Отношение к клиентам издевательское. В меню над стойкой написано: «крем-суп» 160 руб. И при заказе сотрудники не уточняют, что это ТОМАТНЫЙ крем-суп. В результате, ребёнок, которому это брали из-за больного желудка остался голодным.
Но это не главное. Главное- реакция сотрудников. Когда я подошла обьясниться - отвечали с вызовом: надо было при заказе уточнять самой. Мы к этому отношения не имеем, что заказали - то принесли!
вот такой вот «клиентоориентированный» ответ.
Буше - не низкопошибная кафешка, чтобы позволять себе такой сервис, и не научить общаться с любым клиентом вежливо и доброжелательно. Не говорю уже о «клиент всегда прав».
Раньше Буше был моим выбором. Видимо, и этот бизнес скатывается в никуда постепенно. Жаль, ибо сэндвич с лососем и вензель с малиной неповторимы. Но хамский сервис перевешивает. А приличных конкурентов хватает у вас, ребята. Ариведерчи.
3
вика иванова
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Выбор не большой, народа всегда много, помещение то же маленькое, уже к 16-00 заканчивается хлеб, лежит 1-2 видов.
Show business's response
Анна Ф.
Level 5 Local Expert
May 1, 2022
Хорошо и быстро обслуживают , очень вкусные десерты , пробовала омлет с лососем , тоже очень вкусно)))👍
3
1
Show business's response
Лариса Зайцева
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Безумно вкусный капучино и десерты 🍨😋особенно корзинка плетёная с фруктами и чизкейк и эклеры
Show business's response
Алексей Штыков
Level 22 Local Expert
January 16, 2022
Хорошая точка хорошей сети. Кроме стандартных предложений (кофе, пирожные) есть и уникальные. Нашей семье зашёл кельтский хлеб.
Ирина Бервинова
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Хорошее место, можно переусить и встретиться с партнерами.
Show business's response
Марго Марго
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Вкусно, разнообразно, дорого. Сырники идеальные.
3
Show business's response
Марина Гераскина
Level 6 Local Expert
May 9, 2022
Замечательное кафе, очень вкусная выпечка, сендвичи, десерты и очень приятный персонал!
Show business's response
Александр Клименко
Level 10 Local Expert
September 17, 2021
Буше, это одна из лучших кондитерсих сети. Приятная атмосфера, ароматный кофе, вкуснейшие десерты. Персонал заботливый и внимательный.
Марьям
Level 6 Local Expert
December 2, 2021
Еда вкусная, цены особенно на кофе завышены на мой взгляд. Приятный персонал, молодые ребята, стараются обслужить быстро, вежливые.
Алиса Бизоффи
Level 10 Local Expert
January 10, 2024
Всегда вкусно, всегда много людей.
Show business's response
Станислав Пономарев
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Всегда вкусная и свежая выпечка) сендвич с ветчиной просто топ
3
Show business's response
Robert Cleckler Bowden
Level 18 Local Expert
August 5, 2022
Хороший Буше. Но омлет у них получается через раз. Одна смена умеет его делать, у второй он постоянно не прожаренный выходит. Обидно, что администратор считает, что так и надо, поэтому если мы видим, что смена неудалая, уходим 😢
Show business's response
Павел Васильев
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Особо сказать нечего не могу, какао вкусный понравился ) в отличии от друг их заведений
Show business's response
Ольга Григорьева
Level 14 Local Expert
March 31, 2021
Ооочень вкусно и дорого. Торты бесподобные, круассаны нежнейшие. Но место проходное, много посетителей, тихо и уединенно посидеть не удастся....
1
Никита
Level 6 Local Expert
June 21, 2024
Очень хорошая кофейня
Show business's response
zzz z.
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Такое ощущение, что попил не кофе с молоком, а молоко с кофе, отвратительно.
