A very good store with high-quality goods at affordable prices. I am delighted with Lemon jackets, high-quality shoes. The online store was surprised by the customer orientation of the consultants. Frequent promotions are also encouraging.
See original · Русский
1
Людмила З.
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Здравствуйте. Могу сказать,что я частый покупатель в магазине "Буслик". У меня двое детей мальчик и девочка и необходимость в покупках вещей, средств гигиены,концелярии и т.д. достаточно частая. Очень радует ассортимент магазина, система скидок, бонусная программа, удобное время работы магазина ,товар всегда аккуратно разложен на полках,в магазине удобно и легко ориентироваться,быстро можно найти необходимый товар. Консультанты и продавцы всегда приветливы и предлагают помощь в выборе и подборе нужной покупки .Всё это безусловно привлекает меня,как покупателя,к тому же магазин находится рядом с местом моего проживания. Так же удобно,что магазин предлагает к покупке подарочные сертификаты на разные суммы,который можно использовать в качестве подарка. Такой услугой я и воспользовалась 14.09.2023г в 19:57 в магазине "Буслик" ,который расположен в г. Минск, проспект Дзержинского,104 ТЦ Титан. Мной были приобретены 2 подарочных сертификата номиналом по 100р каждый для подарка племянникам. В воскресенье 17.09.2023 мы отправились семьёй на празднование дня рождения в ТРЦ DiaMond city. Буквально за 30 секунд до вручения сертифеката карта,которая находилась в подарочном конверте,который выдали в магазине "Буслик" выскользнула. Пропажу обнаружили при вручении подарка. Естественно настроение у меня,как у дарителя, у ребенка,как у именинника было испорчено. Было потрачено много сил, нервов, времени на поиски карты.Я очень часто пользуюсь услугой дарения различных сертифекатов,но данная ситуация произошла впервые и оставила очень неприятные чувства.Конечно, нами были предприняты все попытки найти её,мы тут же вернулись на маршрут, по которому шли,обратились к охране магазина и было установлено,что карту присвоил себе другой человек. Карта не была нам возвращена и передана на ресепшн магазина. Мной было написано заявление в милицию, сейчас этим вопросом будут заниматься и устанавливать личность.Так же хочу отметить,что я приезжала и обращалась в магазин в тот же день,когда была утеряна карта,звонила и писала на электронную почту магазина Буслик с просьбой помочь заблокировать карту,либо попытаться решить вопрос любым другим способом. Ответа я так и не получила. Понимаю,что мой случай,вероятнее всего , не частый, возможно даже исключительный,но если бы маркетинговый или рекламный отдел сети магазинов "Буслик" разработал более надёжный вариант для крепления карт,то ситуации, где было испорчено праздничное настроение, зря потрачено время и силы, а так же возникли условия для совершения уголовного преступления, могло бы и не быть вовсе. Так же, хотелось бы внести предложение о возможности блокировки карт,которые имеют номера ,чтобы при утере ими не могли воспользоваться другие. Казалось бы мелочь, случайность, всего лишь неловкое движение рук и возникло столько проблем как для нас, так и для человека, который присвоил себе чужое.
1
Виктория Будейко
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Доброго дня, компании "Буслик".Хотелось сказать огромное спасибо за новые бренды.Очень понравилась коллекция обуви ДанДино.Покупали зимнюю обувь остались очень довольны ☺️ особенно ценой 👍.С не терпением ждали весна-лето.И эта коллекция приятно удивила.Так же хотелось отметить с хорошей стороны интернет магазин.Работает очень четко и быстро.Спасибо огромное за такой хороший магазин.