Люди прежде чем заказывать ремонт в этой фирме, сто раз подумайте не советую. Заказали ремонт в однокомнатной квартире, месяц нам обещали сделать всё качественно. Плитку на стены положили ужасно, сколы, неровные швы. Пришлось расторгнуть договор, плитку нам сняли при этом переломав все канализационные трубы. Оказывается гидроизоляцию не сделали, стены не грунтовали, хотя плату с нас за проделанную работу взяли. И если вы будете заказывать ремонт в этой фирме, то проверяйте внимательно за что оплачиваете, вам могу посчитать ещё раз за проплаченную ранее работу. Фото трудов горе рабочих прикрепляю.
Сергей К.
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Обращался за капитальным ремонтом (коридор, сан узел, кухня). Пол квартиры мне переделали буквально заново. Дом старый, по ходу ремонта возникло много сложностей, заменили всю электрику, трубы, полы, стены сделали заново. Работы было очень много, но сделали все отлично. Были недопонимания, потому как я в строительных делах ничего не смыслю, но на каждый этап работы мне показали фото/видео, все обьяснили почему подольше срок и вышло дороже чем планировали. Послезавтра еще установим кухню и будет просто шикарно. Ну и совет тем, кто делает ремонт во второчке, на всякий случай рассчитывайте на срок побольше и сумму тоже, пока был ремонт потихоньку узнавал что да как, вторичка - почти всегда сложный ремонт. Поэтому перестраховаться не помешает, будет меньше волнений. В итоге, работой я доволен, жена тоже. После рождения ребенка еще подкоплю и сделаем так же хорошо комнаты. Это был мой первый ремонт, сравнивать мне конечно не с чем, но главное что все довольны и работа сделана хорошо.
1
Елена-Эльга
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Кроме ремонта и отделки эта фирма стала заниматься изготовлением мебели.
Решила поменять кухонный гарнитур.
Нашла несколько объявлений в яндексе, так как у меня дома особые животные, кухонный гарнитур мне нужен был на заказ. С учетом моих пожеланий. Бизнес-Альянс предложили подходящую мне цену, 98.000 с доставкой и установкой включительно, я, согласилась заключить Договор с ними, так как другие предлагали более высокую цену.
Но тут выяснилось, что их дизайнер немного ,, просчиталась,, вернее ,, ошиблась в расчетах,, и стоимость кухни 197.000р.
Ну ладно, цена рыночная, другим фирмам я отказала, а кухня нужна. Согласилась. Лучше бы я этого не делала.
В результате гарнитур мне изготавливали полтора месяца, вместо 20 дней обозначенных в Договоре, потом еще неделю устанавливали, смеситель, который я у них заказала, оплатилая 9 февраля, дошел он до меня только 8 марта. Устанавливали мы его уже сами. Если бы они мне вернули деньги, я бы сама этот смеситель купила дешевле и быстрее.
Остерегайтесь обращаться в эту фирмочку
Сейчас я подала жалобу в Роспотребнадзор и буду с ними судиться
Но, советую всем.
С этой фирмой не связываться.
Если не хотите получить нервотрепку
2
александр воронин
Level 8 Local Expert
August 4, 2024
В не большой студии заказал ремон, за три недели не закончили оштукатуривание стен. Даже по маякам, стены отделаны ни ровно, при шпатлевании неровности стали добавляться, залили самовыравнивающийся пол отвратительно и снарушением технологии( ямы и бугры к тому же появилось много трещин по всему полу). Выгнал. К сожалению дефекты были засняты на видео, в комментарий добавить не могу
1
Мария А.
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Купили квартиру в убитом состоянии.
Решила обратиться в бизнес Альянс,ребята просто молодцы,таких профессионалов я еще не встречала.Посчитали все быстро,сделали все быстро.Выражаю огромное спасибо персоналу,вежливые и культурные.Обязательно посоветую всем родным,спасибо!!
2
Юлия Куйда
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Решили обратиться в компанию за ремонтом кухни, ванной и туалета, тк всё было в крайне запущенном состоянии.
Смету составили на следующий день после обращения, а к работе приступили даже раньше положенного. Результат получился отличный! Все мастера проделали замечательную работу, недочётов практически не было, и если они возникали, то всё исправляли очень оперативно. Работники компании выполнили все наши пожелания, никаких дополнительных услуг не навязывали, отправляли все чеки, документы и тд. Отдельное спасибо прорабу Евгению, всегда был на связи, объяснял некоторые моменты, которые были не понятны, сам разбирался с закупкой необходимых материалов. Ремонтом очень довольны и рады, что обратились к вам)
Вероника Капустина
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Добрый день. Хотела бы выразить благодарность ребятам за проделанную работу! Купили вторичку, естественно нужно было все переделывать. Квартира была в убогом состоянии. Ребята отлично сработали. Сделали все без косяков. Ровные стены и полы, что было особенно важно для моего мужа. И в целом результат очень порадовал. Закончили ремонт даже намного раньте срока. В наше время это редкость. Буду обязательно рекомендовать Вас!
