12 декабря 2024 года зашли с сыном после работы перекусить на фуд-корт ТЦ взяли хороший заказ его готовили достаточно долго , сели перекусить но к сожалению сразу к нам подбежал охраник и высказал всё о том что его рабочий день закончился и мы тратим его драгоценное время - мы были очень удивлены этим ведь не где не было предупреждений что нельзя доедать ваш заказ после завершения работы! Потом мы спешно собрались и стали искать выход - выходы почему то все закрыли и нам пришлось очень долго ходить по ТЦ в поисках выхода - это сопровождалось - подганением со стороны охраны ТЦ - вместо того чтобы радушно обяснить где вызод из ТЦ охранники сетовали о том что мы отнимаем у них драгоценное время!! Очень остались не довольны! ХорошееТЦ но обслуживающий персонал просто отрицательно воздействует на покупателей и это не в первый раз!!!
1
Show business's response
Анна …
Level 4 Local Expert
March 8
Очень классно и быстро готовят, по выходным правда долговато бывает.
В целом всегда остаемся довольны, особенно вкусная картошечка фри 🍟
Show business's response
malex
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Заказал бургеры и картошку на 1380 руб. Доставщик опоздал на 1 час от времени доставки на сайте, потому что развозил другие заказы по пушкино, мои лежали всё это время в багажнике. Привез холодное всё, естественно картошку сразу можно в мусорку. Бургеры тоже . по итогу отдали ему это всё обратно. Но каково было удивление, когда увидел в статусе заказа - выполнено . короче курьер решил не отвозить обратно ,а сожрать мой заказ.
2
Show business's response
Арина Фролова
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
На кассе работал менеджер,выдал заказ,забрала ушла на фут корд спускаюсь вниз налить воды,на что мне менеджер говорит ваш чек,а в заказе чека не было,тоесть мне его не выдавали,я показала что у меня списание есть от бургер кинга 150 рублей именно стакан,сказал ваши проблемы до свидание!что за отношение к посетителям?другие подходят наливают,менеджер видел это!менеджер был мужчина😐
Show business's response
Матвей Жук
Level 10 Local Expert
April 4, 2024
Хорошее заведение. Еда вкусная, цены не высокие и не маленькие (там смотря от заказа), готовят быстро и вкусно. Наверху есть площадка где можно поесть.
Люди, которые пишут отрицательные отзывы – вам не повезло. Всегда бывает какой-нибудь форс-мажор. А в целом, и в 98% случаев всё вкусно, быстро и недорого!
2
Show business's response
Тамара Мухинская
Level 6 Local Expert
February 12
Заказ ждали 20 мин! На мою просьбу ускорить процесс выдачи, в невежественной форме попросили еще подождать! У меня заказ состоял из 6 позиций, всего заказов на табло вместе с моим - два! Работники с трудом понимают по-русски!!!!!
Show business's response
Дарья Ковалевская
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Ужасный сервис, заказ должен был быть доставлен с 19:59 до 20:09. В итоге, заказ был доставлен только в 21:05. В службе поддержки бот, на оператора не переводят. Разочаровали. Не в первый раз такой косяк.
Егор А.
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Это наверное единственный Бургеркинг в котором всегда экономят мороженное !!!!
Всегда и везде на брауни добавляют сверху мороженное в нормальном количестве , так что оно хотя бы закрывает собой брауни и только тут вечный конфликт - мне уже и показывали сколько ,по их мнению , нужно класть мороженного по «нормативу» , и ругались и все равно экономия непобедима !!! Видимо хозяин франшизы в этом месте боится что капля мороженного разорит его ресторан ! Очень очень неприятно !!!’
1
Show business's response
Анна Курносова
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Мне очень нравится этот Бургер Кинг. Девочки очень приветливые, очень позитивные, что очень важно при работе с людьми.Хочется возвращаться снова и снова. Еда всегда свежая, вкусная и горячая. Девчонки, оставайтесь всегда такими позитивными!!! Побольше Вам хороших, благодарных покупателей ♥️
1
1
Show business's response
Анастасия Кондратенко
Level 3 Local Expert
April 17, 2024
Заехали по дороге с сыном перекусить в районе 16:00. Сделали заказ "с собой" получили довольно быстро, мы были единственными заказчиками в данном заведении. При раскрытии пакета в авто обнаружили, что нет двух заказанных соусов, картофель фри был несъедобным от слова совсем. Возвращаться не стали, не было времени, но такое со мной впервые, просто свинство со стороны сотрудников, и конечно, самого бренда, раз разрешает воровство! Делайте выводы, мы точно сюда больше не заедем.
