Toyota Business Car Bittsa
858 reviews
April 5
Автосервис способен только поменять масло и фильтры по ценам более чем в 2 раза выше среднего сервиса. Обслуживал у них авто более 5 лет. За это время мне поменяли 5 комплектов тормозных дисков на крузаке, те примерно каждые 15-20 тыс. км. Однажды диски стерлись до суппортов за 14000 км. На все вопросы мастеру ответ один - "вы гоняете , машина тяжелая". Я езжу исключительно по Москве на Тойота Прадо - это совсем не гоночный авто, да и по Москве редко удается развить скорость более 80 км/час. Прочитав сам с интернете о возможных причинах износа дисков я не однократно просил мастера почистить суппорта с полным разбором. В итоге на другом сервисе мне сказали, что супорта не разбирали не разу, хотя в Битце за это брали деньги не однократно. В общем данный сервис, хуже любого гаража.
Если хотите сохранить свой авто в рабочем состоянии - не приезжайте сюда ни в коем случае!
2
2
December 12, 2024
Хорошее место. Неоднократно обращаемся к Алексею, всем родственникам помогал. Спасибо. Всегда на связи, поможет. Отношение нашего менеджера отличное, а вот некоторые личности могли бы быть чуть внимательнее с клиентами.
И да, в кассе протрите пыль.:) как будто год ни кто не убирался 🙃
April 25
Купили машину Бу в вашем СП на Каширке. Менеджер по продажам вежливый, все ок. Но, забрав машину, уже на МКАДе, обнаружилась неисправность, не указанная в ДКП и осмотре, которая влияет на постановку на учёт и безопасность движения. А именно: не горят габариты, стоп, поворотники, фары. Как можно выпускать такой автомобиль на дороги общего пользования?? В положенные сроки на учёт не поставить - штраф. Починить легко не получилось (ни лампочки, ни замена блока управления рем не помогли), теперь разбирают весь салон. Ужасное ощущение, что тебя обманули. Уже вся их псевдо "скидка" ушла на ремот, а машину так и не поставить на учёт и ездить она так и не может.
Apd: прошло 2 недели, а машину невозможно поставить на учёт. Вроде Вольво славится своей надёжностью, но нет. Она всячески делает мозг, не заводится по часу, а потом заводится. Продали помойку
Upd. Прошло три недели, машина перестала заводиться совсем (ошибки по всем блокам и узлам). И хоть её продали ниже рынка (за 998 млн.р) это все ещё деньги и товар ненадлежащего качества, который невозможно использовать. Обнаружилась сквозная дыра в днище, замазанная мастикой (при зрительном осмотре дыра была скрыта, но стоило прикоснуться мастика со ржавчиной отвалилась) . Полностью неисправна электрика. Это скрытые дефекты и неисправности, введение в заблуждение потребителя. Это хорошо что я там своего ребёнка не возила, риск для жизни определённо. Уверена что продажа такого товара пусть и по низкой цене нарушает права потребителя, все таки ТС должно транспортировать, а не памятником во дворе стоять. Странный комментарий от представителя получила. Покупая колбасу со скидкой, вы соглашаетесь покупать гниль? Все ещё надеюсь на мирное урегулирование.
1
December 11, 2024
хороший автосалон покупал там Toyota когда ещё Toyota была Toyota сейчас много китайских автомобилей ну чисто спокойно менеджеры не накидываются все достаточно прилично
4
January 14
Авто покупала здесь, на сервис также езжу сюда, была пару дней назад к Максиму, меняла масло, все качественно и демократично по стоимости , сделал мне скидку. Приеду еще.
3
1
May 2
Много лет уже обслуживаю автомобили в этом центре.
Всё норм
Только последнее время мастера бывают не внимательны!
Возможно поменялся персонал.
Очень огорчает наличие китайских авто.
Все-таки первый салон ТОЙОТА!
надеюсь что всё вернется и будет как раньше!
2
December 30, 2024
Салон хороший, менеджеры большие молодцы, выбор авто огромный! Но их варианты страховок не понравились, пошла на Сравни ру, там ОСАГО предлагают четырнадцать компаний, выбрала самую выгодную.
