже приличное заведение! Советую

Show business's response

Maxim K.

Level 2 Local Expert

Заказ D251. Время заказа 11 октября 2025 года в 00:35. Примерная доставка: 01:03 - 01:13. В момент написания комментария уже 2:43. Заказ закрылся, как доставленный примерно в 2:33. Заказ был полностью не доставлен. Деньги не вернули. Ничего не понятно вообще, что произошло. Такая ситуация недопустима. P. S Поддержка через 3 дня вернула деньги, но учтите, если вы будете заказывать через приложение Burger King заказ может вовсе не приехать, к сожалению. P.S. Решил попробовать второй раз, думал, что вдруг это случайность, но нет. Во второй раз такая же ситуация, просто не привезли заказ. Я заказывал в час ночи, поэтому в поддержке не помогут, не узнают, где курьер, поскольку они работают с 6:00 - 00:00. Заказывал также через приложение.

Show business's response

Burger King

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

400 reviews