2
Show business's response
Анна Соколова
Level 3 Local Expert
January 11
Ужасный сервис, заказали бокс манюню, отдельный бургер и наггетсы приносят пакет не наггитсов не картошки не соуса, ладно это положили а игрушки не оказалось
Show business's response
Полина Русева
Level 4 Local Expert
February 16
Не выдали половину заказа, заказали на подносе выдали в пакете, сотрудники между собой ругаются при этом не замечая покупателей, обращаются к людям по хамски.
Show business's response
Инкогнито 3232
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Очень вкусно! Особенно сотрудники всегда позитивный.Всем спасибочки
Show business's response
Светлана М.
Level 5 Local Expert
February 16
Сегодня заказали доставку на большую сумму. Заплатили за доставку почти 500р. И привезли всё холодное. Картошка фри явно не свежая вся сухая. Пришлось выкинуть.
Show business's response
Fitz Chewell
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
Постараюсь кратко, пока не остыли впечатления, в отличии от еды. Зашли перекусить вечером 28.05.24 и разочаровались. Заказали АнгусБургер, чизбургер, картошку, кофе. Без кофе проглотить бургеры анрил. Сухая булка и безвкусная котлета, соуса маловато. Картошка недалеко ушла. Блин, чтобы окончательно не испортить конец дня пришлось заказать у соседей по фудкорту простой чизбургер "заесть" разочарование и сожаление за потраченные ресурсы. Разница основательная! Надеюсь, что точка подтянется до единых стандартов, т.к. не раз ели в других ресторанах этой сети.
3
Show business's response
Медвежонок
Level 23 Local Expert
July 16, 2024
Ресторан расположен внутри фудкорта торгового центра. У ТЦ есть удобный съезд с Ярославского ш. и большая парковка. У фудкорта большое количество посадочных мест. Так что можно сразу взять на месте еду и тут же всё съесть 🍔
1
Show business's response
Маэстро Панжо
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Если захотелось что нибудь вкусного и вредного, вам сюда. Самый ништяк что можно расплатиться бонусами сбер спасибо .
Из минусов: не вздумайте сюда приезжать в выходные дни в час пик. Очереди километровые, лично я свой заказ ждал 40 минут, на табле мой заказ появился лишь 15 минут спустя после оплаты, одним словом: жесть. А если вы думаете, что такой же хитрый как и я и решите воспользоваться приложением и сделать заказ заранее, то приложение вас пошлет на три буквы, скажет что ресторан недоступен и пишите в службу поддержки. Чисто за этот фактор ставлю жирный минус, все остальное супер
Show business's response
Алина Егорова
Level 7 Local Expert
November 26, 2024
Такая вкусная еда, даже хочется у вас всегда заказывать. У вас такие вкусные коктейли.
Show business's response
Александр М.
Level 5 Local Expert
February 1
Все очень медленно.
Время ожидания от 15 до 25 минут. И это называется Фаст фуд. Быстрее заказать бургер у соседей. Просто треш
Show business's response
Людмила Кузнецова
Level 11 Local Expert
May 5, 2024
На майские праздники 28.04.24 поехали отдыхать. На машине по пути заехали в ТЦ "Акварель", зашли в Бургер Кинг купить в дорогу перекус. Заказали: вопперы, гауда чиккен ролл, острый Ангус, фристайл апельсин и кофе(12:13 время в чеке). Очень понравился сервис, все приветливы и дружелюбны, заказы собирают быстро несмотря на то, что посетителей много. Сотрудники все с бейджами, опрятные. Менеджер помогает своим сотрудникам собирать заказы. Пока стояла и ждала заказ на вынос, наблюдала за работой персонала, все заняты делом, никакого расслабления, что праздники. Все работают слажено,в кафе чисто.Блюда, что заказали на вынос, очень вкусные. Все продукты свежие, мясо хорошо прожарено, овощи хрустят(не заветрены), соуса положили по стандарту. Странно, что в меню нет кофе чёрного больше объема чем 0,3л.