3
1
February 1
После ТО на 20 тыс.км. авто прошла 420 км. (4-5 поездок по городу). Меняя лампочки, снял ящик бардачка, решил посмотреть состояние фильтра салона. В результате обнаружил, что фильтр не меняли. Он был абсолютно грязный, внутри гормошки фильтра куча песка и остатков засохшей листвы с прошлого года . В документах значится замена фильтра, за что были уплачены деньги. Написал в поддержку, однако ситуацию не урегулировали. Наоборот, молчали неделю, а потом сообщили, что якобы по видеозаписи определили, что замена была. Но за 5 поездок набрать песок, сухие парашутики (в разгар лета), и грязный цвет просто невозможно.
8
1
May 1
Не понимаю,кому что тут может не нравится,как будто конкуренты настрочили отзывы,но что у меня,что у друзей,которые тут обслуживаются, всё всегда хорошо. Мастера профессиональные- это уже пол дела. Ничего лишнего не делают,проблемы устраняют,чинят на совесть.И цены вполне адекватные.
2
July 30, 2024
Отличный сервисный центр. Качества общения с клиентами и обслуживания автомобилей не палает. Остается на высшем уровне. Очень приятно.
Отдельное спасибо мастерам приемщикам готовым пойти всегда на помощь входя в сттуацию клиента.
Одназначно реклмендую данный тех центр.
3
2
September 8, 2024
С 2017 года (с момента покупки машины) являюсь клиентом.
08.09.2024 записался на очередное ТО. Девушка Наталья приветливо и дружелюбно сказала, что можно приезжать прямо сегодня в 12.30, так как у них, на удивление, есть свободные места.
Приехал в 12.25, зашел внутрь - на ресепшен никого нет. Постоял минуты 3 - никого нет. Никаких телефонов/звонков, как связаться с ресепшен нет. Подошел к ребятам в сервисном обслуживании, где всегда происходит общение с консультантом-приемщиком. Спросил относительно своей записи одинокого консультанта, от которого получил ответ, что мне нужно общаться с девушкой на ресепшен, а на мой комментарий, что на ресепшен никого нет, получил ответ, что скоро будет.
Ну ок. Подождал до 12.45 (ровно 20 минут с момента приезда), никого нет, ушел. Пока ждал, какой-то недовольный менеджер прямо рядом с ресепшен выяснял отношения с девушкой в "служебном помещении" относительно того, что ему надо срочно поехать на заправку и что-то отвезти.
В 13.15 (т.е. 45 минут после начала записи) звонит некий Александр и спрашивает, подъеду ли я сегодня.
Нет, больше к вам не приеду - ни за ТО, ни за новым автомобилем. И если позвонят, как обычно звонит Бизнес-кар после обслуживания, узнать, порекомендую ли я знакомым данный сервис - нет.
P.S. Во время записи на ТО девушка сказала, что, возможно, не будет работать терминал для оплаты банковской картой, но можно оплатить наличными или QR-кодом. Помню, такая же история была у них и два года назад, и три года назад. Полагаю, экономят на эквайринге (на СБП он сильно ниже), так как обслуживающий их Альфа-банк славится отличным сервисом и не допускает, чтобы терминалы не работали. Подобные проблемы с терминалами бывают в кафешках средней руки где-то на черноморском побережье, но здесь же официальный сервис с огромной наценкой на работы!
4
1
October 13, 2024
Проходили ТО. Сотрудники провели все работы чётко, аккуратно, вовремя. Рекомендовали сделать профилактику переднего привода автомобиля. Согласовали время, удобное для нас. Работы выполнили быстро и качественно. Цены по прайсу.
3
December 21, 2024
По поводу авто с пробегом
Хороший человек Григорий жму ему руку
Человек слово, говорит правду про автомобиль все по факту что сломано что под сомнением
Впервые столкнулся с автосалоном
Оказывается есть там людское!
