Burger King

4.4

2072 ratings

Rate this place

662 reviews

By default

Мария Колодяжная

Level 9 Local Expert

yammy😋😋😋😋

Show business's response

ГЧМ®

Level 6 Local Expert

К сожалению, что-то произошло с филиалом БургерКинг на этом адресе. Прошу по случаю отправить туда инкогнито "ревизорро" из головного офиса, т.к. грязь везде и персонал не обучен. В мужской уборной бардак, срач, в кабинку с унитазом страшно зайти, на сам белый фаянсовый сантехнический стульчак сесть можно только если очень сильно прихватило, судя по внешнему виду он кровный враг Мойдодыра, грязная раковина и кран, грязное зеркало, нет мыла, полы везде не чистые, столики грязные, с них не убрано после предыдущих посетителей (ни с одного, а со всех штук 8 свободных в момент моего посещений!), ящик для сбора отходов полон, а в это время уборщицы замотавшись в платки стояли и болтали с пришедшими к ним подругами посреди зала. Впечатление не разовое, а аккумулированное за последнее время, иначе не стал бы писать отзыв. Раньше было лучше. Попросил у сотрудников протереть столы, но мне кажется, когда они сказали это уборщицам, то тем было всё равно, т.к. они не сразу приступили к своим обязанностям. При заказе блюд на 2-х посетителей выдали 1 салфетку! Понимаю, что экономика должна быть экономной, но грань разумности в бизнес процессах никто не отменял. Пошёл за дополнительной салфеткой, потянул руку к коробочке на стойке, а сотрудница опрометью отодвинула её от меня, но в этом поединке скоростей раунд был за мной, оказался проворнее и успел взять две дополнительных салфетки. Не бред ли это в заведении где оставляю по 1500 руб. за посещение, может и не столь частые? Также последнее время мне перестали нравится булочки у бургеров, они не свежие почему-то, хотя понимая клиентооборот сложно представить как это возможно. Только если бургеры не делают заранее, конечно, чтобы успеть всех обслужить и некоторые не особо популярные позиции начинают черстветь. Извините, но если правда есть какие-то стандарты в сети БургерКинг, то сейчас это точно не про это место. Теперь о о хорошем. Место рядом с домом. Вокруг много развлечений - каток, дельфинарий, аквапарк, кинотеатр, ТЦ, гостиницы и много всего ещё. Популярное в нашем районе, городе, да и у приезжих. Готовят быстро. Из всего меню нравится больше всего их котлеты в бургерах, особенно Ангус, все котлеты отдают дымком, что очень прикольно. Можно заказать доп. ингредиенты в бургер в приложении и в терминале, это тоже несомненный плюс. Сыновьям очень нравится безлимит на газировку, это действительно крутая фишка БургерКинг, которая переманивает в это заведение клиентов от других не менее именитых конкурентов, у которых может и чище, но этой фишки нет. Исходя из текущего положения дел с большим удовольствием ходил бы в другое место рядом, не стану делать ему рекламу из уважения к описываемому в этом отзыве бренду, который "не смог" уйти из России, но дети тянут меня каждый раз сюда за газировкой, поэтому не рекомендовать это место не могу, раз хожу сюда сам. Рекомендую для посещения и надеюсь, что со сменой не знаю чего (руководства, менеджеров смотрящих за персоналом, уборщиц и т.п.) здесь снова всё будет как раньше - вкусно, быстро, чисто и тогда сразу же изменю свою оценку на 5 баллов, но пока увы заслуженные 2 балла. Дополнение: Так как Бургер Кинг перестал осуществлять доставку в дом "певицы" Л.А. Кудельман, скрывающейся под кличкой "Долина", то признаю этот факт неоспорим проявлением верной корпоративной политики. Спасибо за честную позицию, полностью поддерживаю, что никто не имеет право подминать под себя закон, несмотря на личные связи. С меня 5⭐.

Show business's response

Наталья Столович

Level 9 Local Expert

БК,как всегда,очень удобен и сьедобен)))И любим детьми)))Есть,все-таки,прелесть в том,что можно зайти и быстро и недорого покушать.В этой сети всегда быстрое,безошибочное,вежливое обслуживание,чистота и порядок,вкусные бургеры,горячая картошечка)))

Show business's response

Екатерина Н

Level 4 Local Expert

Очень любим с мужем это заведение,часто тут бываем.Но хотелось бы "крикнуть" о ситуации с "малолетними индивидуумами".😐Кушаешь - они рядом с тобой,через стол,через два,да не важно,сидят рыгают,курят электронки,матерятся,орут...Не приятно находится в такой атмосфере,и никому они этим как-будто не мешают.Делаешь заказ,на кассе самообслуживания,за спиной слышишь как они ждут когда ты закажешь,чтобы короны выпросить и т.д🫤Иногда некуда сесть,так как они заказывают толпой один бургер или стакан и сидят.Почему вы позволяете из хорошего заведения делать забегаловку для малолеток,которые не уважают никого?И это всегда,каждый раз когда мы приезжаем видим эту картину...Еда очень вкусная,спасибо,но ситуация с детьми,которые предоставлены видимо сами себе - угнетает.