Менеджер пожелала хорошего дня . Осталось приятное впечатление после посещения "Бургер Кинга".
1
Show business's response
Артём Артём
Level 6 Local Expert
March 8
08.03.25г
Обманывает обслуживающий персонал, заказали еду на вынос, уже в пути увидели, что не положили креветки. Больше сюда не приедем.
Show business's response
Ceeport33
Level 19 Local Expert
March 30, 2023
Здравствуйте дорогие друзья. Бургер Кинг лучший из лучших ресторанов быстрого питания. Всегда по доброму общительный коллектив. Чистота и порядок в помещении. Мне очень нравиться здесь. Благодарю что держите такую высокую планку.
3
1
Show business's response
Зинаида Бобренева
Level 9 Local Expert
April 3, 2024
Опять провал. Взяла кофе каппучино и горячий Брауни с мороженым. Видимо в этой сети не знают какого вкуса должен быть кофе, просто вкус молока, на кофе очень отдаленно похоже. Брауни теперь меньше и мороженого очень очень мало стали класть. Спросила можно ли побольше мороженого ответили - нельзя. Ребят, ну вообще!!!! Жаль фото не сделала. Только чек сфоткала.
2
Show business's response
Алексей Мирошников
Level 9 Local Expert
August 8, 2024
Я купил стакан в бургер Кинге . После того как выпил можно налить еще напитка . Вот я подхожу к разливу напитков и мне говорит женщина : выливайте. После этого она выхватила стакан и выкинула ! Ужас обслуживания 1 звезда
1
Show business's response
Сергей Калинов
Level 4 Local Expert
January 3
Бургер Кинг уже давно скатился, бургеры стали не вкусные, а ценник как в кравтовой бургерной
Show business's response
Александр Герасимов
Level 10 Local Expert
January 7
Удобно, но всегда нужно все проверять... Постоянно что-то да не доложат ......
Show business's response
Dmitrii
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Добрый день, вчера 02.12.23, Ребенку купили А4Бокс (Заказ- К216, 20;22) состав : ( Бургер, без всех ингредиентов, только булка и мясо, картошка фри и апельсиновый сок) , после съеденного бургера, у ребенка спустя 2ч началась рвота, боль в животе. Просьба руководству обратить внимание на качество продуктов,а именно МЯСО, которые вы продаете, тем более ДЕТЯМ!!!!!!!!!
1
Show business's response
Algis Algis
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Быстрый и качественный бургеркинг на очень приятном фудкорте. Можно посидеть на мягких диванах, либо за столиками, либо в тишине на втором этаже, где деревья.
1
Show business's response
надя топ
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
невкусно тут кормят, еда несоленая, липтон просто как водичка по вкусу
Show business's response
Боривое Стаменкович
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Очень долго ждали заказ, около получаса . Время было 9 вечера, народу практически нет. Заказ был элементарно простым, пару бургеров и картошка
Show business's response
Алиса Ж.
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
После того, как поели здесь, выспало конкретно, хотя раньше такого не было. Потом, спустя несколько часов, было отравление. Не рекомендую.
1
Show business's response
Вероника
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Именно сегодня, 15.04.2023, остались плохие впечатления от посещения. Персонал был крайне невнимателен. Заказывала два Воппер ролла и один Шримп ролл, в итоге перепутали и положили три воппера, благо посмотрели и решили на месте, хоть и пришлось объяснять ситуацию трем людям. Не доложили яблочный сок, вместо бургера с говядиной положили с курицей, не заметили сразу, к сожалению.
Более того, один воппер ролл был свернут плохо и все соки от овощей через отверстия внизу оказались на штанах у молодого человека, что окончательно убило аппетит 👍
1
1
Вероника Диковинная
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Очень вкусные сендвичи, вежливый персонал! Самое главное, что даже при долгом ожидании - продукция на высоте!
Show business's response
Sony
Level 14 Local Expert
October 6, 2023
Нормальный как и все бк, время ожидания больше чем ожидаешь,но не критично, персонал не очень вежлив, бургеры разваливаются ,но картошка и напитки были нормальными.
