Burger King

4.3

1385 ratings

Rate this place

560 reviews

By default

Сергей П.

Level 7 Local Expert

Взял Агнус с грибами попробовать впервые. Соус был,а вот лисичек я не увидел!!! Хотя на картинке они есть. В бургере их не было! Простите за такую цену бургер должен быть на уровне! Начинка в пирожке с черникой была не горячая, а тёплая. Явно тоже полежал пирожок. Подсох. Картошку дали уже полежавшую. Почти холодную. Попросил горячую. Подождал пока пожарится. Стал есть и понял, что она пересоленная. Сидел и думал, что специально соль не перемешали и мне дали. На минус 1 этаже срач. В туалете сушилок нет! На улице не лето! Пришлось с мокрыми руками выходить на улицу! Не приятного аппетита. Ничего. Никаких эмоций. Понимаю что люди не роботы и устали под вечер. Ну я тоже клиент. Не один год хожу в Вашу сеть. Когда сразу такая солянка косяков. Больше нет желания приходить.. Сервис желает лучшего!

Show business's response

ИННА Юрьевна

Level 7 Local Expert

Зашла утром в 7 позавтракать и выпить кофе. Почти не было посетителей, сотрудники бодро ржали. СдЕлала заказ через терминал. И присело в ожидании. Монитор со статусом заказов не работал. После меня зашли еще посетители и их заказы достаточнт быстро были готовы а моего все не было и не было. Потеряв терпение, я выяснила что мой зака просто удалили. При это молодой человек за кассой по хамски себя повел словно я сама виновата в этом. Итого я наконец-то поняла почему я обычно не хожу в бургер кинг. Мало того что картошка фри не вкусная так еще и обстановочка так себе. Хотела написать в поддержеу жалобу- так не нашла на сайте где это сделать. Не рекомендую бургер кинг вообще

Show business's response

Михаил Колбас

Level 6 Local Expert

Возможно это из-за того что я был в 12 утра в субботу, все было чисто, как только клиент уходил стол протирал и задвигали стулья. Бургер со свежими овощами и сочной котлетой. Пожалуй это лучший фастфуд в котором я был, на уровне ресторана. Ну или у них проверка скоро, рад что попал в это время.

Show business's response

~~ALEJANDRO~~

Level 13 Local Expert

Очень нравится данное заведение, много столов, отличное расположение, приветливый персонал, большой выбор бургеров! Отсутствуют очереди, свежо и хорошо в данном заведении!

Show business's response

Trasi Taily

Level 8 Local Expert

07.11.2024. Пока проводила оплату завис терминал. Персонал подсказал какой у меня номер заказа и я его забрала. Кофе- вода со вкусом молока и кофейных зерен- разочарована; рол- складывается впечатление, что заведение экономит на ингредиентах и добавляет не совсем съедобные части продуктов- разочарована; картошка фри супер соленая, но горячая и свежая- чуть меньше соли пожалуйста. В целом сойдет.

Show business's response

Алена Котова

Level 24 Local Expert

К еде претензий нет, приготовили все быстро. Но почему так грязно? Спустились с семьей вниз: столы грязные, на других столах не убрано, все валяется, на полу трубочки…решили, что сами вытрем влажной салфеткой стол, но не смогли, такой неприятный запах пошел, и эти засохшие, застарелые пятна вообще не оттереть. Полы тоже грязные. Картины висят криво. В туалет даже не рискнули зайти. Вообщем, очень неприятно находиться в этом заведении по данному адресу.

Show business's response

Егор Ганялин

Level 3 Local Expert

Персонал медленный и не дружелюбный, на выдаче заказов, отказываются переделывать, выданное растаяное мороженое. Мальчик потянулся за заказом и ему нагрубила упитанная женщина, управляющая, сравнив бургер Кинг с домом, что дома он так не делает. Ужасный сервис, если есть варианты не идти сюда, не идите

Show business's response

Алексей Рухман

Level 5 Local Expert

Заказал пунш апельсин и лайм, новинка 114₽ не дорого, на стенде в меню это в стекляном красивом стакане, принесли просто горячую воду в пластике и концентрат в пакетике)))) это ужас и полное дно конечно

