Сегодня мы семьей были в Авиа парке 13.01.2025
Примерно 20:30
Мы купили много чего и попросила еще долить колу девушке которая на раздаче стояла, она мне отказала прям в лицо говорит
Я не хочу долить! Это что вообще?? Если ей не нравится своя работа пусть не работает, почему такие отношения клиентов?? Просто ужас нет слов ужас 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 0 из 10
Бургер Кинг на 4 этаже
1
Show business's response
Виолетта Ветрова
Level 3 Local Expert
February 15
Хорошее заведение, приятная обстановка, радушный персонал
Цена = качество
Вкус и скорость на высоте, спасибо!
Show business's response
Патимат Кубаева
Level 3 Local Expert
March 12
Ужасное заведение, сначала ждали заказ про часа, потом не доложили 2 пачки наггетсов и сырных ждали их минут 10 пока в себя придет кассир, а потом еще соус и даже САЛФЕТКИ не дали, подошла нормально попросить все это вместе с чеком а мне сказали да, когда я начала орать на меня начали орать в ответ и замахиваться на меня, когда я уже получила все что не доложили со словами сколько можно уже ждать? Мне крикнули в ответ сколько надо столько и подождешь!!! РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМ ПЕРСОНАЛОМ ПОЖАЛУЙСТА СКОЛЬКО МОЖНО ВОТ ТАК ВОТ СЕБЯ ВЕСТИ КАК СВИНЬИ
1
Show business's response
Елена Н.
Level 4 Local Expert
February 15
Выбирали где поесть и остановили выбор на Бургер Кинг,приготовили быстро,еда вкусная,персонал приветливый Нам понравилось,рекомендую.
1
Show business's response
Jawaher Al ali
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Благодарю сотрудниц, которые присутствовали в Burger King вчера вечером, 19.12.2024. Я забыла свой кошелек, и они доставили его на стойку регистрации торгового центра. Спасибо за честность. Мне понравилась честность русских людей, спасибо
1
Show business's response
Анчоус
Level 3 Local Expert
February 21
Шикарное место с шикарными накрученными отзывами, а также с бургерами собранными по принципу "как повезет".
Заказы не проверяют вообще, уже в какой раз не кладут ничего из того, что ты добавляешь в блюдо, так еще и путают позиции.
Какой смысл тратить деньги и время на накрутку отзывов, если можно за то же время начать обучать сотрудников? Разве это не легче, не лучше? Зачем создавать вид крутости, если вы действительно можете быть крутыми и без этого?
1
Show business's response
Ts.
Level 7 Local Expert
January 1
1.01 в 20:40 примерно сделали заказ , номер заказа А 184 ,имя менеджер Заида, менеджером тяжело назвать, так как вместо того чтобы решить ситуацию она решила две бутылки воды кинуть в человека, тем самим причинив вред здоровью.
Руководство обращаюсь к вам, если данный сотрудник не будет уволен и не будут принесены извинения со стороны данного человека, будем подавать в суд! У правозащитников есть мой номер, для обратной связи. Заявление в полицию написали!
Show business's response
Даниэль Дуплинский
Level 12 Local Expert
July 23, 2024
Неплохой ресторан быстрого питания. Рядом находится сногсшибательное веганское кафе Сушиба с уютной атмосферой и нереально вкусной едой. Обязательно к посещению!
1
1
Show business's response
Артем Карабанов
Level 7 Local Expert
January 2
Ужас!!!!!!!! Еда вкусная. Но 2 звезды заслужили работники. Пришел подлить Липтон. Кассир говорил очень тихо. Сказал два раза - я не понял. А другая женщина рядом заорала. Испортила настроение на оставшиися день. Напиток уже не хотелось допивать. 5 звезд за еду, 1 звезда за работников.
Show business's response
Асел Набиевна
Level 2 Local Expert
February 3
Благодарю всем в Авиапарке. Еды вкуснее, обслуживание очень хорошо, не смотря много заказов они питаются сделать всем сытим. Вы суперы
Show business's response
Татьяна Конева
Level 14 Local Expert
March 16
Максимально ужасно работающий персонал
Мы ждали заказ 1.30 и так не дождались, потом ещё 30 минут звали менеджера,чтобы произвести отмену.