BMW X5
3
1
May 22
Обслуживаю здесь машину несколько лет. Очень хочу отметить работу Леонова Юрия и Матвеева Дениса. Отличные сотрудники! Грамотные, расторопные, всегда подскажут и правильный совет дадут и человеческие качества на высоте! Спасибо им за внимательность и профессионализм! И к самому обслуживанию нареканий нет!
October 15, 2024
Обслуживал тут машину порядка года. Единственный положительный момент, который был: это качественная работа по покраске авто и то плюс не им, а подрядной организации. Приступим, что удалось выяснить за год взаимодействия с этим центром.
1) Большая наценка на все услуги, даже относительно таких же больших центров.
2) Классическая для многих «официалов» навешивание лапши, что нужно сделать обязательно всего да побольше, по факту, работы не были необходимы.
3) Установка неоригинальных деталей, которые по заказу и цене выходят, как оригинал. Поставили дешевые колодки, вместо оригинала, так еще противоскриповые пластинки не удосужилась поставить на место. При повторном обращении с целью диагностировать причину скрипа. Провели «обслуживание», взяли 3к и скрип на следующий день.
4) Позвонил насчет установки лобового, сделали наценку х2, хотя полно предложений за адекватные деньги. По стоимости работ объявили 8к, в итоге купил отдельно и сделал у ребят частников за 5к, все прекрасно.
5) И последний момент лапша про ваши спец и условия и скидки и тд и тп на ТО, которое в 1,5 раза выше, чем у аналогичного центра в другом месте.
Печальный для меня опыт, надеюсь, что прочитавший это клиент, прочтет и другие негативные и содержательные отзывы об этой конторе и не понесет им свои деньги.
4
1
February 26, 2024
Плюсы: быстро, четко, вежливо, возможность привезти собственные детали и запчасти и ребята не против.
Минусы: не обнаружил. Разве что, могли бы организовать закуп и доставку неоригинальных запчастей для авто с пробегом. Не совсем удобно ехать в автомагазин , где нет выбора и тратить на это время. Непонятно почему нельзя организовать такой сервис на месте.
Настоящий автосервис, пусть и диллерский, особенно в отношении авто с пробегом, должен делать давать услугу, сложившуюся на рынке, и при этом качество официального диллерского сервиса. А у нас по прежнему люди (руководство) мыслят какими-то прошлыми стереотипами, которые давно не актуальны
3
2
September 19, 2024
Обратился по направлению страховой компании РЕСО по КАСКО, все быстро и оперативно. Благодарю мастера приемщика кузовного ремонта Александра, не раз с ним взаимодействовал, все четко и по делу.
3
October 11, 2024
Салон великолепный. Я приезжала с подругой, кофе напоили, провели по салону, машины продемонстрировали в лучшем виде. Выбрала для себя модель Toyota Camry. Теперь дело за малым, купить)))
3
December 7, 2024
За 12 лет воспользовался услугами этого автосалона 3 раза (покупка автомобиля), ни разу не пожалел о своем решении. Вежливый и грамотный персонал, на этот раз консультант Ринат, оставляют только положительные впечатления. Спасибо.
December 23, 2023
Сегодня делала ТО в первый раз. Отличная , сплоченная команда. Приехала с 2 маленькими детьми , есть детская комната , администраторы помогали , пока я была в ремонтной. Задала все интересующие вопросы и получила развернутый ответ. Любая просьба исполняется. Отдельное спасибо менеджеру Александру и мастеру Илье. Цены не низкие, но на то это и официалы.
3
5
November 13, 2024
Очень рекомендую! Качественный сервис быстрое и вежливое обслуживание! На первом месте стоит забота о клиенте! Давно обслуживаю у них свой авто и нареканий не имею!
March 5
Направляли туда для мелкого кузовного ремонта по Каско. Долгая запись, долго делали, но сделали все хорошо. В целом остался доволен.
