Неплохой ресторан быстрого питания. Рядом находится сногсшибательное веганское кафе Сушиба с уютной атмосферой и нереально вкусной едой. Обязательно к посещению!
Show business's response
Ирина Гутникова
Level 3 Local Expert
April 30
Отвратительное отношение к госстям. Я сама работаю в сфере обслуживания и понимаю, что при большом потоке людей нервы могут сдавать, но зачем срываться на клиентах?
Девушка на выдаче заказов при мне накричала на другого посетителя, и когда я начала забирать свой заказ - она в прямом смысле отобрала у меня пакет. Забирать начала я его потому что на табло уже горел мой номер и минуты три я простоялауже возле него подождала. Отобрала она пакет чтобы положить салфетки, но это было крайне неприятно. Можно было бы отдать мне салфетки просто в руку раз уж такая ситуация. Короче, пообщайтесь пожалуйста с сотрудниками, выделите им психолога или замените особо нервных, спасибо)
5
Show business's response
Екатерина Огнева
Level 8 Local Expert
June 23
Концепция Бургер Кинга вода безлимит, именно в этом заведении это не работает, а многие выбирают этот фастфуд только по этой причине. А узнать, что здесь нет без лимита на воду можно узнать только в приложении . Вешайте объявление чтобы все видели, а то это получается обман, никто не проверяет в приложении, а у многих его и вовсе нет!!!!
3
Show business's response
назар Б.
Level 5 Local Expert
July 22
Обычно в других бургер кингов есть акция «пей сколько хочешь», иногда встречаются места, где можно попросить налить ещё раз каждые 15 минут, если показать чек.
В этом же месте, нет доступа к напиткам и даже если показать чек и попросить налить, вам откажут без объяснения причин
1
Show business's response
Рома М.
Level 4 Local Expert
June 10
НЕТ ДОЛИВА.
ЭТО ОСНОВНАЯ ФИШКА ЗАВЕДЕНИЯ!!!
Надеюсь вы потеряете всех клиентов кто раньше заказывал у вас🥰
У вас в поддержке бот на капипасте, на мои обращения так и не получил ответ, когда ваше приложение не могло выдать короны.
2
Show business's response
Анна Ш.
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Вчера зашла поесть,обычно никогда не захожу в Бургер Кинг,просто всегда истории не очень приключаться именно в этом заведении. Заказала нагетсы,которые к слову по вкусу были как бумага,картошку и Бургер в котором две котлеты( опять же повторюсь,не захожу в бк,название бургера не знаю,взяла что внешне на картинке понравилось)
Взяла заказ с собой,мало того что персонал очень медленный,так еще и извините,ни одного русского сотрудника,точнее, ни одного сотрудника славянской внешности,это просто ужас.Разговаривать не умеют,не понимаю что от них хотят,просто треш.
Села в машину что бы поесть,кусаю раз,два этот бургер,и что вы думаете? В этом бургере не было НИ-ЧЕ -ГО,я не шучу.Пока что я нигде такого не видела,две котлеты,две булки и даже сыра нет,не то что соуса или еще чего то,короче говоря,полное разочарование.
Но,на этом история не заканчивается,спустя пару часов началась тошнота и невыносимая боль в животе,к слову скажу что за день я ела один раз,дома,свежеприготовленную еду,так что спасибо вам большое за сервис и заботу о клиентах!
Больше никогда там есть не буду)
6
Show business's response
Павел Иванов
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
02.11.2023 в 20:05 разместил мобильный заказ на Ангус Пармеджано, но по итогу не поел и слава Богу. При подходе к ресторану я обратил внимание, что стоит толпа людей, не экране более 30 заказов, но сотрудником было просто наплевать на всё (начиная от норм санитарии, заканчивая выдачей заказов). Большая часть людей ждала более 10 минут свой заказ. Сборщик вышел разбираться с молодым парнем (в прямом смысле), в итоге на сборке не было никого! Пробивать на кассе они отказывались, Яндекс доставщиков они всех разворачивали, повара ели прям где и готовили, повсюду валялись пакеты от замороженных полуфабрикатов, никто не мыл руки. На мою просьбу позвать менеджера мне отказали, сказав, что её не будет ещё минут 30. Сотрудник сказал, что менеджер была Зёда. С горем пополам удалось отменить заказ спустя 15 минут ожидания. Требую руководство посмотреть камеры этого вечера, убедиться в моих словах и принять меры! Никому никогда не посоветую к посещению.