Научите строить правильно ход работы свой персонал. Просто отвратительно булки лежали горой, стаканы с напитками заставили весь стол ,а заказы не выдавали из за хаоса неправильно построенной работы!!!!!!!!!!! Куда смотрит Бургер кинг,просто испортились в подборе и обучении персонала
Show business's response
Нургуль К.
Level 5 Local Expert
February 15
Вечером в пятницу были с семьей, приготовили быстро и было вкусно, все горячее. Часто бываем в ТЦ, придем еще
1
Show business's response
Ruslan Sokolov
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Сервис отвратительный. Сделали с другом заказ, в итоге отдали кому то другому, пришли разбираться в итоге нам в ответ сказали, что мол мы промышляем махинации с друзьями за 900 рублей… Через 20 минут споров с отвратительным администратором получили свой заказ дай бог они с ним ничего не сделали
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
February 15
Бывал там не один раз, персонал вежливый, продукция достойного качества, так же персонал быстро реагирует на любые просьбы или вопросы.
1
Show business's response
Сергей А.
Level 3 Local Expert
February 15
Приятный приветливый персонал, подсказали о наличие купонов на киоске, можно выгодно поесть.
Show business's response
Меланхолик Меланхоличный
Level 8 Local Expert
February 15
Были с друзьями взяли два комба.
Картошка горячая с пылу жара.
Бургеры сочные.
Вернули долив это классно сколько раз был не было долива молодцы)))))
Теперь буду приходить чаще сюда.
Show business's response
Пользователь
Level 6 Local Expert
March 16
Сделали заказ 40 минут назад (2 воппера), до сих пор ничего не готово, говорят, еще мин 10 подождать. Почти за час любой ресторан уже приготовил бы любое блюдо, а тут фастфуд не может справиться. Надо предупреждать о повышенном ожидании тогда
Show business's response
Евгений Кипайкин
Level 3 Local Expert
January 5
здравствуйте, посетили бургер кинг в торговом центре авиапарк, заказа 2 комба, все напитки с привкусом соды и кислое вещество, в бургерах одна капуста с помидорами, картошка сырая, нагеттсы пустые
1
Show business's response
Андрей С.
Level 4 Local Expert
February 15
Очень приветливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо ребятам
1
Show business's response
венера Маммаева
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Ужасное обслуживание ,15 минут ждала пока кофе и мороженное выдадут.,когда возмутилась на это :типо начальница с Азии высокомерно начала сама же в ответ возмущаться стала .Научите персонал работать ,либо наберите людей кто может работать !!!!Первое и последнее посещение этого заведения
1
Show business's response
Жумагул Пусурманкулова
Level 9 Local Expert
February 19
Отличное место, сотрудники вежливые,скорость хороший не смотря на огромный трафик
1
Show business's response
Анна Ш.
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Вчера зашла поесть,обычно никогда не захожу в Бургер Кинг,просто всегда истории не очень приключаться именно в этом заведении. Заказала нагетсы,которые к слову по вкусу были как бумага,картошку и Бургер в котором две котлеты( опять же повторюсь,не захожу в бк,название бургера не знаю,взяла что внешне на картинке понравилось)
Взяла заказ с собой,мало того что персонал очень медленный,так еще и извините,ни одного русского сотрудника,точнее, ни одного сотрудника славянской внешности,это просто ужас.Разговаривать не умеют,не понимаю что от них хотят,просто треш.
Села в машину что бы поесть,кусаю раз,два этот бургер,и что вы думаете? В этом бургере не было НИ-ЧЕ -ГО,я не шучу.Пока что я нигде такого не видела,две котлеты,две булки и даже сыра нет,не то что соуса или еще чего то,короче говоря,полное разочарование.
Но,на этом история не заканчивается,спустя пару часов началась тошнота и невыносимая боль в животе,к слову скажу что за день я ела один раз,дома,свежеприготовленную еду,так что спасибо вам большое за сервис и заботу о клиентах!
Больше никогда там есть не буду)
7
Show business's response
Tailor Lolii
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
Крикнули мне в лицо зачем-то🧐
Еще и не на русскои языке крикнули, как я должна была понять, что хотят?
Не делайте так больше, пожалуйста.
4
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
March 1
Вкусно,достаточно быстро.Вежливый персонал.много акций и новинок.
