Уважаемые руководство, пожалуйста, научите Ваших сотрудников готовить картофель "Фри". 11.10.24 испортили все впечатление. Так хотелось Вашего картофеля со специями, но в итоге получила сырую картошку, которую невозможно было есть. Очень жаль, что взяли с собой и попробовали только в машине.
+ очень долгое ожидание.
1
Show business's response
андрей кириллов
Level 9 Local Expert
June 9
Всё у них нравится, но не первый раз не докладывают заказ, надо проверять, но всё время в спешке, когда заказываете с собой, проверяйте чтобы заказ был собран весь.
Show business's response
Игорямба
Level 8 Local Expert
February 18
Быстрое обслуживание. Качество бургеров достойное, единственный минус шумно и много народа особенно в выходные дни, иногда даже свободных столиков нет.
Show business's response
Кристина Борисевич
Level 3 Local Expert
October 31
Менеджер смены,Валерий очень агрессивно общается с гостями ,и слышно как он на повышенных тонах с матами разговаривает со своими подчинёнными .
1
Show business's response
Карина Мартиросян
Level 2 Local Expert
March 22
Ужасное обслуживание.Сотрудница швырнула стакан с напитком в мою сторону ,на просьбу налить мне еще лимонада,требовали чек, хотя сами чек при покупке не ВЫДАЛИ,первый раз столкнулась с таким обслуживанием!!!!
Если хотите чтоб вас не облили соком и не швырнули в вашу сторону стаканы НЕ ХОДИТЕ В ЭТО УЖАСНОЕ МЕСТО.
2
Show business's response
Алексей Скрябин
Level 10 Local Expert
March 26, 2023
Заказал доставку еды в пригород через ЯндексЯда. Бургеры, картошка, соусы. Заказал доставку к определенному времени. Доставка вышла дорогой, но если очень хочется вкусного бургера, то почему нет. В итоге еду привезли, разворачиваю пакет, а внутри только картошка фри и соусы. Начинаю разбираться и звонить в ЯндексЕду. Оказалось, что по какой-то неведомой причине ресторан отменил позиции и решил не уведомлять меня. Да, оплату за непоставленные бургеры вернули, но это единственное что могут сделать. Воздействие на ресторан в данном вопросе они оказать не могут. В итоге поел картошку фри с доставкой 500 рублей. Спасибо
2
Кристина
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Заехала после работы в бургер Кинг , сделала заказ оплатила через qr код и мне отвечает кассир , что оплата не прошла ! Я открываю приложение своего банка деньги сняли , они говорят ну ждите должен возврат прийти , жду жду минут 15-20 стояла возврат не пришел , позвонили в банк при них оператор в банке сказал что оплата прошла успешно ! в ответ что мне делать мне говорят ну оплатите еще раз ! Они мне чека не дали , товар который я оплатила тоже не отдают и сотрудники разводят руками в ответ и говорят оплатить еще раз ???? ! Я попросила позвонить директору , чтобы хоть кто то из их сотрудников мог мне дать нормальный ответ , отдать мне либо чек об отказе если у них не пришли деньги , либо отдать мой товар за который я заплатила !!! Я стояла у них минут 40!!!!! И их сотрудница говорит ну я отправлю заявку либо завтра , либо послезавтра, либо послепослезавра ????? Вы считайте это нормальное отношение к клиентам ??? Просто ужасный сервис ! Больше не ногой к вам ! И всем своим друзьям и знакомым расскажу про это ситуацию !
Если по каким либо причинам у вас не пройдет оплата в бургер кинге , то вас просто пошлют , товар не отдадут и чека , а деньги снимут !!! Очень пожалела , что не сняла это все на видео !
2
Яна И.
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Лучшие сотрудники: вежливые, внимательные, всегда улыбаются! 👍👍👍И лучшие бургеры конечно же только Здесь! 😋
1
1
Show business's response
Дима Белоусов
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Кассир Елизавета отказалась пробивать на кассе купон, который с цифрами (67819), аргументируя это тем, что он доступен только через мобильное приложение. Хотя в приложении, купоны доступные только через мобильное приложение, не имеют цифр и там прям так и написано «только через мобильное приложение»
Не знаю, приложение это неисправно или кассир, но прошу наказать виновных. Ещё она не додала сдачу 1₽ (чек на 359 с 500) получил 140, вместо 141.