8
Show business's response
Р.А.В.
Level 7 Local Expert
February 21
Заказывали 3 комбо . Когда увидел на экране номер моего готового заказа подошёл забирать , мне сказали его уже забрали показав фото терминала. Пересобрали ( 30 минут в ожидании заказа ) , в итоге в вопперха небыло и половины того что должно было быть , один майонез и кетчуп , листья салата такое ощущение что обрезки с стола стряхнули . Картошка отвратительная как будто 5 раз варена. Напитки не долиты кофе вместо 200 мл. хорошо если 150 мл. Персонал это что то , заказы швыряют , между собой ругаються и т.д. ...... В общем это ужас !!!!!!! И ЗА ВСЕ ЭТО НИ КТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ!!!!!!!! На горячую линию дозвониться не возможно!!!!!!
3
Show business's response
Канарейка
Level 7 Local Expert
January 1
Делали заказ 1 января.понятное дело,что в праздники работать никто не хочет и лень
Но с ТАКОЙ НЕНАВИСТЬЮ собран был заказ...
В воппер ролле лук злой настолько,что даже спустя полчаса до сих пор глаза жжёт и нос
Молочный коктейль привезли малиновый вместо клубничного,с учётом того,что малинового даже в меню нет
Картошка фри сухая настолько,что комом в горле встала
Наггетсы сухие,пережаренные,будто их сделали сразу ведро ,чтобы потом не делать
Самый большой и самый дорогой бургер Ангус пармеджано тоже привезли сухой и невкусный
Короче, полторы тысячи коту под яйца, нормально мы не поели
Мы не виноваты,что людям приходится работать в праздники
И наклейки в двойных крышках!!!на месте, куда должна вставляться трубочка
Крышки разъеденить не получилось, чтобы наклейку отодрать
Работают , конечно,люди злые
Знали бы,что повезут заказ из авиапарка,сделали бы отмену
7
Show business's response
Burzhuj
Level 3 Local Expert
June 30
Нет возможности повторного налива напитков. Персонал не особо вежливый. Мог остаться в фуд-корте на Петровском парке, но понадеялся на Бургер Кинг в Авиапарке. Разочаровали 🤡
1
Арина Лепëшина
Level 4 Local Expert
February 22
Сегодня сделали заказ, после того как перемешали картошку в "Шейкере" поняли что нет двух сырных соусов. Я пошла сказать это. Во первых забрала заказ я минут 10 назад, сотрудник сказал что я забрала его пол часа назад. Что бы вернуть мои два сырных соуса, мужчина сказал принести заказ. Я принесла. Конечно мы всё обратно сложили в пакет, как ещё нести? Принесли мы ему, он сказал что мы уже съели эти соусы и ничего он нам не вернёт. При этом общался крайне грубо. Итог: пришлось потратить лишние деньги, и купить соусы.
3
Show business's response
Алексей Л.
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Оформил заказ на кассе самообслуживания, выбрал комбо. Когда выбрал внутрянку комбо, как обычно, дали выбор соуса - выбрал соус, оплатил заказ. При получении мне говорят «У вас нет соуса в заказе». Пришлось купить ещё один, ведь сотрудник настаивал, что у меня соуса не было в заказе….
Бургер хотя бы разогреть поленились… Котлета и булки уже черствые были. Картошка сухая и пересоленная.
5
Show business's response
anarchyinmymind
Level 5 Local Expert
July 19
В заказах путаются. Отдельные минус 10 звезд за отказ в доливе. Работают "гости", которые, видимо, русский ничего никак.. Обслуживание..а нет его.
Show business's response
Леонид Гурьев
Level 4 Local Expert
June 9
Огорчился данным заведением, консультанты грубые. Так же нету неограниченого долива напитков в течении 2 часов, ничего хорошего. Не советую!
Show business's response
demian konstantinov
Level 8 Local Expert
June 14
Посетителей очень много, соответственно большие очереди и время ожидания заказа.
А то что меня расстроило больше всего не доливают напитки
1
Show business's response
Griz 537
Level 4 Local Expert
January 31
Когда попросил налитт воды в стаканчик, то сказали, что им запретили доливать. В связи с чем никто не сказал. Брали стаканчик, чтоб попить. В итоге ушли ни с чем. Деньги нам никто за это не вернет. Персоналу попросту на всех наплевать. Общаются неуважительно (уже начали повышать голос на мои претензии). Вопрос к администрации: по какой причине вы не следите за подбором персонала, его обучению манера, и качестве обслуживания? Походом очень недовольны. Ждём обратной связи.