Show business's response

Иван Медведев

Level 11 Local Expert

Фастфуд - быстрая еда. Не про это место. Простой заказ для дочки: (чикенбургер, наггетсы, картошка) ждал 25 минут. Понятно, что помимо меня было ещё множество страждущих, которых обслуживал единственный человек (двое других, будто братья-ленивцы медленно собирали, заказы для доставки) но... 25 минут? В пятницу вечером, когда ожидаемо будет большое количество посетителей? В ресторане еду подают быстрее. Надеюсь, это разовый случай, потому что, увы, возврат сделать невозможно, а ждать полчаса «быструю еду» - ну такое.

Show business's response

Ирина Кадаева

Level 18 Local Expert

Очень большая проходимость и без потери в скорости отдачи. Смогли после дороги быстро перекусить с детьми. Отдельный плюсик за чистый зал

Show business's response

Анастасия З.

Level 4 Local Expert

Задержали доставку заказа на 1,5 часа, а приготовили почти сразу ! Привезли все холодное, отсыревшее, есть невозможно, 🤢 все выкинули в помойку! Деньги возвращать отказались, заказ тоже не отменяли, хотя пробовали еще до того, как курьер выехал отказаться. Ваши промокоды забейте себе глубоко!!!! Вот давно не заказывала же раньше, чего дернуло то, грипп, видимо, мозги затуманил. Больше ни одной ногой в эту харчевню.

Show business's response

Натали Натали

Level 2 Local Expert

Вкусно готовят, заказали 3 бургера, 2 фри, напитки, приготовили очень быстро. Персонал вежливый, работают быстро и аккуратно. Рекомендую

Show business's response

Ирина Шраменко

Level 12 Local Expert

Вроде на окраине города, однако в связи с тем, что в округе много развлекаловок для детей, очень популярное и посещаемое место. Очереди, кое как нашли свободный столик. Набор еды стандартный. В меру чисто. Уборщицы больше стоят и разговаривают, но если прервать их беседу, то быстро и чисто убирают. Вот что удивило в день посещения, так это то что не смогла помыть руки. Тупо не было воды из крана. По лицензионным требованием это обязывает закрыть точку общепита до устранения неполадок, однако не тут...

Show business's response

Вячеслав

Level 6 Local Expert

Не понравилось абсолютно ничего. Во-первых, все кассы самообслуживания работают с очень сильным подвисанием, половина из них вообще если зависнет, то перестаёт работать в принципе и вокруг них накапливается большая очередь. Во-вторых, случайно по ошибке изначально дали обычный "Гранд Чиз", хотя я заказывал двойной (но я не считаю это за проблему, так как на кассе это заметили ещё раньше меня и сразу же быстро поменяли). В-третьих котлеты сами по себе оказались абсолютно сухими и несъедобными. В-четвёртых, в автомате для напитков не было льда и колы (была только какая-то апельсиновая газировка), а из краников, предназначенных для разлива других напитков текла какая-то отвратительная на вкус и цвет баланда. Только зря потраченные деньги и время.

Show business's response

Екатерина Закандыкина

Level 13 Local Expert

Одни минусы: огромные очереди, аппараты самообслуживания лагают, заказ ждёте больше 50 минут, при этом получая ели тёплые бургеры. Если вас такое устраивает, то милости прошу. Не рекомендую!

Show business's response

Люция Андреева

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Мы были 01.04.25 , делали заказ через табло, но не дал оплатить -завис , пошли к кассе , парень с девушкой сказали идите на кассу и стоим ждем когда кто то подойдет и они это видят и игнор пока громко не позвала их. Из еды только с трипсы были норм , сам вопер не соответствовал картинке вообще , лист салата был 2 см ) много майонеза -фу. Короче отличается ваша еда и обслуживание от Башкирии

Show business's response

Ирина Неупокоева

Level 10 Local Expert

Мне здесь всегда нравится, хорошо, что зал немаленький, летом организуют уличную зону, Стюарты следят за чистотой столов, не надо упрашивать убрать от предыдущих гостей. Единственное пожелание - откройте игровую зону для детей, уж очень им обидно, что закрыта.

