Дело было зимой.В городе были впервые, зашли перекусить, но прошло все не так гладко, как хотелось бы.
К еде вопросов и нареканий нет, Но когда пришло время сходить в уборную 😳.....
Белокурая женщина, показавшись из-за угла, начала стремительно приближаться к нам. В руках у нее была швабра и ведро(мы поняли, что это мастер чистоты). В туалете было 2 кабинки, я выбрала ту, где была дверь, в другой кабинке ее просто не было, когда из первой выходила девушка, уборщица забежала туда первее меня и начала кричать: " если хочешь в туалет, иди в другую "(в ту, что была без двери на тот момент), я отказалась от этого предложения и стала ждать пока она покинет кабинку с дверью)))) хорошо, что все закончилось благополучно
1
Show business's response
Mark Tapok
Level 3 Local Expert
April 21
Данное заведение очень классное интерьер очень красивый коллектив очень приветливый и вежливый еду готовят быстро и вкусно прихожу постоянно лучшие место в городе
Show business's response
Алексей Поляков
Level 7 Local Expert
April 14
Ем тут постоянно в обеденный перерыв на работе. Еда отличная, персонал делает все быстро. Претензий нет. Вопросы только к школьникам, которые собираются тут толпами, особенно в подвальном этаже. Шумят, матерятся. Есть в такой атмосфере, конечно, не очень приятно.
Женщина с белыми волосами - настоящий герой этого заведения и стоит на страже порядка. Ей отдельное спасибо.
Show business's response
Илья Егоров
Level 5 Local Expert
March 22
Очень хорошее место, ел здесь много раз. Что могу сказать по поводу самого заведения: персонал отличный, удобные кассы самообслуживания, удобные сиденья и вкусная еда. Однозначно, 5 звезд.
Show business's response
902071 бойкова
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Мне очень понравилось это заведение, приятный, добрый персонал, вкусная еда, хороший интерьер. Могут подсказать, помочь с выбором фаст-фуда, покажут новинки. Советую.
1
Show business's response
Прохор Ш.
Level 7 Local Expert
April 14
Отличный ресторан, вежливый персонал, удобные способы заказа, вкусная и качественная еда, чистота и приятная атмосфера в зале.
Show business's response
Алексей Недодел
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Атмосфера и обслуживание
Кафе отличается простой и лаконичной обстановкой. Удобные столики и стулья позволяют комфортно расположиться, а большие окна наполняют помещение естественным светом. Персонал дружелюбный и приветливый, всегда готов помочь
Качество еды!
1
1
Show business's response
Максим
Level 10 Local Expert
March 23
Обслуживание топ, еда топ, не топ клиенты (молодежь)
Не знаю с каких времён это пошло, я думаю ещё очень давно когда ребята собирались на улице около заведения и устраивали то ли стрелки друг другу, то ли просто громко общались. Сейчас эти ребята не стесняясь заходят в заведение и начинают очень громко шуметь, что иногда сидишь и думаешь что хочешь поскорее отсюда уйти так как неприятно) но, все таки меры предпринимаются и сейчас они сидят вроде более-менее тихо, но их так много что просто ужас)))
а так в кратце: вкусно, чисто (иногда нет как раз из за молодежи, но минут 10-15 и будет убрано или если попросить) но нужно быть готовым к гоготу и шуму
Show business's response
Арсений Кузя
Level 2 Local Expert
March 2
Очень вкусная еда, отличное обслуживание, добрый и красивый персонал.Вчера сходил много людей а ждал заказ 3 минуты, а также я заметил блестящий пол полностью чистый туалет.Очень понравилось
1
Show business's response
🌺Наташины заботы🌺
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Замечательное место чтобы перекусить, поработать и расслабиться в городской суете.Уютные места, быстрота приготовления заказа, все вкусно!.Благодарю ❤️
Show business's response
Милена Бабешкина
Level 3 Local Expert
January 18
Казалось бы центр города, всё должно быть класно, но... Обслуживающий персонал просто ужас. Приходят (то ли уборщица, то ли персонал смотрящим за порядком в зале) и начинают выговаривать, хотя никаких нарушений с нашей стороны не было, при покупки продукции, время нахождения в зале строго по часам НЕ ОГРАНИЧЕНО, и поведение культурное, никаких оров и матов не было. Если бы это был единичный случай... Но это повторяется и при том не однократно. Такими темпами потеряют всех своих покупателей, просто не понятно с чего такое отношение.
Show business's response
Алина Григорян
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Еда вкусная,обслужтвание приемлимое.