Show business's response
Дмитрий щег
Level 5 Local Expert
January 12, 2022
6го января брал в данной кондитерской торт чизкэйк маракуйа , багет . К сожал ению багет был не пригоден для употребления , он был просто деревянный. Торт до этого момента брал не однократно , все устраивало. При разрезе торт прилип к ножу и рассыпался. До этого момента считал что контроль качества в этом месте на другом уровне.
3
2
Елена
Level 6 Local Expert
May 26, 2020
Буше - это всегда свежие и вкусные выпечка и завтраки. И конечно кофе. Не дешёвая, но стоит своих денег. На Московском 139 место очень душевное и уютное. Всегда чисто, приятное и быстрое обслуживание.
3
1
Show business's response
Алексей Евлампьев
Level 7 Local Expert
March 26, 2020
Любимая пекарня-кондитерская. Всегда отменное качество, идеальная атмосфера, завтраки и обеды. На праздник - пирожное или тортик. Постоянным клиентам скидка. Немного тесновато здесь, на Электросиле, но рано утром в субботу самое то.
3
Olga S
Level 30 Local Expert
February 3, 2023
Отличная сеть,хороший ассортимент,всегда все свежее
Show business's response
Наталья Горбунова
Level 10 Local Expert
June 1, 2023
Вкусно! Качественно! Быстрое обслуживание!
1
Show business's response
Андрей Валерьевич Литвин
Level 9 Local Expert
February 24, 2020
Сетевая кофейня с очень приличным кофе, хорошей кухней и своей пекарней. Большой ассортимент кофе. Цены чуть выше среднего.
Мне очень нравятся сендвичи.
Из недостатков, отсутствие душевности в персонале, то что мне нравится в других кофейнях.
4
Вячеслав Перкин
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
Долгое время ходил сюда пить чай с квусняшками, но однажды мне в пироженке попался осколок прозрачного пластика с острыми краями. Это меня очень расстроило, а так же то, что мне не принесли извинения.
Show business's response
М.
Level 15 Local Expert
May 2, 2023
Очень вкусно, оперативно, классно!
Спасибо!
1
Show business's response
Мария Ахлибинская
Level 11 Local Expert
October 8, 2020
Отличное место, чтобы перекусить, попит ь кофе или купить свежего вкусного хлеба. Всегда приветливый персонал и традиционно высокое качество как выпечки и хлеба, так и кухни.
3
1
Show business's response
105853 Шитиков Александр
Level 15 Local Expert
August 10, 2023
Всегда очень много народа, недостаток однако.
Show business's response
Михаил
Level 26 Local Expert
October 29, 2019
Всё очень вкусно, но некоторые позиции дороговаты. КОФЕ выше всяких похвал. Очень хороший купаж и хорошая кофе-машина. Приятный персонал, который смотрит на вас не как на врага, чем грешат некоторые заведения в нашем районе. Пожалуй в районе Электросилы, Буше второе заведение куда я хожу пить КОФЕ, а не бурду с таким названием.
5
2
елена к.
Level 4 Local Expert
June 30, 2021
Очень вкусная выпечка, но по утрам огромные очереди и время ожидания заказа 10-20 мин! Пекарня находится в Бизнес центре, большинству на работу, почему нельзя увеличить персонал на часы пик?! Многие просто разворачиваются и уходят, потому что невозможно так долго ждать
3
Татьяна
Level 12 Local Expert
October 19, 2023
Здесь всегда вкусно , но дороговато
1
Show business's response
Ульяна С.
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Думаю следует сменить повара. Заказала пасту с лососем, есть невозможно, вместо лосося горбуша горька я и очень соленая, плюс очень соленый сыр. В прошлый раз заказывала пшенную кашу, была слишком сладкая и жирная, до тошноты. Заказать там можно только булки и кофе
Show business's response
Роман Большухин
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Что-то последнее время столы грязные, а что совсем поразило - принесли кружку с помадой.
1
2
Show business's response
Виктория Праушкина
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
Очень вкусно и уютно.Не дешево
Show business's response
Александр .
