Полное разочарование! Зашли с семьёй перекусить в Burger King в аэропорту Пулково. И это был просто кошмарный опыт! Огромная очередь заказов и абсолютно пассивный персонал. Хотя в зале было довольно много посетителей, сотрудники словно застыли на месте. За 45 минут ожидания никто даже не попытался ускорить процесс. Абсолютное безразличие персонала к своей работе поразило. Когда заказов много, это нормально, но полное отсутствие желания их выполнять — это уже перебор! Никакой организации в работе заведения и полное отсутствие сервиса. Ни извинений за ожидание, ни попыток как-то компенсировать потраченное время. Создалось впечатление, что они вообще не понимают, что такое клиентоориентированность. Категорически не рекомендую это заведение. Лучше пройти мимо и найти место, где ценят время своих клиентов.

Алексей С

Level 7 Local Expert

Зашел перекусить перед рейсом. Времени было мало и выбор пал на фастфуд. Народ перед выдачей стоял, но не так, чтобы очень много. Сделал заказ только бургер, решил, что так быстрее отдадут(ха, наивный)... При оформлении заказа, про время ожидания никто не говорит, это с учетом, что заведение находится в зале ожидания! Персонал очень медленный и его очень мало... Как итог я прождал 40 минут!!! И не дождавшись своего бутерброда ушел на посадку. Потратил деньги впустую! Ужасное заведение.

Show business's response

Полина Александровна

Level 13 Local Expert

Заходила перед вылетом в Калининград, девушка за стойкой была очень милая, посоветовала мне вкусный кофе, подняла настроение. бургер приготовили довольно быстро, был свеженький, горячий

Show business's response

Burger King

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

296 reviews