Ну и дело не в деньгах, а в принципах :)
Но еда вкусная :)
3
Show business's response
Старый Бэн
Level 16 Local Expert
June 27, 2023
Еда как везде, но ВОТ персонал это что то, ни здрасьте не досвидания, полу хамское отношение и надменный взгляд. Отказали снимать бону с карты спасибо от сбер банка. Что за свинство и что за отношение к клиентам !
2
Show business's response
Сергей Милованов
Level 14 Local Expert
September 17, 2023
Вполне Съедобно берут баллы СБ, больше ничего не могу сказать. Это просто перекусить, но не более! Возьмите острую картошку, Это не обычно и остро.
Show business's response
Елена Пережогина
Level 9 Local Expert
March 11, 2023
Совершенное разочаровние не рекомендую.
Через терминал сделала заказ в котором была новинка "чизбекон чикен гамбургер" заказ #р 75 в количестве 3 шт и обнаружили когда приехали домой что там вместо моих бургеров обычный намбургер в количестве 3 шт. Обратно уде не поедешь, но нериятно. Так что если все таки решитесь проверяйте все у кассы
1
Show business's response
Евгений Лебедев
Level 3 Local Expert
February 3
Хорошее место, работает очень приятная девушка Дарья
Show business's response
Икром Ммм
Level 10 Local Expert
May 26
Бургеры были тёплые вместо горячих.
Show business's response
Khurshed
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Вкусные бургеры😋 А самое главное - вежливые сотрудники! ВСЕ НА УРОВНЕ 💯
1
Show business's response
Александра
Level 25 Local Expert
August 16, 2023
Наблюдала за работой сотрудников, которые готовят еду, не соблюдают нормы работы, на кассе норм.
1
Show business's response
Юлия Л.
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
Не положили картофель фри,что очень расстроило,а деньги вычли за картофель.
1
fragocean
Level 14 Local Expert
June 19, 2022
Хорошее место, долго выдавали, но мое ожидание стоило этого. Прекрасные, хрустящие луковые кольца, горячая деревенская картошка, мягкие наггетсы, но вот в воппере было слишком много кетчупа
2
Дядечка Андрей
Level 9 Local Expert
October 15, 2021
Перекус на любой кошелёк. Лучшая, по моему мнению, картошка фри из всех ресторанов быстрого питания. Часто бывают акции.
Егор Н.
Level 29 Local Expert
November 10, 2022
Хорошая и вкусная сеть быстрого питания. Эта точка тоже не уступает соседям.
Show business's response
Ольга Макаренко
Level 15 Local Expert
August 30, 2023
Как всегда вкусно. Не дорогой перекус
Show business's response
Константин Д.
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Очень долгие , и дети ждали налить напитка 3 минуты
1
1
Show business's response
Данил Лысков
Level 4 Local Expert
May 29, 2022
Сотрудники бургер Кинга работают без перчаток, на замечание, получил ответ от менеджера, что в общепите не обязательно использовать перчатки. 29.05.22 16:56
3
1
IMedved
Level 8 Local Expert
June 7, 2021
Вчера оформляли заказ на кассе 6 за 200 два набора на двоих. И что вы думаете вместо положенного набора подсунули по два комплекта картошки фри с сырными медальонами, сказав что набор изменился. На месте не стали разбираться не было времени. Вечером же видим по телевизору их рекламу набора 6 за 200, и там все как положено! Вопрос ! Вы зачем так людей обманываете???? Мало того что сотрудник не уточнил детали заказа так и еще вот так делаете. Никогда не было проблем когда приезжали туда.
2
Эндри Оранж
Level 14 Local Expert
January 21, 2021
Хороший, шустрый бургер кинг и очень клиентоориентированный.
Всегда все помогут и подскажут. Ценник чаще дешевле, чем в Маке.
Если ты за то, чтобы жрать бургеры и пить пепси-колу, то вперёд и с песней.
Ну, а если не хочешь отвисший живот, то тогда не фиг хавать бургеры, иди к соседям за здоровой едой.
3
1
Светлана Григорьева
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
Купила креветки 15 штук в Меге Парнас и не проверила, дома посчитала, не доложили. Нечестные оказались ребята, очень неприятно и обидно, они не так дешевы.