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Очень вкусно. Но дороговато по сравнению с другими перекусочными)
2
Natalie Arzhakova
Level 5 Local Expert
June 28, 2022
При заказе попросили сегодняшние свежие пирожные, в итоге по приходу домой обнаружили, что из 4х пирожных 2 сегодняшние, одно вчерашнее, одно позавчерашнее (немного в курсе о стандартах пекарен, не уверена, что допустимо такое продавать). Омлет забыли положить, пришлось возвращаться.
Покупка 28.06 в 12:10
1
1
Show business's response
Катя Гордон
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Вкуснейший кофе и хороший выбор еды
3
Show business's response
Наталия Елизарова
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Люблю сладкое хорошего качества
Show business's response
Андрей Я.
Level 7 Local Expert
January 8
Вкусно, но не дёшево
Show business's response
Арина Смирнова
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Были у вас 06 декабря 2022.Остались недовольны в этот раз грязным полом и волосатой раковиной в туалете. Больше не придем.
1
Show business's response
Лилия К
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Цены завышены. В 8.00 в момент открытия повора дружно уходят курить. Качество па дает,а цены растут.
3
1
Show business's response
Юлия Соколова
Level 14 Local Expert
May 4, 2023
Всегда вкусная выпечка, особенно тортики)
Show business's response
Герцберг Борис Львович
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Неоправданно дорого.
Перестали резать ягодный пирог, теперь не могу поесть его в кафе, а целый мне не съесть.
1
Veronique
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Фу. Фу. Фу. Прямо так. Трижды.
Отвратное обслуживание, подают блюда не прошедшие полную разморозку- то есть, берёшь Пармеджано с печальным хрустом льда. Спасибо, теперь хоть знаю, что в Буше еду морозят туда-сюда.
Под конец Вас попросят «надеть масочку». В одном шаге от кассы все, естественно, трапезничают без пластика на лице, но девушке за кассой, уже после получения оплаты, непременно надо вывернуться на посетителя с этой, набившей оскомину, темой. К слову, капуччино на миндальном, конкретно в вашей точке, подстать мороженной провизии и барышне за кассой- то бишь: печально, отдаёт холодом и в целом ни на что не годится.
4
1
Show business's response
Анастасия Кустова
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Отвратительное обслуживание
Неубранные столы
Лимонад одна вода
Разочарование
3
2
Show business's response
Сергей Иванищев
Level 12 Local Expert
May 14, 2022
Отдыхали в Питере. На завтрак искали только кафе Буше. Еда понравилась. Кофе не идеален, но еда вытягивает. Сладкое не пробовали, а вот сэндвичи на 5 баллов
1
Show business's response
Juli
Level 8 Local Expert
November 26, 2020
Маленькое помещение для Буше, очень много людей всегда и из-за этого невнимательно слушают и слышат продавцы-кассиры. Несколько раз перепутали объём капучино, на просьбу сделать погорячее, отвечали, что стандартная температура, а по факту температуру увеличить возможно без особого труда. Также просила подогреть смузи для ребёнка, девушка кассир грубо ответила, что это невозможно, они из холодильника. Хотя на других адресах в Буше мне так не отвечали и ставили в горячую воду бутылку буквально на пару минут и содержимое уже не ледяное. Больше не ходим именно по этому адресу и желания нет абсолютно возвращаться! С доставкой тоже беда в Буше, несколько раз курьер приходил намного позже назначенного времени, даже выкупать не хотелось, ещё он ответил, что сдачи у него нет. В общем, одно разочарование от Буше.
2
1
Show business's response
Tatyana Arkhipova
Level 9 Local Expert
May 16, 2022
Как в Б уше) вкусно
Рядом с метро, есть блюда с яйцом пашот (на парке победы нет).
3
Show business's response
Александр М
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Очень вкусно, но дороговато. Торты вообще бомбические!