3
August 25, 2024
Потоцкая Наталья . Нет слов… Этот сотрудник делает все, чтобы клиенты уехали в другие центры. Не понимает речь , информацией не владеет, путается в своих словах…. Зачем такие сотрудники, которые приносят убыток компании?!купили у вас автомобиль, купили гарантию. Обслуживались в вашем центре на протяжении 3 лет. Все было хорошо, прекрасные мастера приемщики и слесаря! Как только попадаем к Наталье- вечная проблема! Абсурд! На ремонт нельзя записаться! От слова совсем! По ее словам я могу использовать свой автомобиль только с понедельника по пятницу. В выходные она не записывает на ремонт. Ей начальник так велел, с ее слов. Абсурд полный! Руководство ! Примите меры!
3
1
February 7
Супер салон и супер ребята, которые там работают. Молодцы. Этого достаточно. Знают своё дело. 👌👌
3
May 7
Раньше был лучше, много компетентный менеджеров по приему ушло. Езжу в центр не менее 2 раз в год (резина, ТО, по мелочи)
1
September 8, 2024
Впечатления от посещения автосалона остались хорошие. Менеджеры любезные, общительные, ответили на все интересующие вопросы. Познакомили в полной мере с машиной. Кредитный отдел сделал несколько выгодных предложений. Теперь выбор за нами.
3
1
October 23, 2024
Отличный сервисный центр, обслуживаюсь здесь более 10 лет! Всегда все четко, вежливо, и качественно!
3
1
September 7, 2024
Можно наблюдать за процессом ремонта и обслуживания авто, мастера спокойно реагируют на это. Я всегда стараюсь зайти в ремонтный бокс, посмотреть своими глазами, как движутся дела. Нравится зона ожидания, все очень прилично и симпатично.
3
1
August 22, 2024
Отличный автосалон!Более десяти лет прохожу техобслуживание а/м.Образцовое обслуживание и качество выполненных работ.Вежливый и доброжелательный персонал.Приемлемые цены.
3
1
September 9, 2024
Добрый день. Отличный дилер, купил ГАК, менеджер Антон проконсультировал на высшем уровне, все оперативно, без обмана. Рекомендую!!!
3
1
April 30
3 дня пытаюсь дозвониться до запчастей узнать по наличию лобового стекла на 200. Один и тот же ответ оставте тел с вами свяжутся ((( и тишина
1
April 12, 2024
Давайте я сразу укажу, что вся команда этого центра гиперчеловечные и гиперпрофессиональные! Терпеть заскоки клиентов это тот ещё скилл! Но особенно Антон, мега человек и профи! Знает, как покрутить варианты, подобрать тот формат, который нужен именно конкретному человеку! Знает о тачках всё и даже больше! И, конечно, Лев, ему под стать! Спасибо, ребята! Кайфуем от своего белоснежного Gac GS8 теперь благодаря Вам!
3
1
November 24, 2024
Быстро , чётко, качественно. Вежливый персонал, недалеко от метро. Хорошее настроение
3
January 19
Заметил на здании появился логотип Lexus - не ведитесь, будете проезжать не останавливайтесь, не рискуйте!
Дилетанты!
1) Если не можете диагностировать Lexus то зачем берётесь?
2) Для диагностики ходовой не обязательно иметь специальное оборудование, в Lexus центре на подъемнике показали всё, что не увидели ваши спецы такие работы как проверить сайлентблоки передних рычагов и хотя бы закрутить сильнее гайку вы не в состоянии, а течь масла из коробки передач вообще не заметить не возможно... можно продолжить но и этого достаточно.
3) И вишенка на торте - КАК МОЖНО НЕ ЗАМЕТИТЬ ПОРВАННЫЙ В ЛОСКУТЫ ПЫЛЬНИК НА ВАЛУ?
Если кто захочет провести диагностику то крайне не рекомендую!
Взяли деньги, а в итоге уехал на сломанной машине, такое впечатление, что вообще не смотрели.
ИТОГ: прошел вроде уже год, ни извинений ни денег обратно! Позор для Тойоты такой сервис(
5
December 20, 2024
Не люблю расписывать километровые отзывы! Я коротко, по всем пунктам из десяти, девять! По всем вопросам! Рекомендую!