Show business's response

Оксана

Level 11 Local Expert

Приготовили быстро. Но! Картошка по деревенски это ужас а не ела, видимо заранее жарили и долго лежала. Сухая и абсолютно невкусная. И минус звезда за то что нет пакетов с ручками. Как нести большой заказ? Мне выдали три пакетика и напитки и как хочешь так и неси. Это жирный минус для такой огромной компании

Show business's response

Anna Kuznetsova

Level 4 Local Expert

Заказала Гранд Чиз Фреш – именно ради слова Фреш, чтобы были хоть какие-то овощи. Получила бургер, в котором ни салата, ни помидора, указанных в описании, просто нет – то есть это тот же Гранд Чиз, но по цене более дорогого варианта (причём заказ они явно читали, потому что я отметила, чтобы убрали маринованные огурцы, и их не было). Роскошная бизнес-схема, больше в БК не приду.

Show business's response

Диана Шимчук

Level 4 Local Expert

Приличный бургер кинг, все чётко и как надо. Единственные минусы что один бургер принесли холодноватым и картошку фри пожареную в старом масле из за чего она была не пригодна к еде. Напитки норм 😁 настоящие не чувствуется дешманских порошков

Show business's response

Natali

Level 30 Local Expert

В последний раз когда мы здесь были, было очень многолюдно, долго ждали своего заказа. С трудом нашли столик. Лень было уже куда то идти, и решили остаться. По заказу все норм, кофе, картошка и бургеры норм.

Show business's response

Николай Асенькин

Level 4 Local Expert

Пришел в заведение к часу ночи, работники покурили и только потом зашли после меня, на кухне общаются как на базаре, в помещении пахнет подъездом или тряпкой, не понимаю запах, но очень противно. По кухне всё вроде нормально, просто сам факт того, что это бургер Кинг - это федеральное кафе которое как я считаю должно держать марку, а это кафе выглядит как забегаловка для дальнобойщиков поэтому минус. Рекомендую заведению улучшить сервис и лицо.

Show business's response

Элеонора

Level 5 Local Expert

Если вы планировали по-быстрому съесть вкусный бургер и схватить на дорожку кофе, идите в другое место. Суббота, два часа дня, самое время перекусить - на кухне в этом кафе только один человек, и за кассами ни-ко-го на протяжении 10 минут.

Show business's response

Анна Фамилия

Level 4 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал вежливый, еда нормальная. На нижнем этаже грязно, туалеты грязные.

Show business's response

Элла Федосеева

Level 13 Local Expert

Удобное месторасположение. Кажется маленький, но есть внизу ещё один зал, места достаточно много, внизу нет окон. Узкие грязные засорившиеся туалеты.

Show business's response

Арина Владимировна

Level 3 Local Expert

Посетила на днях данное заведение и хочу обратить внимание на отсутствие охраны и безразличие сотрудников на происходящее в зале. Подростки вели себя отвратительно и портили аппетит окружающим, но помимо этого пришлось ждать у кассы, когда же обратят внимание на гостей, не смотря на просьбы подойти к нам. Бургер подали холодный, в помещение пахло омерзительно. 0 из 10

Show business's response

Lorri

Level 6 Local Expert

Максимально ужасный сервис, картошку и бургеры подали полухолодными, внутри было 3 человека и все алкаши, производство молочного коктейля в этом заведение особое — сначала еле как (видимо, сотрудника не научили использовать автомат) мне налили жидкость в один стакан, но она начала заливаться за края и он сразу перелил во второй. Невкусный, жидкий коктейл, деньги впустую

Show business's response

Максим Асонов

Level 2 Local Expert

довольно дешевое и вкусное меню,один из лучших бк в москве,хорошие продовцы, можно поесть за короны,чистые места и туалет,мре все понравилось

Show business's response

Андрей Алпеев

Level 30 Local Expert

Всё хорошо,всё очень быстро,только одна кофемашина! Столики свободные всегда можно найти,бывают конечно неподабающие личности,но это норма

Show business's response

Лариса Бырка

Level 5 Local Expert

Признаться я впервые в таком заведении.Мне очень понравилось.Чисто,уютно,играет ненавязчивая музыка.Еда свежая и хорошо приготовленная.