Show business's response

Ксения Полимова

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, были в первый раз, нам понравилось. Ассортимент предложенный вполне порадовал. Всё быстро приготовили. Дети остались довольны. По возможности посетим ещё раз. Тем более находится в одном здании с океанариумом.

Show business's response

Дмитрий Власов

Level 13 Local Expert

Обслуживание желает быть лучшим , если бы знал , что ждать приготовления больше часа , то не заказывал бы , народ постоянно бузит , по времени и путаницы в заказах , персонал видно что не подготовлен и не обучен , плавает в работе .

Show business's response

Альбина Мыльникова

Level 18 Local Expert

Местами грязно, убираются без интузиазма, посещаемость была просто огромной, заказ ждали в районе 10 минут, еда вкусная, по цене я бы уже не сказала что бюджетно-3 бургера, 1 пиво, 1 газировка вышло в 1480 примерно.

Show business's response

Marty Macfly

Level 6 Local Expert

Всегда ходим с сыном сюда после аквапарка. Вкусно и быстро. Единственный минус этой сети в том,что если занял место в другом конце зала, то надо постоянно мониторить готовность своего заказа,а это можно сделать только стоя рядом с кассой. Надо в уаждом зале повесить по монитору, чтобы можно было отследить свой заказ сидя на месте, а ни стоя у кассы. Когда очередь (а это выходные) крайне не удобно.

Show business's response

Галя Л.

Level 3 Local Expert

Отличный ресторан. Сегодня посетили, приготовили быстро и вкусно. Персонал дружелюбный. Минус - мало посадочных мест, когда много народу.

Show business's response

Дмитрий Федоров

Level 7 Local Expert

Еда вкусная без претензий, но газировка с минимальным сиропом. Очень много молодежи которая просто сидит за столиками и не уходит. Есть спасибо от сбербанка так что можно поесть на 1 р.

Show business's response

Анна Гордиенко

Level 5 Local Expert

Вкусно, как и всегда. Заказы всегда выдаются и доставляются вовремя. Однажны нам выдали залитый маслом бургер, мы обратились на кассу и его сразу же заменили. Очень клиентоориентированные и приветливые кассиры, приятно посещать данное заведение.

Show business's response

Ivan M.

Level 3 Local Expert

Соус чесночный был кислый и ощущение, что были нарушены правила хранения и эксплуатации. Так же при выдаче заказа - ни здравствуйте, ни приятного аппетита, ни хорошего дня. Понимаю, что текучка по народу, но элементарный этикет есть в любом другом подобном заведении, тут бк проседает капитально. И по чистоте в зале - садишься за стол, на котором предварительно был убран поднос, но стол грязный и заранее не протирают. И вишенка на торте - салат Цезарь - дешевый сыр, еле живые листья "салата", помидорку можете найти нарисованной на ёмкости из-под этого салата, не внутри))) Общее впечатление - ни ногой.

Show business's response

Евгения

Level 19 Local Expert

Здравствуйте. В этот бургер кинг мы точно больше не пойдем. Огромное количество людей, очередь, душно, плохой интернет. Не хватает терминалов для заказа- очередь . Хотели через приложение заказать- не получилось - видимо связь плохая. Спасибо сотрудникам бургерной- они очень старались быстро отпускать образовавшуюся очередь. Их было очень искренне жалко.....

Show business's response

Кирилл Коротаев

Level 4 Local Expert

Бургер кинг я в принципе люблю, а тем более когда все чисто. Персонал как почти везде нормальный и выжливый. Все приносят вовремя.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Еда неплохая ну как обычно! Но сегодня моих детей обвинили в краже стаканов, когда они зашли с улицы за напитками. Заказ был оплачен и получен мной. Стаканы были пустые и они пошли за напитками. Один из сотрудников выхватил из рук ребёнка стакан. Когда подошла я разобраться в чем причина, мне сказали платите за стаканы! Ребята вы серьёзно??? !!!! Стаканы идут вместе с заказом. Дети даже не подходили к стойке с стаканами. Я в шоке от данного места. Руководство прошу обратить внимание на работу персонала!

Show business's response

–···)(/\

Level 5 Local Expert

Есть касса самообслуживания,еда вкусная, персонал добрый,время ожидания зависит от количества народа, чистота хорошая. Рекомендую

Show business's response

Сергей Н.

Level 7 Local Expert

Нормально для фастфуда, кофе неплох для таких заведений. Приложение работает. Еда стабильного качества по всей стране. А вот с чистотой проблемы, грязные столы и туалет, даже когда мало посетителей.

