Хотел написать,что не понимаю почему же АВ Кургана решил убить свой отличный сайт для покупки билетов, но всё понятно. Придумать приложение, которое будет брать комиссию за оформление билетов, гениальная схема наживы, не более того. Кажется удобно? А на деле нет, на сайте Южного автобусного вокзала Екатеринбурга можно приобрести билет без комиссии и при этом сразу с информацией,что за транспортное средством подаётся, выбрать место (о чудо!). В данном же приложении место нельзя выбрать, что за странная система? Узнать о том, какое тс приедет, можно только после покупки билета. Но может я хочу заранее знать на чем мне ехать 6 часов, на газезльке или нормальном автобусе? Есть еще бонусная система в данном приложении, но как она работает? Бонусы просто копятся на счёту и списать их нельзя
2
Show business's response
Наталья Селякова
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Хочется начать со знаменитой фразы Сергея Лаврова с конференции 2015 года!
Почему в Кургане, ВСЁ ЧЕРЕЗ ОДНО МЕСТО! Даже билеты на автобус приобрести! Ранее уже общалась со службой поддержки, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!
Чтобы приобрести билеты на автобус из Екатеринбурга в Курган, занимает пять минут, чтобы вернуться обратно полчаса, как минимум с бубнами и танцами и с испорченным настроением и потрёпанными нервами через ужасный баспЕЙ!!!
ПРОБЛЕМА #1 Чтобы попасть в личный кабинет, надо всё время придумывать новый пароль к электронной почте, потому что даже автоматически сохранённые гаджетом пароли оказываются неверными!!! Или заходить по номеру телефона, это намного легче, но это совершенно другой аккаунт, попробуй найди потом свои билеты в архиве, это ПРОБЛЕМА #2 и ПРОБЛЕМА #3: билеты не приходят на электронную почту, потому что аккаунт ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА!!! (смотри проблему #2, попробуй найти свои аккаунты и билеты)
ПРОБЛЕМА #4 Приобрести не один, а несколько билетов! На каждого отдельного человека, надо покупать отдельный билет, каждый раз через поиск маршрута!
ПРОБЛЕМА #5 Выбор мест! Его просто нет! Разработчики сайта сэкономили! Пока покупаешь один билет, и приступаешь к следующему, билеты уже раскуплены! И я взрослый человек, должна ходить по автобусу и договариваться с пассажирами, чтобы собрать семью в одном месте! Потому что из 32 свободных мест я не могу выбрать те, которые хочу я!!!
ПРОБЛЕМА #6 От страховки, чтобы отказаться, надо галочку поставить, а не поставить! Полный и%ио%и%%!!!
ПРИМИТЕ УЖЕ ХОТЬ КАКИЕ-ТО МЕРЫ ДЛЯ УДОБНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ!!! СРАВНИТЕ РАБОТУ САЙТОВ В СОСЕДНИХ РЕГИОНАХ!!! ОСТАВЬТЕ КРЕАТИВ ДЛЯ ДРУГИХ СФЕР!!!
Закончить тоже хочется, к сожалению, тем, с чего начали!!!
5
Алина Ахроменко
Level 3 Local Expert
August 23
сайт неудобный.. купить сразу 2 билета невозможно. выбрать место в салоне также невозможно.