Ksenia_K
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Купили квартиру в ужасном состоянии, решили обратиться за ремонтом в компанию Бизнес Альянс. Ребята быстро все посчитали, дали смету. Сначала сказали, что придется встать в очередь и ждать, но по-итогу очень быстро нашли мастеров и вышли гораздо раньше, что очень порадовало. Еще понравилось, что прораб был постоянно на контакте, присылал фото, когда просили (живем в другом городе). В итоге все было выполнено качественно и не пришлось заморачиваться ни с чем, ребята все взяли в свои руки. Очень довольны и ни сколько не пожалели, что обратились и доверились именно этой компании. Большое спасибо!
Максим Никашкин
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Спустя месяц работы окончательно закончились. Все сделали на высшем уровне, быстро договорились с прорабом и работу начали по заявленным срокам. Сделали полностью ванную комнату, с нуля (была просто пустая грунтованная комнатушка). Цена соответствовала заявленной, прораб тоже всегда был на связи. Большое спасибо этой команде!!
Амин Лориста
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Кошмарная организация. Оставила ключи. Украли регистры. Делают не то что заявлено. Установили элкотел, Документов нет. Только успевай деньги перечисляй. Поменялось 3 прораба ( уволились или убежали) Менеджер уволилась. Электрик работает без допуска, так и не предоставили документы. Нервы на исходе, здоровье тем более. Не советую связываться с этой организацией
4
Ольга Югория
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Так себе конторка,точнее никакая! НАХОДЯТ ПО ОБЪЯВЛЕНИЮ ТАДЖИКА (ссылаясь на пункт договора привлечение к исполнению третьих лиц) а тот уже шлепает как умеет. В моем случае ремонт совмещенного сан.узла 5,5 кв.м.делал таджик,который долгое время сидел без работы, и чудным образом стал представителем компании «Бизнс Альянс».КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРУ.
6
timmonic
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
У вас много времени, куча свободных денег,безлимит по нервам, абсолютная лояльность к происходящему - тогда Добро пожаловать !
4 месяца работ (да четыре) поштукатурили стены, положили кафель, ах да, электрику забыл (которую после пришлось дорабатывать, потому как она была сделана первым делом, но мастер ушел, вместе со всеми недоделками).
начнем по порядку:
заключили договор, внесли аванс (ну или как это там называется) и начали, нормально так начали. за неделю развели электрику и начали штукатурить, дней через 10 после начала, заехал полюбопытствовать, ну как там движется. заехал, посмотрел - никого и тишина. Ну может выходной работник взять решил, ну мало ли, через пару дней - без изменений. Уточнил у менеджеров, дескать что за...... задержки, ответ маленько озадачил - работник ушел, ищем новую бригаду (нормальный такой поворот событий, с момента начала уже недели 3 прошло). Еще через день, предлагают встретиться с новой бригадой и вроде как обозначить им фронт работ (хотя перед самым началом все проговаривалось, записывалось, даже менеджер из офиса был). Ну что поделать, поехал, проговорили еще раз, вроде начали (ну или продолжили, тут сложно охарактеризовать ситуацию). Вау, супер, зашевелилось (как показалось на тот момент), через пару дней забегаю да подвижки на лицо, еще через пару дней - да подвижки на лицо, но только предыдущие, ничего не поменялось с прошлого раза - ответ фирмы - бригада покинула объект без объяснений.Сказать бы что запросы у нас сверх естественные, дык нет же, классика поштукатурить стены, положить плитку. В процессе обнаруживаю маяки в стенах (от первого штукатура остались, по словам прораба крутые, дорогие, на финиш никак не повлияют), ровняли оставили,но все равно прошу убрать, угукают, кивают головой, обещают.
по прошествии полутора месяцев - прокинута электрика (за которую заплачено) оштукатурены 3 стены в черновую, и сожжено очень много нервных клеток. Кстати оплату фирма просит прям самозабвенно, вот прям не откажешься, как только этап работ был "закончен".