Show business's response
Тоня
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Не берут трубку на телефоне горячей линии!!! Постоянно сброс!!! Хотят оставлять сообщение в приложении!!! Не получится с экономить на сотрудниках!!! Мне роботы не нужны!!!
1
Show business's response
Павел Иванов
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
02.11.2023 в 20:05 разместил мобильный заказ на Ангус Пармеджано, но по итогу не поел и слава Богу. При подходе к ресторану я обратил внимание, что стоит толпа людей, не экране более 30 заказов, но сотрудником было просто наплевать на всё (начиная от норм санитарии, заканчивая выдачей заказов). Большая часть людей ждала более 10 минут свой заказ. Сборщик вышел разбираться с молодым парнем (в прямом смысле), в итоге на сборке не было никого! Пробивать на кассе они отказывались, Яндекс доставщиков они всех разворачивали, повара ели прям где и готовили, повсюду валялись пакеты от замороженных полуфабрикатов, никто не мыл руки. На мою просьбу позвать менеджера мне отказали, сказав, что её не будет ещё минут 30. Сотрудник сказал, что менеджер была Зёда. С горем пополам удалось отменить заказ спустя 15 минут ожидания. Требую руководство посмотреть камеры этого вечера, убедиться в моих словах и принять меры! Никому никогда не посоветую к посещению.
10
Show business's response
AndyChe
Level 9 Local Expert
March 15
Заказали два кофе и ждали их минут 10, хотя параллельных заказов практически не было. Так и сотрудница при закрывании крышек облапала их везде руками без перчаток.
Show business's response
назар Б.
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Обычно в других бургер кингов есть акция «пей сколько хочешь», иногда встречаются места, где можно попросить налить ещё раз каждые 15 минут, если показать чек.
В этом же месте, нет доступа к напиткам и даже если показать чек и попросить налить, вам откажут без объяснения причин
4
Show business's response
Ирина Гутникова
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
Отвратительное отношение к госстям. Я сама работаю в сфере обслуживания и понимаю, что при большом потоке людей нервы могут сдавать, но зачем срываться на клиентах?
Девушка на выдаче заказов при мне накричала на другого посетителя, и когда я начала забирать свой заказ - она в прямом смысле отобрала у меня пакет. Забирать начала я его потому что на табло уже горел мой номер и минуты три я простоялауже возле него подождала. Отобрала она пакет чтобы положить салфетки, но это было крайне неприятно. Можно было бы отдать мне салфетки просто в руку раз уж такая ситуация. Короче, пообщайтесь пожалуйста с сотрудниками, выделите им психолога или замените особо нервных, спасибо)
7
Show business's response
Екатерина Огнева
Level 8 Local Expert
June 23, 2024
Концепция Бургер Кинга вода безлимит, именно в этом заведении это не работает, а многие выбирают этот фастфуд только по этой причине. А узнать, что здесь нет без лимита на воду можно узнать только в приложении . Вешайте объявление чтобы все видели, а то это получается обман, никто не проверяет в приложении, а у многих его и вовсе нет!!!!
4
Show business's response
Константин Королев
Level 9 Local Expert
January 5
Очень много людей. Но это понятно. А вот долив напитков происходит через кассу. Надо очередь отстоять. А на пункте выдачи заказов не доливают напитки.
Show business's response
Анна С.
Level 3 Local Expert
February 15
Все вкусное.
Быстрое обслуживание .
Приятные сотрудники на выдаче
Show business's response
Роман К.
Level 5 Local Expert
January 7
Не сколько к данному заведению претензия, а вообще ко всему залу. Стойки барные которые высокие все в грязи, аш рукава прилипают. Когда там уборку нормальную делали?
Show business's response
Никита
Level 6 Local Expert
February 15
Быстрое обслуживание, дружелюбные сотрудники. Спасибо за сервис 👍🏼
Всегда очень быстро и вкусно,спасибо за то что вы есть
1
Show business's response
Р.А.В.
Level 7 Local Expert
February 21, 2024
Заказывали 3 комбо . Когда увидел на экране номер моего готового заказа подошёл забирать , мне сказали его уже забрали показав фото терминала. Пересобрали ( 30 минут в ожидании заказа ) , в итоге в вопперха небыло и половины того что должно было быть , один майонез и кетчуп , листья салата такое ощущение что обрезки с стола стряхнули . Картошка отвратительная как будто 5 раз варена. Напитки не долиты кофе вместо 200 мл. хорошо если 150 мл. Персонал это что то , заказы швыряют , между собой ругаються и т.д. ...... В общем это ужас !!!!!!! И ЗА ВСЕ ЭТО НИ КТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ!!!!!!!! На горячую линию дозвониться не возможно!!!!!!