1
Александр
Level 24 Local Expert
November 21, 2023
Воппер великолепный!
Show business's response
Алишер
Level 3 Local Expert
April 24, 2022
Там девушка работает на кассе по именем Елизавета ,у нее очень грубая отношение к клиентам ,особенно курьерем
3
Алексей
Level 11 Local Expert
September 15, 2021
Отвратительное обслуживание, обманывают потребителя
Приобрёл кофе капучино (большой) заявлено что объем 0,5 по факту вышло 200мл кофе и остальное это пена в стакане.... Не советую данное заведение
1
Кристина Степановна
Level 7 Local Expert
August 4, 2021
Ужас. Заказала ведро с креветками, картошкой фри, и луковоми кольцами. Колец мало, и в добавок они горелые! Раньше радовало это заведение в Меге, а сейчас опустилось в моих глазах. Уважаемый администратор, прошу, следите за тем, как готовят сотрудники!
3
857286 зотова
Level 9 Local Expert
October 21, 2021
Я была на экскурсии во дворце и в музее стекла,очень интересно и познавательно
1
Екатерина Казаковская
Level 3 Local Expert
January 10, 2022
🆘 🆘 🆘 У них сломалась машина для какао!!! Все праздники не было любимого напитка Почините пожалуйста ее скорее!!!
1
Елена П.
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Отказали в обслуживании без предъявления QR-кода при попытке сделать заказ на вынос через электронный терминал. Такая политика в отношении гостей неприемлема.
3
2
Yury Lisitsa
Level 9 Local Expert
January 2, 2023
Мини бургер и кофе пришлось ждать 17 минут. 2.01.23
1
Ксения В.
Level 3 Local Expert
October 22, 2020
Возникли проблемы с приложением, не проходила оплата через приложение, баланс в порядке, с интернетом тоже порядок.
На вопрос кассиру, кассир ответил хамски «может у вас денег на карте нет?» и не попытался разобраться с проблемой, начал принимать заказ у других клиентов.
2
2
Arthur Him
Level 15 Local Expert
August 22, 2022
Хотелось бы повысить качество бургеров, раньше было лучше.
1
Игорь
Level 10 Local Expert
December 21, 2020
Гуляли по меге. Захотели шейк, оплатили через терминал, на выдаче сказали, что не у них шейков. Предложили что угодно. Зачем мне что угодно? Я хотел шейк. Зачем в терминале пробивает шейк если его априори нет в наличии? Больше в кинга ни ногой!
1
Артём Сумин
Level 9 Local Expert
September 20, 2021
Трубочки без индивидуальной упаковки
На вопрос, что за нововведения
Ответили - ничего не знаем, нам такие принесли
2
Антон Бишевой
Level 4 Local Expert
July 31, 2022
Обманывают на тридцать грамм с каждой большой картошки)!!! Лютые
2
1
Владимир Наточий
Level 21 Local Expert
June 25, 2021
Быстрое обслуживание, качество пищи на уровне! Не большой туалет..
1
1
Василий Петренко
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Всегда все есть в наличии не то что в соседних фуд кортах спасибо вам за это
Ivan Sevryukov
Level 6 Local Expert
November 17, 2021
Один из лучших ресторанов БК в городе, как мне кажется))
2
2
Малков Николай
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
Удобно списывать сбер спасибо.
1
2
Марина Бонд
Level 16 Local Expert
June 9, 2022
Достаточно вкусно
1
Rus S.
Level 9 Local Expert
April 17, 2019
Бургеры вроде ничего, а вот остальное(картошка, нагетсы и пр.) Как-то испортились, какието безвкусные стали, если взять магазтнные полуфабрикаты и приготовить дома, намного дешевле и вкуснее выйдет
4
1
Елена Дронова
Level 23 Local Expert
November 7, 2021
Долгое ожидание даже маленького заказа
Brysomme mannen
Level 13 Local Expert
March 21, 2020
Наблюдала за работой мальчиков сотрудников, которые готовят еду, не соблюдают нормы работы, на кассе норм
1
Эльза Данилова
Level 7 Local Expert
November 8, 2021
Девачкиииии, это вкусное местоо.
1
1
Anonymous review
July 3, 2020
Советую! В большом час пике не кушал что-то из Бургер кинга🤷🏼♂️.Хорошие бургеры!