Вышел Батыр (сайт визитка фирмы о нем ни слова не говорит, кстати сайт изменился в последнее время, а то там только про славян речь шла, это хорошо помню) работать почти через два месяца после начала работ вообще. Шустренько поштукатурил, почти ровно везде, вытащил маяки лишние (достучались, и то только после личной беседы, непосредственно с исполнителем), устранил недочеты первого штукатура, наделал своих недочетов. По крайней мере работал, с помощником, но работал. Но проблема в том, что порядок в работе как-то слабо соблюдается, т.е. уляпаны (да уж если по правде - то загажены) радиаторы отопления, окна, подоконники, приборы учета, ну вобщем все что можно выгвоздать штукатурками (черновой и чистовой) все устосано. На вопрос прорабу - это что ? и как с этим бороться ? получен ответ - это все уберется как только весь объем выполнится (ага щас, после стало ясно, что сами они за собой убирать не будут, а после всех работ приедет клининговая компания, ЗА ВАШ СЧЕТ и наведет идеальный порядок. Ну все, Батыр вроде закончил по всей квартире ровнять стены и финишировать, переходим к водопроводу, сварен был быстро - за 2 дня ! супер. Только вопрос: какого лешего просили инсталляцию привезти еще больше месяца назад ? если до нее очередь дошла только сейчас ? и таких вопросов не мало в процессе возникало. ну что, пришло время плитку ложить (как раз неделя прошла после водопровода, с отмазками про то что бригада уже прям у порога стоит и работу проси. При этом прораб был в другом городе) Пришел Шухрат с помощником (тоже про него на сайте визитке фирмы ни слова). Положили теплый пол, положили плитку ( скрытые люки, про которые еще в самом начале этого тернистого пути говорили так и не вспомнил бригадир, он же прораб. Пришлось решать на ходу с работниками. Про розетку для стиральной машины, ни прораб, ни работники по кафелю, даже не задумались, хотя она там не то чтоб напрашивалась, она там себе просто кричала громко. На всех картинках с раскладкой плитки в цвете, было все прорисовано), доделали недочеты по штукатурке за Батыром вроде все нормально (попутно наделали своих, не разглядел сразу), но работать мы с ними больше не стали. Кончились и нервы и терпение работать с Бизнес-Альянсом.
что в итоге: весьма наплевательское отношение к клиентам (видимо это и есть тот самый заявленный на сайте индивидуальный подход,это еще мягко формулировку подбираю), поскольку никаких сообщений извещений о задержке работ не было ни разу, пока сам не допросишься и не узнаешь, что очередная бригада ушла с объекта. Впечатление будто - несите ваши деньги, ни о чем не спрашивайте, и ждите.
Расходные материалы приобретаются клиентом, даже инструмент (насколько понимаю, каждая уважающая себя бригада имеет свой, к которому привыкли руки), который якобы остается после ремонта у заказчика, по факту его потом не найдешь. Ни в квартире ни в мусоре, в который якобы сломанный инструмент выбрасывается. Вывоз строительного мусора, тоже ложится на плечи заказчика, за отдельную плату естественно (по словам прораба - да не вопрос, машинку на завтра закажем за мзду не малую).
Абсолютно не прозрачная для клиента схема ценообразования. Расходники привозятся по накладной, ни единого кассового чека от фирмы не получено, только приходные кассовые ордера. Поэтому понять за что платишь, невозможно (якобы все расходные материалы отгружались со склада фирмы)
Главный по работам в нашей квартире Владимир (прораб от фирмы) все время норовит сделать по своему. Хотя многие моменты по работам проговаривались непосредственно с ним, все равно часть забывалась, часть делалась по своим каким-то соображениям. Клиенториентированности никакой ! Стандарты ремонта тоже видимо свои, хотя все постоянно меняется, но по способам ведения работ, еще начало двухтысячных.
К качеству проделанных работ, тоже тьма вопросов. Сразу недоделки не видно, но их очень много проявляется чуть позже.На выявленные в процессе, один ответ - поправим, только ни сроков, ни исполнителей не озвучивается (в договоре в вобщем-то тоже, как ни наставай на чем либо). К тому что есть в квартире наплевательское отношение (счетчики, батареи, окна и т.д., сразу это все укрыть никак, а потом клинниговая компания справится) опрометчиво оставил в квартире рулетку и набор отверток, ни того ни другого не нашел. Да на сдачу оставили рулетку, но с дефектом. Очень много вопросов по работам, по расходникам, по инструменту, по коммуникации (иногда не дозвониться, не дописаться)....
фирма из разряда - не рекомендую, точнее НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!
Жаль на сайте фирмы нельзя отзыв оставить и очень жаль потраченного времени
9
Show business's response
Дина Сыромотина
Level 2 Local Expert
May 13, 2022
Понадобился ремонт в ванной комнате (соседи сильно затопили было невозможно жить). Обратилась в компанию Бизнес Альянс. Ремонт нужен был капитальный и срочный. Смету посчитали быстро и уже через неделю приступили к ремонту: снимали всю плитку, штукатурили и тд. Помогали с покупкой материалов (без помощи вообще бы не справилась), перенесли розетки в нужные места. Хотела запил плитки под 45 и скрытые люки, чтобы ничего лишнего не было - всё сделали! Ремонт закончили уже через 3 недели. Я осталась очень довольна)