Покупала тур в июне 2023, специально выбрала тур дороже с регулярным обратным рейсом. В итоге за сутки до вылета, мне меняют рейс (не время вылета а именно рейс), причем поменяли на 12 часов вылет туда и обратно, сократив время моего отдыха. Когда я пыталась выяснить данную ситуацию с менеджером который продал мне тур (Татьяной) , она просто перестала отвечать мне на звонки и сообщения, попытки дозвониться в офис не увенчались успехом. В итоге мне перезвонила некая Юлия, и в максимально некорректном тоне начала мне объяснять, что в договоре прописано что туроператор может в одностороннем порядке менять не только время но и рейс. Разговор Юлия вела в кране негативном ключе. Не советую данную компанию для приобретения туров, после покупки тура и внесения денежных средств , для сотрудников данной компании вы становитесь совершенно не интересными, вас будут игнорировать, хамить вам и не отвечать на ваши вопросы. Сотрудники данной компании совершенно не клиѐнтоориенти́рованны. Хотите испортить себе предстоящий отпуск то вам именно сюда! На просьбы связаться с руководством данной компании менеджер Юлия, ответила, что такой возможности на данной момент нет.

Ольга Боричева

Level 6 Local Expert

Прекрасный дворец

Business centre Nevsky, 62

Add photo or video

Businesses inside

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews