Иногда хочется поесть « неполезной еды». Решили с супругом зайти в это заведение перекусить вечером после работы. Он заказал себе двойной воппер. Весь заказ был больше среднего чека. Двойной ведь предполагает две котлеты и богатый начинкой за сумму больше 400 рублей. На выходе ему дали бургер, но с одной котлетой, плюс непонятно чего накидано сверху. Мы подошли к кассе и попросили вежливо разобраться у менеджера, почему так получилось? . Вроде все все поняли и попросили подождать. Мы подошли, как только появились данные о готовности, и в этот раз нам дали двойной бургер, НО Холодный.спрашивается, что вы готовили столько время? Накидали что было по быстрому и выдали, чтобы только отделаться? Как так то? Весь вечер был испорчен!! И у меня несколько вопросов к компании:
1. Почему Компания «Бургер Кинг» так не уважает своих покупателей, что позволяет открытое скотское отношение со стороны персонала местной забегаловки. По другому и язык не поворачивается назвать.
2. Почему покупая Воппер за 400 рублей ( это немалая сумма для бургера, согласитесь) нас обманывают на ровном месте, просто не докладывая продуктов.
Мы для себя это место вычеркнули и будем обходить стороной теперь и остальные. Плюс из принципа и от доставки откажемся. Мне такое отношение совсем не нравится. Я не согласна с таким неуважением и нае…ством во всем, что касается предоставления «обслуживания». Это самое ужасное ленивое обслуживание « наотъеб…сь» . И смотрите теперь, что Вам подсовывают.
1
Show business's response
Рома Романов
Level 8 Local Expert
March 3
Очень быстро. Часто бываю здесь. Всегда быстро и вкусно. Удобное расположение, зал всегда чистый, много посадочных мест. Можно посидеть с друзьями
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Быстро, очень нравятся бургеры! Бывала в других точках этой сети, но тут вкуснее готовят (личное мнение на момент написания отзыва, кто-то может не согласиться, вкусы у всех разные). Персонал вежливый. Ребята, огромное вам спасибо!
Show business's response
Ольга Панфилова
Level 6 Local Expert
February 9
Всегда быстро вкусно. Очень нравится этот ресторан. Сотрудники вежливые и атмосфера приятная
Show business's response
Иван М.
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Отравился в этом ресторане 6,11,2024
Взял бургер, в котором оказались испорченные солёные огурцы, в результате, через два часа стал резать живот и следующие два дня своей жизни провёл в туалетах и постели. Никогда больше не пойду в этот ресторан
1
1
Show business's response
Просто Зорро
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
В поисках кофе добрался на велосипеде с Соловьиного проезда до торгового дома Ясенево где обнаружил Бургер Кинг.В связи с редкостью посещения подобных заведений(впервые за пару лет)долго тупил у терминала пытаясь заказать Латте (живая очередь отсутствует только через терминал) Наконец ура заказал Латте(в аннотации указано настоящая Арабика,149₽ за 0.3.Ну что могу сказать кофе как класс в данном напитке отсутствует!!!Настоящий вкус бумажного стакана и чутка кофе(у гастеров в палатке вкуснее)Это Фиаско друзья оценка 0!!!!
2
1
Show business's response
Даур Михайлович
Level 4 Local Expert
March 6
Новинка просто топ. Ну ООО очень вкусно. Прям ням ням ням. Считайте что я разорился) буду каждый день заказывать)))
Show business's response
косья кочнев
Level 4 Local Expert
March 7
Я купил стакан, подошёл, что бы набрать воды и мужик на кассе сказал"ты надоел постоянно ходить доливать колу, показал чек, он сказал:всë. Это последний раз "
1
Show business's response
happymeel2013
Level 5 Local Expert
September 12, 2024
Обслуживание быстрое и качественное
Из минусов только контингент людей в заведении, но это проблема не данного заведения
Для удобства лучше идти сразу на нижний этаж
Show business's response
Marina E.
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Напитки настолько разбавлены водой, что в них попросту отсутствует даже какой-либо привкус! Эта жижа на фото - холодный зеленый чай Lipton. Бургер был сухой, такое ощущение, что булочки не первой свежести. Только картошка оказалась вкусной.
1
Show business's response
Айко Айко
Level 3 Local Expert
March 3
Обожаю всегда вкусно готовится бургеры особенно острые 🌶️
Show business's response
Валерий Г.
Level 8 Local Expert
January 14
Обычный фастфуд, каждый раз когда прихожу, да это бывает редко, но жду по 25 минут 1 ролл и 1 картошку фри.
Show business's response
Замарашкинс
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Посещение этого место оставило только отрицательные эмоции. Во-первых, заказывая через мобильное приложение, ты выбираешь напиток которой стоит 140 рублей за 0.5л, а потом видишь как сотрудники выдают направо и налево стаканы из под пива, как я понял своим друзьям, и позволяют наливать в них любые напитки. Во-вторых, время ожидания и приготовления - это кошмар. Чтобы сделать заказ у сотрудника(не используя приложение и терминалы) пришлось очень долго ждать, он просто не подходил, а про время ожидания заказа... Без эмоций сложно описать, но при наличии всего 2х заказов, пришлось ждать минут 15
И самый ужас - это отношение сотрудников. Хамское общение, которого быть не должно. Я считаю, что сотрудник как минимум в последнюю очередь должен предъявлять клиенту за то, что он оставил в приложении плохой отзыв, а как максимум - извиниться и оставить свои эмоции при себе
5
1
Алина Браганчук
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Хорошее место, только, конечно, персонал... Не всегда вежливы, и сейчас уже за ожидание "комплимент" не дают... А ожидание бывает часто..... Но тогда и ГОРЯЧЕЕ!!!
Show business's response
Санек
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Очень испортился вкус еды вообще не понятный стал очень обидно за бургер Кинг у воперов булка черствая жесткая котлеты не соленые и нихрена они не огне делаются в вообще не советую
1
Show business's response
Катерина Полякова
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Уютное место. Большой выбор для каждого что он захочет покушать. Советую посетить.
Show business's response
Илья Плужников
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Все дорого. Ужасное обслуживание и заведение, но вкусно
1
Show business's response
Gall
Level 20 Local Expert
August 13, 2023
Отвратительно. Мошенничество в чистом виде. В меню комбо а4, в реале совершенно другой набор, который не нужен, шли с ребёнком именно за этим боксом. Деньги за пустоту. При претензиях, кассир говорит что это не её проблема и забота, из меню давно убрали бокс а4, и я сама виновата, что не знала их внутренние распорядки. Видимо, я должна быть экстрасенсом. Хотя на терминале написано бокс а4. То есть тупо послали на фиг. Спасибо, отличный сервис. Жаль, нельзя поставить минус 10.
PS Не дали к кофе сахар. Это уже мелочи, конечно, но как вишенка на торте.
Ни ногой больше в это заведение
4
Юля Маркова
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Ужасное обслуживание. Специи дают в вскрытом виде. Не докладываю продукты в заказ. Хамство чистой воды со стороны персонала. В заказе присутствовала острая штучка. Она была скрыта, что мы не заметили изначально. Стоило взять её в руки, как все содержимое высыпалось, испрортив мне вещь. Сотрудники не сочли это проблемой! Советую обратить внимание на свой заказ, перед тем как вы его заберёте с кассы. Испорченное настроение и вещи вам гарантированы!
3
1
Show business's response
Ольга Серебрянская
Level 3 Local Expert
January 31, 2024
Еда-вкусно
Пиво- гадость редкостная
Персонал- милые все) всё рассказали, посоветовали, что и как...
Обстановка- пойдёт, не слишком вычурно, всего в меру
Зайдём ещё😌♥️
1
Show business's response
Сохиб Одилов
Level 3 Local Expert
April 8
Очень вкусно, и недорого
Show business's response
Alexsonn
Level 14 Local Expert
June 16, 2024
Мне нравятся бургеры , особенно воппер. Напиток безлимитный, понятно,что много не выпьешь,но тем не менее,можешь с собой взять.
Show business's response
Дмитрий Савин
Level 5 Local Expert
February 9
Никаких претензий, свежее, вкусное.
Show business's response
Диана Этуева
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Отравтительное отношение к клиентам. Деньги на ветер просто. Работаю совсем рядом с этим местом, когда заказывала доставку на обед (2 капучино) решила воспользоваться своими баллами и добавила в свой заказ 2 пирожка. Пока оформляла заказ всё было на месте, но потом в уже готовом заказе смотрю и их (пирожков) нет, баллы не списаны. Это ещё не всё, я бы наверное промолчала, если бы не их «капучино», которое они отправили. Было ощущение, что они один стакан 0,3 разлили в 2 стакана, а содержимое было непонятно что. Когда позвонили в службу поддержки сказали, что «может быть был какой-то глюк в приложении, простите». Бог простит!
Единственное, что понравилось в этой истории - Яндекс доставка.
1
Show business's response
Юрий
Level 7 Local Expert
April 1, 2024
Спасибо, что бывают скидки и купоны. Однако без них ценова политика безумная. бургер по 600 р, креветки в 2 раза дороже, чем у конкурентов. Непонятно.
Show business's response
semyononon
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Мало очереди, работники очень быстро готовят заказ,ничего не пережаривают и не дожаривают, все булочки и бургеры как будто из рекламы, вежливые сотрудники
Show business's response
Phenazepam35
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Вкусно конечно, но отравились здесь дважды, если есть возможность лучше пообедать в другом месте.
2
Show business's response
Лина Доронина
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Просто отвратительно, 4 день лежим с парнем с отравлением, никому не советую к посещению данное заведение
1
Show business's response
Евгений Зудин
Level 13 Local Expert
January 22, 2024
Все замечательно, но есть небольшой минус - не всегда есть человек на кассе, кто-то ходит и что-то делает, но к тебе подходят с неохотой
Show business's response
Алёна Волкова
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Масло прогорклое и старое луковые кольца не съедобные из за этого. Любимы воппер тоже подкачал
1
Анна Петрова
Level 7 Local Expert
February 8
Нет санитайзера для посетителей
1
Show business's response
Марина Джумалинова
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Я хожу в Бургер Кинг постоянно там вкусняшки , выбор большой разные соки , чай , кофе прирождённые , ролы птицы и самое главное бургеры 🍔 ням ням
1
1
Андрей Ефимов
Level 12 Local Expert
March 28, 2023
Самый медленный бургер-к который мне попадался. Постоянно (почти каждый день) заказы отдаются по 5-10 минут, при отсутствии людей. Для экономии наверно выключают фритюрницы, чтоб в холостую не грели. В итоге заказ картошки фри выливается в 10 минут ожидания, пока включат, пока пожарят. А готовить там 1,5-2 минуты. Тоже самое со всем остальным. И главное никаких сожалений или извинений за задержку. Это не ресторан БЫстрого питания.
6
1
Show business's response
Екатерина Ельникова ХК
Level 9 Local Expert
October 12, 2024
Ждала заказ 20 минут. Позиции из моего заказа на моих глазах уходили в доставку.
Я работаю курьером Яндекс Еды, и у меня был заказ из этого местечка. В комментарии к заказу ресторан пишет, что бургер кинг находится на втором этаже, на деле он находится на 3. Персонал собрал заказ довольно быстро, и оставил стоять на подносе, полностью игнорируя просьбы собрать заказ в пакет и передать курьеру. За время пока мне пришлось ждать хоть какую-то реакцию персонал успел собрать и отдать ещё заказов 10 как другим курьерам, так и посетителям. По итогу мне ещё и нахамили, что я мешаю им делать свою работу. По итогу прождал минут 20, при том, что сам заказ собрали за первые 5. Отвратительное отношение.
6
Галина Романова
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Понравилось - расположение, внимание, быстрое обслуживанием и вкусно!)
2
1
Александр К
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Да собственно как и везде, скорость обслуживания, удобство заказа через приложение, возможность оплаты разными способами, включая мультибонус. А главное, что было до, осталось и сейчас!
2
Show business's response
Дмитрий Бочаров
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
вкусные бургеры, отличное пивко !
Show business's response
Арл Роб
Level 2 Local Expert
March 7
ужасный и грубый персонал
1
Show business's response
Анастасия Осипова
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
отвратительный бургер кинг, невероятно долго. ждать по 15 минут один бургер это ненормально, равно как и видеть недовольный персонал на выдаче, который разговаривает по личному мобильному телефону. ощущение, что на кухне работает один человек, который не справляется с обязанностями
5
Катя Насыпбекова
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Отличное место. Все вкусно
Show business's response
buster polkovnik
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Норм место но цены конечно большие и думаю слишком долго отдают заказ можно было бы и побыстрее отдавать их а так всё вкусно
Show business's response
Trato T
Level 12 Local Expert
January 31
"Безлимитная" кола
Show business's response
Виталий Сергеевич
Level 11 Local Expert
May 5, 2022
Не дотягивает до уровня МакДональдса на процентов 50. Еще расти и расти в их сторону.
Начиная от тайминга поддачи блюда, заканчивая вкусом. Не нравится упаковка товара, всё в белых пакетиках, которые всегда протекают маслом от: Фри, Луковых колечек, Наггетсов и тд.
Зайти перекусить когда голодный - ок
Но тяги ходить туда постоянно, как в МакДональдс - нет.
2
Илья С.
Level 11 Local Expert
February 17, 2023
Кафе находится в зоне фудкорта ТК FORT, 50 метров от метро Ясенево. Персонал вежливый, каких-либо неприятных инцидентов во время посещения не было.
Днем, до 16 часов много свободных мест, вечером для компании из трех человек найти место может быть уже проблематичным. На этаже есть бесплатный санузел.
В ТК предусмотренна подземная парковка, первые два часа - 50 рублей, позже каждый час - 50 рублей.
1
Show business's response
Маргарита
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Отвратительное обслуживание. Заказ ждёшь очень долго, наличкой оплатить не возможно, к кассе никто не подходит.
3
Show business's response
Anonymous review
November 20, 2023
Плохое отношение сотрудников к клиенту, хамят, взял бургер был пересоленый и не очень свежий.
2
Иван Морозов
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
продавщицы раздают налево и направо стаканы своим друзьям азиатам, чтобы те могли бесплатно пить
3
Михаил Д.
Level 8 Local Expert
January 6, 2024
Не очень удобно что касса и выдоча разделены. На кассе вечно не кого нет