Но хотелось бы выразиться о женщине,которая работает в зале(пожилая,с бедыми волосам). Она стоит у лестницы не пускает поситителей в цокальный этаж и в уборную комнату никак это не проаргументировав. Мы часто ходим туда на обед,но эта женщина сегодня вывела из себя своим поведением,испортила все настроение!
Прошу обратить внимание на отзывы и уволить эту женщину,или же благодаря ей вы можете потерять посетителей!
2
Show business's response
Алексей Перевозчиков
Level 5 Local Expert
January 23
Ужасный персонал, пожилая мадмуазель подошла с претензией, якобы со своим нельзя(объяснила это так:
Она: берёт банку с моим напитком в перчатках (в которых явно мыло какими-либо хим. средствами, что-то) и говорит "это нельзя"
Я:почему?
Она: опять хватается за банку, после указывает на табличку(которая весит в не видимом месте) и говорит "читайте".
После сидели ели и один из разов проходит мимо и говорит "увижу как вы пьёте сомну вашу банку". Согласитесь не приятно когда вы едите, а над вами ходят постоянно, угрожают и хамят.
1
Show business's response
Михаил Т
Level 14 Local Expert
February 25
Хорошая точка, особенно когда бегаешь в центре по делам. Несмотря на то, что это излюбленное место для тусы подростков, персонал старается поддерживать всё в чистоте.
Show business's response
Дмитрий Гращенков
Level 16 Local Expert
December 5, 2024
Пока не уберут малолетних детей которые матеряться по черному во весь голос, орут и дерутся в частности на цокольном этаже оценка будет ЕДИНИЦА! Мало того так ещё и музыку убрали, видимо для того чтобы мамы с маленькими детьми и пожилые люди которые тут бывают иногда выучивали новые матерные слова от недоростков.
Предлагаю руководству данного заведения посидеть в обед или вечером в качестве посетителя хотя бы минут 20!
1
Show business's response
Тимофей Ермаков
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Место - хорошое. Недавно в этом же бургер Кинге не было в терминале функции оплата на кассе. Очень удобное расположение (Можно походить по Юноне, выбрать себе что нибудь и сесть кушать чикен бургер) Очередь немного долгаватая но тут виноват не ресторан или персонал а наплыв клиентов. Есть одна просьба, почаще подходите к кассе для заказа вживую так как приходится иногда долго ждать
1
1
Show business's response
Бондаренко-Юсуфов Константин
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Еда тут на высшем качестве и не дорого, время ожидания тут зависит от людей в очереди, персонал нормальный, бургеры очень вкусные и красиво выглядят, чистота там хорошая, грязи нету, напитки тут разные можно выбрать на свой вкус или сразу несколько, атмосфера тут хорошая, много людей, некоторый раз и приятно сидеть, с детьми там тоже хорошо можно для них взять особые комбо какие-нибудь, но это надо посмотреть, кофе хорошее, несколько раз его пил. Советую и вам туда прийти или приехать
3
3
Show business's response
Арина Зуева
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Крайне разочарована в качестве продукции на данный момент. Порция картошки стала еще меньше, в чикенбургере нормальный соус заменяют майонезом, вкус которого преобладает в блюде, липтон разбавлен до такой степени, что его трудно отличить от воды. Пришла за положительными эмоциями, а получила фактически плевок в лицо, очень жаль.
Show business's response
Матвей Ионов
Level 6 Local Expert
March 1
Уже прям накипело, что не доставка, то постоянно чего-то нехватка, то воды, то бургера, то картошки, ***, и чат поддержки это на столько бесполезная вещь в приложении, ни разу не решили ни одного своего косяка....
Раньше любил этот общепит, после последней доставки сегодня, всё....
Show business's response
Евгений Смирнов
Level 13 Local Expert
September 18, 2024
Кафе нормальное готовят быстро, много мониторов чтобы сделать заказ, да и людей там всегда много. Но есть одно НО бургеры очень маленького размера в других городах они гораздо больше, поэтому выглядят аппетитнее и эстетичнее.
карина кравцова
Level 2 Local Expert
April 21
ходит уборщица, с белыми волосами, на вид лет 150, докапывается до разных малолеток, просит номерки, не даёт никому посидеть отдохнуть. Берёт всех за шкирки и выкидывает. Если ей хоть показать номер заказа, она все равно будет подходить и мешать спокойно ждать свой заказ. Уже достала, нужно уволить ее отсюда.