4
Show business's response
Бен Бенович
Level 4 Local Expert
July 17
Ужас заказал заказ мне не доложили картошку я пошел говорить что бы мне положили картошку а мне отказали да так ещё пить безлимита нельзя фигня
Show business's response
Улугбек Зохиров
Level 3 Local Expert
May 3
Хотел долить напиток но отказали сказав что долива больше нету в бургер Кинг. Странно, везде он есть и будет.
1
Show business's response
M@ri-$@
Level 10 Local Expert
January 19, 2023
Вкусно, быстро, появился новый пивной напиток, вишнёвый! Очень много посетителей, но место можно найти всегда. После утомительного шопинга самое оно отдохнуть и перекусить!
4
Show business's response
Инкогнито 4623
Level 2 Local Expert
July 17
Заказал шоколадный шейк принесли обычный , друг купил присыпку с сметаной и зеленью дали острую , и салфетки даже не положили
1
Show business's response
Виктория Б.
Level 2 Local Expert
June 28
Нет долива, отдали заказ без чека, в место подноса собрали заказ с собой, кола была теплой и без газов 😠
1
Show business's response
Дарина Н.
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Мобильный заказ. Положили не тот соус. Работники оказались на столько заботливые, что вместо острого бургеры, положили мне обычный 🥰 еще и позаботились о том, что бы я не пила газировку, ведь вместо заказанной колы, мне налили водичку с ее привкусом. Про холодную и пересаленную картошку вообще молчу. На просьбу налить нормальный напиток, получила отказ( Короче, пришли поесть и отдохнуть, в итоге одно разочарование!!
3
Show business's response
Albert Asoyan
Level 16 Local Expert
June 16
Как всегда вкусно свежо и с приятными новинками
Show business's response
Яна Чернова
Level 4 Local Expert
January 10
10.01. 13:30
Терминал ни один не работает, люди стоят выбирают а дальше все. Пока на кассе не спросишь ? Ни чего не скажут. Ой у нас только наличные, поэтому терминала все работают. Супер, а люди должны сами догадаться . Еще момент, почему то данный БК не наливает повторно напитки, это уже самоуправство какое то
1
Show business's response
Гаврилин Рустам
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Обслуживание просто ужасное на кассе мы показывали чек минуту после чего подходит девушка и начала на повышенных тонах говорить покажите чек на что я сказал почему вы повышаете голос если мы уже как минуту показываем чек на что она отменила заказ никому не советую заказывать тут еду пока сотрудников полностью не поменяют
Проще говоря обслуживание ужасное и точка
1
Show business's response
сергей с
Level 4 Local Expert
April 27
Единственный ресторан бургер Кинг в москве где персонал отказываться подливать напитки
Show business's response
Мико Иноятов
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Отличный ресторан очень быстро и вкусно. Лучше чем вкусно и точка. Адекватный сотрудни!!! Везде есть свои минусы и плюсы Спасибо!.
3
3
Ольга Ефименко
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Постоянно отдают не те товары, что были заказаны, даже при том что поток людей не был большим, персонал продолжает путать заказы и их содержимое, что на счет стоящего напротив вкусно и точка, то там если и происходят такие ситуации, то гораздо реже и контролируется заказы куда лучше, при том что поток людей там гораздо больше. Просто не всегда есть силы подходить, доказывать действительность ошибки.
Show business's response
Данила Матвеев
Level 4 Local Expert
June 28
Не положили салфетки и убрали бесплатный долив напитков... Очень печально, поэтому одна звезда.
Show business's response
Никита Налётов
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Сказали что больше напитки не доливают 🤷♂️ информации об этом нигде нет. В итоге обед прошел хуже, чем предполагалось. Настроение испортили, думаю сменю место питания. Какое-то наплевательское отношение к клиенту.
2
Show business's response
Э М
Level 7 Local Expert
June 7
Заказали пива, просто ужас. Не допили и оба стакана оставили, кислятина с запахом рыбы. ((
Show business's response
Станислав Ж.
