BURGERpy
221 reviews
September 5
"Это было невероятно вкусно!И я остался очень доволен всем. Приятным бонусом стала игровая зона для детей, что позволило мне расслабиться и насладиться временем, проведенным здесь. Рекомендую это место всем, кто хочет отлично поесть и провести время с семьей!"
3
August 16
Все чисто, аккуратно, почти нет очереди, быстро обслуживают, есть доставка до дома заказов что очень удобно, в самой кафешки очень уютно, качество еды всегда на высоте, все свежое и вкусное
2
1
July 2
Отрадно, что кафе работает стабильно. Качество не падает со временем, за чистотой и порядком следят. Вкусно достаточно, выбор тоже неплохой 👍🏻 Есть маленький детский уголок. Удобно, что напротив парка, есть где детей после прогулки покормить.
2
3
June 9, 2023
Достойное кафе для, семейного отдыха и лёгкого перекуса после прогулке в парке с детьми. Отлично подобран интерьер помещения, очень удобное расположение мебели и работа с пространством. Уютная и теплая атмосфера, внимательный персонал, и вкусная еда. Хорошо что в Кузнецке есть такое место. Желаю владельцам и персоналу расширения и конечно же постоянных и преданных постояльцев, пусть ваше меню и расширяется и остается таким же вкусным.
Рад что в Кузнецке есть место на уровне мегаполисов. Всех благ🙏🙏🙏
3
3
October 22
Холодные котлеты в бургере, сыр даже не расплавился, относительно долго ждали заказ
Картошка по-деревенски тоже оставляет желать лучшего, жарили явно на старом масле
Но вишенкой на торте стал соус астория, горчичный, он оказался просроченный на 3 месяца. Естественно когда ты в заведении, то вряд ли смотришь на сроки, так как это априори должны быть свежие продукты. Но к сожалению о качестве данного продукта я узнал с первым укусом картошки, которую я макнул в этот соус.
К заказу положили две тонюсенькие, самые дешевые салфетки (владельцы явно не на том экономят)
Пока находился в данном заведении, видел как повар вышел с кухни и сморкнулся в раковину в туалете (дверь в него была открыта) , не помыл руки, не включил воду, дабы смыть продукты своей жизнедейтельности.
После этого я просто встал и ушел, и не было даже никакого желания подойти к персоналу и что либо сказать, ведь как я понял их менеджер сидела за барной стойкой, уткнувшись в телефон, без какого либо интереса к происходящему в заведению
Единственно что могу отметить приветливую девушку за кассой ) ей спасибо)
1
August 12
Ужасное отношение к клиенту. Заказали заказ,половина вообще не принесли. Парень,что брал заказ половину заказа вообще не услышал( хотя повторили три раза). На просьбу доделать заказ ответили,что не будут. Первый раз сюда пришли и больше не пойдём. Ужасный хамский персонал. Мало того с потолка капает вода прям внутри заведения,грязь кругом,в туалете вообще отстой. Обман в порциях 100%. Неуказанна грамовка и состав ( не факт что вам в бургер положат то что должно быть).Не рекомендую данное заведение👎 особенно для детей. На просьбу дать книгу жалоб и предложений сказали,что её нет. Как так? Администратора тоже нет. Уголок потребителя не в зале,а за стойкой кассира,туда не подойти. Заходя в это заведение нужно с порога всё снимать на телефон,чтобы были доказательства как вас дурят в данном месте.
2
2
August 12
Всегда нравилась там еда, но персонал просто ужас. Заказ уже который раз принимает неверно, либо вообще что то не докладывают, либо кладут не то, что просили, путают напитки. При попытке решить ситуацию нам говорили что мы сами виноваты и сделали заказ не внимательно, даже просто извиниться не смогли. Номер администрации они не дают, так же как и жалобную книгу. Очень расстраивает поведение персонала. Больше туда не придем, надеюсь, что администрация будет более ответственно подходить к подбору персонала, а не набирать всех подряд, кто не умеет работать с людьми
3
3
April 21
Прекрасное заведение.
Были в гостях. Посоветовали вкусные бургеры напитки.
Вежливый добрый персонал.
Великолепно, будем еще раз в городе обязательно зайдём сюда перекусить
4
3
October 8
Очень вкусные ход дог , покупаю каждый день , нужно только подтянуть отдачу на вынос а точнее когда готовят в окно , а так все классно рекомендую
1
June 26
Каждый раз в заказе не докладывают что то из заказанного ...
26.06.2024 сделали заказ,так опять не доложили фри большой+2 чикен шеф....
Это уже в который раз так....
Что за обслуживание....
Зато деньги за заказ считают правильно...!!!!
Хорошо,что хоть остальная еда свежая и вкусная)))
3
2
August 20
График работы с 9:00 - 22:00 .