Show business's response
Свят Лохманюк
Level 2 Local Expert
January 5
Кудатсмотрят сотрудники, когда собирают заказы, покупаешь одно, а кладут совсем другое,и вообще не докладываю. Руководство следите пожалуйста за своими сотрудниками, а то это не в какие рамки не лезет
3
Show business's response
Карина Миронова
Level 4 Local Expert
April 25
В последнее время место стало очень грязным, плохо убирают помещения. Зал на цокольном этаже без музыки, из-за чего кажется, что сидишь в каком-то подвале, очень некомфортно.
Show business's response
Svetlana
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Все хорошо ,если бы не одно НО,сегодня делали заказ на четверых,стоим вдвоем ждём ,когда будет готов.Приходят люди(на которых мы также делали заказ) с напитками из кофейни.Собираются проходить к столику и тут начинается веселье.Некая особа в форме уборщицы ,НЕ ВЫЯСНИВ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА,НИЧЕГО НЕ СПРОСИВ ЗАПРЕЩАЕТ им проходить дальше ,утверждая,что в данном заведении НЕЛЬЗЯ ПРИНОСИТЬ СВОЁ.Мы сказали,что на этих людей сделан заказ и они с нами.Однако женщина во внимание это не приняла и продолжала настаивать на том ,чтобы покинули место.
ВО-ПЕРВЫХ,это в рамках разумного -выходить на конфликт ,не разобравшись ни в чем и тем более выгонять посетителей????????
ВО-ВТОРЫХ,как уточнила менеджер уже после всего ,со своим МОЖНО,но только ,чтобы сделали заказ и тут.
Мы не отсталые в развитии люди,чтобы не понимать ,что приходим не в столовую .
И никто не собирался просто прийти ,занять стол ,достать СВОЮ еду и НАГЛО есть.
Утро понедельника испорчено,премного благодарны «ВЕЖЛИВОМУ ПЕРСОНАЛУ» «БУРГЕР КИНГА» на пр.Гагарина ,1
P.S. За время пребывание услышали ,как эта женщина хамит и другим посетителям,не буду удивлена ,что появится ещё куча «прекрасных» отзывов)
1
Show business's response
Bich Girl
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Место хорошее, очень вкусно, но женщина, которая я не знаю главная она там или нет, слишком сильно себя завышает, просто так выгоняет людей, даже которые едят, или идут в туалет, со мной и моей подругой было тоже самое, наорала на нас в туалете и выгнала, под предлогом, что бы я вас здесь больше не видела, прошу увольте её пожалуйста, это не в какие рамки не лезет!!!!!!!!
3
4
Show business's response
Маруся Бортовик
Level 2 Local Expert
February 1
УЖАСНОЕ МЕСТО.
Ползают тараканы видим уже 2-ой раз. Также, злые уборщицы. Не успели мы заказать поесть, и достали нитки из пакета, нас выгнали. Прошу уволить уборщицу с белыми волосами
3
Show business's response
Роман Л.
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Отличное место для отдыха и перекуса ,хорошие кондиционеры,все чисто,убрано, вежливый персонал ,всегда с улыбкой,повара готовят вкусно ,всегда все свежее , единственный минус пожалуй это то что очень часто некуда сесть из за того, что огромное скопление подростков сидят как на детских площадках без заказов занимая все места !
3
1
Bomb_FD
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
Кола разбавлена до такой степени, что по вкусу и не скажешь, что это она. На вкус газированная вода коричневого цвета. Везде мусор. Сидят подростки человек по 10, матерятся, мусорят, а купили на всех один стаканчик колы. Никто из персонала ничего не предпринимает. Дошло до того, что посетители самостоятельно протирают столы, убирают чужой мусор. Персонал по клинингу после мытья пола без средств защиты (перчаток) просто брал стаканы посетителей и наливал напитки. Согласна, спасибо за помощь. Но как же гигиена? С каждым разом всё хуже! Отмечу, что большого количества клиентов нет. Половину зала занимают подростки, которые просто сидят, а вторую половину клиенты заведения.
3
Show business's response
Антон Павлович
Level 11 Local Expert
March 3
Очень много школьников , персоналу всё равно, подошёл заказать за наличку на кассу, болтали между собой работники, я развернулся и ушёл. В общем в заведении есть проблемы
Show business's response
Ксения❤️ Шумилова
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Любимое местечко для перекуса в Центре.) Чисто, светло и оригинально.) Ребята готовят заказы быстро. С детьми это важно. Большой выбор бургеров, комбо и десертов. Безлимитные напитки. Все здорово. Продолжим заходить покушать сюда и дальше!))