4
Show business's response
Наталья Кондакова
Level 3 Local Expert
February 15
Приветливый персонал, быстро собрали заказ. Вежливое общение✌️
Show business's response
Артём К.
Level 5 Local Expert
February 15
Персонал приветливый, в зале чисто, заказ отдали быстро.
Show business's response
Канарейка
Level 7 Local Expert
January 1, 2024
Делали заказ 1 января.понятное дело,что в праздники работать никто не хочет и лень
Но с ТАКОЙ НЕНАВИСТЬЮ собран был заказ...
В воппер ролле лук злой настолько,что даже спустя полчаса до сих пор глаза жжёт и нос
Молочный коктейль привезли малиновый вместо клубничного,с учётом того,что малинового даже в меню нет
Картошка фри сухая настолько,что комом в горле встала
Наггетсы сухие,пережаренные,будто их сделали сразу ведро ,чтобы потом не делать
Самый большой и самый дорогой бургер Ангус пармеджано тоже привезли сухой и невкусный
Короче, полторы тысячи коту под яйца, нормально мы не поели
Мы не виноваты,что людям приходится работать в праздники
И наклейки в двойных крышках!!!на месте, куда должна вставляться трубочка
Крышки разъеденить не получилось, чтобы наклейку отодрать
Работают , конечно,люди злые
Знали бы,что повезут заказ из авиапарка,сделали бы отмену
7
Show business's response
Ivan Borzev
Level 2 Local Expert
March 8
Толпа народу, человек 30 ждет заказ, кассир еле двигается, грубо отвечает на возмущение людей что они по 20 минут чашку кофе ждут
Show business's response
Артëм Тимошин
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Заказывал мороженое айс твист, по итогу вместо нормальной порции дали лишь наполовину заполненный стаканчик
Show business's response
Наталья Васильева
Level 3 Local Expert
February 15
Спасибо, обсживание на высоте.
Было вкусно и быстро.
1
Show business's response
Арина Лепëшина
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Сегодня сделали заказ, после того как перемешали картошку в "Шейкере" поняли что нет двух сырных соусов. Я пошла сказать это. Во первых забрала заказ я минут 10 назад, сотрудник сказал что я забрала его пол часа назад. Что бы вернуть мои два сырных соуса, мужчина сказал принести заказ. Я принесла. Конечно мы всё обратно сложили в пакет, как ещё нести? Принесли мы ему, он сказал что мы уже съели эти соусы и ничего он нам не вернёт. При этом общался крайне грубо. Итог: пришлось потратить лишние деньги, и купить соусы.
3
Show business's response
Алексей Л.
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Оформил заказ на кассе самообслуживания, выбрал комбо. Когда выбрал внутрянку комбо, как обычно, дали выбор соуса - выбрал соус, оплатил заказ. При получении мне говорят «У вас нет соуса в заказе». Пришлось купить ещё один, ведь сотрудник настаивал, что у меня соуса не было в заказе….
Бургер хотя бы разогреть поленились… Котлета и булки уже черствые были. Картошка сухая и пересоленная.
5
Show business's response
Виктория Мелехина
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Люблб сети бургер кинга, но конкретно в эту не вернусь. мой желужок всегда любил захавать комбо с воппером.
мало того, что тут отсутствует функция долива, так я нще и траванулась, спасибо, авиапарк
1
Show business's response
Сергей С
Level 30 Local Expert
October 17, 2024
Заказывал шримп ролл и ягодный пунш, получил в течение десяти минут.
Не смог открыть пакетик с пуншем по линии отрыва, пришлось воспользоваться зубами. Для федеральной компании с огромными оборотами такой косяк с упаковкой я считаю катастрофой.
Плюс само заведение расположено в самой глубине фуд-корта, еда остынет пока дойдешь. Думаю у БК явно есть деньги на аренду поближе к основному входу, как у основных конкурентов.
1
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
February 16
Отличное заведение, вкусные блюда и супер быстро 🙏🏻