Level 22 Local Expert
January 8
Обслуживание отвратительное, с третьего раза только отдали весь заказ правильно, ещё и высказали, что им не надо делать замечания! По еде вопросов нет, качество нормальное.
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Отлично готовят,быстро по времени,бургеры с мясной котлетой очень вкусные,кофе лучше чем в других РБП,приветливый персонал.
1
1
Show business's response
Геннадий
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Вроде бы все ничего, но именно этот Бургер Кинг не доливает напитки!!! Как так? Визитная карточка Бургер Кинг и не работает! Лично мне точно не хочется туда больше! Спасибо
1
Анастасия Я.
Level 3 Local Expert
March 27
Пришли с подружкой покушать вдвоем, сделали заказ. Мой заказ был сделан быстрее, соответсвенно стояли ждали заказ подруги. На выдаче работает ужасно грубая девушка, когда я сказала что мне не положили соус она начала кричать на меня « девушка, как вам не стыдно, я всегда проверяю все заказы» ( все это время ссылалась на то, что я хотела ее обмануть и получить второй соус бесплатно) хочу отметить: МНЕ ВАШ ВТОРОЙ СОУС НЕ ВСРАЛСЯ. Я просто хотела получить то, за что заплатила. Время 15:13 27/03/25
1
Show business's response
Инкогнито 6727
Level 3 Local Expert
June 29
Обслуживание в лучшем уровне класс👍👍👍👍👍👍
1
Show business's response
TanyaAnUFrinaFt
Level 2 Local Expert
July 23
Почему нет долива??? Везде есть тут нет и не предупреждают об этом.
1
Show business's response
Дарья Н.
Level 4 Local Expert
March 2
отказались долить воду, при этом не предупредив об этом заранее, менеджер с супер недовольным лицом на повышенных тонах доказывал что наливать повторно они не обязаны
Show business's response
Basa. aev.
Level 23 Local Expert
March 19, 2023
Одна звёздочка за раздачу, был бы минус звёздочки поставил бы минус ! Стоит там сегодня днем (19 марта) по имени майярбек, хамит, за такое хамство следовало бы дать ему по морде, но место общественное, да и окончательно портить себе настроение не хотелось .
Если такое отношение клиентам на раздаче, представляю что творится на кухне.
Следовало бы обратиться в соответствующие органы для проверки данного заведения .
2
Матвей Иванов
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Кассир изначально видел у меня купюру наминалом в 1 тысячу рублей и обслуживал меня а потом когда я сделал заказ он сказал что сдачи нет и попросил разменять я пошёл разменял на 500 и он снова сказал что сдачи нету. Как итог потрачено 22 минуты и 0 результат !
1
Show business's response
Вадим
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Невероятно долгое ожидание, вместо напитка вода, меняли на другой и там тоже самое. Люди уже расправу учинять собрались. Меняйте оборудование и персонал
Show business's response
Павел Егоров
Level 7 Local Expert
September 5
Прошу списать «спасибо», как результат этого не происходит. Отврат
Show business's response
Нурмухаммад Сафарзода
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Стояли в очереди,в итоге подошла спросила где кассир. Сказали,что не принимают наличные. Потеряли время и желание посещать это место. Остался негативный осадок. 0 звезд просто,но тут нельзя поставить столько!…
Show business's response
Expert
Level 30 Local Expert
April 12
Стандартный бургер кинг. Качество еды сильно испортилось.
2
Show business's response
Минь Нгуен
Level 3 Local Expert
April 13
Персонала сказала, что нельзя налить напиток. Почему????
1
Show business's response
дима И.
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
Отличное заведение выдается быстро еда топ бонус с напитками места идеальней нет
3
Show business's response
Инкогнито 6899
Level 4 Local Expert
February 18
Взяли напиток за 100 рублей, пошли доливать, и сказали долива нет, убрали. За что собственно 100 рублей?
Show business's response
ikikioo
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
От еды сильно пахнет горелым маслом. Вкус у мяса ужасный. Обслуживание не очень, не доложили картошку, соус и трубочку.
1
Show business's response
Владислав Куценко
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Много народу.Заказал для ребенка комбо с напитком,подошли ещё раз налить напиток,который должен быть в неограниченном количестве,нам отказали!!!(((
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Долго готовили это одно, но долго отдавать заказ уже готовый, ужас. Качество хуже чем в других ресторанах!!!!
И не работает долив( это вообще обидно