3
1
А
Level 16 Local Expert
January 6
Обычный Бургер Кинг, обслуживание довольно быстрое.
Но не совсем чисто
Show business's response
Андрей Куликов
Level 19 Local Expert
February 25
2 уютных зала, быстрое обслуживание, вкусно и недорого.
Show business's response
Mordovceva.Polina
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Объясните сотрудникам, как нужно общаться с людьми. На каком основании некая пожилая сотрудница считает, что имеет право мне хамить и преграждать проход на нижний этаж заведения?
Show business's response
Евгения Маслова
Level 6 Local Expert
March 4, 2024
В субботу, примерно в 17ч зашли покушать с детьми и супругом, спустились в цокольный этаж, и сразу захотелось выйти, очень много подростков, которые просто сидят за столами с одной колой, видимо очень долго, потому-что некоторые даже сняли обувь, запах отвратительный, сидят и курят вейпы, не стесняясь никого, столы грязные, просто не вытерпели и ушли в другое кафе, администрация кафе, примите меры!
2
Show business's response
Житель Смоленской области
Level 22 Local Expert
January 15, 2024
Фаст-фуд. Бургеры - не очень-то здоровая пища. Очень калорийная, жирная, углеводная. Разве что вкусно. Соусы - пальчики оближешь! Если покупаешь напиток, то потом пей сколько хочешь, и что хочешь! Что в желудке поместится. Напитки вкусные, но тоже не полезные - слишком много сахара! Персонал вежливый, приятный, опрятный. Можно расплатиться бонусами Спасибо! Регулярно питаться этим не советую. Так, иногда полакомиться можно
Show business's response
Иван Никитенко
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Минусов нету, самое лучшее заведение куда я ходил, приходите не пожалеете. Очень вкусно, обслуживание идеальное!
1
Show business's response
Мах Дедулин
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Отличное место вкусная и быстрая еда мне не далеко от дома
1
Show business's response
вадим деребалов
Level 3 Local Expert
February 10
Отличное место,быстрое обслуживание,и недорого
1
Show business's response
Эль Эрлинская
Level 11 Local Expert
July 17, 2024
Приехала на 3 дня, посетить славный город Смоленск, отель располагался за углом, удобно было завтракать, кофе, омлет самое оно)
Show business's response
Лев Иванов
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Ужасный персонал
Не успеваешь заказать уже стараются выгнать в самом нахальном тоне. Больше того даже если заказал тебя стараются выгнать через 10 минут потомучто вас слишком много за 1 столом. При этом заполненость первого зала процентов 60, во втором зале вообще только пару человек
P.s. К еде нареканий нет
Еда всегда очень вкусная, но обслуживание ужасное часто бывает. Сегодня заказали два бургера без лука, огурца и горчицы. Но они все равно положили эти ингредиенты. Причем там было всего 2 заказа. И так же бывают часто грубые. За еду 5 звёзд, за обслуживание 1
3
Show business's response
Андрей Яров
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Мебель требует замены....Очень много не понятной молодёжи собирается не покушать а для тусовки.Еда всё ок.
Show business's response
Анастасия Н.
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Чокнутый персонал. Не пустят со своей водой, а если придти с кофе из кофейни ... то это капец. Будут биться в истерике (главный герой
- сотрудница с блондинистыми волосами, без бейджика, стоящая на охране лестницы) и не пустят, при условии, что вы сделали заказ.
Пусть научатся сначала кофе готовить, потому что кофе у них отстойный.
1
Show business's response
Derzko 69
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Шикарное место чтобы отдохнуть и вкусно поесть
1
Show business's response
Евгения Ларченко
Level 6 Local Expert
November 4, 2024
Очень много подростков в вечернее время, которые создают не комфортную атмосферу, много нецензурной лексики и крика, с семьей точно не стоит идти, заказы отдают долго.
Show business's response
Кристина Ст.
Level 6 Local Expert
January 4, 2024
персонал хороший, добрый . очень вкусная еда. ждать дольше когда много народа, но потерпеть надо. очень красиво было на хеллоуин . мне очень нравится там.
3
1
Show business's response
Дарья
Level 12 Local Expert
August 28, 2024
Все ок) иногда только зависают киоски для заказывания еды. Готовят быстро. Туалеты чистые.
Show business's response
Ульяна Е.
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Всегда очень доброжелательный персонал, вкусная еда, огромным плюсом всех бк считаю их раннюю открываемость, не раз спасало)