Show business's response

Анна Полянская

Level 2 Local Expert

Воппер ролл был не скручен ,лаваш прилип к картонной упаковке ,при открытии вся начинка вывалилась ,попросила переделать ,ответили ,что я не с той стороны открыла ,но ролл не был скручен ни с одной ,ни с другой стороны ,переделали еще хуже ,дали в бумажке ,просто положили начинку на лаваш и слегка прикрыли лавашом ,еще и не острый сделали ,картошка старая ,сухая ,в общем недовольна

Show business's response

Ксюша Гришман

Level 5 Local Expert

Ужасное место (именно этот филиал) выкроили какие то денюжки на 9 мая что бы отдохнуть дали кислое пиво с какими то кусочками , так менеджер начала со мной спорить а на то что там плавал белый осадок обвинила нас что мы туда что то кинули. Очень обидно.

Show business's response

Валентина А.

Level 5 Local Expert

В 7.20 15.03.25 сделан заказ кофе 0.5 с терминала. Как оказалось, кофемашина не работала. Сотрудник начал её чистить, не предупредив и не сказав ни слова о то, что нужно будет подождать. Жду. Время 7.35 кофемашина почистилась, но кофе как не было так и нет. На вопрос долго ли ждать, сотрудник тут уже отвечает что нет. Жду. Кофе нет. Прошу вернуть средства, так как времени нет. Сотрудник ушёл куда то, не сказав ни слова. Зову, возвращается, говорит не могу найти ваш заказ. Уходит. Время 07.44. Номер заказа так и не найден, кофе нет, деньги переведены с личных средств сотрудника. Спасибо за утренний кофе и потраченные 25 минут времени.

Show business's response

Григорий

Level 16 Local Expert

Позавтракал тут и очень сильно отравился. Температура 38,5 со всеми вытекающими симптомами отравления. Нигде больше за день ни поесть ни перекусить не успел, только тут. В зале убирается тот же сотрудник, который потом идет на кухню готовить еду. Буду доводить дело до привлечения заведения к ответственности.

Show business's response

Besset

Level 9 Local Expert

Остался в неприятном шоке от обслуживания. На кассе менеджер неприятным образом показал все свое отношение к клиентам, сказав на мой заказ Комбо : «ой господи, это надолго» и еще пару неприятных фраз. Попросили упаковать заказ с собой, ладно, не упаковали. Так когда попросили повторно, нам просто кинули пакеты и мы упаковывали сами. Заказ сделали не верно, положили не то что заказывали

Show business's response

terekhova_anastasiaa

Level 19 Local Expert

Чистый БК. Народу мало даже в выходной вечером. Готовят вкусно 👍🏻 Сделан в два этажа.

Show business's response

Светлана Митяшина

Level 9 Local Expert

Из плюсов, много места, особенно внизу на минус первом и более менее чистый туалет, но воняет Из минусов много бомжей и маргиналов, наняли бы охрану, а то с ребёнком страшно вниз спускаться ((

Show business's response

Диана Д.

Level 5 Local Expert

За последние посещения одного из московских ресторанов сети «Бургер Кинг» складывается неоднозначное впечатление. На первый взгляд, привычная еда и стандартное меню, но внимание привлекает состояние зала и поведение персонала. Каждый раз, приходя сюда, я сталкивалась с разбросанными подносами и остатками еды. Несмотря на то, что сотрудники периодически убираются, посетитель всё равно видит накопившийся мусор: подносы могут лежать даже на полу, что создаёт неприятное впечатление и лишает возможности комфортно устроиться. Ситуация повторяется не только моим опытом, но и подтверждается многочисленными отзывами других клиентов. Отдельный случай произошёл с пожилой женщиной, которая хотела пройти в зал или занять свободное место, где находились неубранные подносы. Сотрудница, вместо того чтобы помочь, грубо указала ей идти вниз, хотя женщина объяснила, что спуститься по лестнице проблематично. Диалог быстро перешёл в конфликт, демонстрируя полное непонимание и неуважение к клиенту со стороны персонала. При этом сама еда, приготовленная здесь, остаётся на уровне стандартов сети — вкусная, сочная и без нареканий. Но сервис и чистота зала заметно снижают впечатление от посещения. Вывод: «Бургер Кинг» в этом заведении справляется с приготовлением блюд, но остаётся крайне проблемным в вопросах обслуживания и поддержания чистоты. Посещение заведения, к сожалению, сопровождается неудобствами и ощущением пренебрежения к посетителям.