3
May 25
Все отлично, я доволен. Все в срок и по ценам приемлемо
1
September 3, 2024
Негодяи! Взяли машину в ремонт, обозначили сроки, взяли предоплату. В конце обозначенного срока выяснилось. что к ремонту никто не приступал, о переносе срока ремонта никто не предпредил. По телефонам отморозились. Машину забрал. теперь не могу вернуть предоплату. Ни в коем случае не связывайтесь.
Возможно раньше АЦ был хорош, но по уходу Тойоты все изменилось.
5
3
October 11, 2024
Грамотные менеджеры, хорошо рабираются в комплектациях и возможностях автомобилей. Помогли разобраться в отличии моделей.
3
1
January 18
Нравится обслуживание, всегда есть запчасти. Прошла уже 6 ТО. Пока все устраивает
3
April 6, 2024
Покупали тойота рав4 в 2021 году. Не понравилось, что тормазную жидкость и антифриз они должны при проверке доливать если в бочке не тот уровень. Это сделали только на 3 ТО и то когда я сам сказал что нужно доливать. Так что при любом ТО нужно присутствовать холатное отношение. Мол после того когда авто покинет сервис уже все равно что будет. Видео регистратор AVILINE вообще ломается просто даже не прикасаясь к нему. Как то думал проверить записывает или нет поворачивать экран, а он гаснет причём в направлении от водителя показывает картинка. Ручки двери то-же часто ломаются датчики где-то раз в три года. Вообщем при ТО нужно все время присутствовать если хочешь что бы сделали что то.
3
3
February 9, 2024
Хороший сервис. Автомобиль отремонтировать (что касается кузовных работ) даже выгоднее, чем в "гаражах". К примеру, в Битце не берут за снятие и установку детали (в наше время, мне казалось, что данная процедура входит в покраску детали, а - нет). Что касается последнего - покраска - деталь - 8 тыс., в других сервисах - от 15 тыс.
И, самое главное, до метро можно пешком дойти.
P.S. Огорчает платная парковка возле ТЦ.
Спасибо.
2
3
August 28, 2024
Приобрел автомобиль с пробегом. Огромная благодарность Алексею Вуколову и Григорию за оперативную помощь. Сделку с кредитом и трейдином провели за один день 🎉
1
1
December 11, 2023
Я недавно приобрела LC в этом дилерском центре и осталась в восторге от уровня обслуживания. Сотрудники были внимательны к моим потребностям и предложили отличные условия финансирования покупки
1
3
August 12, 2024
Лучшие специалисты по Toyota Lexus!
Все виды услуг, слесарка,кузовной,страховка,лизинг. Еще рядом притаились Китайцы))) Gac, geely, zeekr,cherry …
3
March 16, 2024
Приветливый персонал. Отличное обслуживание. Есть один минус. Сделали платную парковку рядом с автосалоном. Но это я думаю ВИНА нашего государства. Везде втыкаю платную парковку, где не лень.
3
1
October 6, 2024
Первый раз заказывал запчасти, все прошло удачно! Второй раз обращался по сервисной акции и опять удачно! Мне кажется, что все дело в персонале!
3
October 5, 2023
Купил автомобиль в Тойота Битца. Команда на высоком уровне, весьма корректная и внимательная. Прошли все этапы покупки без лишних вопросов, объяснили все детали. Особое спасибо менеджеру по имени Алексей. Если решите приобрести авто, рекомендую обратиться к нему: быстро, качественно и без заморочек.
Благодарю!
2
5
September 8, 2024
Покупала машину в салоне дилера Бизнес Кар. Это моя вторая машина. Первую брала за наличку, вторую - в кредит. Не плохие условия по кредиту, во всяком случае реальные, которые я на данный момент осилю без труда.
3
May 1, 2023
Классный автосалон, добродушный и приветливый персонал, большой выбор автомобилей.
Покупали на фирму два раза автомобили, сделки прошли хорошо, без проблем, все было на уровне, хочется отметить менеджера Елена Юшкова, профессионал своего дела, добрая, отзывчивая, жизнерадостная, жемчужина этого автосалона.
3
6
July 1, 2024
Удобно подъехать. Есть парковка для клиентов. Все вежливы и внимательны. Посмотрим как машину сделают....