Show business's response

Екатерина Павловская

Level 11 Local Expert

Цены подняли, порции уменьшили, доставка всегда опаздывает( хотя даже пешком идти мин 20, а доставляют чуть ли не 1,5- 2 часа, после готовки), до службы поддержки не дозвониться, даже если доставляют в срок( было пару раз) и то холодным привозят.

Show business's response

Антон А.

Level 3 Local Expert

Котлета абсолютно сухая, вкуса мяса нет. Заказывали Воппер и воппер Джуниор (( Булка на половине раскрошилась

Анна К

Level 5 Local Expert

Удобное место расположения. Не смотря на большое количество посетителей, заказ ждали не долго. Сотрудники вежливые, в зале чисто. Только к сожалению игровая зона была закрыта

Любовь Шабунина

Level 2 Local Expert

Кухня снизилась на минимум. Всё стало очень маленьким и дорогим. Цены больше а продукта всё меньше. Булочки маленькие, котлетки из мяса чуть не просвечивают, кетчуп в нутри был по ощущениям с горошенку. Но лука точно не пожалели! Соуса бесплатно не в один комбо не входило, а брали три комбо. Соус 59,99 в тот момент когда он в магазине 19,99, за одноразовый пробник. Это просто на нас навар. Заказывали картошку в большом варианте а по факту маленькие бумажные пакетики. Газировка по наличию отсутствует в трёх кранах. И это выходной и народ присутствуют. В зале было грязно! Под столами валялись продукты потребления и перед нашим столом на полу было пролито что-то из напитков. За нахождение в данном фаст-фуде, а это минут 20-30 , мы остались не довольны, данное кафе для меня закрыто, и буду всем советовать обходить стороной. И да, за полчаса так и не кто не вышел прибрать в зале! Большой минус!

Show business's response

Татьяна Якурнова

Level 9 Local Expert

Очень нравится это заведение... Потрясающие бургеры и молочные коктейли... С сыном приходим, чтобы приобрести вкусный бокс... Если есть время перед просмотром киношки, обязательно забежим..

Show business's response

Lenok Sonne

Level 6 Local Expert

Обслуживание 10000000000000/10 еда хорошая. Время ожидания достаточно быстрое.очень чисто.бургеры очень вкусные.персогал добрый ответит на любой твой вопрос.

Кэндзи лакомка

Level 6 Local Expert

Мне нравится бургеркинг но есть и минусы.Столы не всегда чистые и у меня было достаточно раз когда заказываешь один маленький бургер и его бывает делают очень долго.А так все вкусно но это все не полезное.

Show business's response

Анатолий Ткаченко

Level 12 Local Expert

Не круглосуточный, но работает до поздна. Атмосфера приятная, ожидание еды - всё быстро. Интерьер в стиле, как и везде. Персонал приветлив.

Show business's response

Павел Давыдов

Level 6 Local Expert

Стандартная сеть фастфуда. Никаких особых отличий от других подобных заведений нет. Кофе довольно неплох. Пробовал американо в разных местах, в БК мне понравился. Поэтому чаще беру кофе тут. Но это сугубо моё личное мнение. Как говорится, на вкус и цвет товарищей нет.

Show business's response

balabanova natalia

Level 6 Local Expert

Любимое место для тех, кто любит быстро и вкусно, демократично)) Всегда посещаю Кинодом через Бургер, заказав чайку- кофейку с собой и пирожок с вишней. Отдельное мерси за шримрол и фишбургер! Удобно заказать заранее через приложение, подъезжая, потом забрать и в кино!

Show business's response

Виктория Шипулина

Level 3 Local Expert

зашли сюда просто потому что, не было выбора, очень проголодались. на кухне люди решили, что раз выходной, то можно и отдохнуть. на экране много заказов, все ждут свои заказы, а сотрудники разгуливают по кухне как ни в чём не бывало. мы заказали просто 2 бургера, которые можно приготовить за 7 минут максимум, в итоге свой заказ мы ждали 30 минут. это что такое? на экране и так много заказов, а сотрудники не могут хотя бы чуть чуть подсуетиться. максимальное расслабление у сотрудников, что на кухне, что в зале. уборщицу чуть ли не на коленях умоляют убрать со стола, чтобы посетители могли сесть за столик и покушать. не смотря на всё это, в зале грязно, если игровая комната для детей, но она всегда закрыта, смысл? зачем она там стоит? лучше бы тогда уж ещё столы поставили. ужасная точка бургер кинга, никому не советую сюда идти. а сотрудникам желаю больше энергии и хоть не большого желания работать.