Приехали в 9:10 . Работники только только начинают приходить на работу . Не обслуживают ! Так как касса грузится , только включили . 1 бургер приходится ждать 40-45 минут ! Отбивает все желание приходить сюда снова . Детская игровая зона не убрана , везде грязь . Туалет постоянно закрыт . Сотрудники курят прям у входа в заведение .
1
2
August 11
Хотели провести вечер по ужинать.вечер был испорчен. Сделали заказ прождали 40 минут заказ принесли не полностью.ребенку заказывали морс клубничный анасовый 400 налили гранатовый 500 .проросили жалобную книгу сказали ее нет. Сказали позвать администратора то же нет .отвратительное отношение. Официант наглый даже не изменился.неходите в эту забигаловку обманут.
2
2
August 31
Отличное место - перекусить после прогулки в парке, лояльные цены и вкусный кофе.
2
May 23
Отличное заведение, хорошее обслуживание, всегда всё свежее и самое вкусное
2
3
November 2, 2023
Место хорошее. Обстановка и интерьер прям отлично. Заказы делают быстро и вкусно. Разнообразие прям приятно радует. Советую тем кто любит быстро и вкусно поесть.
5
2
July 18
обслуживание ужасное, грубое обращение с клиентами. Количество картошки в большой, даже не средний не походит. В чикен буме сыра не было, также он был наполовину холодный. Поставила бы 0 звезд, но нельзя(
4
6
May 2
Нравится это место, много интересных позиций в меню, всегда свежие овощи
Хотя было у них время, когда заведение конкретно так подпортилось и есть там было невозможно... Не знаю уж ,с поваром это было связано или с поставщиком продуктов, но главное, что сейчас всё супер👌
3
3
November 3
Часто заказываем с мужем здесь картошку с курицей
Заехали взять опять картошку,она оказалась без соуса,сухая,курица просто соленая что есть невозможно,качество ухудшилось !
Желание что либо брать у вас больше нет
May 10, 2023
Неплохой местный аналог KFC и BK. Цены, примерно, теже. Вполне съедобно и вкусно. Очень достойная фри в разных исполнениях, точно лучшей КФСишной. Работают круглосуточно, можно сказать, единственное место, где можно поесть после 23 часов. Уже за это можно 5 звезд поставить
3
4
August 8
Еда вкусная, фруктовый чай прелестный.
Один минус- персонал.
Абсолютно никакой клиентоориентированности.
1
3
May 21
Иногда у них нету мороженого, мне говорят оно будет летом , я хотела заказать шеф бургер заказать ,а его не сделала , но у меня денег не было на другое что то и я ушла
2
5
August 1
Ужасно , не могли отдать заказ около 40 минут , отвратительное отношение к посетителем ,полное безразличие. Когда просили немного ускорится в работе получили косые взгляды
4
1
October 18, 2023
Спасибо бургерру за то, что работают до поздней ночи. Как то раз пошли в центр только ради этого кафе и были абсолютно восхищены качеством бургеров, хотя у них же год назад все было гораздо хуже. Сейчас полностью могу посоветовать это место к посещению.
.
.
.
Обновляю этот отзыв спустя год, качество еды отвратительное, все холодное, сухое и абсолютно невкусное, а обращение к клиентам просто ужасает. Надеюсь, управление будет более ответственно относиться к подбору персонала при приеме на работу 🥲👍
4
3
June 7
Ч когда пришла в ресторан то мне очень понравилось всё очень вкусно рекомендую посетить
1
3
March 8, 2023
Бургер ру очень классное место где можно хорошо перекусить и хорошо провести время
Там очень красиво для маленьких детей есть отдельная комнатка с игрушками и мультиками бургеры ооооочень сочные и вкусные всем советую
2
4
October 23
Очень даже хорошее заведение, а цены радуют глаз вдвойне, готовят тоже не плохо, зашёл на минут 20, в итоге просидел два часа там)))
2
October 30
Отвратетельно не вкусно. Вот честно. Мы с другом туристы из Саратова, но это просто отвратительно.
Бургеры дали - холодные.
April 26, 2023
Очень приятная атмосфера , вкусные бургеры с говядиной ( только вот сыра немного не хватает но все зарешало мясо и овощи ) и мое самое любимое в этом месте это Хот Дог по американски. Всегда с удовольствием буду сюда приходить.
1
4
September 1
бургеры хорошие. обслуживание грустное. ни здравствуйте ни до свидания, уровень компетенции: "не знаю, я такое не ем"
1
2
April 7, 2023
Заехал перекусить , очень уютно, герлянда из лампочек очень красиво дополняет интерьер, большое меню,
Заказ выполнен довольно быстро.
Мне понравилось
4
September 6
Очень вкусно, персонал приветливый. Рекомендую 👍
1
November 24, 2023
Просто вкусно,но ставлю 4 звезды за коллектив большая часть его общается культурно вежливо,но есть единицы женского поло которые отвечают не вежливо и грубо .