Show business's response
Мария Черноиванова
Level 17 Local Expert
August 25, 2022
Еда вкусная для любителей фастфуда. Персонал довольно веждоивый. Удобно, что есть отдельные терминалы для оплаты и заказа самостоятельно. Один минус - частенько в зоне выдачи заказов стойка бывает грязная,
Злата Федык
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Готовят очень быстро. И очень вкусно. Рекомендую попробовать двойной гранд чиз. Очень вкусная картошка, вкуснее, чем в других фастфуд ресторанах
4
Show business's response
Елмол
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
Долго обслуживают. Бойкая точка. Неуспевают
Show business's response
Алексей Нагишев
Level 30 Local Expert
August 24, 2023
Обычный БК в торговом центре, зал большой и просторный в зоне фастфуд фуд всегда можно место найти.
1
Ирина Тришина
Level 6 Local Expert
May 30, 2022
Все интуитивно понятно , очередь продумана хорошо (есть и электронная, и обычная ). Цены выше кфс или мака, но и сам чизбургер другой (с дымком, на гриле). Персонал клиентоориентированный. Атмосфера как у любого фуд кора. Время ожидания среднее, но побыстрее чем у кфс.
3
1
Игорь К.
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Был два раза, при чём оба раза в августе этого года. В розлив хотел именно пепси, так попить и не получилось. Оба раза из автоматов текла почти вода. На вопрос, почему так, ответ один. Закончился сироп. Надо поменять ёмкость. Возьмите Байкал или лимонад черноголовский. А если я не хочу, а хочу именно пепси? Вариантов нет. Или ждите, сколько хотите, или берите, что есть. Двойные чизбургеры в обоих случаях еле тёплые и сухие, сделаны не по рецепту. Картошка по деревенски вся в масле, расползается в руках. Картошка фри еле тёплая, вся мягкая. Сотрудница на кассе так слушает заказ, будто недавно стала изучать русский язык. Всё равно ошибается, пробивает не то, потом ждём менеджера с картой, чтоб отменить позиции в общем заказе. Если честно, возвращаться снова в это заведение нет никакого желания.
2
2
Len_Red
Level 10 Local Expert
April 20, 2023
В будни после 20.00 на выдаче работал один сотрудник. Остальные что-то делали внутри кухни. Очередь скопилась из 14 заказов. Периодически еще подходили курьеры. Стояли 20 минут. Это нормальная скорость? Отвратительное впечатление от ситуации. Пропала конкуренция с Маком и на все стало наплевать. Лучше бы в KFC соседний зашли
1
2
Андрей Дегтяренко
Level 13 Local Expert
January 27, 2023
Нравится , что делают быстро и качественно, можно также заказать в приложении. Также немного народа в торговом центре добавляют комфорта !)
1
Show business's response
Сергей Петров
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Такого гадкого кофе я нигде не встречал
1
Show business's response
Ленчик Шахова
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Очень хорошие отзывчивые сотрудники, выполняют свою работу отлично!
2
Никита Суриков
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Ожидание более 15 минут, нагрубили. На посетителей вообще побоку. Общаются на ты.
Show business's response
Снежана Исаева
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Не предупреждают о том что бекон падается в сыром в виде попросила жалобную книгу они меня послали куда подальше
1
1
Show business's response
Андрей В.
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
Сотрудник не работают за терминалом , не обслуживают , нарушают закон потребителя
Show business's response
Roman Gorodnichenko
Level 16 Local Expert
August 21, 2022
Почти всё отлично как и в остальных Бургер Кинг. Большая зона для столов. Нет проблем где присесть. Одно только замечание не работали термины для заказа из по-моему 3 терминалов работал только один.
Super Girl
Level 6 Local Expert
June 26, 2024
26.06.2024 Народу было не много , но есть эту еду не возможно, булка сухая, котлеты как будто их 2 дня назад пожарили, помидоры все заветренные, картошку фри пережарили . В общем, наверное на помойке так же.
Show business's response
Cергей М.
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
При выборе напитка предлагает только большой стакан 0,8. Хотя на кассе есть стаканы и 0,4 и 0,5. Менеджер разводит руками, якобы сбой какой-то.