Show business's response

Пролубщиков Константин

Level 6 Local Expert

В целом вкусно но есть проблемы. Много людей и мало персонала, очень продуктивная точка из чего вытекают следующие проблемы: 1 много людей в маленьком помещении, 2 не всегда чисто, 3 немного дольше ожидание заказа в сравнении с другими точками Б.К. но учитывая сколько там заказов и весь поток что там идёт , вообще удивляешься как персонал ещё держится, видно что очень тяжело работать в таком постоянном напряжении, ребята молодцы, дайте им премию! ( ну и думаю штат сотрудников можно было и увеличить, хотя конечно помещение от этого не расширится)

Show business's response

Алексей Ганин

Level 4 Local Expert

Место хорошее, еда вкусная обслуживание по готовности, смотря в какой день находитесь, в общем бургеры что надо.

Show business's response

Светлана Чуйко

Level 5 Local Expert

Это классное заведение. Ходим туда часто. Берём обычно фрироял, бургер или вопер какой нибудь, попить, мороженое, и пирожок. Ребята всегда отзывчивые. Советую.

Артём Хайдуков

Level 5 Local Expert

Все супер вкусно всё чисто сразу видно что работают профессионалы мой самый любимый бургер Кинг в жизни делают всё быстро и самое главное вкусно и съедобно я бы приехал бы ещё раз и приеду 100% всем советую очень хороший бургер Кинг продолжайте в том же духе и не останавливайтесь всегда делайте так же вкусно и улучшайтесь только одни + ВСЕМ СОВЕТУЮ!

Show business's response

Вера Чиртова

Level 2 Local Expert

О чистоте в этом заведении не слышали или не имеют представления. Уборщицы отдыхают в зале, лениво наблюдая за происходящим, в то время как у посетителей обувь прилипает к полу. Хочешь сесть за стол запасись влажными салфетками. Ребята менеджеры вы гробите заведение с таким отношением к работе, больше сюда ни ногой.

Show business's response

Мария Сташкова

Level 7 Local Expert

Последнее время разочаровывает бургер Кинг, постоянно что то да не доложат, пока дозвонишься в тех поддержку пол дня пройдет

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

В целом не плохо, заходим сюда часто, так как живём рядом. Есть детская игровая комната, что очень здорово. Но иногда бывают очень загруженные дни (чаще всего пт-вс), и заказы отдают очень долго. Один раз зашли с детьми только за картошкой фри, в итоге 2 маленькие картошки ждали около 25 минут, на вопрос сотрудников "в чем сложность отдать побыстрее такой маленький заказ?" сообщили что они отдаются в порядке очереди, хотя все мы знаем что это не совсем так.

Show business's response

Сергей Александрович

Level 24 Local Expert

Грязно. Столы грязные. Сан узел непонятно когда мылся. Мужской туалет это фиаско, стоишь у писуара и получаешь дверью кабинки по спине. Из рукосушки провода торчат. При этом рядом аквапарк, океанариум, тц. Много посетителей и такое отношение к гостям!

Show business's response

Айрат Нигматуллин

Level 14 Local Expert

Обычный бургер кинг как и везде. Все тебе бургеры и тоже меню, чего сверхъестественного нету. Так что если вы хотели покушать в бк там как и в любом другом бк.

Show business's response

sega m.

Level 6 Local Expert

В принципе все хорошо, но то ли из-за большого количества клиентов, то ли из-за не хватки персонала, большинство столов не убрано, приходится искать персонал для того чтобы протёрли стол, или стульев не хватает, т.к. рядом сидела компания, но после того как они ушли, обратно мебель не выставляют, а просто стоит один стол и вокруг него 12 стульев. В общем конечно мелочи, но осадочек остался. По обслуживанию и времени приготовления вопросов нет, персонал вежливый и всегда готов помочь.

Show business's response

Денис Потапов

Level 8 Local Expert

Все как всегда. Быстро. Вкусно. Удобно... Шикарно расположен, особенно после аквапарка зайти без сил, а выйти наетым и бодрым

Show business's response

Наташа Минина

Level 3 Local Expert

Сделали заказ в 17:56 через приложение, в 18:13 подошли узнать сколько еще ждать. Как оказалось, наш заказ даже не начинали собирать.

Show business's response

дмитрий к.

Level 10 Local Expert

Это что-то с чемто Редко заезжаю в бургер Кинг - но если и ездил то всегда за ангус бургерами. Сочными вкусными бургерами. А в этот раз это было худшее что я ел в жизни Сухая подошва из котлеты Развалившаяся булка Хоть картошка фри вкусная, одна радость. Увы доесть бургер даже не смог

Show business's response