3
1
January 18
Хорошее кафе, очень вкусно, вежливый и внимательный персонал, посоветует, буду часто приезжать
3
3
June 7
Заказал фри XL с курицей в кисло сладком. Подали холодную еду, на просьбу погреть сказали что микроволновка сломана
1
4
November 4, 2023
Очень вкусная кафешка, есть детская комната где можно поиграть с детьми. Очень вкусные бургеры, но я предпочитаю фри Эксель под кисло сладким соусам.
3
3
October 24, 2023
Всем доброго дня и здоровья! Напишу коротко и ясно , всё вкусно быстро и красиво персонал девушки молодые и добрые даже рано утром! Всем рекомендую!
1
2
August 26, 2023
Хорошее место, всегда приветливый персонал, всегда очень приочень вкусненько и быстро! Спасибо!
4
July 23, 2023
На картинке чёрные булочки, чёрных булочек нет)) заказы принимают люди с образованием 3 классов церковно-приходской школы, не понимают и не слышат что заказывают их посетители, приходится по 5 раз повторять, чек не выдают, еда холодная, не вкусная, соусы из дешёвого майонеза и кетчупа, воняет жженым маслом которое не меняют, грубый персонал, заказ приносят неправильный. После еды вечером был адский понос. Все впечатления о данном заведении. Закройтесь
3
1
June 14, 2022
Когда идем в парк с детьми обязательно сюда заходит. Уютно, чисто и всегда вкусно, по сравнению с KFC. Персонал вежливый, всегда готовы помочь в выборе, если есть сомнения. Я всем рекомендую посетить это заведение.
1
2
June 18, 2023
Отвратительно все, начиная с персонала заканчивая едой.
Начнём с обслуживания: официант не правильно принял заказ. Вместо одного бургера положили совершенно другой, после нашего замечания поменяли, но лучше от этого не стало.
Бургеры были холодные, мясо не прожарено, вкус оставляет желать лучшего. Напитки налили не правильно. После 2 замечания вернули разницу в цене. В итоге весь заказ ждали минут 30 и получили это.
Крайне не рекомендую данное заведение.
6
2
September 1, 2023
Взяли фри с курицей в кисло сладком соусе курица сухая и резиновая. Еще взял фраппе со льдом. Это как бы холодный напиток и он должен быть холодным. Мне же его дали горячим а на вопрос где в нем лед сказали растаял он же горячий. В итоге я получил отвратительный теплый кофе. С приторно сладким вкусом. Вообще прошу откройте кто нибудь нормальное заведение с хорошим обслуживанием и такие как эта забегаловка закроется
2
3
February 2
Отличные, вкусные бургеры ,да и меню радует лучшее в городе, спасибо!
2
2
February 24, 2023
Было очень вкусно. Спасибо большое. Обязательно приду ещё раз. Не первый раз туда хожу и всегда довольна. Удобно и с собой что то взять и главное, недалеко от парка. 🥰🥰🥰😊😊😊🎉
3
August 14
Если вы готовы кушать грязными руками, то вперед - еда съедобная. А туалет - закрыт((
1
2
September 1, 2023
Заказ ждали больше часа, принесли холодным всё!! Просидев 50 минут в ожидании, на вопрос, когда наш заказ будет готов, они отвечают "не знаем". У персонала никакой личной гигиены нет, парень вышел, покурил и даже руки не помыл, приступил сразу к раздачи. Впечатления остались не очень приятные.
2
2
August 10, 2023
10.08.23 позвонила и трубку взяла Елена … просьба моя была скинуть меню., на воцап, и доставку организовать на жд вокзал к проходящему поезжу мимо Кузнецка., занести в вагон и отдать пассажиру., моей маме.
Сюрприз удался га отлично .! Елена все организовала молодец., и доставщик все сделал отлично ! Молодцы супер команда ! Еда вкусная как всегда !
2
1
February 6
Никогда в жизни не поверю, что котлеты в этих бургерах натуральные. На вкус голимая химия! Хоть и дешевый ценник на весь товар, я туда не хочу ехать
1
5
November 13, 2022
Обожаем это место, меню супер, обстановка тоже, всё о-очень вкусно. Всегда быстро готовят. Для детей есть игровая, и что не мало важно всё чисто
3
3
October 11, 2023
Вежливый персонал и моя дочь просто обожает сырные палочки!Всегда заходим, когда проезжаем мимо!рекомендую
1
2
August 21, 2023
Сегодня приходили, заказывали два бургера и один чикнен ролл, в итоги получили два чикен ролла и один Бургер на нашу просьбу поменять отказались, сказали ,что в чеке так пробито , из-за не внимательности персонала нам пришлось забирать такой заказ.
1
1