Show business's response

Василиса

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Очень понравилось это кафе! Чистое, уютное! Персонал вежливый 👍! Готовят вкусно!советую посетить это кафе!

Show business's response

Леонардо

Level 7 Local Expert

Само заведение прекрасное , но один из сотрудников по имени Артём общается с посетителями мат через мат , чем оскорбляет и задевает , спросил у менеджера можно ли так ? Он внятного ответа не дал , его перебил снова Артём хамил и неподобающе общался с посетителем ( он начал выгонять что я сидел больше чем два часа не купив новый заказ ) я купил бы ещё , но отношение к клиентам оттолкнуло меня посещать тот Бургер-Кинг

Show business's response

Оксана Черникова

Level 9 Local Expert

Очень вкусное меню. Цены демократичные. Уютно. Я давно хожу именно в Бургер Кинг. Рекомендую. Моя вся семья довольна.

Show business's response

Артем Емец

Level 5 Local Expert

Сима))повар порадовал нас, было очень вкусно!!!сотрудник был очень приветлив. Грамотно расставлены приоритеты задач, всё были вежливы. Менеджер смены без раздражительности всё подсказал. Просто супер!!! 🙏💕спасибо

Show business's response

Станислав

Level 5 Local Expert

Сделал заказ через Яндекс доставка ровером. Целый час готовили заказ, пишу через ТП почему так долго, БК им сообщает что уже грузят в ровер, 10 минут они грузят заказ, по факту приезжает воздух

Show business's response

Ольга Пирожкова

Level 9 Local Expert

Не любитель таких заведений. В заказе были куриные нагетсы и сырные медальон. Это что то ужасное - плоские , крохотные изделия, скорее всего просто обжарили панировку. Второй зал заведения находиться в подвальном помещении : какие то катакомбы, узкий и длинный проход , не развернуться, в туалете такая же теснота и духота. И самое неприятное в укромных уголках этого зала отдыхала парочка бомжей....

Show business's response

Алена Глазкова

Level 5 Local Expert

Вопрос больше к руководству данного заведения. Точка находиться в центре города, рядом университет и т.д. Почему у вас на выдаче и на кассе стоит ОДИН человек, к работнику вопросов нет, работает быстро,но такое огромное количество заказов ни один работник, даже самый идеальный не сделает вовремя. Он ОДИН должен принимать заказы на кассе, расфосовывать готовую картошку+луковые кольца+наггетсы, собирать пакеты. ЗАЧЕМ ВЫ МУЧАЕТЕ БЕДНОГО РАБОТНИКА Заказов море, ожидание 30+минут Что у вас твариться?! ,если не можете поставить ещё одного/двух людей, то закрывайтесь и не мучайте работника и опаздывающих студентов, которые в свой обед прождали заказ и так и не получили его!!!

Show business's response

Longstake

Level 15 Local Expert

Скандальная сотрудница не доливает пиво. Проведите тренинг с сотрудниками по разливу пива - наливают по 0,4 л, при заявленных 0,5 л.

Show business's response

Лев Самойлов

Level 13 Local Expert

Клиентоориентировасть 0. В который раз прихожу сюда, нет народу совсем, жду заказ минут 10, на табло готово, подходишь, а заказ не готов! На цокольном этаже, в зале, про уборку вообще не слышали...

Show business's response

Михаил Кузнецов

Level 8 Local Expert

Не дал списать бонусы Спасибо при оплате через терминал. Была выбрана оплата бонусами, но списалась вся сумма с карты. Персонал помочь не смог, сказали обращаться в банк.

Show business's response

Игорь Балобанов

Level 16 Local Expert

Данный бургер кинг, посетил в 10:00, столы грязные, стойки для выброса мусора забиты. Экран с заказом не работает, на кресла люди спят, для перекуса с собой нормально, чтобы прийти перекусить, не комфортно

Show business's response

Илья

Level 17 Local Expert

Странное место... Персонал вежливый, готовят вкусно, но само помещение, как у вокзала в 90-е годы... Основной зал в подвале коридорного типа, без окон и с неприятными запахами подвала...

Show business's response

*** Сергей

Level 6 Local Expert

Блюда качественные, без минимализма, не экономят на наполнителях, которые сами достойного качества. Всё всегда горячее, как и должно быть. Кофе, конечно, можно делать чуть горячее. Менеджеры вежливы и внимательны. Из минусов самого помещения это подвальный этаж, но само здание старое и как говорится, отношусь с пониманием)

Show business's response

Виталий Михайлов

Level 10 Local Expert

Еда так себе, упор на емкости с неограниченными подходами. Бургеры маленькие, во всех привкус бумаги, аромат бургера утрачен, только иди и ешь холодную пищу. Картофель горячий, но соли и вкуса просто нет. Пробовал эконом вариант, на неделе попробую премиум, его все посетители едят, но в небольших количествах. Присущий раньше аромат дымка отсутствует

Show business's response

we1ntgartner

Level 5 Local Expert

Отличный БК, чистый, готовят вкусно (не во всех бк готовят вкусно), два этажа, почти рядом с каждым столиком есть розетки, туалет далековато, нужно спускаться вниз и идти достаточно долго.

Тимур Зубарев

Level 3 Local Expert

Еда вкусная, сотрудники заведения отзывчивые и работают быстро. Однако прошу Вас, ответственные персонал и руководство, обратить внимание на состояние зала: на нижнем этаже заведения регулярно находятся бездомные, засоряющие и так требующее уборки пространство. На верхнем этаже, по сей день бывшим относительно приемлемым, бездомный недавно стошнил на пол - оплаченный заказ я отставил и ушёл, ни о каком питании в таких условиях речи не идёт. Прошу Вас рассмотреть сложившуюся в ресторане ситуацию и принять компетентные решения. Не рекомендую посещать этот БК до устранения, по моему мнению, антисанитарных условий питания и угроз здоровью, составляющих потенциальную основу для обращения в Роспотребнадзор.

Show business's response

Vitaly Yurtaev

Level 6 Local Expert

Туалет был закрыт на слишком уж долго, как руки-то помыть? В заказе был салат цезарь, в котором должны быть наггетсы, соус цезарь, сухарики, сыр и салат. А дали просто листья салата)) Сказали сотруднику на кассе, нам выдали пакетики с наггетсами, сухариками и сыром. "Сделай сам" называется) Поели и ладно, но за сотрудниками лучше приглядывать

Show business's response

Анастасия Миняева

Level 4 Local Expert

место хорошее но сегодня отравили , отравилась после обеда, желудок болел весь вечер пришлось вызывать врача очень долго готовят висят 17 заказов будто даже не готовят люди ждут долго

Show business's response

Анна

Level 16 Local Expert

Очень долго готовят заказ, хотя их у них совсем немного и еда здесь не лучшего качества, чем в других филиалах.

Show business's response

Иван В.

Level 5 Local Expert

полный грабадос. напиток не наливают потому что говорят чтобы я сам наливал. я что сотрудник вайлдберис? я прихожу в данный ресторан для подачи а мне дают выдачу. дали стаканчик а трубочку не дали. пришлось есть сухиничи пока мой друг жевал вашу сухую картошку!

Show business's response

Роман С.

Level 6 Local Expert

24.10.23, с 13:40 до 14:20 пришёл покушать. Официант с не русским именем отдал мне заказ, в котором был подгоревший бургер и сухой картофель фри. Я не стал ничего говорить по поводу картофеля, но бургер попросил поменять. Официант сказал «нет, с бургером всё в порядке, так и должно быть, ничего менять не буду». На мои просьбы позвать администратора он тоже говорил, что никого звать не будет. Спасибо девушке официантке, которая быстро разрулила ситуацию❤️ а того мужика нужно уволить🥰